Tru Niagenがフルファネル戦略でAd Advanceと提携し、記録的な四半期の売上を達成した経緯

2017年に設立されたTru Niagenは、ニコチンアミドアデニンジヌクレオチド（NAD+）サプリメントのデベロッパーです。その科学諮問委員会には、ノーベル賞受賞者で、NAD+研究の先駆者が1人ではなく2人も含まれています。Tru Niagenは、自社ウェブサイトで商品を直接販売することに加えて、Amazonストアでサプリメントのマーケティングと販売を行っています。

2023年、このブランドは、定期おトク便の登録件数（SnSS）とNTBの注文を増やして、Amazonでのオンライン売上を伸ばすことを目指しました。まず、同社はAmazonの「New Year, New You（新年には心機一転）」特選タイムセールで自社商品をプロモーションすることに決めました。また、3月にはトップページのテイクオーバーにより、サイト上部に配置された大判フォーマットのユニットを活用できるようにしました。その後、Tru NiagenはAd Advanceと連携して、これらの取り組みの効果を最大化することを狙った3か月のマーケティングキャンペーンを作成しました。

Ad Advanceは、広告コンソールとAmazon Marketing Cloud（AMC）のインサイトを活用して、Tru Niagenのオーディエンスを、心臓の健康を改善したい買い物客、免疫力を高めたい買い物客などのカテゴリーに分類しました。これらのインサイトは、Tru NiagenとAd Advanceが、各オーディエンスセグメントにアピールする入口商品を中心とした、効果的でクリエイティブな広告を開発するのに役立ちました。

3月に行われたブランドのトップページテイクオーバーに先立ち、Ad Advanceは、非購入者のうち最大の割合を占める部分にAmazon DSPを活用してリマーケティングを行い、Tru Niagenのブランドの露出と認知の向上を狙いしました。

その後、このチームはAmazon DSPの1時間ごとのパフォーマンスとAmazon Marketing Streamから収集したリアルタイム指標をクロスチェックし、ビジネスインサイトの質を高めるのに役立てました。Amazon DSPとAmazon Marketing Streamの指標を併用することは、Tru Niagenが1ドルあたりのリーチ数を139%向上させるのに貢献しました。²

Ad Advanceの戦略では、ロワーファネル戦略としてスポンサー広告も使用し、商品検索結果でのブランドの商品の露出を高め、購入意欲が高い買い物客にリーチしました。スポンサー広告とプログラマティック広告のバランスを取ることは、Tru Niagenがスポンサー広告の売上を14%増やし、スポンサー広告の予算を10%削減するのに貢献しました。³

キャンペーンの効果を最大化するのに役立てるため、Ad AdvanceはAMCでコンバージョンまでの経路クエリを実施し、リピート購入指標とNTB購入指標の両方を分析しました。その後、購入しなかったお客様にキャンペーンが確実にリーチするようにして、Amazon DSPのリターゲティングの取り組みに対する支出を最適化することができました。Ad Advanceは、キャンペーンのフリークエンシー設定の調整も行い、購入意欲が高い買い物客にリーチするために、ロワーファネルとアッパーファネルのスポンサープロダクト広告キャンペーンに投資しました。

トップページのテイクオーバーの日、Tru Niagenの売上は1日平均の7倍に増えました。同社の売上は過去最高に達し、イベント当日はNTBによる注文が50％増加し、ブランドの第1四半期には93％増加しました。⁴ Tru NiagenのSnSSに登録したお客様の数も、第1四半期には67%増加しました。⁵

Tru NiagenとAd Advanceは、デジタルリターゲティングによってブランドのトップページテイクオーバーの勢いを維持し、それが四半期の売上を40%伸ばすことに貢献し、ブランドロイヤルティを醸成しました。⁶