事例
NumberlyがAmazon DSPとストリーミングTVを活用して、クラブメッドによるブランドプリファレンスの200%向上を支援
Amazon内でのリテールプレゼンスのないノンエンデミックブランドであるクラブメッドは、Numberlyと連携し、Prime VideoとAmazon DSPを通じて富裕層のオーディエンスにリーチし、ファネル全体にわたり、ストリーミングおよびショッピングシグナルを旅行の発見シグナルへと転換しました。
注目すべきインサイト
+200%
ブランドプリファレンスの向上（キャンペーン目標の2倍）
25%
Amazon内外で、CPA目標だった1.50ユーロを下回る1.12ユーロを実現
96%
ストリーミングTVにおける動画再生完了率（VCR）
目標
フランスの象徴的な旅行ブランドであるクラブメッドは、体験志向の強い、新しい世代に属する富裕層の旅行者向けのプレミアムなサービスとして自社を再定義することを目指しました。長い歴史に基づく高い認知度を誇るブランドですが、ブランドプリファレンスの指標では、高級ホスピタリティ業界のリーダー企業との間に大きな差が見られました。目標は明確でした。Amazon内で販売を行わないノンエンデミックブランドであるクラブメッドは、価値の高いオーディエンスにストリーミング環境でリーチする必要がありました。これは、基盤となるリテールのプレゼンスがなくても、発見による決定がますます生じるようになっている環境です。
Amazonには独自の強みがあります。ショッピングやストリーミングのシグナルを通じてプレミアムなライフスタイルのオーディエンスを特定し、ブランドセーフな環境で大規模にリーチする能力です。これは感情的なストーリーテリングへの受容性が最も高まる状況です。
クラブメッドは、オムニチャネルオーケストレーションとプログラマティックアクティベーションを専門とするAmazon AdsのアドバンストパートナーであるNumberlyと提携し、認知、検討、コンバージョンをまたぐ目標を立てて、Amazon DSPとストリーミングTV広告を大規模に展開しました。
アプローチ
キャンペーンのビジョンは明確でした。「L'Esprit Libre」（自由な精神）という感情的なストーリーをクリエイティブの軸に、従来のオールインクルーシブのブランドからプレミアムな先駆者へと進化することです。Numberlyは、精神的な解放という1つの感情的な真実を軸に、フルファネル戦略を構築しました。富裕な現代の旅行者は、真の精神的な解放を求めて奮闘しています。
チームは、Amazonのリテールインサイトをプレミアムなライフスタイルへの志向を示す文化的指標として活用し、クラブメッドのファーストパーティインサイトと組み合わせて、プレミアム商品を購入する富裕層から旅行志向のオーディエンスを特定しました。このアプローチにより、Amazonのショッピングおよび閲覧シグナルが、旅行の発見シグナルへと変換されました。
ファネル上部では、映画的なブランド映像を通じて「L'Esprit Libre」のストーリーをPrime VideoおよびTF1+、Disney+、HBO Max、France TV、Canal+などのプレミアムパブリッシャーで配信しました。ミッドファネルでは、Prime Videoのインタラクティブ広告がインスピレーションから行動への橋渡しをし、視聴者は画面からクラブメッドの限定コレクションに直接アクセスできるようになっていました。Amazon DSPのリマーケティングクリエイティブは、ファネル上部でのユーザーの反応に基づいて動的に最適化されており、ビーチのコンテンツに接したユーザーにはビーチリゾートの広告が、山のコンテンツに接したユーザーにはスキーリゾートのクリエイティブが配信されました。
ファネル上部とミッドファネルがブランドのストーリーテリングと検討に重点を置いていた一方、ロワーファネルはコンバージョン効率にシフトしていました。Performance+は、顧客獲得単価の目標に向けて最適化を実現するよう設計されたAmazonのAI活用ソリューションです。このコンバージョン層に特化して、キャンペーンの自動設定とリアルタイムの入札額最適化を実現します。クラブメッドのファーストパーティのコンバージョンシグナルと、Amazonが持つショッピング、ストリーミング、エンターテインメントに関する独自のインサイトを組み合わせることで、Performance+はコンバージョンの可能性を予測し、「L'Esprit Libre」のストーリーに触れたことのある、コンバージョンが最も期待できる見込み客へのリーチを動的に最適化しました。
Mamadou Kane、メディア責任者、クラブメッドAmazon DSPにより、メディアバイイングを一元化し、チャネル間のインサイトを統合することで、ファネル全体を通じて統一されたオーディエンス観を維持できました。
結果
このキャンペーンの成果はすべての目標を上回るものでした。Kantarによる調査では、ブランドプリファレンスが200%向上し、キャンペーン目標の+100%の2倍となり、「L'Esprit Libre」が消費者の認識を実際に変える力を持つ共感性の高いストーリーであることが実証されました。1 この結果は、富裕層の旅行者が持つクラブメッドに対するイメージを再定義する意義深いものでした。動画再生完了率（VCR）は96%に達し、目標の90%を上回りました。2 Amazon内外のチャネルの顧客獲得単価（CPA）は1.12ユーロとなり、目標の1.50ユーロを25%下回りました。これにより、ファネル上部のブランドストーリーテリングが、ノンエンデミックブランドで商業的効率の向上に同時に貢献できることが実証されました。3
これらの結果は、オーディエンスへのはたらきかけを戦略的に行い、Amazon DSPとストリーミングTVを横断したフルファネルオーケストレーションと組み合わせると、直接的なリテールプレゼンスがないノンエンデミックブランドを首尾よく再定義し、価値の高いオーディエンスへのリーチを目指すうえで役立つことを示しています。
このキャンペーンの成功により、クラブメッドのメディア戦略は根本的に変わりました。Amazon Adsは、ヨーロッパにおけるメディア戦略の中核を担うようになりました。クラブメッドは、Prime Videoのオリジナルシリーズ「Dream Makers」を公開し、その視聴者をファーストパーティのリマーケティングオーディエンスとしています。
出典
1-3 クラブメッド、フランス、2025年。