よくある質問

Amazonは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大状況、および従業員、お客様、パートナー、さらには地域社会に及ぼす影響を注視しております。このリソースは、よくある質問にお答えするうえで役立つように作成しました。

新型コロナウイルス感染症の発生を受けて、Amazonではどのような変更が行われましたか?

最新情報やAmazonの従業員、パートナー、お客様、地域社会へのサポートの取り組みについては、Amazonブログ: Day Oneをご覧ください。

在庫レベルを心配しています。スポンサー広告キャンペーンを一時停止する必要がありますか?

米国およびEUでは、出品者様はセラーセントラルの在庫補充ページ補充レポートを使用して、納品/補充可能なFBA商品の対象となる商品を確認できます。ベンダーマネージャーがいる場合は、ベンダーマネージャーにお問い合わせください。

広告対象商品が在庫切れになると、スポンサー広告キャンペーンは自動的に一時停止します。広告主様によるアクションは必要ありません。在庫切れが起こった場合の各商品の動作についてのより詳細な情報は以下のとおりです。

  • スポンサープロダクト広告は、広告掲載商品が商品詳細ページのおすすめ商品でもある場合に表示されます。広告は、その商品が購入可能である限り表示されます。在庫切れになりおすすめ商品でなくなった場合、広告の表示は停止されます。しかし、在庫が補充され再度購入可能になると、自動的に広告の表示が再開されます。
  • ディスプレイ広告は、広告掲載商品が在庫切れになると自動的に一時停止します。キャンペーンが有効である限り、商品の在庫が補充された時点でキャンペーンも自動的に再開されます。
  • 商品リストページにリンクしているスポンサーブランド広告キャンペーンの場合、在庫商品が2つ未満になると、キャンペーンが自動的に一時停止します。ストアにリンクしているキャンペーンの場合、在庫レベルに関係なくキャンペーンは引き続き実行されます。ストアを使うと、Amazon内の自社ブランドのリンク先に商品セレクションをすべて掲載できます。これは、カタログ内の特定の商品における在庫レベルへの依存度を軽減するうえで役立つ場合があります。限定セールベストセラー、およびおすすめ商品のコンテンツタイルは、自動オプションを使用した商品グリッドタイルの場合と同様、在庫切れの商品を自動的に非表示にします。マニュアルオプションを使用した商品グリッドタイル、および商品詳細オプションを使用したフルサイズの商品タイルの場合は、在庫切れ商品をストアから非表示にするかどうかを選択できます。ストアの特定のページやセクションを編集した場合、その変更を適用するには、このオプションを選択してストアを審査に提出してください。
在庫が少ない場合、ディスプレイ広告、動画広告、カスタム広告、Amazon DSPキャンペーンに対して何らかのアクションが必要ですか?

Amazonの担当者に連絡して、在庫レベルについて話し合い、キャンペーンに向けた行動計画を立てることをお勧めします。

ストア内の商品が在庫切れになると、どうなりますか?

ストアでは商品とその情報を表示するさまざまなセクションタイルタイプとコンテンツタイルタイプがご利用可能です。在庫切れの状況では、コンテンツタイルは以下のように動作します。

  • 限定セールベストセラー、およびおすすめ商品のタイルは、カタログから関連商品を自動的に調達してストアに表示します。商品が在庫切れとなった場合、その商品は非表示になります。また、自動オプションを使用した商品グリッドタイルの場合、在庫切れ商品は非表示になります。
  • マニュアルオプションを使用した商品グリッドタイル、および商品詳細レイアウトオプションを使用したフルワイドの商品タイルは引き続き表示されますが、価格やプライム対象などの情報は除外されます。購入者は商品画像を見ることができ、商品をクリックして商品詳細ページに移動できます。これらのタイルでは、在庫切れの商品をマニュアルで制限することも可能です。ストアの特定のページやセクションを編集した場合、その変更を適用するには、このオプションを選択してストアを審査に提出してください。
在庫の補充後、スポンサー広告キャンペーンに追加したり、手動で再追加を行ったりするのに適した商品をどのように特定すればよいでしょうか?

おすすめ商品に頻繁に表示され、良い評価とレビューが多く、商品詳細ページに複数の画像、箇条書き、商品説明など、役立つ情報が掲載されている商品を選択することをお勧めします。これらの要素は、購入者が情報に基づいた購入決定を下すのに役立ち、広告パフォーマンスに有意義な影響を与えることが可能です。

  • 特定した商品をスポンサープロダクト広告キャンペーンに含めましょう。次に、広告商品レポートを使用して、これらの商品のパフォーマンスを監視できます。このレポートでは、全キャンペーン内で少なくとも1回のインプレッションを獲得した広告対象商品の売上とパフォーマンス指標を検証することができます。この情報を利用して、これらの商品が目標に沿って成果を上げられるようにすることができます。
  • Amazonブランド登録に登録されているお取引会社様または出品者様の場合は、特定した商品をスポンサーブランド広告キャンペーンに追加することもぜひご検討ください。スポンサーブランド広告のクリエイティブは編集可能で、掲載中の広告クリエイティブの商品、見出し、ロゴを変更できます。最も説得力のある商品を特定して、その商品が広告クリエイティブに表示されるようにしてください。また、ストアをお持ちの場合は、スポンサーブランド広告をストアにリンクすることにより、見つけやすさを向上させるのに役立てることをご検討ください。
商品を直接出荷する場合、どのようなオプションがありますか?

出品者様は自社出荷(MFN)を使用して、ご自身のリソースでAmazonの注文を出荷することが可能です。詳細についてはこちらをご参照ください。お取引会社様は、ダイレクトフルフィルメントについてベンダーマネージャーに相談することができます。

現在、キャンペーン中の一部の商品について、配達に通常よりも長い時間がかかっています。キャンペーンに変更を加える必要はありますか?

