스트리밍 환경은 바쁘게 움직입니다. 브랜드가 눈에 띄는 방법

2021년 11월 24일 | 작성자: Matt Miller, 선임 카피라이터

오늘날 잠재 고객에게는 그 어느 때보다 다양한 엔터테인먼트 옵션이 제공됩니다. 2021년 보고서에 따르면 미국인들은 평균적으로 네 가지 스트리밍 서비스를 구독하고 있습니다. 10월 Statista 보고서에 따르면 미국 소비자의 78%가 주문형 비디오 구독 서비스를 이용하고 있으며 이는 지난 5년간 25% 이상 증가한 것입니다. 한편 미국 소비자는 매일 평균 8시간 분량의 콘텐츠를 스트리밍하고 있습니다.

Twitch의 판매 파트너십 책임자인 Jesse Shaw는 지난달 아마존 광고의 unBoxed 컨퍼런스에서 다양한 서비스에서 사용할 수 있는 콘텐츠가 너무 많기 때문에 “소비자는 시청 경험을 선택하고 제어하길 원하고 있으며 이러한 선택지를 제공할 수 있는 엔터테인먼트 제공업체는 소비의 변화에서 가장 큰 이익을 얻고 있습니다”라고 말했습니다.

unBoxed에서는 Shaw와 IMDb TV Originals의 수석 브랜드 엔터테인먼트 파트너 관리자인 Edwina Cumberbatch가 브랜드가 이미 프리미엄 콘텐츠를 즐기고 있는 잠재 고객과 소통할 수 있는 창의적인 방법을 찾는 것이 왜 중요한지 설명했습니다. Cumberbatch는 Amazon에게 있어서 이는 “항상 고객을 최우선으로 생각하며 고객의 요구를 충족하고 스트리밍 경험을 개선하는 탁월한 경험을 제공하기 위한 노력”을 의미합니다.

unBoxed 세션에서 Shaw와 Cumberbatch는 IMDb TVTwitch가 고객과 브랜드 모두에게 원활한 경험을 제공하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 설명했습니다.

시청자가 원하는 IMDb TV 콘텐츠와 함께 매력적인 광고 만들기

IMDb TV는 TV 프로그램 및 영화, IMDb TV Originals, 기존 채널의 컬렉션을 제공합니다. 이 서비스는 Fire TV와 Roku 및 Xbox와 같은 여러 거실 타사 기기, iOS 및 Android 모바일 기기에서 독립 실행형 앱으로 제공되며 프라임 비디오 앱을 통해 프라임 및 비프라임 멤버가 이용할 수 있습니다.

quoteUp우리는 방송에서 즐기는 인기 있고 널리 호소력 있는 콘텐츠, 사람들이 케이블에서 원하는 독창적이고 매우 만족할 만한 스토리텔링, 스트리밍에서 기대하는 주문형 맞춤형 경험을 제공하는 최신 버전의 네트워크를 만들고 있습니다.quoteDown
– Edwina Cumberbatch, 선임 브랜드 엔터테인먼트 파트너 관리자, IMDb TV Originals

이러한 경험의 일환으로 IMDb TV는 브랜드에 30초 상업 스팟을 넘어 잠재 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 다양한 방법을 제공합니다. 스폰서십 기회를 통해 브랜드는 연말 시즌과 시상식 시즌, 프라이드 먼스 또는 흑인 역사의 달과 같은 문화적 순간을 계절 이벤트와 맞추어 진행할 수 있습니다. IMDb TV는 또한 브랜드가 방해되지 않는 방식으로 시청 경험과 통합할 수 있는 브랜드 통합을 제공합니다.

“최신 출시에 맞추어 주인공이 운전하길 원하는 자동차 브랜드이든, 주인공이 친구와 대화하면서 자사 음료 한 병을 마시길 원하는 식음료 회사이든, IMDb TV Originals와 통합하면 시청자와 1:1 연결을 통해 경험을 개선하고 브랜드에 대해 알리고 인지도를 높일 수 있습니다.”라고 Cumberbatch는 말했습니다.

Twitch를 사용한 맞춤형 스토리텔링 재정의

Twitch는 또한 잠재 고객과 브랜드에 매력적인 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 전 세계적으로 Twitch는 매일 평균 3천만 명 이상의 잠재 고객이 사이트를 방문하도록 다양한 장르의 콘텐츠를 제작하는 7백만 명 이상의 스트리머를 보유하고 있습니다.1

quoteUpTwitch는 스트리머를 통해 시청자에게 진정성 있고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하고 대화형 경험을 제공하면서 시청 경험을 재정의하고 있습니다.quoteDown
– Jesse Shaw, Twitch 판매 파트너십 책임자

“이는 브랜드에서 광고 경험에 진정성 있고 부가적인 방식으로 밀레니엄 세대 및 성인 Z세대 잠재 고객에게 도달하기 위해 당사의 서비스를 활용할 독특한 기회를 창출합니다.”

Shaw는 Pringles가 좀비 게임인 West of Dead의 캐릭터를 현실 세계로 가져와 인기 있는 Twitch 크리에이터와 소통하는 것을 한 가지 예로 들었습니다. 라이브 스트리밍을 하는 동안 Frank the Zombie 캐릭터가 화면 밖으로 기어 나와서 크리에이터 및 관객과 어울렸습니다. 그는 또한 2주 동안 실행된 30초 광고 스팟에 출연했습니다.

“Pringles는 잠재 고객에게 진정성 있게 다가가기 위해서는 규칙에 따라 행동하고 잠재 고객의 언어를 구사해야 한다는 점을 이해했습니다.”라고 Shaw는 말했습니다. “Pringles는 인기 크리에이터가 등장하는 맞춤형 광고와 맞춤형 스트리밍 믹스를 활용하여 광고에서 적절한 어조와 메시지를 전달하고 시청 경험에 추가할 수 있도록 했으며 그 과정에서 엄청난 긍정적인 언드 미디어를 얻었습니다.”

이는 시청자에게 프리미엄 콘텐츠를 제공하는 동시에 브랜드에 진정한 기회를 창출했습니다.

Cumberbatch는 “프리미엄 콘텐츠 통합부터 스트리머와의 진정한 소통에 이르기까지 브랜드가 잠재 고객에게 도달하고 참여를 유도하는 매우 다양한 방법이 있습니다.”라고 말했습니다. “마케터로서 우리는 브랜드가 미디어 믹스를 다각화하여 자신이 있는 곳과 콘텐츠 소비를 원하는 시청자에게 도달하는 것이 필수적이라는 점을 알고 있습니다. 하나의 서비스나 매체에 막대한 투자를 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그뿐만 아니라 메시지는 진정성이 있어야 하며 메시지를 받는 잠재 고객에 청중에게 맞춰야 합니다.”

1 Twitch 내부 데이터, 2020년