事例
ハナ信用組合、独自のAmazonシグナルでCPAを74%削減し、申込件数を19倍に増加
ノンエンデミック広告主様であるハナ信用組合が、Shirofuneと読売アルスAとの連携を通じて、購買行動のインサイトを新規口座開設の拡大につながるチャネルへと転換し、メディアミックス全体を上回る成果を実現した方法をご覧ください。
注目すべきインサイト
74%
6チャネルの統合平均CPAを下回るCPA
2.2倍
統合平均を上回るコンバージョン率を実現
19倍
当初のベンチマークを上回る申込件数
目標
日本の金融機関であるハナ信用組合にとって、成長とは、新規のお客様にリーチし、口座開設につなげることを意味していました。しかし、既存のチャネル全体で顧客獲得コストが上昇する中、今後の方向性は不透明になっていました。同銀行は6つの確立されたチャネルでキャンペーンを実施していましたが、新規口座開設の成長は伸び悩んでいました。別の代理店が運用する外部委託のデマンドサイドプラットフォーム（DSP）キャンペーンは、多額の投資にもかかわらず、申込を1件も獲得できていませんでした。銀行には新しいアプローチが必要でした。
Amazon内で商品を販売するブランドとは異なり、ハナ信用組合はノンエンデミック広告主様でした。そのため、Amazonストア内の直接的な購買シグナルを活用することができませんでした。従来の対応であれば、実績のあるチャネルに予算を再配分することになります。しかし、同銀行の代理店パートナーである読売アルスAは、別の道を提案しました。 Amazon DSP。そこで立てた仮説は、Amazonの購買行動シグナルを活用することで、Amazon内に商品を掲載していないブランドでも、金融サービスへの関心を持つオーディエンスを特定できるというものでした。この構想を実現するため、代理店はテクノロジーパートナーのShirofuneと連携しました。Shirofuneのリアルタイムなクロスチャネル分析と自動化機能により、インサイトを迅速に施策へ反映するために必要な運用基盤を整えたのです。
アプローチ
読売アルスAとShirofuneは2025年9月にAmazon DSPキャンペーンを開始し、まずはカテゴリーシグナルとコンテキストシグナルを活用して小規模にスタートしました。初期の結果から、その課題が明らかになりました。 10月はコンバージョンゼロで終わりました。大きな転機となったのは、両社が「Search-to-Amazon Standard Identification Number（ASIN）Translation」と名付けた新たなイノベーションでした。 Shirofuneの自動化プラットフォームがGoogle、Yahoo、Microsoftの検索クエリのパフォーマンスを日々スキャンし、金融サービスへの意向を示すユーザーを見つけ出しました。代理店は、投資関連書籍や資産運用ガイドなど、金融関連の商品を購入したお買い物中のお客様を通じて、Amazon内でこれらのオーディエンスを特定しました。
代理店はこの需要を、Amazon DSP内で具体的なASIN選定に落とし込み、検索意図だけでなく購買行動シグナルを活用して、購入意向の高いユーザーにリーチしました。これは、ノンエンデミックの金融サービス広告主様にとって初めての取り組みでした。この連携は、日次から週次のサイクルで進められました。 Shirofuneは毎日、自動化されたクロスチャネル分析を提供し、代理店はパターンを特定して需要をオーディエンス設計に変換し、2週間ごとに結果をレビューして評価し、次のサイクルの方向性を設定しました。クリエイティブは変更せず、ASIN選定戦略だけでパフォーマンスが大きく変わりました。
結果
2025年11月から2026年3月まで、Amazon DSPキャンペーンは、最も成果の低かったチャネルだけでなく、6チャネルのミックス全体をも上回る成果を上げました。このキャンペーンでは、獲得単価（CPA）が6チャネルの統合平均を74%下回り、当初のベースラインを84%下回りました。1また、キャンペーン全体で、銀行口座の申込件数は当初のベンチマークの19倍となりました。2コンバージョン率は、チャネル全体の平均の2倍を超えました。3
これらの成果を受け、広告主様は固定予算による配分から、パフォーマンスに応じた予算配分へと移行しました。固定予算配分の期間中、Amazon DSPのシェアは0%から2.3%に拡大し、2026年4月には7%、2026年5月には14%に上昇しました。4現在、同銀行はAmazon Marketing Cloud（AMC）を導入し、カスタムオーディエンスセグメントを作成するとともに、カスタマージャーニー全体への理解を深めています。これにより、今回の連携による効果はメディアバイイングから効果測定やインサイトにまで広がっています。
この成功は、Amazon独自の購買行動シグナルが、ノンエンデミック広告主様であっても、従来の広告チャネルを超えた成長機会を開拓できることを示しています。Amazon DSPのオーディエンス機能とパートナーの専門知識を組み合わせることで、あらゆるカテゴリーのブランドが、Amazon内外の購入意向の高いお客様に大規模にリーチできます。
出典
1〜4ハナ信用組合、日本、2025年〜2026年。