미용 마케팅: 미용 브랜드 성장에 도움이 되는 네 가지 방법
2021년 4월 7일 | 작성자: Jun Kopff, 분석 및 미디어 관리자
미용 브랜드를 성장시키기 위해 필요한 전술을 이해하는 것이 성공으로 이어지는 데 도움이 되겠지만, 그럼에도 어디에서 출발해야 하는지 묻고 싶을지도 모릅니다. 이런 질문에 대답하고자 아마존에서는1 2018년 1월부터 2019년 12월까지 500개가 넘는 일본 내 미용 브랜드의 미디어 퍼포먼스를 연구해 캠페인을 성공으로 더욱 잘 이끄는 것이 무엇인지 이해하려 노력했습니다.
앞서 나가는 미용 브랜드는 전반적인 주요 메트릭이 성공적인 수치를 기록했습니다.
평균적으로, 퍼포먼스 최상위의 브랜드는 퍼포먼스 하위 브랜드에 비해 상품 상세 페이지 조회수에서 전년 대비 2.4배의 성장을 기록하였고 브랜드 신규 고객은 전년 대비 1.8배가 증가했습니다.
무엇이 이들의 성공에 기여했나요? 퍼포먼스 최상위의 미용 마케팅 캠페인을 차별화하는 네 가지 전략이 다음과 같이 나와 있습니다.
잠재 고객에게 도달하기 위한 인사이트와 모범 사례
1. 연중 상시적인 브랜드 모멘텀 구축
아마존에서는 가장 성공한 브랜드들이 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 광고 캠페인에 상시적인 전략을 채택하였다는 것을 알아냈습니다. 상시적인 캠페인은 지속적으로 운영되고, 이는 광고가 잠재적인 쇼핑객에게 도달할 가능성이 연중 내내 더욱 많아진다는 것을 의미함과 동시에 이러한 광고들이 쇼핑객의 구매 결정에 있어 여러분의 브랜드를 최우선적으로 염두에 두도록 할 가능성도 높인다는 의미입니다.
쇼핑 여정이 쇼핑 성수기와 비수기가 교차하는 1년 동안 다양해진다는 점을 늘 명심하고 이에 따라 예산을 매핑하면 ROI 극대화에 도움이 될 수 있습니다. 잠재 고객 인사이트 보고서를 활용하여 잠재 고객이 아마존에서 가장 활동적인 시기를 파악할 수 있습니다.
2. 아마존 DSP를 통해 디스플레이 광고와 비디오 광고를 사용하여 아마존 내외의 잠재 고객에게 도달하기
가장 성공적인 브랜드는 아마존 광고 전체 노출 수의 22%를 아마존 외부에 전달했습니다. 디스플레이 및 비디오 광고를 아마존 DSP에서 활용함으로써, 브랜드는 아마존 사이트 및 앱, 타사 사이트 및 앱, 타사 교환을 아우르는 아마존 내외에서 고객 여정의 모든 단계에 있는 독특한 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. Twitch, IMDb TV 같은 아마존 재산과 외부 사이트 재고 간에 균형 있게 지출하여 규모에 따른 잠재 고객 도달을 증가시키는 것이 좋습니다.
또한 동적 전자 상거래 광고를 활용하여 디스플레이 광고를 빠르고 쉽게 만들 수 있으며, 자동으로 업데이트되는 크리에이티브를 통해 가격, 별 평점, 프라임 자격 등의 상품 특성을 강조할 수 있습니다.
3. 여러 광고 상품에 걸쳐 광고 예산을 균형 있게 조정
퍼포먼스가 가장 우수한 브랜드는 상품 한 종류에 치우침 없이 Sponsored Brands와 디스플레이 광고 같은 중위 및 상위 퍼널 상품과 Sponsored Products에 균형 잡힌 예산을 할당했습니다. 광고 상품 믹스 다변화는 쇼핑 여정 각 단계 중 잠재 고객 참여 및 재참여를 돕습니다.
구매 가능성이 가장 높은 쇼핑객에 도달하는 것이 중요하지만 스트리밍 TV 광고라고도 하는 OTT(Over-The-Top) 등의 디스플레이 및 비디오 광고를 사용하여 인지도를 구축하고 고려를 증가하는 것도 잊지 마세요.
4. 고객 리뷰가 더 많은 상품을 광고
마지막으로, 퍼포먼스 최상위 브랜드는 평균적으로 상품에 대해 고객 리뷰가 더 많았습니다. 미용 상품에 고객 리뷰가 많은 경우 쇼핑객은 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 인사이트를 얻을 수 있습니다. 고객 리뷰가 많으면 쇼핑 결과에서 순위가 높아질 수 있으므로 상품 및 브랜드의 가시성을 높일 수 있습니다.
아마존 브랜드 레지스트리에 등록하면 Amazon Vine 프로그램에 액세스할 수 있어, 상품에 대해 중요한 첫 번째 리뷰를 유도하려는 신규 브랜드에 도움을 줄 수 있습니다.
미용 브랜드 성장에 아마존이 어떤 도움이 되는지 자세히 알아보려면 아마존 판매 담당자에게 문의하세요. 아마존 광고를 처음 사용하는 경우 아마존에 문의하여 시작하세요.
1방법론: 머신 러닝 알고리즘을 적용하여 미용 브랜드를 광고 및 리테일 인사이트 유사성을 기준으로 클러스터화하여 집계했습니다. 그런 다음 상품 상세 페이지 조회수 증가량 및 브랜드 신규 고객 증가량 같은 성공 메트릭을 확인해 가장 성공적인 클러스터를 찾았습니다.