ピザの注文やコンサートチケットの購入： 新しいAlexa+エージェント型広告でお客様が広告内で直接お買い物

本日より、Amazonプライム会員限定の年に一度のセールイベント、プライムデーが始まります。人気ブランドの厳選商品が4日間にわたってお買い得になります。プライムデーはお客様に非常に人気があるだけでなく、広告主様にとっても大きなメリットがある時期です。2025年のプライムデーの1週間で、スポンサー広告を導入したブランドは、その広告活動の結果、世界全体での販売点数が平均30%増加しました。

今年は、これまで以上に多くのお客様がAlexa for ShoppingやAlexa+などのエージェント型および会話型エクスペリエンスを通じて、お得なセールを発見するでしょう。広告主様はこうした会話に参加し、Alexa for Shoppingでのスポンサー広告や、スポンサープロダクト広告およびスポンサーブランド広告のプロンプト、Alexa+の会話型広告など、さまざまな広告フォーマットを通じて、お客様の商品の検索や発見をサポートすることになります。Amazon Adsで利用可能なAIを活用した会話型広告タイプの詳細はこちら。

本日、AmazonはAlexa+エージェント型広告を発表いたします。これは、お客様が広告を目にしてから購入を完了するまでの一連のプロセスを、広告から離れることなく、会話の中で完結できる初めての広告フォーマットです。食べ物の注文、コンサートチケットの購入、タスクの完了まで、Alexa+との自然な会話ですべて行えます。

本日、Alexa+エージェント型広告が一部のパートナー向けにローンチしました。その一部を紹介すると、Papa Johnsは食品注文、アーティストのBeck、Jill Scott、Omar Courtzは公演チケット購入に対応します。今後は、より多くのブランドやサービスにもこの提供内容を拡大していく予定です。

お客様がAlexa+エージェント型広告を使ってPapa Johnsのピザを簡単に注文できる仕組みをご覧ください。

Alexa+エージェント型広告の活用事例

あなたはAlexaにお気に入りの曲を再生するよう頻繁に話しかける音楽好きだとします。Omar Courtzのアップビートで明るいラテン・アーバンな雰囲気、Jill ScottのソウルやR&Bのヒット曲、あるいはBeckの個性豊かなサウンドなどが好みかもしれません。そうすると、これらのアーティストの公演に関する広告が、Echo Showに表示されるようになります。Alexaに近日開催のコンサートについて尋ね、チケットの在庫状況を確認し、価格の確認し、希望の座席を予約し、チケットをTicketmasterアカウントに直接届ける手配までを、一連の会話の中ですべて完結することができます。

お客様はAlexa+との会話の中で直接、Omar Courtzのコンサートチケットを購入できます。

Alexa+エージェント型広告は、お客様の認知から購入までを1回の会話で導き、Jill Scottのファンが座席を選んでチケットを注文するまでの操作をスムーズに行えるようサポートします。

また、金曜日の夜にお腹が空いて、夕食の案をAlexaに尋ねることがあるかもしれません。Papa Johnsピザの広告を目にしたら、そのまま注文を開始できます。Alexaは過去の会話をもとに好みのピザのトッピングを把握しているので、ゆっくり家で過ごす夜にLサイズのペパロニピザを注文するかどうか尋ねられます。Alexaが同じ会話の中で、お客様に代わって注文を行うことができます。

広告から注文まで、お客様はAlexa+との簡単な会話でピザをご自宅まで届けてもらうことができます。

Alexa+エージェント型広告を使用すると、お客様は広告を目にしてから、質問をし、選択肢を確認し、購入を完了させることができます。すべてAlexaとのシンプルな会話を通じて行うことができます。

「すでに多くのお客様が発見や意思決定にAlexa+を活用し始めています」と、Alexaのコンテンツおよび広告担当バイスプレジデント、Charlotte Mainesは述べます。「Alexa+エージェント型広告は、意図と行動の間のギャップを埋めます。お客様は一度の会話の中で、興味を持った瞬間から購入完了まで進むことができます。これはお客様にとってシンプルで便利な体験であり、広告主様にとってエンゲージメントを高め、即時購入を促す絶好の機会です。」

このエクスペリエンスは、現在Echo Showデバイスでご利用いただけます。

広告サービス全体にわたるエージェント型体験

会話型およびエージェント型の広告フォーマットに加え、Amazon AdsのAIを活用したツールでは、フルファネルキャンペーンの作成、開始、最適化をより簡単に行えます。ツールは、プロ品質の広告を数時間で制作できるようにするクリエイティブエージェント、数週間かかるキャンペーンの設定とターゲティングを数分に短縮する広告エージェント、そしてカスタムコーディング不要のシンプルなプロンプトで外部AIエージェントをAmazon Ads APIに接続するAmazon MCPサーバーまで、幅広く揃えています。これらにより、広告主様がAmazonのキャンペーンおよび効果測定機能をフルに活用したエージェント型ワークフローを構築する際のハードルが下がります。

これらのエージェント型および会話型の体験はすべて、ご利用いただけるようになっています。今後もブランドに大きな成果と最良の結果をもたらしていけるよう、これらの機能や、より幅広いサービス全体にわたって革新を続けて参ります。