SamsungはGalaxy S10 Liteの発売に際して認知度を向上させてリーチを拡大

新機種Galaxy S10 Liteの英国での発売に向けて、Samsungは、英国の新規および既存のお客様が時間を過ごすあらゆる場所で、ブランドの認知度、マーケティングリーチ、検討、売上を促進したいと考えていました。しかし、業界内の競争は激しく、全体的な需要の減少が見られました。2020年第1四半期のスマートフォンの世界出荷台数は前年比で11.7%減少していました。¹ さらにSamsungは、英国のオーディエンスにS10 Liteを宣伝するために、Galaxy S20代表モデルの反響をはねのけなければなりませんでした。その目標を達成するため、同ブランドは厳選されたクリエイティブ体験を提供して、関連性の高いオーディエンスにはたらきかけ、さまざまなメディア媒体での影響を測定する必要がありました。

オーディエンス戦略：

Samsungは、Amazon Adsのオーディエンスインサイトと計画ツールを活用して、関連性の高いオーディエンスを中心としたキャンペーン戦略を構築しました。S10 Liteキャンペーンでは、ヘビーユーザー、写真好き、5G利用者という3つのオーディエンスに焦点を当てました。

メディアキャンペーンとクリエイティブの展開：

Samsungは、さまざまな戦術を使用して、ショッピングジャーニーのさまざまな段階で、カスタマイズされたクリエイティブメッセージを用いて、各オーディエンスにはたらきかけました。同ブランドは、Alexa、Fire TV、Fireタブレット、およびIMDbの全体で、インパクトの高いメディアキャンペーンを実施し、認知度と検討を促進しました。同キャンペーンで展開したクリエイティブでは、新しいGalaxy S10 Liteを宣伝するために、IMDbで視覚的に訴求力のあるムービーを数多く掲載しました。SamsungはAmazon DSPを活用して、オーディエンスが時間を過ごすあらゆる場所でリーチし、露出度の最大化に役立てました。また、同モバイルブランドでは、Amazon Musicの広告付き無料サービスで厳選された音声広告を使用し、若い世代のオーディエンスに対して、新しいスマートフォンの発売の宣伝に役立てました。

Samsungは、スポンサーブランド広告を掲載して、広告体験を充実させ、モバイルカテゴリーで積極的に閲覧しているお客様にはたらきかけることで、コンバージョンと売上アップをサポートしました。

• Samsungは、掲載枠全体で家電製品のお客様1,100万人以上にリーチし、カテゴリー内の商品詳細ページ閲覧率のベンチマークを41%上回りました。²
• 音声広告ではオーディオ再生完了率98%を達成し、商品の認知度が18%上昇、オーガニックインプレッションは64%上昇しました。³
• Galaxy S10 Liteの商品閲覧数が763%上昇し、amazon.co.ukでのキャンペーン後の売上が29%増加しました。⁴
• ディスプレイ広告は、Amazon.co.ukでのSamsung S10 Lite販売台数の20%に影響を与えました。⁵
• ローワーファネルのコンバージョンはディスプレイ広告のハロー効果によるメリットを得て、スポンサー広告の広告費用対効果（ROAS）が前週比で206%上昇しました。⁶

Amazon Adsと連携することで、Galaxy S10 Liteの発売に際して、独自のインサイトを活用し、新しいオーディエンスにはたらきかけることができました。この購入過程全体にわたるキャンペーンは、リーチ、認知度、売上の面ですばらしい結果を生み出しました。

– Caroline Hay氏、IMチャネルマーケティング責任者、Samsung SEUK

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