Ad Intel： スポンサー広告キャンペーンでよくある5つの間違い（およびその修正方法）

スポンサー広告は、Amazonストアでのブランドプレゼンスを高め、商品を適切な買い物客に適切なタイミングで届けるうえで非常に役立ちます。スポンサー広告キャンペーンを成功させるには、入札単価やキーワードを設定するだけでは不十分です。それには、継続的な最適化とともに、計画と戦略的思考が必要です。ここでは、スポンサー広告キャンペーンを実施する際に広告主が直面する最も一般的な5つの問題と、その解決方法について説明します。

問題1： キーワードのマッチタイプが効果的に使われない

多くの広告主はキーワードターゲティングを最大限に活用するのに苦労しており、関連性の高い用語に対して入札した場合でも、支出の効率が悪くなり、売上を伸ばす機会を逃してしまいます。これは、さまざまなキーワードマッチタイプを混在させたり誤用したりすることによるもので、コンバージョンを促進せずに予算を消費する可能性があります。オートターゲティングキャンペーンや部分一致の一般的なキーワードは多くのシナリオで役立ちますが、対象範囲が広すぎて、関心の高い買い物客への露出が制限されます。

スポンサー広告のキーワードターゲティングを最適化するには、マッチタイプ別のセグメンテーション、成功した検索用語のより厳密なマッチタイプへの移行、除外キーワードの一貫した適用といった階層型戦略を実装します。コンバージョン率の高いキーワードには、買い物客の意図が明確で、明確に定義されていて、わかっているキーワードには完全一致を使用してください。 フレーズ一致では、関連性の高い語幹単語をベースとしてターゲティングを制御しつつ、やや広い関連性で関連するトラフィックを捕捉します。部分一致は新しいキーワードを発見する手段の役割を果たしますが、関連性のない検索によるクリックを最小限に抑えるには、注意深く監視し、除外キーワードと組み合わせる必要があります。どのマッチタイプも「優れている」または「劣っている」というわけではありません。3つとも効果的で、それぞれ異なる用途に適用された際にその真価を発揮します。

オートキャンペーンでは、パフォーマンスの高い検索用語を発見し、それをマニュアルキャンペーンに移行してより精密な管理が可能になります。部分一致の場合と同様に、検索ワードレポートを頻繁にモニタリングして無関係なクリックを特定し、強力な除外キーワード戦略を実施することも同様に重要です。

問題2： 広告予算の配分ミス

予算管理の問題により、スポンサー広告の可能性が制限されることがよくあります。広告主は、ショッピングのピーク時間前に予算が使い果たされたり、成果の高いキャンペーンに上限が設けられていることに気付いたりすることがあります。

まずアカウントレベルで1日の予算を設定し、次にポートフォリオレベル、最後にキャンペーンレベルで予算を設定します。各レベルでの推定支出と季節的な傾向を考慮してください。ターゲットのうち、大規模な支出を行う層を特定し、その支出レベルに対応できるキャンペーンに配置することを確認してください。場合によっては、キーワードがターゲットの買い物客の共感を呼び、そのキーワードの支出速度がそのキーワードのキャンペーンで利用可能な金額を超えることがあります。この時点で、専用の予算を設定した別のキャンペーンに移動する必要があります。

キャンペーンは、予算の大部分を占める優先度の高いASINと、新しいASINやテストキャンペーンを分けるように構成する必要があります。実験は有料広告活動の重要な要素ですが、予算の10〜15％を超えないようにしてください。

実績のあるベストセラー向けのキャンペーンは、まだテスト段階にある新製品と比較して、1日の予算が高くなる可能性があります。この仕組みは、新しいキャンペーンによって支出がすぐに消費されるのを防ぎ、安定した露出から恩恵を受ける実証済みの製品から支出が奪われるのを防ぐためです。

問題3： キーワードとカテゴリターゲティングの不一致

広告のターゲットとプロモーション対象の商品が一致していないと、クリックスルー率（CTR）が低くなり、視認性が低下する可能性があります。キーワードが購入者の意図やカテゴリの関連性と一致しない場合、広告のインプレッション数が減り、エンゲージメントが低下します。Amazonに悪いシグナルを送らないように、広告費用対効果（ROAS）と同様にCTRをモニタリングして最適化することをおすすめします。

