Amazon内での行動オーディエンスとデモグラフィックオーディエンスのパフォーマンスについて
投稿者: Jessie Liu、シニアアナリティクスおよびメディアマネージャー
多くの広告主様は、ストリーミングメディアで利用できるさまざまなオーディエンスのパフォーマンスに関心を持っています。この記事で学んだことを、ご自身のストリーミングオーディエンス戦略に役立てることができます。
ストーリーのハイライト:
ファーストパーティの行動に関するインサイトは、メディアの意思決定に役立つ
女性18~34歳
アスレイジャー、スポーツ、アスレチック、フィットネス、ヨガ、サイクリング、ランニング
関心の高いオーディエンス
デモグラフィックに注目した場合、オーディエンスを一次元的に見ることができます。
Amazon Adsのファーストパーティインサイトは、ブランドがオーディエンスの全体像を把握できるようにします。
テレビの有料広告が登場して以来、広告主様は主にデモグラフィックに基づいてオーディエンス定義戦略を立てるしかありませんでした。しかし、近年のデジタル広告は、ストリーミングメディアやオーバーザトップ(OTT)など、広告主様がオンラインでリーチできるオーディエンスに革命をもたらしました。それにもかかわらず、テレビ広告費をストリーミングメディアに移行したテレビ広告購入者の多くは、デモグラフィック第一のオーディエンスの定義をデフォルトとしています。
デモグラフィックオーディエンスの選択はブランドがリーチ目標を達成するのに役立ちますが、デモグラフィックオーディエンスのみを使用する広告主様は、無関係と思われるお客様に広告を配信するリスクがあります。また、デモグラフィックオーディエンス以外の関心のあるお客様にリーチする機会を逃してしまう可能性もあります。
このホワイトペーパーでは、2019年第2四半期から第4四半期までのストリーミングTV広告キャンペーンデータを使用して、行動オーディエンスとデモグラフィックオーディエンスのどちらのオーディエンス選択方法が、検討(Amazon内の商品詳細ページの閲覧数で示される)を促進するのに効果的であるかを分析します。行動オーディエンスの選択にはインマーケットおよびライフスタイルセグメントが含まれ、デモグラフィックオーディエンスの選択には性別、年齢、収入などの特性が含まれます。
1.平均して、行動オーディエンスは、ストリーミングTV広告のデモグラフィックオーディエンスよりも、Amazon内で商品詳細ページを閲覧する可能性が高かった
この調査では、デモグラフィックオーディエンスの規模と行動オーディエンスの規模はほぼ同じでしたが、分析したブランドの行動オーディエンスのDPV率(中央値)は、デモグラフィックオーディエンスに比べて44%高くなりました。
ほとんどの行動オーディエンスは、DPVの中央値がデモグラフィックオーディエンスよりも高く、その範囲はデモグラフィックオーディエンスに対して+37%から+101%となりました。バーティカル別では、ハードライン(金物、家庭用品、自動車、スポーツ用品、おもちゃなどのアイテムを含む)で行動オーディエンスとデモグラフィックオーディエンスの間の差が最も高い割合を示し、行動オーディエンスはデモグラフィックオーディエンスと比較して、商品詳細ページを閲覧する可能性が中央値で101%高くなりました。
下の図は、ソフトライン(アパレルを含む)、ハードライン、消費財(CPG)の28キャンペーンにおける行動オーディエンスの商品詳細ページの閲覧率を、デモグラフィックオーディエンスと比較したボックスプロット分布です。
バーティカルごとの、行動オーディエンスとデモグラフィックオーディエンスのDVPR
行動
デモグラフィック
全体
ソフトライン
ハードライン
CPG
x = 商品詳細ページの閲覧率(インデックス付き)
2.行動オーディエンスの有効性は関連性に依存しています。
全体として、適切な行動オーディエンスを使用することが、Amazon内での検討を促進するためのより効果的なマーケティングキャンペーンを作成するのに役立つことがデータから読み取れます。ただし、インサイトはまた、すべての行動オーディエンスがすべてのブランドで機能するわけではないことも示しています。
行動オーディエンスは、商品またはブランドに沿っている場合にパフォーマンスが向上します。このことから、一般的に、行動オーディエンスの使用はキャンペーンパフォーマンスを向上させることができますが、商品やブランドに沿っていない行動オーディエンスを使用すると、キャンペーンのパフォーマンスが低下する可能性があることがわかります。
たとえば、ソフトラインのキャンペーンでは、テクノロジーの初期導入者のDPVRは、デモグラフィックオーディエンスのDPVRの中央値と比較して低くなりました。これは、このキャンペーンのファストファッションブランドとハイテクオーディエンスとがずれていたことが原因である可能性があります。これは、この同じ行動オーディエンスが、ハードラインキャンペーンで最もパフォーマンスの高いオーディエンスの1つであったという事実からも裏付けられます(ハードラインのデモグラフィックオーディエンスと比較して、DPVRの中央値が581%高い)。
広告主様は、標準的なAmazon Adsキャンペーンレポートを使用して定期的にオーディエンス選択戦略を微調整し、キャンペーンメッセージに対する受容性が最も高いオーディエンスを含め、商品やブランドに関連していない、つまりブランドのメッセージに反応する可能性の低いオーディエンスを除外するようにします。
つまり、ストリーミングTV広告のデモグラフィックオーディエンスは、広告主様の検討の目標を達成するための最も効率的な戦略ではない可能性があることがわかりました。これは、行動オーディエンスの選択を組み込む方がより良い戦略になる可能性があることを示唆しています。このことは、行動情報のみに基づいてオーディエンスを定義するか、デモグラフィックで定義されたオーディエンスを行動情報で補完して実現できます。
この2つ目のアプリケーションの例として、ストリーミングTVの広告主様は、リーチのためにデモグラフィックオーディエンスを使用することに加えて、最も反応の速いオーディエンスにリーチするために、パフォーマンスの低い行動オーディエンスをデモグラフィックオーディエンスから除外することもできます。現在利用可能なテクノロジーとツールを活用すれば、行動に関するインサイトを使用して、ブランドに対するお客様の検討により効果的に影響を与えることができます。
Amazonは、数十億ものショッピングシグナルやストリーミングシグナルを使用して、ブランドが関連性の高いオーディエンスにリーチできるよう支援しています。これらの行動オーディエンスを継続的なオーディエンスの最適化と組み合わせることで、広告主様は包括的なオーディエンス選択戦略を策定し、Amazon内での検討を促すことを目標とするストリーミングTV広告キャンペーンでより良い結果を得るのに役立つ可能性があります。
方法
この調査では、対象となった28のストリーミングTV広告キャンペーンのすべてのオーディエンスの商品詳細ページの閲覧率を調べました。一般的にテレビの広告主様は、テレビ広告キャンペーンの効果を測定するための主要な指標としてリーチを使用してきました。
リーチが重要であることは認識していますが、この分析では、広告主様が自社ブランドに関心を持つオーディエンスに最も効率的にリーチし、検討を促す方法を示しています。この分析では、お客様の購入意図を表すものとしてDPVRを選択しました。これは、DPVRが、広告戦略がAmazon内でのアクティビティにどのように貢献するかに関する実用的な視点を広告主様に提供しているためです。