역대 최고의 크리스마스 광고

2022년 12월 2일

포장된 선물을 들고 있는 여성

크리스마스에는 나무와 종, 불빛 등 크리스마스 시즌의 도착을 알리는 온갖 종류의 표지판이 등장하며 몇몇 광고주는 이러한 표지판 사이에 자리를 잡았습니다. Coca-Cola 북극곰이 없는 크리스마스가 있을 수 있을까요? Hershey의 Kisses 종이 울리지 않는 크리스마스를 상상할 수 있을까요? 홀리데이 시즌에는 세심한 광고의 힘을 무시하기가 어려운데, 간단히 설명하자면 역대 최고의 크리스마스 광고에는 말로는 설명하기 힘든 특정한 에너지가 담겨 있기 때문입니다. 산더미 같이 쌓인 장식, 말하는 눈사람 외에도 John Lewis & Partners, Sainsbury's 광고와 같이 가장 상징적인 크리스마스 광고는 단순히 크리스마스 광고를 공개하지 않습니다. 이들은 시즌의 분위기에 기여합니다.

하지만 21세기의 크리스마스 광고 공개는 예전의 오리지널 빈티지 크리스마스 광고와는 아주 다릅니다. 오늘날 소셜미디어는 인쇄 광고만큼이나 크리스마스 광고 캠페인에 꼭 필요한 요소입니다. John Lewis & Partners를 예시로 들어보겠습니다. 지난 10여 년 동안 해마다 발표된 John Lewis & Partners 광고는 단지 운 좋게 TV에서 유행을 탄 표어가 아닙니다. 일부 충성도 높은 시청자에게 이는 크리스마스 전통의 즐거움으로 자리 잡았습니다. 이 회사는 크리스마스 광고와 광고 캠페인을 이벤트로 전환하는 방법에 관한 사례 연구 그 자체입니다.

좋은 크리스마스 광고란 무엇인가요?

훌륭한 빈티지 크리스마스 광고 전당에 등극하고 싶은 브랜드는 소비자와 연결하기 위해 다양한 접근 방식을 취할 수 있습니다. 그러나 평범한 홀리데이 광고의 수준을 끌어올려 역대 최고라는 수식어를 선사하면서 ‘메리 크리스마스’라는 인사처럼 시즌과 동일시되어 시즌의 대명사로 만들 수 있는 몇 가지 핵심 요소가 있습니다.

그중 일부는 고객이 원하는 것에 주의를 기울이는 것입니다. Coca-Cola Italy and Albania 마케팅 이사 Raluca Vlad는 "크리스마스는 1931년부터 Coca-Cola에 있어 상징적인 시기가 됐습니다. 저희는 매년 일부 주요 애셋의 상징성을 유지하면서 색다른 모습을 보여주기 위해 노력하는 동시에 신선함을 더하고자 합니다."라고 말했습니다. 클래식 Coca-Cola 트럭을 전기 자동차로 개조하고 크리스마스 마켓과 파트너십을 맺는 등 Coca-Cola는 전통을 수용하는 동시에 고객의 위치에서 고객을 만나는 데 중점을 둡니다.

홀리데이 시즌은 주로 감정과 연관되어 있기 때문에 크리스마스 광고 시즌은 브랜드의 다양한 감정과 가치를 보여줄 기회입니다. Sainsbury's, Campbell's, Folgers 등 이러한 세 개 브랜드는 모두 잠재고객과 정서적 관계를 형성했으며 홀리데이 시즌을 함께 맞이하는 동시에 상품을 강조했습니다.

이와 정반대로 John Lewis & Partners는 Elton John의 첫 피아노 연주, 크리스마스에 맞춰 곰도 깨우는 알람 시계 등 결국 스토어에서 찾아볼 수 있는 상품과 연결되는 스토리를 전달하여 홀리데이에 대한 기대감을 창출했습니다. 또한 Coca-Cola의 경우 자체 이미지를 홀리데이 시즌 문화와 통합했습니다. Coca-Cola는 차갑고 거품 가득한 Coke를 따는 흰색 북극곰을 지속적으로 활용하여 브랜드 스토리를 크리스마스 문화의 일부로 만들었습니다.

