ペット用品ブランドがカナダの代理店と提携し、プライムデーの売上を伸ばす

ビジネスの拡大

Tella & Stellaの背後にあるアイデアは、創業者のAlexandre Hébertが愛犬のStella(彼は愛情を込めてTellaと呼びます)のカラフルな個性とスタイルにぴったりのアクセサリーを見つけたいと思ったときに生まれました。そこで2019年、彼はTella & Stellaを立ち上げ、今では20以上の犬の首輪とリーシュのデザインのコレクションを出品しています。

2020年2月、Tella & Stellaはオンラインコマース代理店であるNovatizeと協力して、Amazon.caで自社製品の販売を開始し、ビジネスの拡大と新規顧客の獲得に役立てました。このブランドの目標は、カナダ全土で事業を拡大(当初の顧客層はケベック州の地域に焦点を合わせていました)し、同時に年間の広告費売上高比率(ACOS)を30%に維持することでした。Novatizeのチームは、プライムデーを活用して新製品のインプレッションを促進し、全体的な売上を増やし、カテゴリーの認知度を高めるのに役立てることも、このブランドに対して勧めました。

ブランドの差別化

まず、Novatizeのチームは、Amazonで類似商品を販売するブランドからTella & Stellaを差別化する方法を見つけなければならないことを理解して、販売準備に重点を置きました。そこで高品質の画像と詳細な商品説明でブランドのユニークでファンキーなスタイルを紹介し、ブランドの多様性を示しました。

次に、同代理店は、ACOSを30%に維持しながら、2020年に30%の純利益率を生み出すという、ブランドの2つの目標を達成する戦略の作成に注力しました。

そのために、Novatizeはスポンサープロダクト広告キャンペーンを開始し、オートキャンペーンとマニュアルキャンペーンを組み合わせてブランドの商品を宣伝しました。Tella & Stellaは新しいブランドだったので、Novatizeはオートターゲティングを活用して、ブランドの広告の可視性とエンゲージメントを最も効率的に促進するキーワードを特定する必要があることを認識していました。Novatizeのマーケットプレイスプロジェクトマネージャー、Pier-Olivier Doyon氏は次のように述べています。「すべてのマッチタイプが使用されましたが、広告を最適化するための幅広いキーワードを獲得するため、最初は部分一致タイプが最上の味方でした。その後、フレーズ一致と完全一致に切り替えましたが、新しい機会を得続けるために部分一致タイプを一部そのままにしました。」

その後、Novatizeはスポンサーブランド広告を活用して、1つの広告エクスペリエンス内で複数の商品を紹介し、購入者にブランドのストアを調べるよう促すことで、費用対効果の高い方法で可視性が高まるように支援する機会を見出しました。そうすることで、購入者を引き付け、ブランドのユニークな商品カタログをストアで紹介し、クリック単価(CPC)を削減し、売上を伸ばすうえで役立ちました。

両方のキャンペーンタイプを最適化するため、Novatizeは検索ワードレポートを活用して、費用は高いがクリック数が少なく、売上が少ないキーワードを削除しました。

プライムデー向けに最適化

ピークシーズンに備えて、NovatizeはTella & Stellaの入札単価と予算を倍に増やし、プライムデーの前週に予算を200%に増やして、インプレッションを獲得することに貢献しました。また、ピーク期間中にブランドの広告の効率性を高めることに貢献するように、「アップとダウン」戦略を使用しました。最後に、Tella & Stellaがヒーロー商品の知名度を高めるのを支援するため、リーシュと首輪の組み合わせ商品(ストアで注目商品として紹介)に5ドルの割引を提供するよう説得しました。

当初は、商品に割引を行うことにあまり乗り気ではありませんでした。しかし、Novatizeはそうするよう勧めてくれました。その結果、2020年で最高の週末の売上を得ました。最適な結果を得られるようサポートするには、代理店のパートナーに目標を明確に伝えることが不可欠です。」

— Alexandre Hébert氏、Tella & Stella、創業者

結果を測定する

2020年、NovatizeはTella & Stellaが25%のACOSを達成するのを支援し、2020年最終期の売上の50%はAmazon Adsを通じて生み出されました。1 また、ブランドの売上の20%近くはプライムデーの月(2020年10月)に生み出されました。2

「テストすることと学習することが私たちの成功の鍵でした。お互いのアイデアに挑戦するのを恐れていませんでした。私たちは代理店であり、専門知識を持っています。しかし、誰よりも商品をよく知っているのは広告主です。この関係が私たちの成功に不可欠でした。」

— Philippe Pâquet-De Varennes氏、セールス&マーケティング担当プレジデント、Novatize

今年、Tella & Stellaは猫を対象にした商品を含めるようにコレクションを拡大しました。引き続きNovatizeと協力して、Amazon Adsでこれらの新製品を宣伝していきます。

1 広告主様提供データ、カナダ、2020年。
2 広告主様提供データ、カナダ、2020年。