配送日数が長くなっている場合にキャンペーンパフォーマンスを最適化するためのポイントをご紹介いたします。

  • スポンサープロダクト広告: 「動的な入札 - ダウンのみ」または「動的な入札 - アップとダウン」を選択しましょう。これらの入札戦略では、コンバージョン率の変化に伴い、入札額が適宜調整されます。固定入札額は自動的に調整されません。手動で変更する必要があります。
  • スポンサーディスプレイ広告: スポンサーディスプレイ広告の入札は動的であり、入札額はコンバージョンの見込みに基づいて自動的に調整されます。最も多くの売上につながる商品に予算を再配分することができます。
  • スポンサーブランド広告: どのキーワードや商品ターゲティング戦略がビジネスに成果をもたらしているか分析します。コンバージョンにつながる戦略の入札額を引き上げ、パフォーマンスの低い戦略の入札額を引き下げることが可能です。キャンペーンのターゲティング戦略について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • カタログに本、音楽、ソフトウェアなどのデジタル商品が含まれている場合は、商品のデジタル形式のASINをキャンペーンに含めましょう。これは、すぐに販売可能な商品で購入者に働きかけるうえで役立ちます。
スポンサー広告キャンペーン再開のタイミングおよびそのための準備事項は何ですか?

在庫の補充が完了した場合、以下の手順でキャンペーンを再開できます。

  • 手動で一時停止したキャンペーンのうち、目標に沿って最も成果を上げていたものを特定します。特定されたキャンペーンを再開して、その後7日間のパフォーマンスを監視しましょう。これにより、最近の傾向に基づいてキャンペーンの最適化を行うことができます。また、商品補充後に新しいキャンペーンを作成することも可能です。カタログ内の商品在庫が復活するにつれ、これらのキャンペーンに商品を追加し続けましょう。(まずは、商品詳細ページの見直しをおすすめいたします。有益で魅力的な情報を記載すると、広告パフォーマンスに良い影響があります。)
  • スポンサープロダクト広告の場合、キャンペーン内のすべての商品に在庫があり、おすすめ商品が表示されていることを確認しましょう。これらの基準を満たしていないものについては、個別に一時停止した後、基準を満たしてから再度有効にしましょう。
  • スポンサーブランド広告の場合、ストアにリンクしているキャンペーンの再開を優先しましょう。さらに、ストアを更新して、トップページなどの目立つ場所で最もパフォーマンスの高い商品をアピールしましょう。
  • スポンサーディスプレイ広告の場合、在庫のある商品を含むキャンペーンのみを再開します。特に閲覧者ターゲティング戦略を使用している場合は、商品詳細ページの閲覧数が最も高い商品を優先することをお勧めします。(商品のページビューが多いほど、オーディエンスにリマーケティングできる可能性が高くなるからです。)
スポンサー広告キャンペーンの広告費売上高比率(ACOS)を管理するうえで、すぐに役立つ方法はありますか?

ACOSを注視して、ビジネス目標に向かって推移していることを確認します。ここでは、広告費の管理に役立つ戦略をいくつか紹介します。

  • スポンサープロダクト広告キャンペーンでは、「動的な入札額 - ダウンのみ」または「動的な入札額 - アップとダウン」を使用しましょう。 これらの入札戦略のいずれかを選択した場合、広告が販売につながる可能性が低くなると、Amazonはリアルタイムで自動的に入札額を引き下げます。当期間中は、固定額入札よりもこれらの戦略を使用することをお勧めします。
  • スポンサープロダクト広告およびスポンサーブランド広告キャンペーンの場合、どのキーワードや商品ターゲティング戦略が効果を上げているかを分析しましょう。分析に応じて、コンバージョンにつながる戦略の入札額を引き上げたり、パフォーマンスの低い戦略の入札額を引き下げたり等、さまざまな対応を検討しましょう。キャンペーンのターゲティング戦略について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告では、除外ターゲティングを使用して、クリックや売上につながらない商品またはキーワードを除外できます。
DSPキャンペーンの広告費用対効果(ROAS)を管理するうえで、すぐに役立つ方法はありますか?

DSP ROASを管理する際に留意すべき点は次のとおりです。

  • 自動最適化により、設定したコンバージョン率やKPIの変化に基づいて、入札額、予算配分、ペース設定が調整されます。
  • オーディエンスセグメントレポートを使用して、特定のキャンペーンにおけるオーディエンスセグメント別のパフォーマンスを確認できます。コンバージョンにつながるオーディエンスを追加し、パフォーマンスの低いオーディエンスを削除できます。
  • カスタムレポートテンプレートを使用して、在庫など、さまざまなキャンペーンおよび品目パラメーターのパフォーマンスを確認します。これらのインサイトを使用して、ターゲティング設定を適宜調整できます。
この時期、Amazon Adsは他にどのような方法でビジネスをサポートしますか?

Amazonブランド登録に登録されているお取引会社様または出品者様の場合は、以下のセルフサービスの無料プロダクトを使用してブランドメッセージを伝え、潜在顧客とのつながりを強めることができます。

  • ストア: この無料ソリューションを利用すると、Amazon内にブランド専用のリンク先を作成できるため、ブランドの商品セレクションを購入者が見つけやすくするうえで役立ちます。ストアは簡単に作成・更新が可能です。また、追加作業なしで、モバイルおよびデスクトップにも掲載されます。スポンサーブランド広告とDSP広告をリンクさせると、ストアのトップページや特定のサブページにトラフィックを誘導できます。
  • Posts(米国ベータ版): Postsは、ブランドショッピングに特化したAmazon内での新しいエクスペリエンスで、購入者が自由に閲覧してブランドを見つけるのに役立つサービスです。Postsでは購入者がブランドの厳選されたコンテンツのフィードをチェックすることができ、新商品やブランドの新情報を見つけるのをサポートします。Postsは商品詳細ページにリンクしているため、フィード内の各Postsから直接購入することができます。Postsにはそれぞれカテゴリータグが含まれており、購入者は引き続き関連カテゴリーからPostsを確認できます。Postsのベータ版に参加するには、米国のストアが必要です。
  • Amazon Live: インタラクティブなライブストリームを使って、リアルタイムで購入者に働きかけます。商品の商品詳細ページや、Amazonの購入者が閲覧しているさまざまな掲載枠に無料でストリーミングすることができます。Amazonブランド登録に登録されている米国の取引会社様および出品者様は、Amazon内でのライブ配信がご利用可能です。

また、初心者から上級者までを対象とする広告トピックに関するオンラインセミナーシリーズもご用意していますので、より詳しく学ぶうえで役立ちます。

スポンサー広告キャンペーンの予算の管理方法に関する推奨事項はありますか?

