パートナーアワードを受賞したUbunがフルファネル戦略を使用して、ORBISが売上目標を200%上回ることに貢献

目標

POLA ORBIS Holdingsは日本で4番目に大きい化粧品グループです。同社のブランドのORBISは、スキンケア、メイクアップ、ヘアケア商品を幅広く取り揃えていることで有名で、独自の消費者直接販売チャネルを通じてのみ販売されています。同社は、Amazonストアとドラッグストアでのみ販売する予定の新しい商品ラインであるSHOT PLUSを立ち上げることにしました。これは通常の流通モデルとは一線を画すものでした。この立ち上げの際に同社は大きな課題に直面しました。消費者への直接販売アプローチは成功したものの、新しいオーディエンスに大規模にリーチすることには限界がありました。

同ブランドは、マーケティングおよびテクノロジーエージェンシーであるUbun Co., Ltd.と提携していくつかの重要な課題に取り組みました。現在の商品ラインの売上に影響を与えることなく、既存のお客様以外でもブランドの認知度を高める必要がありました。さらに、Amazonストアや実店舗など、なじみのないリテール環境でブランドの関連性を証明しつつ、新しいチャネルを通じて関連性の高い新規オーディエンスを発見し、つながりを築く必要がありました。

アプローチ

Ubunは、複数のAmazon Adsの広告プロダクトを活用した包括的なフルファネル広告戦略を開発しました。ブランドの認知度を高めることに役立てるため、Amazonトップページのプレミアム広告スポットであるトップページヒーロー広告とFire TV広告を導入しました。これに加えて、購入の最適化を促進する上で役立つAmazon DSPの再エンゲージメントとスポンサー広告キャンペーンが実施されました。これにより、関連性の高いオーディエンスの購入までのシームレスな過程が確立されました。

チームはAmazon Marketing CloudとUbunBASEを活用してパフォーマンスを分析し、配信の最適化に役立てました。このアプローチにより、認知から検討、購入に至るまで、ショッピングジャーニーのあらゆる段階でのシームレスな調整が可能になりました。さまざまな広告フォーマットやチャネルで統一感のあるメッセージングを作成することで、ブランドの一貫性を保ちながらオーディエンスをショッピングジャーニーに導きました。

結果

SHOT PLUSの売上は当初の目標を200%上回り、トップページのヒーロー広告はクリックスルー率が6.5倍に増加しました。¹ Fire TV広告は、キャンペーン期間中のページ訪問数を56%増加させました。² この取り組みにより、広告費のリカバリーは7か月以内に達成されました。これは、予定していた12か月をはるかに上回る速さです。³

カスタマーエンゲージメントは良好で、お客様は最初の購入から6か月以内に平均2.5回の購入を行いました。⁴ これらの結果は、ORBISのチャネル拡大戦略とフルファネル広告に対するUbunの革新的アプローチの両方を裏付けるものであり、持続可能な成長のための強固な基盤を確立しました。

出典

^1～4 ORBIS、日本、2024～2025年。