RevlonとHorizonの商品発売、フルファネル戦略を採用した結果予想を120％上回る

目標

今日の細分化された美容業界でRevlonのような老舗のビューティーブランドが新商品を市場に投入する場合、注目を集めるにはブランド認知だけでは不十分です。2025年、Revlonは新しいGlimmer商品シリーズを立ち上げるにあたり、ソーシャルメディアのスクロール、テレビの視聴、ポッドキャストの視聴、オンラインショッピングなど、オーディエンスが複数のチャネルを同時にナビゲートするという、ますます複雑化する消費者環境の中で課題に直面しました。

消費者の期待の変化とデジタルタッチポイントの進化により、美容業界はかつてないほど競争が激化しており、商品発売に新たなアプローチが求められています。Revlonは、市場の雑音をはねのけ、適切なターゲット層にリーチできるように、インサイトに基づく多層的な戦略をとる必要がありました。

RevlonはHorizon CommerceとHorizon Mediaと連携して、インサイトに基づくディレクティブとフルファネル統合を活用した、オムニチャネル商品発売を成功させるための戦略モデルの作成に着手しました。このキャンペーンは、Glimmerシリーズの新商品に対する認知度を高めるだけでなく、正確なオーディエンスエンゲージメントと革新的な効果測定アプローチを通じて、その認知度を測定可能な売上成長に変えることも目的としていました。

アプローチ

キャンペーンの成功は、複数のインサイトソースと広告ソリューションを結集した、洗練された多層的な戦略にかかっていました。RevlonはHorizon Commerceとのコラボレーションにより、AI主導のインクリメンタリティ測定および最適化エンジンであるNEONをAmazon Marketing Cloud（AMC）とともに実装することで、包括的なメディアミックス戦略を開発しました。このコラボレーションにより、オーディエンスの最適化とチャネル間の動的な最適化が可能になりました。

このアプローチは、Prime Video、 Amazon DSP、オンライン動画、スポンサー広告を活用したフルファネル統合を中心としていました。カスタムのAMC購入ベースのオーディエンス、複数のチャネルにわたるシーケンシャルリターゲティング、およびAmazonストリーミングTV広告によるCircanaの購入ベースのオーディエンスを組み合わせて活用することで、チームは従来のデモグラフィックの検討から脱却し、実際の購買行動に基づいた適格なオーディエンスにリーチできるようになりました。この正確なターゲティングは、HorizonのコネクテッドマーケティングプラットフォームであるBLUによってさらに強化されました。これにより、チャネル全体の消費者インサイトを統合できるようになりました。

このキャンペーンではAmazon Marketing Cloudを活用して、価値の高いブランド新規顧客、カート放棄者、スポンサー商品キーワードに接触したお客様など、洗練されたカスタムオーディエンスセグメントを開発しました。これらのセグメントはメディアミックス全体で有効化されました。また、Prime VideoとAmazon DSPを通じてGlimmerクリエイティブに触れたオーディエンス向けのスポンサー広告には入札修正機能が適用されました。

この戦略で特に革新的なのは、クロスチャネルオーディエンスアプローチの採用でした。チームは、Prime Videoと検索の両方を見た閲覧者は、検索広告のみを見た閲覧者と比較して、購入率が大幅に高いことを発見しました。このインサイトは、リテールの重要な場面でのリアルタイム最適化につながり、キャンペーンの効果を最大限に引き出すことができました。

結果

このインサイトに基づくアプローチの結果は、さまざまな面で期待を上回りました。このキャンペーンにより、iROI効率は前年比で46.85%と大幅に向上し、売上は170%増加しました。¹おそらく最も注目すべきは、キャンペーンの影響がAmazonが所有するキャンバスをはるかに超えて広がったことです。広告起因の売上の82％が他のリテールチャネルを通じて発生しており、この戦略の真のオムニチャネルリーチが実証されています。
Prime Videoでの露出と検索の組み合わせは特に強力で、検索のみの露出と比較して購入率が24倍も高い結果でした。²

RevlonとHorizonは、洗練されたデータシグナル、アジャイルなクロスチャネルの実行、高度な効果測定機能を活用して、将来のマーケティングイニシアチブのための再現可能なフレームワークを構築しました。このキャンペーンは、リテールメディアがインサイトを中核に据えて適切に調整されれば、従来の広告レーンを超えて真のオムニチャネルインパクトをもたらすことができることを示しました。

このキャンペーンから学んだ重要な教訓は、今日のマーケティング環境におけるインサイトに基づくコラボレーション、フルファネル統合、高度な分析の重要性を浮き彫りにしています。このサクセスストーリーは、老舗ブランドの強みと革新的なデジタル戦略を組み合わせることで、老舗ブランドでも消費者とつながり、優れた成果を上げる新しい方法を見つけることができることを示しています。このアプローチにより、ブランドがAmazon Adsの広告プロダクトを活用して、測定可能なビジネス成果を上げながら消費者との有意義なつながりを築く方法を描いた、新たな戦略モデルが完成しました。

出典

^1～2Amazon Internal、米国、2025年。