지속적인 관계: 발견과 참여를 촉진하는 데 도움이 되는 브랜드 콘텐츠 솔루션

아마존 스토어를 통해 브랜드는 상품을 큐레이트하고, 스토리를 전달하고, 브랜드 가치를 공유할 수 있는 공간을 만들 수 있으며 이는 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스토어는 쇼핑객이 브랜드가 소유하고 관리하는 단일 목적지에서 좋아하는 브랜드를 탐색하고, 상호 작용하고, 쇼핑 할 수 있는 장소입니다. 이와 같은 브랜드 쇼핑 경험은 브랜드가 라이프스타일 및 비디오 크리에이티브를 통해 브랜드 스토리를 전달하고, 다양한 상품을 선보이고, 고객에게 몰입형 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

신선한 콘텐츠와 여러 하위 페이지로 구성된 고품질 스토어를 보유하고 있으면 스토어를 방문하는 쇼핑객에게 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 브랜드가 고객과 소통하는 동시에 고려, 구매 및 팔로워를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 평균적으로 주기적으로 업데이트되는 스토어는 재방문자가 21% 더 많고 방문자당 기여 판매가 35% 더 높습니다.³

고객이 새로운 브랜드와 상품을 발견할 수 있도록 돕는 방법은 훨씬 더 많습니다. 브랜드는 외부 트래픽을 다른 마케팅 채널에서 스토어로 유도할 수 있습니다. 또한 Posts(베타)를 활용하여 브랜드의 스토리와 가치를 진정으로 나타내는 큐레이트된 라이프스타일 이미지를 공유하여 쇼핑객이 브랜드에 참여하도록 유도할 수 있습니다.

Posts(베타)는 브랜드가 아마존 스토어를 탐색하는 동안 쇼핑객과 감성적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 2020년 4월부터 2021년 4월 사이 아마존 광고는 113억 회 이상의 조회 가능한 Posts 노출 수(Posts의 50% 이상이 기기의 화면에 연속 1초 동안 표시됐을 때)를 제공했습니다.⁴ 조회 가능 노출은 브랜드가 쇼핑객이 브랜드의 콘텐츠를 볼 수 있는 기회를 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 Posts(베타)는 상품 상세 페이지의 캐러셀, 관련 상품 및 카테고리의 콘텐츠 피드 또는 브랜드의 스토어에서 찾아볼 수 있습니다.

고객이 관심 있는 신상품을 발견한 후 브랜드는 어떻게 더 많은 참여를 유도하여 고객이 해당 상품을 자세히 알아볼 수 있도록 지원할 수 있을까요? 아마존 Live를 사용하면 아마존 쇼핑객은 브랜드가 라이브 방송 중일 때 아마존에서 브랜드와 적극적으로 소통하고 브랜드에서 직접 업데이트와 특별 발표를 받아볼 수 있습니다. 그리고 고객은 이러한 라이브 스트림을 시청하고 있습니다. 아마존 조사에 따르면 브랜드의 라이브 스트림을 정기적으로 시청하는 고객은 처음 시청하는 시청자보다 구매 가능성이 평균 3배 더 높습니다.⁵

라이브 스트리밍 외에도 브랜드는 상품 상세 페이지를 통해 참여를 유도하여 고객이 상품을 자세히 알아보도록 지원할 수 있습니다. 이러한 페이지는 고객이 최선의 쇼핑 결정을 내릴 수 있도록 고객의 참여를 유도하고 정보를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.