事例

Tinuiti社のサポートにより、救急用品ブランドのWelly社で売上とコンバージョンが増加し、予算削減から回復

Tinuiti

目標

  • 前年比80%の予算削減にもかかわらず競争力を維持
  • 広告費用対効果の向上
  • 支出対総売上高比が20%を達成

アプローチ

  • AMCのインサイトを活用し、広告費用対効果の低いASINを一時停止してパフォーマンスの高いASINに注力
  • スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告を展開して認知度を向上
  • Amazon DSPを使用して、過去にWelly社の商品を閲覧したお客様に再度はたらきかける

結果

  • 第1四半期の予想売上高が103%超
  • 広告費用対効果が前年比105%増加
  • コンバージョン率が前年比60%増加
  • クリックスルー率が前年比52%増加

Amazon Adsパートナーアワードは、デジタル広告におけるイノベーション、創造性、有効性を評価するものです。限られた予算でビジネス目標を超えるインパクトのある戦略を実現したパートナーを表彰するチャレンジャーアワードでは、Tinuiti社にスポットライトを当てることができます。Tinuiti社が衛生・救急用品ブランドのWelly社と提携したことで、財政的制約に直面しても、広告によって成長できる可能性を示しています。

Welly社の救急用品に対するアプローチはユニークで楽しいもので、カラフルな包帯や応急処置キット、スキンケア製品を提供して、親にとっても子どもにとっても治療の過程がより魅力的になるようにしています。2023年に、Welly社はAmazon Adsにかける予算が大幅に削減したことから回復するため、サポートを求めていました。

認知度がますます重要になる業界で、Welly社は費用対効果の高い方法でストーリーを拡大できるパートナーを探します。Amazon AdsのパートナーとなったTinuiti社は、Welly社の予算削減からの回復をサポートしたことにより、待望の2023年チャレンジャーアワードファイナリストとなりました。

予算に関する課題から回復する

全体的なコスト削減対策により、Welly社は2023年にAmazon Adsの通年予算を前年比80%に削減する必要がありました。こうした予算上の制約は大きな課題となりました。財源の削減にもかかわらず、Welly社にはこれまでと同様の競争力を維持し、オーディエンスとの関係を保つことが期待されていました。

またWelly社は、特に広告費用対効果(ROAS)に関して、可能な限りの効率性と成長を実現する必要がありました。ROASが高いほど、すべての広告費を有効に活用し、効果的に売上を伸ばし、顧客ロイヤルティを促進していることを示します。

回復戦略を作成する

Tinuiti社は、Welly社で包括的な広告戦略を展開して、予算効率の最適化を目指します。キャンペーンの注目すべきパフォーマンス指標(KPI)として、Welly社はROASを2.45、支出対総売上高比を20%に設定しました。これらの目標を達成するため、Tinuiti社はAmazon検索とAmazon DSPの手法を組み合わせ、各チャネル間でそれぞれ75%と25%に分割します。Amazon Marketing Cloud(AMC)のインサイトを活用して、まず広告掲載されているAmazon Standard Identification Number(ASIN)でROASが低いものを一時停止しました。次に、キャンペーンを重複させずに包括的にカバーできる、パフォーマンスの高いヒーローASINを特定しました。この2つの手法により、広告対象ASINの数が44%削減されます。1またTinuiti社は、パフォーマンスの高い商品のキャンペーンに対してより多くの予算を投資することで、広告費をさらに最適化しました。

Amazon検索では、Welly社の存在感を高めるためにさまざまなAmazon Adsプロダクトを採用しました。たとえば、スポンサープロダクト広告自動キャンペーンを使用してキーワードと競合するASINを特定し、この情報を利用してスポンサープロダクト広告の手動キャンペーンを実施しています。またTinuiti社は、スポンサーブランド広告スポンサーブランド動画広告スポンサーディスプレイ広告を実施して、コンバージョンが高く見込まれるオーディエンスセグメントや、類似商品を検索しているお客様にリーチしました。これらのキャンペーンは、Welly社のブランド認知度を高めるのに役立ちました。

戦略の最後に、Tinuiti社はAmazon DSPの機能を活用します。需要を重視したキャンペーンを利用して、過去にWelly社の商品を閲覧したお客様に再びはたらきかけることで、見込み客のブランド認知度を高めました。AMCのTriple Overlapレポートでは、Amazon DSPとスポンサープロダクト広告キャンペーンの両方に接触したオーディエンスのコンバージョン率が、スポンサープロダクト広告のみの場合と比較して、5倍増加したことが強調されています。2これにより、Welly社の厳しい予算の中でも、需要を重視したソリューションを活用することの重要性が明らかになりました。

キャンペーンの成果を測定する

Tinuiti社が実施した戦略により、Welly社は目覚ましい成果を挙げました。Welly社では、第1四半期の売上予測を103%上回りました。支出対売上高比が10%で、目標の20%を上回ったことを考えると、これは注目すべき成果です。3また、ROASは前年比の105%に増加しています。4さらに、Welly社のコンバージョン率は前年比60%に増加し、クリックスルー率は前年比52%に増加しました。5

これらの成果は、Welly社とTinuiti社のコラボレーションの成功をアピールするだけでなく、Tinuiti社の専門知識の証拠にもなっています。救急用品ブランドの回復を支援した役割が認められたことで、Tinuiti社は2023年チャレンジャーアワードのファイナリストの地位を獲得しました。

1~5Welly社、米国、2023年