SamsungはGalaxy S10 Liteの発売に際して認知度を向上させてリーチを拡大

Samsungは、世界有数の電子機器メーカーです。同社は、技術の高さにおいて定評があり、その製品が韓国の総輸出額の約5分の1を占めています。

Samsungは新商品Galaxy S10でブランドの認知度、検討、売上の促進を目指す

新機種Galaxy S10 Liteの英国での発売に向けて、SamsungはAmazon内外で、英国の新規および既存のお客さまの間でブランドの認知度、リーチ、検討、売上を促進したいと考えていました。しかし、業界内の競争は激しく、全体的な需要の減少が見られました。2020年第1四半期のスマートフォンの世界出荷台数は前年比で11.7%減少していました。1さらにSamsungは、英国のオーディエンスにS10 Liteを宣伝するために、Galaxy S20代表モデルの反響をはねのけなければなりませんでした。その目標を達成するため、同ブランドは厳選されたクリエイティブ体験を提供して、関連性の高いオーディエンスに働きかけ、さまざまなメディア媒体での影響を測定する必要がありました。

Samsungは購入過程全体にわたるキャンペーン戦略を実施し、英国の関連性の高いオーディエンスに働きかけた

オーディエンス戦略:

Samsungは、Amazon Advertisingのオーディエンスインサイトと計画ツールを活用して、関連性の高いオーディエンスを中心としたキャンペーン戦略を構築しました。S10 Liteキャンペーンでは、ヘビーユーザー、写真好き、5G利用者という3つのオーディエンスに焦点を当てました。

メディアキャンペーンとクリエイティブの展開:

Samsungは、さまざまな戦術を使用して、ショッピングジャーニーのさまざまな段階で、カスタマイズされたクリエイティブメッセージを用いて、各オーディエンスに働きかけました。同ブランドは、Alexa、Fire TVFireタブレット、およびIMDbの全体で、インパクトの高いメディアキャンペーンを実施し、認知度と検討を促進しました。同キャンペーンで展開したクリエイティブでは、新しいGalaxy S10 Liteを宣伝するために、IMDbで視覚的に魅力のあるムービーを数多く掲載しました。SamsungはAmazon DSPを活用して、Amazon内外のオーディエンスにリーチし、露出度を最大化しました。また、同モバイルブランドでは、Amazon Musicの広告付き無料サービスで厳選された音声広告を使用し、若い世代のオーディエンスに対して、新しいスマートフォンの発売を宣伝しました。

Samsungは、スポンサーブランド広告を掲載して、広告体験を充実させ、モバイルカテゴリーで積極的に閲覧しているお客さまに働きかけることで、コンバージョンと売上を生み出しました。

キャンペーンにより、リーチ、認知度、検討において同社の期待を上回る成果を達成

  • Samsungは、掲載枠全体で家電製品のお客さま1,100万人以上にリーチし、カテゴリー内の商品詳細ページ閲覧率のベンチマークを41%上回りました。2
  • 音声広告ではオーディオ再生完了率98%を達成し、商品の認知度が18%上昇、オーガニックインプレッションは64%上昇しました。3
  • Galaxy S10 Liteの商品閲覧数が763%上昇し、amazon.co.ukでのキャンペーン後の売上が29%増加しました。4
  • ディスプレイ広告は、Amazon.co.ukでのSamsung S10 Lite販売台数の20%に影響を与えました。5
  • ローワーファネルのコンバージョンはディスプレイ広告のハロー効果によるメリットを得て、スポンサー広告の広告費用対効果(ROAS)が前週比で206%上昇しました。6
quoteUpAmazon Advertisingと連携することで、Galaxy S10 Liteの発売に際して、独自のインサイトを活用し、新しいオーディエンスにアピールすることができました。この購入過程全体にわたるキャンペーンは、リーチ、認知度、売上の面ですばらしい結果を生み出しました。quoteDown
– Caroline Hay氏、IMチャネルマーケティング責任者、Samsung SEUK

家電製品の広告についての詳細をご覧ください。

1 International Data Corporation、2020年4月
2 Amazon社内データ、2020年7月
3 Kantar Millward Brownによる調査、2020年7月
4 Amazon社内データ、2020年7月
5 Amazon社内データ、発売後および14日間のアトリビューション期間を含む
6 Amazon社内データ、発売後および14日間のアトリビューション期間を含む
7 ブランド新規顧客指標では、広告に由来する購入が、過去1年間にAmazonで初めてブランドの商品を購入したお客さまによるものかどうかを判断します。

ハイライト
  • Amazon内のスマートフォンカテゴリーのお客さま1,100万人にリーチ
  • Amazon DSPでのブランド新規顧客数が67%増加7
  • クリックスルー率(CTR)が携帯電話分野のベンチマークを12%上回る
  • 音声広告のオーディオ再生完了率が98%
  • キャンペーン後の売上が29%増加