Samsungは新しいオーディエンスにリーチすることでマーケティング戦略を最大化

Samsungは、レストラン、店舗、学校、病院、ホテルの受付、バー、パブなど、ビジネス・ツー・ビジネス（B2B）サービスに特化した、高品質の画面と使いやすいソフトウェアを搭載したビジネスTVを新たに開発しました。Samsungは、イタリアでのビジネスTVの発売に伴い、これらのサービス全体の新しいB2Bオーディエンスにリーチしたいと考えていました。同社には、新しいB2Bオーディエンスにリーチして働きかけ、新発売のTVのメリットを共有できるプランが必要でした。

Samsungは、Amazon Adsとマーケティング戦略を策定して、3か月間にわたって新しい法人顧客にTVを紹介し、最も関心の高いオーディエンスに働きかけました。Samsungの情報技術部門は今回初めて、Amazonの動画クリエイティブビルダーと標準動画を使用した動画ソリューションを実施し、新しいTVを宣伝する動画コマーシャルを開始しました。SamsungはAmazon DSPを活用して、キャンペーンの鍵となるAmazonのB2B顧客や標準産業分類コード（SIC）のオーディエンスに動画を共有しました。

同社は動画キャンペーンを補完するために、Amazonビジネスでデスクトップバナーとモバイルバナーを掲載して、AmazonビジネスでのB2Bスポンサーシップを締結しました。Samsungは、Amazon DSPを利用して、AmazonイタリアのWebサイトであるamazon.it全体でお客様にリーチし、ブランドストアへのリンクを設定した静的なディスプレイバナーを配信しました。Samsungは、動的なeコマースクリエイティブをリマーケティングして、キャンペーンを強化しました。このクリエイティブには、商品詳細ページへのリンクが掲載され、すでにエンゲージメントの高いオーディエンスが情報に基づいた購入を行えるようサポートしました。

Amazon DSPの動画キャンペーンでは、Amazonの72%のVCRベンチマークと比較して、77%の平均動画再生完了率（VCR）を達成しました*。新しいB2B顧客の獲得は、Samsungの当初の目標を上回る成果でした。卸売、小売、金融、輸送、および一般サービスの標準産業分類コード（SIC）のオーディエンスがこのパフォーマンスのけん引役となり、82%のVCRを達成しています。

Amazon Adsと連携することで、新しいB2B顧客にビジネスTVの発売プランをPRしながら、マーケティング戦略を最適化できました。動画キャンペーンは、77%の平均VCRと、5つの新しいSICコードオーディエンスによる最もパフォーマンスの高い82%の平均VCRが証明しているように、成果を達成するうえで非常に効果的であることが判明しました。

– Daniele Patisso氏、ビジュアルディスプレイ&ストレージマーケティング責任者、Samsung Electronics Italia