Question 1

モバイルエクスペリエンスをテストする

最初のポイントは、ブランドストアビルダーのモバイルビューを活用することです。ストアのモバイルビューまたはデスクトップビューを簡単に作成でき、ストアの他のデバイス用バージョンが自動的に作成されます。ストアを作成する際には、デバイスビューを切り替えてデザインの進捗状況をリアルタイムで確認したり、各デバイスに最適なアセットを追加したりできます。

デスクトップビューとモバイルビューの例

実際のモバイルデバイスでストアをテストすることが、お客様のモバイルエクスペリエンスに影響を与える可能性のあるエラーを発見する最も効果的な方法です。デスクトップやノートパソコンではなく、スマートフォンやタブレットでストアにアクセスしてください。ページとタイルをタップして確認します。ストアは快適に閲覧できますか？テキストとグラフィックスは読みやすいですか？

ストアエクスペリエンスをテストするには、以下の手順に従います。

ブランドストアビルダーで「プレビュー」>「プレビューをシェア」の順にクリックします。

ブランドストアビルダーのプレビューのシェア機能の例

プレビューリンクをコピーします
このプレビューリンクをメールまたはスマートフォンからアクセス可能な場所に貼り付けます（ヒント：プレビューリンクのパスワードを別の行に含めると、後でコピーや挿入がしやすくなります）。
お買い物中のお客様であるかのようにモバイルデバイス上でストア内を移動し、改善すべき点についてメモを取ります。ナビゲートは簡単ですか？探している商品や情報を見つけることができますか？モバイルデバイス上で画像はどのように見えますか？

Question 2

モバイルデバイスで画像が切り取られていないことを確認する

デスクトップモニターとスマートフォンの画面はサイズが違うため、タイルのデザインはデスクトップでは判読可能でも、モバイルでは判読できない場合があります。ブランドストアでは、さまざまな画面サイズに合わせて自動的に画像が調整されるようになっていますが、モバイル上ですべての要素が読みやすくなるわけではありません。デスクトップ上でテキストが小さく見えている場合は特にそうです。

このような場合、フォントサイズとレイアウトの観点からモバイルデバイス用に最適化された別の画像をアップロードすることをお勧めします。これは、以下の例に示すように、モバイルバージョンを切り替えてブランドストアビルダーの右側のパネルにモバイル画像をアップロードすることで実行できます。

モバイル用の画像編集方法を示すブランドストアビルダーUIの例

モバイル用に別の画像をアップロードするオプションは、画像タイルとヘッダー画像でのみ使用可能であることを明記する必要があります。このオプションは、テキストまたはショーケース画像を含む他のウィジェットでは使用できません。

Question 3

コンテンツが適切な順序で表示されていることを確認する

モバイル画面は狭く、すばやくスクロールできるように設計されています。つまり、デスクトップ上とモバイル上では、コンテンツの順序とレイアウトが異なる場合があります。モバイル向けのブランドストアでは、コンテンツの順序に左から右への優先付けが使用されます。希望の言語がアラビア語に設定されている場合は、右から左への優先付けが使用されます。例については、以下を参照してください。

デスクトップビューとモバイルビューで表示されるコンテンツの例

モバイルデバイスでストアをチェックし、コンテンツが適切な順序で表示されていることを確認します。

Question 4

ヘッダー画像を最適化する

モバイル用に別のヘッダー画像をアップロードできます。ただし、画像タイルとは異なり、この画像の高さは変更することができず、モバイルとデスクトップの両方で同じサイズを使用する必要があることを明記する必要があります。つまり、ブランドストアをモバイル向けに動的にサイズ変更すると、テキストを含むヘッダー内のすべてのグラフィック要素が縮小されます。

このため、モバイル用のヘッダー画像については、次の点に注意しましょう。

ヘッダーの商品数を3点に制限します。ヘッダーで使用する商品が多いほど、モバイルデバイス上での見栄えが悪くなります。
ヘッダーのコピーは30文字未満にする必要があります。これにより、ヘッダーからはみ出すことなく、モバイル版で読みやすいテキストのサイズに拡大することができます。これには、最小90ptのArial標準フォントまたはそれに相当するフォントの使用をお勧めします。

Question 5

メニューナビゲーションに別の方法を提供する

ブランドストアのナビゲーションメニューは、デスクトップとモバイルでは異なって表示されます。デスクトップでは、ナビゲーションバーに複数のタブがお客様に対して表示されます。モバイルでは、1つのドロップダウンメニューが購入者に表示されます。比較については、下の画像を参照してください。

デスクトップビューとモバイルビューで表示されるナビゲーションメニューの例

これは、ブランドストアで上位のカテゴリーやタブをアピールする際に考慮すべき重要な要素です。これらのトップページをメニューに入れるのは優れた戦略ですが、画像タイルやテキストタイルを使用して、ストア内を移動する別の方法を採用することもできます。これらのタイルを強力なCTA（コールトゥアクション）と一緒にストア上部に追加することで、お客様はドロップダウンメニューを展開しなくても、最も重要なコンテンツを見つけることができます。

Question 6

効果的なCTAの掲載枠を選択する

普段、自分自身がどのように読んでいるかを考えましょう。母国語に応じて、上から下へ、左から右または右から左に読むでしょう。この流れを念頭に置くと、モバイルでCTAボタンの効果的な掲載枠を選択する上で役立ちます。

スクロールダウンすることなく閲覧が可能な、ブランドストアページの一部であるアバブザフォールド要素の重要性を検討してください。CTAがバーティカルタイルの下部に配置されていると、アバブザフォールドに表示される見込みはほとんどなく、お客様に表示される可能性が減少します。

モバイルのCTAにはまた、周りにある程度のスペース、つまり「十分な空間」がなければなりません。空間があれば、お客様はCTAを簡単に見つけてクリックすることができます。CTAにスペースの余裕がないと、周りに同化してしまい、階層性や視認性が失われる可能性があります。

Accepted Answer

消費者はモバイルデバイス上でますます多くの時間を費やしており、モバイルリテールの成長が活発になっています。モバイルデバイスにより、人々の買い物の仕方が変わりました。2024年第1四半期には、すべてのブランドストア訪問数の78%がモバイルデバイスから行われたものでした。¹

ブランドストアにアクセスする際にモバイルデバイスを利用するお客様が多いため、モバイルフレンドリーなデザインを優先することは当然です。

画面サイズ、解像度、デバイスの種類、ブラウザが多岐にわたる中で、Amazonは、モバイルとデスクトップのお客様両方のために設計することは複雑で、絶えず変化していることを理解しています。そこで、ブランドストアデザインチームによる6つのポイントを共有して、モバイルデバイスを利用するお客様向けのストアの最適化に役立てていただければと思います。