성공적인 스토어 활용에 도움이 되는 3가지 새로운 방법

2019년 3월 20일

작성자: Lauren Boulos, 수석 콘텐츠 마케팅 관리자
및 Bobby Agarwal, 수석 상품 마케팅 관리자

스토어는 아마존이 무료로 큐레이트하는 브랜드 목적지입니다. 간편히 비전을 작성하고 맞춤 설정이 가능한 스토어를 활용해 브랜드는 쇼핑객에게 브랜드를 소개하고 스토리를 전달할 수 있으며, 고객 참여도와 충성도를 높일 수 있습니다.

스토어를 출시한 이래 아마존에서는 브랜드에서 스토어를 쉽게 사용할 수 있도록 다양한 기능을 출시했습니다. 세 가지 최신 업데이트는 고객에게 보다 역동적이고 매력적인 환경을 조성할 수 있는 도구를 제공합니다.

1. 배경 비디오

이 새로운 타일 옵션을 사용하면 스토어 페이지가 로드될 때 자동으로 재생(음소거 상태로 반복)되는 2~20초 길이의 비디오를 업로드할 수 있습니다. 배경 비디오는 전체 너비, 대형 및 중형 타일로 제공되므로 상품 또는 브랜드를 과감하고 강렬한 형식으로 보여주면서 방문자의 참여를 유도할 수 있습니다.

아마존 광고 스토어 빌더에서 배경 비디오 미리 보기

배경 비디오를 통해 쇼핑객의 관심을 즉각적으로 유도하도록 지원

2. 신규 스토어 인사이트 메트릭

지난해, 아마존은 판매 및 트래픽 보고에 빠르게 액세스하는 것을 지원하기 위해 스토어 인사이트 대시보드를 출시했습니다. 이제 확장된 메트릭을 통해 대시보드에서 방문당 판매, 주문, 방문당 주문, 주문당 수량(주문 규모 측정), 주문당 판매(주문 금액 측정) 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

스토어 인사이트 대시보드 미리 보기

고객의 브랜드 상호 작용 방식 이해에 도움이 되는 새로운 메트릭

고객이 스토어에 참여하는 방식과 이러한 참여가 검색, 발견 및 구매로 이어지는 쇼핑 여정을 이해하고자 한다고 가정해 보겠습니다. 인사이트 대시보드에서 1페이지가 2페이지보다 방문수는 더 높지만 클릭률과 주문 비율은 더 낮은 것을 확인할 수 있습니다. 이 정보를 활용하면 전략을 수정하여 2페이지에 더 많은 트래픽을 유도하거나 1페이지에 비디오나 추가 상품 이미지를 도입하는 등 변경을 통해 브랜드 참여도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 사용자 지정 소스 태그 개선

인사이트 대시보드의 출시와 함께 브랜드는 사용자 지정 소스 태그를 사용하여 쇼핑객이 스토어로 오게 된 과정을 파악하고, 이를 통해 트래픽 소스를 이해하고 분류할 수 있도록 지원합니다. 기존 보고는 상위 30개의 소스 태그로 제한되었습니다. 이제 브랜드는 상위 100개의 소스 태그를 확인할 수 있으며 모든 소스 태그를 내보낼 수 있습니다.

또한 홈페이지뿐만 아니라 스토어의 모든 페이지에서 복사 후 붙여넣기를 통해 소스 태그 링크를 간편히 생성할 수 있습니다. 목적지로 사용할 페이지를 선택하고 태그 이름을 만든 다음 링크를 생성합니다.

인사이트 대시보드에서 소스 태그 만들기 미리 보기

스토어의 모든 페이지에서 손쉽게 사용자 지정 소스 태그 생성

신규 기능으로 어떻게 고객의 스토어 이용 경험이 대폭 증진될 수 있는지 알아보세요. 아직 스토어를 생성하지 않았다면 아마존 사이트를 방문하여 자세한 내용을 확인하세요.