SpoonfulONEがAmazon Marketing Cloudを活用して新しいマーケティングの可能性を切り開く

ベビー用栄養食品に対する関心が高まっている近年、カリフォルニア州メンロパークに拠点を置く栄養食品会社SpoonfulONEは、食物アレルゲンの導入と管理を安全かつ簡単にできる商品の開発に力を入れています。

競争が激しくニッチなベビー用栄養食品のカテゴリーにおいて成功するため、この新興ブランドはオーディエンスへのリーチとお客様の獲得を向上させるための適切なマーケティング計画を必要としていました。2020年第4四半期、SpoonfulONEは独立系デジタルメディア代理店であるGoodway Groupと契約し、商品の売上を促進するためのマーケティング戦略を策定および最適化しました。Amazonのスポンサー広告、Amazon DSP、またAmazon Marketing Cloud(AMC)などの高度な測定および分析ツールに関するGoodwayの専門知識は、SpoonfulONEがAmazonメディアを効果的に活用して着実にビジネスを成長させるのに役立ちました。

アプローチ

Goodway Groupはまず、Amazon DSPとスポンサー広告の両方を介してプロスペクティングおよびリマーケティングキャンペーンを実施し、SpoonfulONEがオーディエンスとつながるのを支援しました。標準レポートでは、インプレッション、クリック数、コンバージョン率などの主要な指標によりキャンペーンレベルでのメディアパフォーマンスを把握することができました。しかしこれらの指標は、さまざまなメディアがどのように連携してコンバージョンを促進し、メディア全体の効率性を向上させているのかをアナリストが把握するのをサポートするのには十分ではありませんでした。SpoonfulONEとGoodway Groupがメディアミックスの最適化と予算配分の調整について十分な情報に基づいた決定を行うためには、プライバシーが保護された方法でクロスメディアインサイトにアクセスすることが不可欠でした。

Amazon Marketing Cloudへの参入

Goodway Groupは、実装されたクロスメディア戦略の効果を測定し、最適化する機会を探すために、Amazonのプライバシーが保護されたクラウドベースのクリーンルームソリューションであるAmazon Marketing Cloudに注目しました。Goodway Groupのデータサイエンスおよびアナリティクスチームは、AMCのウェブベースのUIを介して、SpoonfulONEの過去のキャンペーンに関する仮名化されたシグナルを調査し、分析に関連性の高い情報を探して、カスタムレポートを作成しました。これは、チャネル、戦略およびデバイス全体でのユーザーの反応に関するさらなるインサイトを引き出すことを目的としています。たとえば、GoodwayはAMCを利用して、複数のメディアタイプでオーディエンスにリーチした結果としてのコンバージョン上昇率を分析し、プロスペクティングおよびリマーケティング戦略を併用することで売上が向上したかどうかを調べ、デスクトップおよびモバイルデバイスでオーディエンスとつながることの効果を調査しました。

「AMCを利用することで、SpoonfulONEのクロスメディアパフォーマンスを安全かつ包括的に把握できました。これにより、Amazonメディアチャネルおよび戦術におけるSpoonfulONEの投資配分を導き、最適な結果をもたらすための完璧な組み合わせを見つけることができました。」

— Megan Crump氏、シニアディレクタークライアントエクスペリエンス、Goodway Group

結果

Goodway GroupはAMCを役立てて、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告の両方に接したオーディエンスの購入率が、スポンサープロダクト広告のみに接したオーディエンスの購入率よりも3倍高いことを発見しました。1 さらに、商品の購入に至ったオーディエンスの半数以上が、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告の両方でリーチを受けていたことも分かりました。2

Goodway groupは、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告の両方に接したオーディエンスの購入率が、スポンサープロダクト広告のみに接したオーディエンスの購入率と比べてほぼ3倍に上昇したことを観察しました。

Goodway groupは、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告の両方に接したオーディエンスの購入率が、スポンサープロダクト広告のみに接したオーディエンスの購入率と比べてほぼ3倍に上昇したことを観察しました。3

チャネルの露出別のオーディエンス割合を示す円グラフ: ディスプレイ広告のみ:85%、スポンサープロダクト広告のみ:12%、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告:4%。チャネルの露出別の購入割合を示す円グラフ: ディスプレイ広告のみ:1%、スポンサープロダクト広告のみ:52%、ディスプレイ広告とスポンサープロダクト広告:47%。

スポンサープロダクト広告とディスプレイ広告の両方に接したオーディエンスは、ユニークリーチ全体では4%しか占めていませんが、購入の合計の半分以上がこのグループによって行われました。4

Goodwayはまた、プロスペクティングおよびリマーケティング広告の両方でリーチしたオーディエンスの購入率が、リマーケティング広告のみでリーチしたオーディエンスの購入率と比較してほぼ13倍に上昇したことを発見しました。5 さらに、デスクトップおよびモバイルデバイスの両方でお客様とつながると、モバイルデバイスのみでお客様とつながるよりも購入率が4倍高くなりました。6

「Amazon Marketing Cloudのシグナルを活用することで、従来の最終広告アトリビューションでは見られなかった、アッパーファネルプロスペクティング施策が収益の促進に及ぼす真の効果を特定することができました。」

— Steven Urgo氏、データインサイトアナリスト、Goodway Group

Goodway GroupはAMCを利用して、具体的なダウンストリーム効果を生み出すアッパーファネル施策の効果を数値化し、包括的なメディア戦略によってもたらされる価値を実証しました。これらのインサイトは、SpoonfulONEの今後のメディア投資に役立ち、お客様の獲得におけるブランドの効率性と有効性を改善しました。

「Goodway GroupがAMCによって得たインサイトに基づいて、より上位のファネル施策を含めるように戦略を切り替え、非常に有望なオーディエンスの間でリーチとコンバージョンを拡大しました。GoodwayとAmazon Adsとの連携により、コンバージョン率の向上やROIの向上など、素晴らしい結果が得られました。」

— Zoe Glade氏、マーケティング担当VP、SpoonfulONE

Amazon Marketing Cloudの詳細を確認するか、Amazon Adsアカウントエグゼクティブに問い合わせて、利用を開始してください。

1~6 広告主様提供データ、米国、2021年