크리스마스 광고는 왜 그렇게 중요한가요?

대부분의 비즈니스는 홀리데이 쇼핑 시즌을 한 해에서 가장 중요한 시기로 간주합니다. 2021년만 해도 미국 리테일 홀리데이 매출은 2020년 대비 14.1% 증가해 $8,867억에 달했습니다.1 디지털 쇼핑의 경우 작년 미국의 온라인 홀리데이 매출은 $2,570억으로 2020년 대비 9% 증가했습니다.2 2021년 블랙프라이데이 매출은 전년 대비 1.3% 감소했으나 그래도 $89억 상당의 온라인 지출이 발생했습니다.3 2021년 전 세계 홀리데이 구매자는 전년 대비 5% 증가한 $1조 1,400억을 지출했습니다.4

구매할 준비가 된 쇼핑객이 아주 많은 이 시기에 홀리데이 광고는 브랜드가 올바른 잠재고객에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

크리스마스 광고는 언제 시작해야 하나요?

역사적으로 크리스마스 광고와 홀리데이 마케팅 전략은 4분기에 본격적으로 시작됐으나 최근 몇 년 동안 홀리데이 광고는 초가을부터 시작됐습니다. 실제로 Kantar Quickfire Survey에 참여한 쇼핑객 중 49% 이상이 10월부터 홀리데이 쇼핑을 시작한다고 답했습니다.6 따라서 크리스마스 광고도 점점 더 일찍 등장하기 시작했으며 이 현상을 ‘Christmas creep’이라고 부릅니다. 7 미국에서는 추수감사절(그리고 블랙프라이데이와 사이버먼데이)을 앞둔 시기는 홀리데이 마케팅 캠페인을 위한 활주로 역할을 하며 심지어 영국에서도 11월 초에 광고가 시작됩니다.

지난 5년간의 John Lewis & Partners 크리스마스 광고를 대상으로 한 연구5 결과에 따르면 2021년 광고가 11월 4일(지금까지 가장 빠른 John Lewis & Partners 광고의 공개 날짜)에 공개됐을 때 2020년에 비해 더 높은 주별 브랜드 광고 인지도 점수를 기록했으며 풀 퍼널 마케팅 경험을 감안하면 더 높은 수익률 보였습니다. 홀리데이 쇼핑은 11월 말에 본격적으로 시작된다는 점을 고려하면 11월 초에 시작하는 브랜드 인지도 캠페인은 잠재고객에게 구매 결정을 내리기까지 약 3주에 달하는 광고 스팟을 제공합니다.

2021년에 아마존 광고와 Kantar는 500명의 미국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 소비자의 2021년 홀리데이 쇼핑 계획을 자세히 알아보았습니다. 응답자의 대다수인 67%가 블랙프라이데이와 사이버먼데이 이후에 선물 쇼핑을 완료할 계획이라고 답했습니다. 이를 계산해보면 블랙프라이데이/사이버먼데이 홀리데이 쇼핑 기간의 이후 기간, 즉 크리스마스를 앞둔 30일 동안 모든 업종의 리테일 매출은 $7,370억에 달합니다.

그럼에도 한 해의 마지막 두 달은 크리스마스 광고가 시작되는 가장 전통적인 시기입니다. 이른 광고는 대화를 더 일찍 시작하는 데 도움이 될 수 있지만 역대 가장 뛰어난 퍼포먼스를 기록한 John Lewis & Partners 광고는 11월 말에 공개됐습니다.

최고의 크리스마스 광고 예시

Coca-Cola

이제 Coca-Cola는 북극곰과 Coca-Cola 병이 있는 그래픽만 있어도 광고를 할 수 있을 정도가 되었습니다. 1993년 ‘Always Coca-Cola’ 캠페인에 처음 등장해8 크리스마스 광고를 정의한 북극곰은 이제 30주년을 맞이합니다. 심지어 이는 크리스마스 전용 광고도 아니었습니다. 크리스마스 광고는 1995년부터 등장하기 시작했습니다. 인쇄 광고, 소셜미디어 포스트, TV 광고 등에 등장하는 Coca-Cola 북극곰은 홀리데이 광고의 상징입니다.

