事例

Ultima Replenisherがブランド新規顧客の前年比305%の成長を達成

Ultima Replenisherは、Amazon Marketing Cloud(AMC)アナリティクスを活用して、これまで見過ごされてきたオーディエンスを特定し、クリエイティブなベストプラクティスを導入しました。その結果、市場シェアが8.7%から9.3%と、大幅に拡大しました。

Ultima Replenisher

注目すべきインサイト

305%

ブランド新規顧客が前年比で305%増加

89%

リピート購入率が89%増加

75%

動画広告に触れたお客様のうちブランド新規顧客の比率

目標

競争の激しいハイドレーション市場で、Ultima Replenisherは成功例として注目されています。この事例は、戦略的思考とデータに基づく意思決定が、資金力のある大手に対してブランドが勝ち抜き、成長する上で役立つことを示しています。競合ブランドの圧力がある中、Ultima ReplenisherはGlobal OverviewおよびAmazon Adsと提携し、市場での存在感を高めるとともに、消費者との長期的な関係を築きました。

このキャンペーンは、市場シェアの拡大、ブランド新規顧客の促進、競争の激しい環境におけるブランド認知度の向上という明確なビジョンから始まりました。Ultima Replenisherは、莫大な広告予算を持つ老舗ブランドが主力を握るカテゴリーにおいていかに存在感を示すかという課題に直面していました。同ブランドは、投資効率を最大限に高めながら、関連するオーディエンスにリーチしてエンゲージメントを高める革新的な方法を見つける必要がありました。

アプローチ

Ultima ReplenisherはGlobal OverviewやAmazon Adsと連携し、従来の指標を超える包括的なアプローチを展開させました。この戦略は、 Amazon Marketing Cloudの高度な分析を活用して独自のオーディエンスの機会を発見すること、およびフルファネルのマーケティングアプローチを最適化することに重点を置いていました。

このキャンペーンでは、スポンサー広告Fire TVPrime Video広告など、さまざまなAmazon Adsの広告プロダクトを組み合わせて複数のタッチポイントで消費者を引き付け、ショッピングジャーニー全体を通じてオーディエンスにリーチしました。特に革新的な点は、オーディエンス発見のアプローチでした。これにより、予想外の消費者セグメントを特定してはたらきかけることができるようになり、データに基づいたオーディエンスインサイトの力が実証されました。

チームは、従来の広告費用対効果(ROAS)指標を超えて、総広告費売上高比率(TACOS)や顧客獲得コスト(CAC)など、より包括的な効果測定に重点を置きました。このより広範な効果測定フレームワークにより、より戦略的な最適化と長期的なビジネス目標とのより適切な調整が可能になりました。

クリエイティブな実行が重要な役割を果たし、特に動画コンテンツが効果的であることが証明されました。同ブランドは、さまざまなオーディエンスセグメントの共感が得られるカスタマイズされたメッセージを作成し、さまざまなクリエイティブなアプローチを試した上で、最もお客様を引き付けるフォーマットとメッセージを決定しました。

結果

キャンペーンの結果は、困難を乗り越えて得られた成功の説得力のあるストーリーを物語っています。Ultima Replenisherは、2025年7月までにブランド新規顧客の前年比305%増加という目覚ましい結果を達成しました。1市場シェアは8.7%から9.3%に拡大し、リピート購入も89%という驚異的な伸びを記録しました。2

動画広告は特に効果を示し、動画広告に触れたときのブランド新規顧客の割合は38%から75%に上昇しました。3Amazonのデジタル環境におけるブランドの存在感は、18~24歳の年齢層における態度が10.6%向上、検討が4.5%向上するなど、強力なエンゲージメント指標につながりました。モバイルウェブのパフォーマンスは特に好調で、認知度が7.4%向上、広告想起と購買意図がいずれも6.1%向上しました。4

キャンペーンの成功は、直接的な売上指標にとどまらず、持続可能な消費者との関係の構築にまで及びました。長期的な価値と購入頻度に重点を置いたことで、Ultima Replenisherは継続的な成長と消費者ロイヤルティの基盤を確立しました。

このキャンペーンから得た重要な教訓は、購買力に対する戦略的思考の力を強調しています。この成功は、消費者ジャーニーを理解して最適化し、新しいフォーマットや掲載枠を積極的に試し、長く続く消費者との関係の構築に明確に焦点を当てることから生まれました。このキャンペーンは、データに基づくインサイト、クリエイティブな実行、戦略的パートナーシップを適切に組み合わせることで、後発ブランドでも競争の激しいカテゴリーで成長し、成果を上げられることを実証しています。

出典

1~4Amazon Internal、米国、2025年。