マルバタイジングのポリシーによるADSPアカウントの一時停止
アカウントが一時停止されたのはなぜですか。 詳しく教えてください。
利用者に安全でポジティブな体験を提供するため、ADSPでは広告主様がAmazon AdsのすべてのADSPポリシーに準拠することを求めています。Amazon Adsのポリシーに違反する広告、アセット、リンク先、その他のコンテンツは、ADSPによってブロックされ、アカウントの一時停止という結果になる場合があります。
マルバタイジングのポリシー違反が原因で、ADSPによりキャンペーンクリエイティブがブロックされる、または広告主アカウントが一時停止されました。元に戻すことはできますか。
Amazon Adsでは、キャンペーンで配信されたクリエイティブをブロックするか、広告主アカウントを一時停止する場合、指定の連絡先に通知をお送りします。復元するには、是正プロセスを実施していただくことが必要となります。問題を認識して修正したうえで、根本原因が解決され、問題が再発しない旨を示す証拠を提出してください。審査が完了すると、クリエイティブや広告主様のアカウントが復元される場合があります。
アカウントが一時停止された場合、その決定に異議を申し立てることはできますか。
はい。判断に誤りがあり、当社のポリシーに違反していないと思われる場合は、異議の申し立てを行うことができます。申し立てが審査された後、結果をお知らせします。
一時停止されたアカウントで他のアカウントを設定したり使用したりできますか。
いいえ。一時停止されたアカウントに関連するアカウントも一時停止されます。当社は、利用者の安全を非常に重視しています。そのため、利用者、お客様、パートナー様を危険にさらす行動を起こした広告主様については、Amazon DSPの使用を禁止します。さらに、該当する広告主様が作成しようとする新しいアカウントもブロックされます。