John Lewis & Partners

최고의 크리스마스 광고를 논할 때 John Lewis & Partners를 언급하지 않을 수 없습니다. 최근 내놓은 광고 중 사람들이 가장 먼저 떠올리는 광고는 ‘The Bear and the Hare’입니다. 제목처럼 곰과 토끼가 주연을 맡은 이 광고는 무성 광고인 대신 Lily Allen의 ‘Somewhere Only We Know’ 커버곡을 사운드트랙으로 사용합니다. 친구가 또다시 홀리데이 내내 잠을 잘까 봐 걱정한 토끼는 알람 시계를 막판에 구입합니다. John Lewis 스토어에서 편리하게 구입할 수 있는 시계인 것입니다.

Sainsbury’s

2021년 최고의 크리스마스 광고 중 하나인 Sainsbury’s의 ‘A Christmas to Savour’는 크리스마스트리, 크리스마스 장식, 크리스마스 선물, 혼란스러운 가족의 모습, 음식 등 크리스마스의 필수 요소를 모두 포함하고 있습니다. 이 슈퍼마켓 브랜드는 가족을 배경으로 테이블 위 상품에 집중하고 이러한 상품으로 인해 가족이 한곳에 모이게 된 방법에 초점을 맞춥니다. 심지어 시대상을 반영합니다. Etta James의 ‘At Last’를 배경 음악으로 사용하면서 코로나19로 인해 사랑하는 이들이 함께 모인지 너무 오래됐다는 점을 강조합니다.

Hershey’s Kisses

때로는 단순한 광고가 최고의 광고일 때도 있습니다. Hershey's의 가장 사랑받는 품목 중 하나인 Hershey's Kiss를 사용해 1989년 12월에 처음 등장한 Hershey's Kiss 크리스마스 종 광고는 지금까지 거의 변하지 않았습니다. 지난 몇 년 동안 브랜드가 여러 형식을 시도했을 때도 Hershey's Kisses 홀리데이 종의 전통은 그대로 유지됐습니다.

크리스마스 광고 계획 시작하기

크리스마스와 홀리데이 광고는 실질적으로 끝없는 기회를 제공합니다. 아마존 홀리데이 카탈로그부터 디스플레이 광고 옵션에 이르기까지 성수기에 고객에게 도달하는 방법은 전적으로 브랜드에 달려 있습니다. 홀리데이 쇼핑 시즌은 항상 빠르게 다가옵니다. 즉 홀리데이 캠페인이 더 빨리 최대 관심사로 등극할수록 더 좋습니다.

홀리데이는 구매를 결정하기 위해 영감을 찾는 쇼핑객에게 도달하기에 가장 좋은 시기입니다. 쇼핑객이 구매를 고려하고 있는 상품과 선물 받는 사람이 이 상품을 사용할 방법을 시각화할 수 있도록 도와주세요. 스트리밍 TV 광고는 그렇게 할 수 있는 좋은 방법입니다. 또는 잠재고객이 가장 좋아하는 홀리데이 노래를 들을 때 이들에게 도달할 수 있습니다. 아마존 오디오 광고는 홀리데이 시즌 내내 고객과 소통하는 또 다른 방법입니다.

홀리데이 마케팅 전략을 계획할 준비가 됐으면 아마존 광고를 통해 사용할 수 있는 솔루션을 살펴볼 수 있습니다. 아마존에서 상품을 판매하는 비즈니스는 크리스마스 광고를 통해 홀리데이 마케팅을 시작할 수 있습니다(또는 도서 광고를 위한 홀리데이 가이드 참조).

관리형 서비스 솔루션을 사용한 홀리데이 광고에 관심이 있다면 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하세요.

산타클로스는 예상보다 빨리 도착한다는 점을 명심하세요.

1 National Retail Federation, 미국, 2021년
2 Salesforce, 전 세계, 2021년
3 Adobe Digital Economy Index, 미국, 2021년
4 Salesforce, 전 세계, 2021년
5 YouGov, BrandIndex, 2021년
6 Kantar Quickfire Study, 2022년
7 Newsweek, 2021년
8 Coca-Cola, Polar Bears