Ad Intel： 購入者とのつながりの強化に役立つ強力なディスプレイ広告戦略

スポンサーディスプレイ広告は、Amazonストアの検索結果の先に目を向ける出品者様に役立ちます。スポンサーディスプレイ広告は、より視覚的な広告アプローチという点ではAmazon DSPと似ていますが、Amazon Adsを初めて使用する広告主様や、よりシンプルなディスプレイ広告ソリューションを求める広告主様向けに設計されています。これらの広告には、静止画像や魅力的な動画を含めることができます。お買い物中のお客様が貴社の商品を閲覧または購入した後に、ブランドの認知度を高めて再エンゲージメントを促進するうえで役立つ貴重な広告タイプです。

広告主様がディスプレイ広告を初めて利用する際によく直面する問題がありますが、Amazonがサポートいたします。キャンペーンを開始するときはこのような失敗を避けて、可能な限り最高のコンバージョン率を実現できるようにしましょう。

問題1： クリックスルー率の低下（CTR）

ディスプレイ広告はスポンサープロダクト広告よりも視覚的です。そのため、使用するビジュアルは、お買い物中のお客様が広告をクリックするかどうかに大きく影響する可能性があります。魅力的でない広告や季節に関係のない広告は、特に長期的に見てお買い物中のお客様の購入を思いとどまらせる可能性が高くなります。

ソリューション： 広告には視覚的に魅力的で季節に合った画像や動画を使用しましょう。少なくとも四半期に1回は更新してください。さらに、使用するビジュアルを、ソーシャルメディア、消費者直接取引サイト、さらにはパッケージにあるブランディングと一致させることをお勧めします。ディスプレイ広告を統合ショッパーファネルの一部にしましょう。

問題2： 明確でないオーディエンスの定義

一部の広告主様は、オーディエンス構築に関して過剰修正を行い、オーディエンス範囲が広すぎたり狭すぎたりします。その結果、広告が不要なユーザーに見られたり、誰にも見られなくなったりします。オーディエンスが明確でない場合は、広告費が増加する可能性が高くなり、売上やクリックにはつながりません。

ソリューション： ブランドのバイヤーペルソナ情報がわからない場合は、Amazonオーディエンスをご利用ください。これらのオーディエンスセグメントはさまざまな要因（デモグラフィック、ライフスタイル、行動など）に基づいており、そのすべてが貴社の商品への適合性に影響を与えます。たとえば、ラグを販売するブランドは、新築住宅の所有者や大学生にリーチしたいと思うかもしれませんが、ベビーベッドの出品者様は初めて子育てをする親の層に焦点を当てるべきです。これらのオーディエンス以外の買い物客も商品を購入する可能性がありますが、ディスプレイ広告キャンペーンに明確なオーディエンスを組み込むことで、コンバージョン率が向上する可能性があります。

問題3： アトリビューションと効果測定の不一致

ディスプレイ広告は、ダイレクト（クリックベース）コンバージョンとアシスト（閲覧ベース）コンバージョンの両方を提供できるため、キャンペーンの成功を測定することが難しい場合があります。ただし、どちらも購入に至るまでのカスタマージャーニー全体を理解して広告費が最も効果的に使われている場所を把握するために不可欠です。

ソリューション： 完全な購入までの過程を示したり、より高度な効果測定ツールを利用したりできる広告パートナーと連携しましょう。これは、コンバージョンポイントを超えて、ディスプレイ広告がお買い物中のお客様の購入過程においてどのような影響を与えたかを把握するうえで役立ちます。「このブランドは前に見たことがある...」という記憶は、今後の購入にとても役立ちます。

問題4： コンバージョン率の低下（CR）

クリックスルー率が低い場合は広告がお買い物中のお客様の注意を引いていない可能性がありますが、コンバージョン率が低い場合は商品詳細ページの問題が原因である可能性があります。商品や広告は視覚的に魅力的であるものの、買い物客が探している商品であることを確信させるような重要な情報が商品詳細ページに欠けているのかもしれません。

ソリューション： 商品詳細ページが最適化されていることを確認してください。つまり、詳細が明確で理解しやすいものになっているかということです。箇条書きには、商品の主な機能を記載します。画像には、さまざまな角度と利用上のメリットを示します。また、商品紹介コンテンツ（A+）などの機能を利用して、ブランドストーリーを伝えたり、関連動画を出品情報に含めたりすることもできます。購入者同士の社会的証明となるレビューもあれば理想的です。

問題5： 限られたリソース

広告主様は、金融資本以外にも、ダイナミックで視覚的に魅力的なディスプレイ広告に必要な人的資本やクリエイティブ資本の制約を受けることがよくあります。モバイルデバイスで撮影した写真を利用することに問題はありませんが、方法は他にもあります。

ソリューション： 言い換えると、Creative Studioです。このAmazon Adsリソースでは、AIが生成した画像や動画などを使用してアセットを作成できます。社内リソースに制約のあるブランドにとって、これは良いスタートを切るうえで役立ちます。

著者について

Caroline Powellは、広告自動化、動的価格設定、およびアナリティクスを提供してブランドとお客様をつなぐ、フルファネルの収益性プラットフォームであるTrellisのマーケティングディレクターです。Amazonの目標は、貴社がオンラインで成功して収益を伸ばせるようサポートすることです。