これに影響する最大の要因は、キーワードの関連性です。商品が正しいカテゴリに属していても、キーワードが一致していないと、影響が限定される可能性があります。検索ワードレポートと広告インサイトを定期的に確認して、インプレッションは発生しているがクリック率が低いキーワードを特定してください。たとえば、広告が「ポータブルビーチチェア」のインプレッションを獲得しているのに、タイトルに「プールサイドラウンジチェア」が含まれており、商品画像にプールサイドチェアが表示されている場合、これは不一致です。クリック率の低いキーワードを削除または変更すると、ターゲティングが絞り込まれ、関連性が向上します。

CTRがデータに基づくカテゴリの平均よりも大幅に低い場合は、キーワードの選択と広告コピーを再検討して、明確さと関連性を確認することをお勧めします。

問題4： 商品詳細ページと買い物客の検索が一致しない

広告主は、広告のクリック数が多すぎて売上につながらないことに不満を感じることがあります。これは、買い物客が広告を見たときに期待するものと、商品詳細ページで見つけたものとの間にギャップがあることを示している可能性があります。

よくある原因は、商品説明が不明瞭である、キーワードが商品の説明や機能と一致しない、画像の品質が低すぎる、類似商品とはかけ離れた価格設定などが挙げられます。買い物客が「高級バスタオル」の広告をクリックし、「プレミアムな柔らかさ、高いスレッドカウント、耐久性」ではなく、商品の安さを強調した商品ページが表示された場合、そのミスマッチで行動が止まる可能性があります。

この問題を解決するには、関連性を最適化し、適切な買い物客に商品を表示する必要があります。商品名、箇条書き、説明には、ターゲットとするキーワードの主なショッピング意図が明確に反映されている必要があります。買い物客が商品詳細ページを閲覧しているときは、うなずき、表示されるすべての内容を理解し、同意している状態であるべきです。買い物客の大半がモバイルを利用しているため、商品紹介コンテンツ（A+）を使用してショッピング体験を向上させ、商品詳細ページの形式がモバイルでどのように表示されるかを検討してください。

問題5： 非効率的なキャンペーン構成

キャンペーン監査を行う際に最も目に見える問題は、アカウントストラクチャリングです。明確な命名規則がないキャンペーン、ターゲティングの種類の混在、不明確な目的、ターゲティングの重複、散在するASINは、効果的なパフォーマンスの追跡やキャンペーンの最適化が難しくなります。

これらの問題を解決するための最初のステップは、キャンペーンを整理し、すべてのポートフォリオ、キャンペーン、広告グループで一貫した命名規則を導入することです。命名形式が標準化されているため、広告コンソールとレポートの両方でのナビゲーションをすばやく特定して効率化できます。

広告活動を拡大するにあたり、ポートフォリオを使って論理的にグループ分けし、ブランド、商品ライン、季節ごとにキャンペーンを整理しましょう。この整理により、何十ものキャンペーンを1つずつふるいにかける手間をかけずに、パフォーマンスレポートの作成、予算の調整、セグメントの分析を迅速に行うことができます。

これらの要素を整理して強固な基盤を構築したら、キャンペーンをファネルの段階ごとにセグメント化して、ショッピングジャーニー全体を通じてお客様にリーチします。トップ・オブ・ファネルキャンペーンは、ブランドの認知や商品発見に重点を置き、ボリュームの多い幅広いキーワード、オートターゲティング、ディスプレイキャンペーンを使用して関心を集めます。ミドル・オブ・ファネルキャンペーンでは、より絞り込まれたキーワードやマッチタイプ、または商品ターゲティングを使用して、まだコンバージョンに至っていないエンゲージメントの高い買い物客に焦点を絞ります。最後に、ボトム・オブ・ファネルキャンペーンは、完全一致キーワードと競合他社のASINターゲティングで関連性を重視し、意欲の高い買い物客にリーチします。

今後の展望

スポンサー広告を使いこなすには、最初から完璧なキャンペーンを立ち上げるだけでなく、需要や消費者行動の変化に合わせてキャンペーンを洗練し、最適化し、進化させる必要があります。一般的な5つの問題を解決することで、広告パフォーマンスと収益の大幅な向上につながります。Amazon Advertisingの成功は、一貫した分析と調整にかかっています。これは常時掲載の仕事です。