キャンペーンを作成して最適化する場合、予算と入札額を管理するのに役立ついくつかのポイントがあります。

  • キャンペーンに1日の予算を設定します。1日の予算とは、1日ごとに当該キャンペーンに費やす金額のことです。予算はいつでも調整できます。
  • ポートフォリオの利用もご検討ください。ポートフォリオとは、ブランド、事業分野、商品カテゴリー、または季節イベントごとにキャンペーンを整理できる機能です。こちらを利用することにより、ポートフォリオを構成するすべてのキャンペーンに予算上限を設定できるため、キャンペーンの合計支出額の管理に役立ちます。ポートフォリオでは、月次繰り返し予算上限を選択するか、日付範囲ごとに予算上限を設定できます。
  • スポンサープロダクト広告キャンペーンでは、「動的な入札額 - ダウンのみ」または「動的な入札額 - アップとダウン」を選択します。これらの入札戦略のいずれかを選択した場合、広告が販売につながる可能性が低くなると、Amazonはリアルタイムで自動的に入札額を引き下げます。詳しくは、動的な入札戦略をご覧ください。
  • スポンサーブランド広告キャンペーンの入札単価を設定する場合は、推奨入札額と入札範囲をご確認ください。これにより、他の広告主が類似した商品に対して使用していた入札の推定額がわかるため、ニーズや目標に合わせた入札額を設定するのに役立ちます。
キャンペーン指標の変動を管理するにはどうすればよいですか?

次のポイントを参考とし、キャンペーンの管理に役立てましょう。

  • すべての広告商品について、7日間の掲載結果を綿密に監視すると、最近の傾向に基づいてキャンペーンを最適化できます。
  • スポンサープロダクト広告キャンペーンでは、「動的な入札 - ダウンのみ」または「動的な入札 - アップとダウン」の使用をご検討ください。 これらの入札戦略では、広告が販売につながる可能性が低い場合にリアルタイムで入札額が引き下げられます。
  • スポンサープロダクト広告およびスポンサーブランド広告キャンペーンの場合、どのキーワードまたは商品ターゲティング戦略がコンバージョンにつながっているかを分析しましょう。コンバージョンの高い戦略の入札額を引き上げて、パフォーマンスの低い戦略の入札額を引き下げることをご検討ください。
  • スポンサーディスプレイ広告では、コンバージョンの見込みに基づいて入札額が自動的に調整されます。より多くの売上につながる商品への予算の再配分をご検討ください。
一部の商品が在庫切れになっていたり、納期が長くなっていたりする場合、購入者にさらに多くのオプションを提示するにはどうすればよいですか?

カタログ内の他の商品の認知度を高めるため、スポンサーブランド広告の使用をご検討ください。スポンサーブランド広告は、Amazonブランド登録に登録されているお取引会社様および出品者様向けのクリック課金制ソリューションです。この広告タイプでは、選択した商品の中から複数の商品を表示できるため、購入者に追加または代替の購入オプションを提示するうえで役立ちます。また、スポンサーブランド広告キャンペーンをストアにリンクすることもできます。ストアはブランド専用のセルフサービスの無料ページであり、購入者がカタログ全体を見るのに役立ちます。

スポンサーブランド広告キャンペーンの商品が在庫切れになると、どうなりますか? 商品リストページにリンクしているキャンペーンの場合、在庫商品が2つ未満になると、キャンペーンが自動的に一時停止します。ストアにリンクしているキャンペーンの場合、在庫レベルに関係なくキャンペーンは引き続き実行されます。

Amazon Adsとは何ですか?

Amazon Adsでは、登録出品者様、お取引会社様、書籍のお取引会社様、Kindle Direct Publishing(KDP)の著者様、アプリ開発者、代理店向けの広告目標の達成に役立つ幅広いオプションをご用意しています(利用資格基準については、各商品ページを参照してください)。

Amazon Adsはどのように機能しますか?

スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告、ストアなど、セルフサービス広告プロダクトの利用を開始するには、登録ページにアクセスして、登録に関するオプションのいずれかを選択します。

ディスプレイ広告、動画広告、およびAmazon DSPを介して実行される広告は、単独で管理することも、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにより管理することもできます。利用を開始する場合は、お問い合わせください。

Amazon内における出品者と取引会社の違いは何ですか?

出品者様は、Amazonのお客様に直接商品を販売します。出品者とは、セラーセントラルで商品を管理しているユーザーのことをいいます。

お取引会社様はAmazonに直接商品を出品し、その後Amazonがその商品をお客様に販売します。取引会社とは、ベンダーセントラルで商品を管理しているユーザーのことをいいます。

CPC(クリック課金制)またはPPC(クリック課金制)広告とは何ですか?また、どのように利用すればよいですか?

CPCまたはPPC広告は有料広告の一種です。広告の表示は、インプレッションまたは閲覧数に関係なく無料です。お客様が広告をクリックした場合にのみ課金されます。スポンサープロダクト広告やスポンサーブランド広告などのスポンサー広告は、CPCモデルで運用されます。

CPM(インプレッション1,000回の単価、厳密には「ミル単価」)広告とは何ですか?どのように使用しますか?

CPM広告とは、有料広告の一種で広告のインプレッション1,000回ごとに一定の料金が請求されるものです。

ディスプレイ広告とは何ですか?

