事例

MindgruveMacartaのサポートにより、Celebration Wishesは AMCを利用してオーディエンスを理解することで広告のリーチを拡大させる

電話を見ている女の子

主な知見

139%

クリックスルー率が増加

90%

オープンエクスチェンジの在庫を使用したラインアイテムからのコンバージョンが増加

12%

顧客獲得単価が減少

63%

Amazon外の広告ソリューションと比較して、1,000回表示あたりの単価が低下

使用したソリューション

Amazon Marketing Cloud（AMC）

Amazon DSP

完璧なパーティーを計画するには、招待状や出欠確認の処理、レジストリの管理、招待者との詳細の共有、テーマやアクティビティの計画など、多くの調整が必要です。Celebration Wishesは、お祝いツールキット、カスタマイズ可能なレジストリ、イベントWebサイトビルダー、その他の計画ツールを提供することで、パーティーの計画をシンプル化します。このブランドは、今後予定されているキャンペーンを特定の購入者グループに合わせて調整することで、対象とするオーディエンスにさらにリーチしたいと考えていました。

Celebration Wishesは、Amazon Marketing Cloud（AMC）を使用し、 Amazon AdsパートナーのMindgruveMacartaと連携することで、ブランドがオーディエンスを理解して初めて可能となる、カスタマイズされた広告キャンペーンの可能性を引き出しました。

オーディエンスセグメントの理解を深める

Celebration Wishesは、新規顧客へのリーチを拡大するために、オーディエンスがAmazonでどのように買い物をしたかをより明確に把握したいと考えていました。また、特定のオーディエンスに合わせてキャンペーンを調整することが購買行動にどのように影響するかをより深く理解したいと考えていました。このブランドは、2023年にMindgruveMacartaと連携して、ファーストパーティがアップロードしたインサイトをもとに、AMCでルールベースのオーディエンスを作成しました。MindgruveMacartaは、Amazon AdsのアドバンストパートナーおよびAMCサービスプロバイダーであり、企業と連携してAmazonマーケットプレイス全体で教育、アドバイス、戦略の実施を行っています。

AMCの類似オーディエンスで広告リーチを拡大する

まず、MindgruveMacartaは、2024年に結婚を予定しているユーザー300人のオーディエンスを作成しました。ルールベースのオーディエンスを作成した後、MindgruveMacartaは生成された購入者グループを使用して、AMCで最もよく似た類似オーディエンスを作成しました。その後、パートナーはCelebration Wishesから得たファーストパーティのインサイトをAMCに統合し、Amazon DSPでリーチできるセグメントを1つ特定しました。その結果、オーディエンスは300人の購入者から100万人の購入者に拡大しました。

MindgruveMacartaはまた、ファーストパーティのインサイトに基づいて別のオーディエンスを作成し、最近クルーズに参加した人を特定しました。次に、Amazon DSPのペルソナビルダー機能を使用してオーディエンスを分析し、重複が最も多いセグメントのペルソナを作成しました。ある例では、AMCからの貴重なインサイトに基づいてペルソナを作成しました。そのインサイトによれば、Celebration Wishesの顧客のほとんどが、恋愛小説やファンタジー小説の読者だったということです。

特定のオーディエンスに合わせて広告キャンペーンを調整する

MindgruveMacartaとCelebration Wishesは、新しいオーディエンスを活性化するために、Amazonが所有および運営するサプライソース、Amazon Publisher Direct、オープンエクスチェンジなど、すべての在庫オプションをターゲットにしたAmazon DSPキャンペーンを使用しました。MindgruveMacartaは、セグメント内でリーチしたい特定のオーディエンスの購買行動に応じて、ブランドの広告をカスタマイズしました。

1,000回表示あたりの単価（CPM）をモニタリングしてコストを把握し、クリックスルー率（CTR）を追跡してウェブサイトのエンゲージメントとコンバージョンを把握しました。次に、AMCを使用して、お客様が購入過程のどこで広告を見たかによって購買決定がどのように影響を受けるかなど、オーディエンスの行動に関するシグナルをつなぎ合わせました。

quoteUp適切なテクノロジーインフラストラクチャがあれば、どのブランドもビジネス上の問題ほとんどに今すぐ取り組むことができます。ブランドは、過去のファーストパーティのインサイトを活用してオーディエンスにリーチすることで、明日の課題に今すぐ備えることができます。
— MindgruveMacartaヨーロッパ担当マネージングディレクター、Manuel do Valle氏

CPAとCPMを削減しつつ、エンゲージメントを139%増加させる

Celebration Wishesは、クルーズに行ったことのある購入者向けに作成されたAMCオーディエンスのCTRを139%増加させました。1 また、オープンエクスチェンジの在庫を使用することで、ラインアイテムからのコンバージョンが90%も向上しました。2 さらに、このブランドはオーダーメイドのクリエイティブを使用して顧客獲得単価（CPA）を12%削減しました。3 また、ブランドのCPMは、Amazon外の広告ソリューションと比べて63%低下しました。4

全体として、Celebration Wishesではコンバージョンが増加し、ウェブサイトのより多くのページでオーガニックトラフィックが向上しました。現在、このブランドはさらに多くの予算をAmazon DSPキャンペーンに投資するよう計画しています。また、提携しているリゾート、クルーズライン、旅行会社が、ファーストパーティのオーディエンスからのインサイトも活用できるように、新しい事業分野も立ち上げました。

quoteUpこれまでCelebration Wishesやパートナーが利用できなかったファーストパーティのインサイトを通じて、インサイトと潜在的リーチを提供できることを嬉しく思います。
— Celebration Wishesオペレーション担当VP、Tyler Cornwell氏
企業がオーディエンスをより深く理解するためにAMCがどのように役立つかをご覧ください。

出典

1～4 MindgruveMacarta、米国、2024年