팬들의 환호를 받은 Bohemian Rhapsody

2019년 10월 31일 | 작성자: Fiona Green, 선임 마케팅 관리자

20th Century Fox는 2018년, 영국의 록밴드 Queen의 리드 싱어인 Freddie Mercury에 관한 수상 경력에 빛나는 영화 Bohemian Rhapsody의 극장 개봉으로 팬들의 환호를 받았습니다.

이 영화의 홈 엔터테인먼트 출시를 앞둔 20th Century Fox는 비단 Queen만이 아닌 전반적으로 뮤지컬 영화 장르에 대한 인지도를 높이고 팬들의 참여를 유도하고자 했습니다.

20th Century Fox Home Entertainment 홍보 및 파트너쉽 관리자 Rosalee Todd는 "통계에 따르면 국민 3명 중 1명은 Queen 팬입니다."라고 말했습니다.

이 회사는 또한 신규 고객을 확보하고 DVD, Blu-ray, 디지털 판매 및 대여를 촉진하고자 했습니다.

영화를 둘러싼 기대감에 부응하여 20th Century Fox는 고객이 스토리를 실제로 체험할 수 있는 마케팅 캠페인을 선보이기 위해 노력했습니다.

quoteUp“팬들에게 직접 현장에서 영화에 참여할 수 있는 경험을 선사하고 싶었어요. 팬들이 좋아하는 건 바로 그런 거니까요.”quoteDown
– Mark Horton, 20th Century Fox 마케팅 이사

몰입감 넘치는 고객 경험 창출하기

20th Century Fox Home Entertainment, 선임 고객 마케팅 관리자 Jonathan Silk는 "Bohemian Rhapsody가 개봉되었을 때 저희에게 혁신적인 무엇인가를 할 기회가 제공되었습니다."라고 말했습니다.

20th Century Fox는 Amazon.co.uk, 프라임 비디오 및 Treasure Truck과 손을 잡고 영화의 DVD, Blu-ray 및 디지털 출시 시기에 맞춰 영국 잠재 고객을 대상으로 ‘록앤롤 투어’를 기획했습니다.

Todd는 "큰 아이디어 중 하나는 영국에 이 축제 분위기를 조성하는 것이었습니다."라고 말했습니다.

Treasure Truck은 한 번에 하나씩 엄선된 아이템을 선정하여 고객에게 문자로 공유하는 등 참신한 아마존 쇼핑 방식을 선보이며 전 세계 여러 도시에서 아마존 고객에게 놀라움을 선사했습니다. 고객은 아마존 앱에서 해당 아이템을 구입하고 당일에 가장 편리한 위치의 트럭에서 픽업할 수 있습니다.

quoteUp아마존과 협력하여 로큰롤 투어를 Treasure Truck, 소셜 미디어, Amazon.co.uk에서의 디지털 참여와 결합시킨 360 캠페인을 통해 Bohemian Rhapsody를 공개하며 고유의 방식으로 고객의 참여를 유도하고 인지도를 높일 수 있었습니다.quoteDown
– Rosalee Todd, 20th Century Fox 홍보 및 파트너쉽 관리자

Bohemian Rhapsody를 위한 Treasure Truck 캠페인은 맞춤형 이벤트 페이지와 Amazon.co.uk(데스크탑, 모바일, 앱)에서의 홈페이지 배치, Treasure Truck과 Amazon.co.uk 각각의 Instagram, Twitter, Facebook 계정에서 진행한 소셜 미디어 캠페인, 그리고 Treasure Truck 구독자를 대상으로 진행한 SMS 캠페인으로 구성되었습니다.

2019년 3월, 런던, 버밍엄, 맨체스터를 거치는 3일간의 로큰롤 Treasure Truck 투어가 진행되었습니다. 팬들은 투어 트럭에서 복제 콘서트 티켓을 받아서 브랜드 티셔츠와 토트 가방, 풀사이즈 디지털 피아노와 같은 테마가 적용된 상품과 교환할 수 있었습니다. 그들은 또한 Queen의 1985 라이브 에이드 공연의 미공개 영상도 시청했습니다.

두 가지 캠페인 접근 방식 활용하기

고려도를 높이고 판매를 촉진하기 위해, 캠페인은 두 가지 단계로 구성되었습니다. 1단계는 아마존 프라임 비디오 UK에서 영화가 출시되는 시점에 맞춘 디지털 전용 캠페인으로, Amazon.co.uk에서의 디스플레이 광고, 스폰서 광고 및 Fire TV 인라인 배너로 이루어졌습니다. 2단계에서는 디지털과 실물 구성 요소가 결합되었으며, Amazon.co.uk와 Fire 태블릿에서의 스폰서 광고 및 디스플레이 광고, 3개 영국 도시에서의 Treasure Truck 활성화가 포함되었습니다.

결과 달성하기

Bohemian Rhapsody는 모든 홈 엔터테인먼트 출시 전망을 능가했으며 첫 8일 동안 영국에서 가장 빠르게 판매되는 디지털 다운로드 영화로 등극했습니다.1 이 비디오는 2019년 1월 1일부터 6월 30일까지 영국 Top 20 차트에서 DVD, Blu-Ray 및 디지털 다운로드 부문 1위를 기록하기도 했습니다.2

Treasure Truck 캠페인은 20th Century Fox의 고객 이벤트 참여 목표치를 38%만큼 능가했고, Treasure Truck Delight Squad는 3개 도시에서 9,000개가 넘는 브랜드 이벤트 티켓과 5,000개의 Kaspa 와플을 배포했습니다.

캠페인의 노출수는 5,600만 건을 기록함으로써 이 브랜드의 노출수 캠페인 벤치마크를 무려 70%나 상회했습니다. 소셜 미디어에서 Treasure Truck, Amazon.co.uk, Queen과 같은 여러 계정을 통해 Treasure Truck 경험이 한층 풍부하게 되었습니다. 20th Century Fox의 총 광고 수익률은 7.28이었습니다.

Silk는 “캠페인은 목표한 것보다 2배가 넘는 디지털 노출수를 기록했으며 하드 및 디지털 카피 모두 놀라운 판매 결과를 기록했습니다. 저희는 캠페인의 퍼포먼스와 아마존이 이러한 결과를 달성하는 데 도움을 제공한 방식에 대해 매우 만족합니다.”라고 말했습니다.

짧은 비디오를 통해 20th Century Fox의 사례를 살펴보세요.

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출처

1 The Official UK Charts Company, 2019년 2월 27일.
2 Entertainment Retailers Association, 영국 시장 통계, 반년 리뷰, 2019년 상반기