ディスプレイ広告とは、Webサイトに表示されるバナーや画像のことです。ディスプレイ広告は、スポンサーディスプレイ広告またはAmazon DSPを通じて利用できます。

Amazon Adsの費用はどれくらいですか?
  • スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、およびスポンサーディスプレイ広告はクリック課金制の広告です。つまり、お客様が広告をクリックしたときにのみ、お支払いいただきます。また、キャンペーン予算の管理は、広告主様自身が行います。
  • ディスプレイ広告キャンペーンと動画広告キャンペーンの料金は、フォーマットや掲載枠によって異なります。
  • 音声広告はCPMに基づいて販売されています。
  • 通常、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブと提携した状態でマネージドサービスのオプションを利用した広告(ディスプレイ広告、動画広告、Amazon DSPを介して実施される広告)には、最低支出額として50,000米ドルが必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください
  • ストアは無料で作成できます。
キーワードとは何ですか?

キーワードとは、スポンサープロダクト広告キャンペーンとスポンサーブランド広告キャンペーンに追加する単語または単語の組み合わせです。お客様がAmazon内で商品を探す際に利用した商品検索用語はこのキーワードと比較され、これにより広告が表示されるタイミングが決定されます。キーワードはスポンサープロダクト広告またはスポンサーブランド広告にのみ使用されますので、ご注意ください。スポンサーディスプレイ広告は、商品、商品カテゴリー、またはお客様の興味・関心にリーチします。

Amazon Adsのキャンペーンで使用するキーワードのリサーチは、どのように行えばよいですか?

まず、キャンペーンを作成する際に推奨キーワードを使用することをお勧めします。スポンサープロダクト広告キャンペーンでは、オートターゲティングを使用して、関連性の高いキーワードを自動的に選択できます。

オートキャンペーンを実施したら、広告レポートをチェックして、広告のクリックや売上につながったキーワードを確認できます。パフォーマンスの高いキーワードを使用して、マニュアルターゲティングを設定したスポンサーブランド広告キャンペーンやスポンサープロダクト広告キャンペーンを作成できます。これらのキャンペーンでは、ターゲットに設定するキーワードを選択して、個々の入札額を設定します。

キーワードと商品の関連性を高めるにはどうすればよいですか?

キーワードが、広告対象商品の商品詳細ページに含まれているメタデータを参照していることを確認してください。たとえば、ある広告キャンペーンにバスタオル商品しか含まれていない場合は、「ビーチタオル」というキーワードの検索があってもインプレッションを獲得しない場合があります。

Amazon Adsからマンツーマンのサポートを受けることはできますか?

Amazon Adsスペシャリストによる、スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告、マネージドディスプレイキャンペーンに関する無料の個別サポートを提供し、目標の達成をサポートします。

専任の広告スペシャリストが、スポンサー広告キャンペーンの設定、確認、最適化を支援し、ストアやPostsなどのオーガニックブランド構築ツールに関するサポートを行います。キーワード、入札額、予算などに関する広告主様に合った推奨キャンペーンを共有し、Amazon Adsで成功する可能性を最大限に高めるようサポートします。

このプログラムへの利用資格を確認して開始するには、このフォームに記入してください。広告スペシャリストがお客様にご連絡します。

Amazonのストアとは何ですか?

ストアとは、魅力的なショッピング体験を提供するAmazon内の複数のページで、ブランドや商品を紹介することができます。ストアの作成は無料で、ウェブ開発のスキルは必要ありません。ドラッグ&ドロップタイルや事前にデザインされたテンプレートを使用して、豊富なマルチメディアコンテンツを含むカスタムレイアウトを簡単に作成できます。

ストアはどこに表示されますか?

ストアは、モバイル、アプリ、デスクトップ上のAmazonウェブサイトに表示されます。

ストアを作成できるのは誰ですか?

ストアは、Amazonブランド登録に登録している出品者様、お取引会社様、およびお取引会社様の代理店様にご利用いただけます。ストアを作成するためにAmazon内に広告を掲載する必要はありませんが、Amazon内に商品を出品している必要があります。Amazon DSPをご利用の場合も、ストアを作成することができますが、Amazon DSPアカウントに加えて広告コンソールアカウントが必要です。

ブランドを登録するにはどうすればよいですか?

登録済みの有効な商標を提出し、Amazonの承認を得る必要があります。Amazonブランド登録にブランドを登録する方法についての詳細はこちらをご覧ください。Amazonブランド登録に登録する必要があるのは出品者様のみです。お取引会社様の登録の必要はありません。

ストアを作成したほうがよいのはなぜですか?

ストアの構築は、買い物時の訴求性を促進するのに役立ちます。お客様向けの厳選されたリンク先を利用し、商品の購入率を上げることができ、さらにブランドについてお客様に詳しく知ってもらうこともできるようになります。

主な特長は次のとおりです。

  • 独自のデザイン: ブランドを最大限にアピールしていただくため、バラエティ豊かなストアレイアウトとカスタマイズ可能な機能を備えたデザインテンプレートをご用意しています。
  • カスタムキュレーション: お客様のショッピング体験をより良いものにするために、オプションのマルチメディアコンテンツとともに、動的な、あるいは厳選された商品を紹介します。
  • 統合されたプロモーション: ソーシャルシェアボタンなどの組み込み型ソーシャル機能を、スポンサーブランド広告などのプロモーション拡張機能と組み合わせて使用することにより、ストアの認知度とトラフィックを促進します。
ストアにはどのくらいのコストがかかりますか?

ストアは無料で作成できます。

ストアのパフォーマンスを測定するにはどうしたらよいですか?

ストアインサイトダッシュボードでは、ストアのパフォーマンスの日次閲覧数と集計閲覧数を確認できます。次のようなトラフィックソース別およびページ別の指標が利用可能です。

  • 1日の訪問者数: ストアの1つ以上のページを閲覧した個別のユーザーまたはデバイスの合計数(1日あたり)。
  • 閲覧数: この期間中のページの合計閲覧数。繰り返しの閲覧数も含まれます。
  • 売上: 最後の訪問から14日以内にストア訪問者によって生成された推定合計売上。商品点数と売上データは、2017年12月25日以降のもののみご利用可能です。
  • 注文された商品点数: 最後の訪問から14日以内にストア訪問者によって購入された推定商品点数の合計。
  • 閲覧数/訪問者数: ストアへの1日の訪問者によって閲覧された一意のページの平均数。

分析には、ストアビルダーまたはストアのメインページからアクセスできます。

ストアの作成にはどのくらい時間がかかりますか?

