スペシャリストからのアドバイス

20年にわたる交渉の場: 交渉を通じた信頼の構築

2026年3月19日

3月の期間中、広告の未来を形作る女性たちとの対談にスポットライトを当てていきます。今回は、Amazon AdsのGlobal Agency & Global Twitch AdsディレクターであるSarah Ioossと、WPP MediaのMarketplace & PartnershipsエグゼクティブディレクターであるJessica Brownが対談します。2人は20年以上にわたり、交渉の場で向き合う機会を数多く持ってきました。その中で、信頼、協力、そして広告主に最善の結果を提供するという共通のコミットメントに基づいたプロフェッショナルな関係を構築してきました。

Amazon AdsのGlobal Agency & Global Twitch AdsディレクターであるSarah Ioossと、WPP MediaのMarketplace & PartnershipsエグゼクティブディレクターであるJessica Brown

Sarah IoossとJessica Brownが初めて出会ったのは2007年でした。当時はデジタル広告がまだ定着の途上にあった時代です。デジタル広告が独自の媒体として扱われることは少なく、従来のメディアプランに後付けで追加されるのが一般的でした。2人は手本がない中で、業界の進化に合わせてリアルタイムで試行錯誤しながら、新しいものを形作っていきました。開拓者として共に歩んだその経験は、現在の2人の仕事に対する向き合い方に活かされています。特にパートナーシップと挑戦の両方が求められる場面では、その経験が反映されています。「私たちは共に作り上げてきました」とJessicaは振り返ります。「今でもその感覚を持っています」

2人は20年以上にわたり、交渉の場で向き合う中で大切なことを学びました。衝突を経験することでプロフェッショナルな関係は強固になり、互いに境界線を引くことで敬意が生まれます。また、次世代のために機会を作るには、後押しする姿勢と寛容さの両方が欠かせません。

厳しい交渉を通じて構築された信頼

長年共に働いてきた2人にとって、頻繁に立ち返る瞬間があります。キャリアの初期、2人はその後のパートナーシップを決定づけることになる、特に激しい交渉に臨みました。その最中で、自分たちが同じ目標に向かって取り組んでいることに気づいたのです。

「ビジネスにおいてより良い結果を出すという、全く同じことのために戦っているのだと気づきました」とSarahは言います。「感情的になってしまったのは、自分たちの仕事に誇りを持っていたからです」 Jessicaは、その瞬間が自分たちの関係を構築していくうえでの転換点だったと考えています。「それが私たちの信頼の基盤となりました。」

Sarahはこの経験を振り返り、協力的な精神を維持しながら競争力を発揮することは可能だと言います。「私たちは交渉の場で向かい合っていますが、いわば同じ山を登ってきたのです」

リーダーシップに活かされている教訓

2人がキャリアを通じて学んできた教訓は、強さと寛容さは相反しないということです。「共感的で親切でありながら、タフであることは可能です」とJessicaは言います。「意地悪になる必要はありません。他人をけなす必要もありません。」 Sarahもその意見に同調して、「激しい交渉人でありながら、寛容さを失わないでいることは可能です」と言います。

20年以上にわたり、この考え方は難しいキャンペーンから重大な決断に至るまで、あらゆる場面でのアプローチに反映されてきました。2人は常に、クライアントと成果にとって何が最善であるかという原点に立ち返っています。Jessicaは現在、自分が率いるチームにこの視点を取り入れ、競争と協力は両立し得ないものではないと伝えています。

メディア業界でキャリアを築く女性へのアドバイス

SarahもJessicaも、広告業界でキャリアを築く女性に対し、率直なアドバイスを送っています。境界線を引くことについて、Jessicaは次のように述べています。「境界線を設定すれば、周囲はそれを尊重してくれます。私自身もまだ習得中なのですが、自分について説明しすぎる必要はないと学びました。自分の時間を明確に示せば、周囲はそれを尊重するようになります」 Sarahは、意識的にロールモデルを探すことも重要だと言います。「自分にインスピレーションを与えてくれて、お手本にしたいと思える誰かを見つけることは非常に重要なことです。」

2人は、女性がキャリア上の要求と私生活のバランスを取る際に直面する課題について、共通の認識を持っています。Jessicaはこう表現します。「バランスではなく、ブレンド(融合)なのです。常にすべてを完璧にこなすことはできませんが、一度に一つずつであれば、すべてを成し遂げることができます」

女子スポーツに光を当てる

Sarahは将来を見据え、今日のメディアにおける最もエキサイティングな変化の一つとして、女子スポーツの盛り上がりを挙げています。オーディエンスの増加や投資の拡大に伴い、広告主はメディア戦略において女子スポーツを優先的に扱うようになっています。WNBAやNWSLなどのリーグ全体で、インベントリに対する需要が高まっています。

こうした勢いにより、広告主がエンゲージメントの高いオーディエンスにリーチするための、新たな機会が生み出されています。Prime Videoでは、主要な大型イベントから注目されつつある女子リーグまで、スポーツ中継を配信しています。これにより、ファンはスポーツの未来を形作るアスリートやストーリー、そしてその瞬間により身近に接することができます。

「現在の女子スポーツの状況は素晴らしいと感じています」とSarahは言います。「投資と注目が集まっているのを目の当たりにするのは、驚くべきことです。私たちはこれからも、女子スポーツに光を当て続けるべきです。」

SarahとJessicaの対談の全編を視聴して、キャリア構築と交渉の場での信頼構築についてさらにお聞きください。また、広告におけるパートナーシップとイノベーションをテーマにした、本シリーズの別の対談Paula DespinsとMelissa Burdickもご覧いただけます。