선명하게 보기: 브랜드가 안경 쇼핑을 시작하기 전에 고객에게 다가갈 수 있는 방법

많은 안경 쇼핑객의 경우 일반적으로 일 년에 한 번 새 프레임을 구매하지만 브랜드가 이보다 더 자주 구매하는 안경 쇼핑객과 연결할 수 있는 기회는 있습니다. 예를 들어 아마존을 정기적으로 방문하는 안경 쇼핑객(적어도 일주일에 한 번)은 안경을 더 자주 구매했다고 보고했으며 38%는 연 2회 이상 구매했습니다.⁶ 이러한 주간 아마존 방문자는 새 처방전을 받거나 프레임이 깨지는 경우 외에도 안경을 구매하는 경향이 있습니다. 실제로 16%는 트렌드를 따라잡기 위해 새 안경을 구입하고 9%는 휴가 같은 특별한 때를 위해 새 안경을 구입합니다.⁷

안경 쇼핑객은 새로운 브랜드의 상품을 체험하는 것에 대해 개방적입니다. 이는 신흥 브랜드가 고객에게 주목을 받거나 더 확립된 브랜드가 신규 고객에게 다가갈 수 있는 기회가 있음을 의미할 수 있습니다. 안경 쇼핑객의 91%는 자신이 알지 못하는 브랜드 상품을 구매해 볼 수 있고 좋아하는 스타일, 더 나은 품질, 좋은 리뷰를 읽은 후에는 브랜드를 바꿀 가능성이 더 높다고 말했습니다.⁸

안경 쇼핑객의 여정은 상당히 짧습니다. 아마존 스토어에서 쇼핑객이 처음 둘러본 후 구매까지 보통 2~3일이 걸립니다.⁹ 이러한 기간이 제한되므로 브랜드는 적시에 소비자의 니즈를 충족시킬 수 있도록 상시 전략을 채택하는 것을 고려할 수 있습니다. Kantar 및 아마존 광고의 연구에 따르면 아마존을 정기적으로 방문하는 안경 쇼핑객(적어도 일주일에 한 번)은 아마존을 자주 방문하지 않은 사람들에 비해 광고를 회상할 확률이 2.8배 더 높았습니다.¹⁰

안경 쇼핑객의 44%가 온라인 디스플레이와 비디오 광고에서 스트리밍 TV 광고에 이르기까지 구매 전에 광고를 본 적이 있다고 보고했습니다.¹¹ 따라서 쇼핑객과 연결하려는 안경 브랜드는 관련 잠재 고객에게 도달하기 위해 몇 가지 다른 광고 전략을 고려해 볼 수 있습니다. 인지도를 높이고 고객 고려를 증가시키려는 브랜드는 스트리밍 TV 광고, 디스플레이 광고 및 오디오 광고를 통해 잠재 고객에게 다가가 볼 수 있습니다.

이 외에도 옴니채널 광고 전략을 구축하려는 브랜드는 스토어를 사용하여 안경 고객을 위한 몰입형의 디지털 쇼핑 경험 창출을 지원하도록 고려해 볼 수 있습니다. 또한 브랜드는 Sponsored Display 및 Sponsored Products를 사용하여 고객이 안경 구매를 위해 정보에 입각한 쇼핑 결정을 내리는 데 필요한 세부 정보를 찾을 수 있도록 지원할 수 있습니다.

패션을 원하든 기능을 원하든 아니면 패션과 기능 둘 다를 원하든, 아마존을 방문하는 고객은 안경 구매 여정을 거쳐가는 데 도움이 되는 정보를 찾고 있을 수 있습니다. 아마존 광고의 솔루션은 브랜드가 고객과 연결하여 고객이 구매에 대해 자신감 있고 편안하게 느끼며 구매하는 안경이 자신에게 적합한 안경임을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.