ストアの作成にかかる時間は、作成する内容によって異なります。デザインの専門知識がなくても簡単にページを作成できるよう、テンプレートとタイルをご用意しています。Amazonでは、ストア公開前にモデレーションプロセスによる審査を実施しております。これは、Amazonでお客様の購入体験を実現するために設定された高い品質水準にストアが達していることを確認するためです。審査には最大72時間かかる場合がございますので、予めご了承ください。また、Amazonストア掲載ポリシーに準拠していない場合、ストアが却下されることもあります。事前に計画を立て、大型セール、割引、ホリデーイベントの前に時間の余裕を持ってストアを公開してください。

ストアはすべてのデバイスで表示されますか?

はい。ストアのテンプレートおよびウィジェットは、すべてレスポンシブ対応デザインです。画面のサイズやデバイスのタイプを問わず機能します。ストアビルダーのプレビューリンクを使用すると、作成したストアが実際にモバイルやデスクトップでどのように表示されるかを公開前に確認することができます。

ディスプレイ広告とは何ですか?

Amazon DSPが運用するディスプレイ広告は、Amazonが生成したクリエイティブまたは独自のクリエイティブを使用して、Amazon内外のサイトで適切なオーディエンスにリーチできる柔軟な広告フォーマットです。

ディスプレイ広告はどこに表示されますか?

ディスプレイ広告は、Amazon内のウェブサイト、アプリ、デバイスのほか、Amazonが所有していないサイトやアプリにも表示されます。

お客様が広告をクリックすると、どの画面へ移動しますか?

お客様は、商品詳細ページ、ストア、カスタムランディングページ、または外部Webサイトに誘導されます。

ディスプレイ広告を掲載できるのは誰ですか?

Amazon内での商品の出品有無にかかわらず、すべてのビジネスがディスプレイ広告を購入できます。

ディスプレイ広告を利用するメリットは何ですか?

ディスプレイ広告は、Amazon内外のサイトで適切なメッセージを配信して、お客様にアピールし、興味を持たせ、働きかけるのに役立ちます。

ディスプレイ広告にはどのくらいのコストがかかりますか?

ディスプレイ広告の価格は形式と掲載枠によって異なります。セルフサービスのAmazon DSPのユーザーは、独自のディスプレイ広告キャンペーンを購入して管理することができます。マネージドサービスのオプションを希望するユーザーは、アカウントエグゼクティブと連携することができます。通常、マネージドサービスのオプションは最低50,000米ドルの費用が必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

動画広告とは何ですか?

動画広告は視覚、音声、動きを組み合わせてブランドストーリーを配信し、Amazon内外のオーディエンスへの訴求性を高めます。

ストリーミングTV広告とは何ですか?

ストリーミングTV広告とは、コンテンツのストリーミング前、途中、または後に表示される動画広告です。これらの広告は常にスキップできるとは限らないため、通常は広告の終わりまで視聴されます。

ストリーミングTV広告はどこに表示されますか?

AmazonのストリーミングTV広告は、コネクテッドTV、パブリッシャーチャネルおよびネットワーク、IMDb、IMDb TVのコンテンツと一緒に表示されます。

アウトストリーム動画広告とは何ですか?

アウトストリーム動画広告とは、動画コンテンツの外部(ウェブサイトやアプリなど)に表示される動画広告です。多くの場合、ウェブページのディスプレイ広告用の掲載枠に表示されます。

アウトストリーム動画広告はどこに表示されますか?

アウトストリーム動画広告は、IMDbなどのAmazonの子会社およびウェブ全体において、デスクトップ、モバイル、タブレットで単体の動画として表示されます。インフィード動画、記事内/インリード動画、インバナー動画、インタースティシャル動画などの形式で表示されます。

お客様が広告をクリックすると、どの画面へ移動しますか?

クリックできる動画広告の場合、クリックしたユーザーはAmazon内の商品ページ、自社ブランド専用のウェブサイト、またはインターネット上の別のリンク先に移動します。

動画広告を使用できるのは誰ですか?

Amazon内で商品を出品していてもいなくても、すべてのビジネスが動画広告を掲載することができます。

動画広告を利用するメリットは何ですか?

動画広告を使用すると、お客様が購入にいたる過程を通じて、ストーリーを伝えたり、お客様との感情的なつながりを築いたりすることができます。信頼できる環境下で高品質のコンテンツと一緒にブランドや商品を紹介することは、関連性の高いオーディエンスに大規模なリーチを行ううえで役立ちます。

動画広告にはどのくらいのコストがかかりますか?

動画広告の価格は形式と掲載枠によって異なります。セルフサービスのAmazon DSPのユーザーは、自身の動画キャンペーンを購入して管理することができます。マネージドサービスのオプションを希望するユーザーは、アカウントエグゼクティブと連携することができます。通常、マネージドサービスのオプションは最低50,000米ドルの費用が必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください

音声広告とは何ですか?

Amazon音声広告はAmazon Musicの無料広告サポート枠で、曲の間に定期的に10~30秒間の広告として再生されます。

音声広告はどこで再生されますか?

音声広告は、EchoやFire TVなどのAlexa対応デバイスのほか、モバイルおよびデスクトップでAmazon Musicの無料サービス枠において再生されます。

音声広告を使用できるのは誰ですか?

Amazon内で商品を出品していてもいなくても、すべてのビジネスが音声広告を掲載することができます。

音声広告を利用するメリットは何ですか?

Amazon音声広告は、ユーザーが画面を見ていない場合でも、Amazon Musicの無料サービス枠を聴いているオーディエンスと場所を問わずつながることができるようサポートします。

音声広告にはどのくらいのコストがかかりますか?

音声広告はCPM(インプレッション1,000回の単価)に基づいて販売されています。通常、最低支出額として25,000米ドルが必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください

音声広告に視覚的要素はありますか?

