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マーテックとは? マーケティングテクノロジーのガイド

マーテック、またはマーケティングテクノロジーとは、テクノロジーを活用してマーケティング活動を最適化するツールのことです。マーケティングテクノロジーをまとめたものをマーテックスタックと呼びます。

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ますます技術が進む世界では、効率性と自動化がマーケティング戦略の成功において重要な役割を果たしています。マーテック、つまりマーケティングテクノロジーにより、こうした合理化の機会は無限のように思えます。ブランド固有の目標とニーズに応じて、マーケティングテクノロジーツールを使用することは、より少ない労力でより多くの成果を達成するのに役立ちます。

マーテックとは?

マーテックは、マーケティング担当者がマーケティング活動を最適化し、目標を達成するために使用するソフトウェアを指しています。テクノロジーを活用して、キャンペーンやその他のマーケティング戦略を計画、実行、測定します。基本的に、マーケティング担当者の負担を軽減するのに役立ちます。マーケティングテクノロジーのグループをマーテックスタックと呼びます。これについては後で詳しく説明します。これらのツールは、複数のタッチポイント、オムニチャネル環境でマーケティングプロセスを合理化するためによく使用されています。

マーテックとアドテックの違いは何ですか?

マーケティングと広告が異なるように、「マーテック」と広告技術の略である「アドテック」という用語は置き換えが可能な言葉ではありません。主な違いは、アドテックは宣伝対象の商品やサービスを通じて購入者の行動に影響を与えるためにのみ使用され、マーテックはキャンペーンやその他のマーケティング活動を実際に作成、実行、管理するために使用されるということです。

具体的に、アドテックは、デマンドサイドプラットフォーム(DSP)、サプライサイドプラットフォーム(SSP)、アドエクスチェンジなどの広告戦略および管理ツールの総称です。キャンペーンを世界に直接配信するテクノロジーに重点を置いています。一方、マーテックは、顧客関係管理(CRM)ソフトウェア、ソーシャルメディア管理ツール、メールマーケティングソリューションなどの使用を指します。マーケティング担当者がデジタルマーケティングプロセス全体で使用するさまざまなテクノロジーソリューションを含んでいます。

マーテックとアドテックの両方がブランド戦略にとって重要ですが、本日はマーテックに焦点を当てます。

マーテックが重要なのはなぜですか?

テクノロジーは、マーケティングにおいてますます大きな役割を果たしています。マーケティングの状況は変化し続けています。マーテックがより高度になることで、ブランドは、絶えず発展し断片化されたカスタマージャーニーに効果的に対応できるようになっているからです。要するに、マーケティング技術は現代的なマーケティングの未来に不可欠なのです。

また、マーケティング技術は最初から最後まで実施のニーズを考慮しているため重要です。これにより、マーケティング担当者はマーケティング活動の規模を包括的に拡大できます。最後に、マーテックは担当者およびお客様の両者とのコミュニケーションとコラボレーションの方法を改善するため重要です。これらのB2BとB2Cの関係性を向上すると、お客様との関係性にもプラスの効果があります。

マーテックの種類

マーテックはさまざまな方法で分類できますが、管理、ソーシャル最適化、キャンペーンリーチ、インサイトの生成など、マーケティングテクノロジーのニーズの観点から考えることにします。

管理

管理は、マーテックツールの幅広いカテゴリーで、コンテンツ管理、ベンダー組織、商品管理、予算編成、人材管理などを含みます。ビジネスニーズのこれらの側面を最適化することは、その他のマーケティング戦略を促進することにつながります。効果的な管理システムを使用することで、組織はマーケティング資料を迅速かつ容易に取得し、慎重に提案を行い、報告の正確性を維持することができます。

ソーシャル最適化

ソーシャルメディア戦略の整理と測定には、インフルエンサー管理、ユーザー生成コンテンツ(UGC)、顧客関係管理(CRM)などが含まれるかもしれません。ソーシャル戦略の自動化をサポートするシステムにより、効率性の高い方法でオンラインコミュニティとつながることができます。

キャンペーンリーチ

この3つ目のタイプのマーテックでは、ブランドキャンペーンを実行する際に、リマーケティングによってオーディエンスにリーチできます。これらのソリューションは、企業間(B2B)および企業対消費者(B2C)の関係性を深め、新しい関係性の構築をサポートするためのものです。

インサイト生成

Amazonアトリビューションなどから取得する分析により、マーケティング担当者はキャンペーン、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアのパフォーマンスを効果的かつ効率的に把握できます。このデータに基づくカテゴリーは、複雑なデータセットを理解するのに役立ちます。

選択するマーテックツールの種類は、運営しているビジネスの種類、販売する商品の種類、特定のニーズ、希望する結果や目標に大きく依存します。マーケティングチームが1つだけ選ぶのに苦労していても、ご安心ください。うれしいことに、マーテックの「スタック」で、複数のソリューションを一度に統合できます。これが、マーケティングオートメーションにおいて実際に意味することを詳しく見ていきましょう。

マーテックスタックとは?