広告主様は、音声広告のコンパニオンバナーを提供することが可能です。このバナーは、Echo ShowデバイスおよびFire TVに表示されます。また、モバイルやデスクトップ用のAmazon Musicアプリおよびウェブプレーヤーにも表示されます。コンパニオンバナーは、Amazon Musicアプリとウェブプレーヤー上でクリック可能です。

Amazon DSP(デマンドサイドプラットフォーム)とは何ですか?

Amazon DSPは、広告主様と代理店様がプログラマティックにウェブ全体のオーディエンスにリーチできる、デマンドサイドプラットフォームです。

DSP(デマンドサイドプラットフォーム)とは何ですか?

デマンドサイドプラットフォームとは、複数の参照元からの自動化された集中メディア購入を提供するソフトウェアです。

プログラマティック広告とは何ですか?

プログラマティック広告とは、デジタル広告在庫の自動売買です。広告在庫とは、特定のウェブサイトにおける広告スペースのことです。

Amazon DSPではどのような広告を購入できますか?

Amazon DSPでは、ディスプレイ広告、動画広告、音声広告を購入できます。

Amazon DSPで購入した広告はどこに表示されますか?

Amazon DSPは、Amazon.comおよびIMDbなどのAmazonの子会社でプログラマティックに広告を配信します。さらに、広告主様は、Amazon Publisher Servicesおよび大規模なサードパーティのアドエクスチェンジを通じて、主要なパブリッシャーのサイトから直取引在庫にアクセスできます。この在庫には、デスクトップおよびモバイルウェブディスプレイの高品質なサイト、モバイルアプリ、そしてプリロール型動画広告が含まれます。

お客様が広告をクリックすると、どの画面へ移動しますか?

ディスプレイ広告は、お客様を商品詳細ページ、ストア、カスタムランディングページ、または外部Webサイトに誘導します。クリックできる動画広告の場合、クリックしたユーザーはAmazon内の商品詳細ページ、自社ブランド専用のウェブサイト、またはインターネット上の別のリンク先に移動します。

Amazon DSPを使用できるのは誰ですか?

Amazon DSPは、Amazon内に商品を出品している広告主様および出品していない広告主様の双方にご利用いただけます。Amazon DSPは、大規模なディスプレイ広告と動画広告といったプログラマティック広告を購入したい広告主様に最適です。

Amazon DSPを使用するとどのようなメリットがありますか?

広告主様は、ピクセル、データ管理プラットフォーム(DMP)、または広告主様がハッシュ化したオーディエンスを利用して既存のオーディエンスを活用することにより、リーチを強化できます。これは広告主様は関連性の高い広告をさまざまなデバイスや広告フォーマットで同じオーディエンスに最適化して配信し、関連性を高め、キャンペーンパフォーマンスを向上させるうえで役立ちます。

Amazon DSPの使用にはどれくらいの費用がかかりますか?

Amazon DSPを介した広告の価格は形式や掲載枠によって異なります。セルフサービスのお客様はキャンペーンをすべて管理することができ、管理手数料はかかりません。通常、マネージドサービスのオプションは最低50,000米ドルの費用が必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください

Amazon DSPの使い方を教えてください。

Amazon DSPでは、セルフサービスとマネージドサービスのオプションが利用可能です。セルフサービスのお客様はキャンペーンをすべて管理することができ、管理手数料はかかりません。マネージドサービスは、最上級のサービスが含まれるAmazon DSPの在庫にアクセスしたい企業、またはプログラマティック広告の実施経験が少ない企業に最適なオプションです。Amazon DSPに登録するには、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください

Amazon Liveとは何ですか?

Amazon Liveは、Amazon内での楽しくユニークなショッピング体験です。ブランドは、Amazon Live Creatorアプリを使用してインタラクティブでショッピング可能なライブストリームを無料で作成することも、Amazon Liveと提携して制作することもできます。

ライブストリームはどこに表示されますか?

ライブストリームは、Amazon.com/Liveのいくつかの場所、Amazonモバイルアプリの「Amazon Live」、Fire TVのAmazonライブショッピングアプリに表示されます。ブランドが作成したライブストリームは、Amazonの購入者が閲覧する詳細ページやその他の関連性の高い掲載枠に表示されます。Amazonが制作したライブストリームは、Amazon.comのトップページ、イベントページ、カテゴリーページなどの掲載枠に表示されます。

Amazon Liveを使用できるのは誰ですか?

米国においてAmazon Live Creatorアプリは、ストアを所有するお取引会社様や、Amazonブランド登録に登録済みの大口出品者様を対象としています。

Amazon Liveを使用するとどのようなメリットがありますか?

Amazon Liveでは、インスピレーションを与え、情報を発信し、楽しませるために、リアルタイムで購入者と関わることができます。ライブストリームは、掲載中の商品のデモンストレーションを提供し、ライブチャットを通じて顧客とつながり、特別オファーを表示することで、検討と販売を促進するのに役立ちます。

Amazon Liveの費用はいくらですか?

ブランドはAmazon Live Creatorアプリを使用して無料でライブストリーミングできます。Amazonが制作したライブストリームには最低支出額が必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

カスタム広告ソリューションとは何ですか?

ブランドはAmazonカスタム広告チームと協力して、カスタム広告ソリューションを作成できます。共に、Amazonの広告ソリューションと既存の広告商品以外のフォーマットを組み合わせた革新的なキャンペーンを展開します。

カスタム広告ソリューションはどこに表示されますか?

カスタム広告ソリューションは、トップページテイクオーバー、Fire TVでの掲載枠、カスタマイズされたリンク先ページなどの掲載枠、およびオンボックス広告やインストアディスプレイなどの非デジタルフォーマットに表示することができます。

カスタム広告ソリューションを使用できるのは誰ですか?

Amazonで商品を販売しているかどうかにかかわらず、企業はカスタム広告ソリューションを購入できます。

カスタム広告ソリューションを利用するメリットは何ですか?