マーテックスタックは、マーケティング活動を改善するために連携するマーテックシステムのグループであり、マーケティングテクノロジーのツールが相互に接続した仕組みです。スタックは、ビジネスまたはブランド固有の目標に基づいたものになるでしょう。これは、お客様固有の行動に基づいてプロセスを調整し、費用対効果の向上を実感するうえで役立ちます。

充実したマーテックスタックにより、お客様を引き付け、訴求し、理解し、コンバージョンを促進することができます。購入ファネル(マーケティングファネル)の適切な段階で適切なオーディエンスとつながることができるように、万全の準備をします。

ほとんどのスタックには、デジタルアセット管理(DAM)ソリューションも含まれています。マーテックスタックの中核とみなされるDAMは、コンテンツとアセットを管理する一元化されたリソースを提供します。これは、タッチポイント全体での一貫性に関して重要な役割を果たします。独自のスタックを構築し始めると、これが主な検討事項になります。

スタックを構築したら、このツールセットを引き続き管理することが重要です。マーテックツールを調和させることは、マーケティング戦略の重要な部分になります。これは継続的なプロセスです。しかし、先に進む前に、少し戻ってスタックを実際に構築する方法について一通り見てみましょう。

マーテックスタックの構築

マーテックスタックの構築は、次の重要な質問に対する答えを決めることから始まります。 目標と主要な成果(OKR)は何ですか? この質問に対する回答からプロセスが始まりますが、主な手順を見てみましょう。

マーケティング指標

まず、前に述べた望ましい結果を決定することから始めます。これは、ビジネスモデル、ブランドのタイプ、販売サイクルの長さなどによって異なるかもしれません。目標または注目すべきパフォーマンス指標(KPI)を設定することで、成功への明確な道筋を確立できます。

独自のバリュープロポジション

独自のバリュープロポジション

その目標を立てる際は、ブランド固有の価値を考慮してください。どのように注目を集めるのですか? ご自身の会社は同業他社と何が違いますか? これらの差別化要因を理解すると、適切なマーテックツールとリソースを特定するのに役立ちます。

機能

機能

新しい機会を積極的に活用すると期待が高まりますが、その前に、既存のツールの使用状況を把握することが重要です。必要なレベルまで活用できていないシステムはありますか? 違う使い方ができるものはありますか? このことを念頭に置いて、ビジネスですでに使っているものを重複して手配することのないようにします。

カスタマージャーニー

カスタマージャーニー

マーケティングファネルにおけるお客様固有のジャーニーがどのようなものかに基づいて、マーケティングスタックを構築します。当然のことながら、お客様に影響を与えるには、該当するタッチポイントを理解する必要があります。

上記の重要な質問にすべて答え、ビジネスの要素を分析してきました。次の手順は何でしょうか? 実際にそれぞれの要素をマーテックスタックにまとめていきましょう。

Amazon Adsを通じてマーテックを開始する

マーケティングの他の側面とは異なり、マーテックの状況は常に発展しています。そのため、戦略も発展させる必要があります。そこでAmazon Adsの出番です。

テクノロジースイート

当社のテクノロジースイートは、マーケティングを最適化し、効果的かつ費用対効果の高い方法で関連性を構築するのに役立つタスクを自動化するツールです。これらの柔軟なサービスは、広告の効果性、配信の効率性、効果測定など、広告主様の独自の目標に合わせて調整できます。ファーストパーティのインサイト、費用対効果の高い機械学習、相互に連携したサービスにより、固有の問題を解決できます。当社のテクノロジースイートページで、サービスの詳細を確認し、ツールの利用を開始しましょう。

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Amazon広告サーバーについてもご存知かもしれません。Amazon広告サーバーはグローバルなマルチチャネル広告サーバーで、広告主様と代理店様は、目標達成をサポートするためにキャンペーンを作成、配信、カスタマイズ、測定、最適化することができます。インサイトを一元化し、クリエイティブの管理機能を提供することで、キャンペーンを最大限に活用するのに役立ちます。Amazon広告サーバーページを確認して、利用を開始しましょう。

戦略的かつ効果的なブランドマーケティングには時間がかかる場合があります。しかし、マーテックソリューションはプロセスを合理化し、マーケティング活動全体の効率性を高めます。計画からクリエイティブの実行、その間のすべての段階に至るまで、マーケティングテクノロジーは、最適化を重ねた、正確で、使いやすい方法でマーケティング目標を達成するのに役立ちます。マーテックスタックは、このプロセスをさらに強固なものとし、相互に連携し、協調した方法でマーケティングツールを関連付ける方法を提供します。また、テクノロジースイートやAmazon広告サーバーなどのAmazon Adsのソリューションは、マーケティングの自動化を開始してビジネスを成長させるのに役立ちます。

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