カスタム広告ソリューションは、Amazonのオンラインおよび実店舗全体で、革新的でカスタマイズされた体験を通じて、ブランドが目標を達成するのに役立ちます。カスタム広告チームは、ストラテジスト、クリエイティブ、デザイン技術者、エンジニアなどのグローバルチームです。

カスタム広告ソリューションにはどれくらいのコストがかかりますか?

カスタムプログラムの利用には広告コンサルタントとの連携が必要であり、最低支出額が必要となります。詳細情報は、Amazon Adsのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

Postsとは何ですか?

現在ベータ版のPostsは、Amazon内のショッピング可能なフィードで、関連性の高い購入者がAmazon内でカテゴリーを閲覧しているときにリーチできます。購入者は、Postsをクリックしてブランドのフィードを探索し、フィードから商品ページを直接見つけることができます。

Postsはどこに表示されますか?

Postsは、Amazonモバイルショッピングアプリ(iOSおよびAndroid)とモバイルWebのブランドのフィード、詳細ページ、関連商品のフィード、カテゴリーベースのフィードに表示されます。

Postsを使用できるのは誰ですか?

Postsは、Amazonブランド登録に登録している出品者様、お取引会社様、およびお取引会社様の代理店様を対象としています。Amazon DSPのお客様もPostsを作成できますが、Amazon DSPアカウントに加えて広告コンソールアカウントを持っている必要があります。

Postsを利用するメリットは何ですか?

Postsを利用すると、ブランドストーリーをインマーケットオーディエンスに配信し、厳選されたライフスタイル画像でブランドや商品の発見と検討を促進するのに役立ちます。

Postsにかかるコストはどれくらいですか?

Postsを利用するのにコストはかかりません。

Sizmek Ad Suiteとは何ですか?

Sizmek Ad Suiteは、キャンペーンを作成、配信、カスタマイズ、測定、最適化する際に使用されるグローバルなマルチチャネル広告サーバーです。

Sizmek Ad Suiteを使用できるのは誰ですか?

Sizmek Ad Suiteは、デジタルキャンペーンを実施している広告主様や代理店に世界各国でご利用いただけます。

Sizmek Ad Suiteを利用するメリットは何ですか?

Sizmek Ad Suiteは、クリエイティブの作成の複数のオプション、効率的なキャンペーン管理ツール、高度なダイナミッククリエイティブの最適化機能、メディア・レイティング・カウンシルの認定を受けた効果測定を提供しています。Sizmek Ad SuiteとAmazonアトリビューションの統合により、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペインの広告主様は、Amazon内外での売上とコンバージョンの指標を示す集約されたレポートやオーディエンスインサイトにアクセスできます。

インプレッション数とは何ですか?

インプレッション数とは、広告が表示された合計回数です。

クリック数とは何ですか?

クリック数とは、広告がクリックされた回数です。

クリックスルー率(CTR)とは何ですか?

クリックスルー率とは、クリック数の合計をインプレッションの合計で割った値です。

アトリビューションとは何ですか?

アトリビューションとは、目的のアクション(購入など)が実行される前に、お客様に配信された広告にクレジットを割り当てることをいいます。お客様が広告をどのように操作したかなど、さまざまな要因を考慮したラストタッチアトリビューションモデルが使用されます。

商品詳細ページの閲覧数(DPV)とは何ですか?

商品詳細ページの閲覧数は、お客様が広告を閲覧またはクリックした後に、商品詳細ページを1つ閲覧した回数です。

広告費とは何ですか?

広告費とは、発生したクリック数(CPC)またはインプレッション数(CPM)の合計額となります。

広告費売上高比率(ACOS)とは何ですか?

広告費売上高比率(ACOS)は、広告費総額を売上総額で割って算出した割合です。たとえば、広告に5米ドル費やし、売上高が25米ドルの場合、ACOSは20%になります。この指標は広告の収益性を簡潔に示しています。キャンペーンの開始後は、レポートページですべてのレポートを確認できます。

広告費用対効果(ROAS)とは何ですか?

広告費用対効果とは、売上総額を広告費総額で割って算出した割合です。

ROI(費用対効果)の測定にはどのレポートが役立ちますか?

アカウントレポートおよびキャンペーンレポートは、すべての広告商品でご利用いただけます。一部の広告タイプでは、商品レベルおよびキーワードレベルのレポートも利用可能です。

アカウントを持っていません。

アカウントを作成するには、登録ページにアクセスします。

私は取引会社ですが、広告掲載の申請が却下されました。原因は何でしょうか? 次のステップを教えてください。

Amazon Adsへの登録申請の送信、誠にありがとうございます。申請が却下された場合、却下の理由と次のステップを記載したメールが届きます。

私は取引会社ですが、広告掲載の申請に関する追加情報を要求されました。必要な情報を提供する方法を教えてください。

Amazon Adsへの登録申請の送信、誠にありがとうございます。申請処理に追加情報が必要な場合は、Amazon AdsよりEメールを送信いたします。必要な情報を記載して送信元のメールに返信してください。

私のビジネスにはAmazon Adsアカウントがありますが、サインインするためのアカウントの詳細情報がありません。
ディスプレイ広告、動画広告、カスタム広告に興味があります。 使用を開始するにはどうすればよいですか?
広告コンソール、Amazon DSPコンソール、またはKDPのアカウントのパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを取得するには、サインインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

登録後にアカウントの名前を変更するには、どうすればよいですか?

広告コンソールで「アカウントを管理する」に移動し、「名前の編集」をクリックして名前を変更できます。

KDPの著者がスポンサー広告を利用するには、どのような利用資格要件を満たす必要がありますか?

書籍の広告を掲載するには、次の条件を満たしている必要があります。

  1. KDP本棚の利用資格がある
  2. Amazon内の広告を掲載しているマーケットプレイスで入手可能
  3. 書籍の広告ガイドラインおよび承認ポリシーおよびAmazon Adsガイドラインおよび承認ポリシーを満たしている
書籍のお取引会社様がスポンサー広告を利用するには、どのような利用資格要件を満たす必要がありますか?

書籍の広告を掲載するには、次の条件を満たしている必要があります。

KDPの著者様と書籍のお取引会社様向けのスポンサー広告クリエイティブ承認プロセスとは何ですか?

広告は一般的なオーディエンスにとって適切な内容であり、英語で書かれており、書籍の広告ガイドラインおよび承認ポリシーを満たしている必要があります。広告コンソールまたはKDPダッシュボードを使用して広告クリエイティブを作成する場合、書籍の表紙、タイトル、およびコンテンツが広告に含まれます。これらの画像およびアップロードされるすべてのカスタム広告画像は、ポリシーに準拠しているかどうか確認が行われます。

書籍のスポンサー広告キャンペーンが却下される一般的な理由は何ですか?

キャンペーンが却下される理由には、質の悪い画像や表紙、判読できないテキスト、テキストのタイプミス、一般的なオーディエンスに不適切なコンテンツ、および米国での使用向けにローカライズされていないコンテンツなどがあります。

パートナーとは何ですか?

パートナーとは、Amazonの広告主様と協力してキャンペーン管理および最適化を行う広告代理店またはツールプロバイダーです。これらのキャンペーンは、広告主様がビジネス目標を達成し、有意義な方法でAmazonのオーディエンスとつながるのに役立ちます。

現在、パートナーと提携しています。パートナーについてフィードバックを送る方法を教えてください。

皆様のご体験の感想をお待ちしております。フィードバックはこちらから送信できます。

Amazon Advertisingパートナーネットワークとは何ですか?

パートナーネットワークとは、代理店様およびツールプロバイダー様向けのセルフサービスハブで、Amazon Adsとのビジネス関係を操作し管理するものです。パートナーネットワークに登録すると、マーケティングリソースや学習リソースにアクセスしたり、Amazon Adsパートナー検索ディレクトリで広告主様に自分たちができることを紹介したりすることができます。

Amazon Advertisingパートナーネットワークに登録する必要があるのは誰ですか?

ビジネスを代表してパートナーネットワークの利用規約に同意し、パートナーネットワークアカウントを作成および運用する権限のある貴社の代表者であることを確認してください。割り当てられたパートナー管理者は、アカウントのセットアッププロセスで、他のアクセスレベルのユーザーを追加できます。

ビジネスの代表として、Amazon Advertisingパートナーネットワークにビジネスを登録するためにどのAmazonアカウントを使用すべきですか?

ビジネス用メールアドレスに関連付けられているAmazonアカウントを使用して、パートナーネットワークにビジネスを登録することをお勧めします。広告主様をサポートするために使用している既存のAmazonアカウントの認証情報でサインインします。Amazonアカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成することをお勧めします。既存のマネージャーアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントを使用してパートナーネットワークに登録し、マネージャーアカウントに既にリンクされているユーザーと広告主様を有効にすることをお勧めします。マネージャーアカウントを複数お持ちの場合は、アドバンストパートナーステータスについて評価されるビジネスを代表するのに最適なマネージャーアカウントを選択することをお勧めします

パートナーネットワークにビジネスを登録するにはどうしたらよいですか?

パートナーネットワークに登録するには、ビジネスを特定するために必要な情報を入力してください。パートナーネットワークアカウントを個別に代表させる場合は、地域と個別の法人に基づき複数のパートナーネットワークアカウントを作成することもできます。各パートナーネットワークアカウントには個別の事業者登録番号が必要です。アカウントは個別に評価され、アドバンストパートナーステータスを指定することができます。複数の管理者が同じビジネスの登録要求を送信した場合、最初の登録のみが考慮されます。

事業者登録番号はどこにありますか?

お住まいの地域、州、または連邦政府が事業者登録番号を発行します。これは、法人組織の法的文書に記載されています。

パートナーネットワークのビジネス登録が承認されました。次はどうすればよいですか?

アカウントの設定を完了するには、ユーザーを追加し、Login with Amazonアプリケーションおよび広告主様とリンクし、Amazon Adsパートナー検索ディレクトリに反映されるパートナー検索ディレクトリプロフィールのリストを送信することをお勧めします。詳細なガイダンスについては、パートナーネットワークへの登録に使用された電子メールアドレスに送信されたウェルカムメールを参照してください。

Amazon Adsパートナー検索ディレクトリにリストを公開したいと考えています。広告主様が私のビジネスを見つけて、自分と連絡を取れるように、会社のパートナー検索ディレクトリリストを設定するにはどうすればよいですか?

パートナー管理者は、「ディレクトリプロフィールの公開」をクリックして、Amazon Adsパートナー検索ディレクトリに掲載されるパートナーネットワークプロフィールの詳細を送信できます。パートナー検索ディレクトリで御社ができることを紹介できます。パートナー検索ディレクトリには、Amazon Adsのさまざまな専門分野にわたる専門知識を提供するパートナーを探している広告主様がアクセスできます。パートナー検索ディレクトリリストを公開する際は、お客様のビジネスを説明する正確な最新情報を提供してください。

Amazon Adsパートナー検索ディレクトリにはどのような価値がありますか?

Amazon Adsパートナー検索ディレクトリには、広告主様がビジネス目標を達成し、有意義な方法でAmazonオーディエンスとつながりを持つのに役立つツールやオファーを持つパートナー(代理店およびツールインテグレーター)のリストが含まれています。パートナーを通じたAmazon Adsのサポートをお探しの場合は、ここから始めましょう。それぞれの広告ニーズに最も適したパートナーを見つけるために、独自のデューデリジェンスを行うことをお勧めします。

パートナー検索ディレクトリプロフィールの商品とサービスのチェックマークは何を意味しますか?

チェックマークは、Amazon Adsが、学習コンソールおよび最近のキャンペーン管理活動を通じて、関連性の高い商品認定を取得しているアソシエイトがパートナー組織に少なくとも2人いることを確認したことを示します。

Amazon Adsパートナーに連絡する最良の方法は何ですか?

パートナーのプロフィールに移動して、「プロバイダーに連絡する」ボタンをクリックすると、直接連絡できます。ボタンをクリックすると、パートナーの連絡先ページに移動します。