L’Oréal Mexicoがフルファネル戦略により新しいオーディエンスにリーチした方法

L’Oréalは、美容市場のグローバルリーダーであり、1ヘアケア、ヘアカラー、フレグランス、スキンケア、メイクアップという5つの美容の主要カテゴリーで、ブランドと商品を展開しています。戦略を変えて、メキシコの新しいオーディエンスにリーチしたいと考えていた同社は、Amazon Adsを活用してブランドの認知度と検討の促進に役立てることにしました。

L’Oréalは、Amazon内で同ブランドと接点のないより広範なオーディエンスに働きかける機会を逃していました。L’Oréalは、ロウワーファネルでの取り組みにのみ焦点を当てており、Amazonの潜在的なお客様のわずか14%にしかリーチしていませんでした。2 同社はカスタマージャーニー全体でお客様にリーチするために、スポンサーブランド広告スポンサープロダクト広告、およびAmazon DSPのディスプレイと動画を使用したフルファネルマーケティング戦略を採用しました。

L’Oréal Mexicoは、Amazon Adsの新戦略により、すばらしい成果を生み出しました。

  • Amazon内での売上が前年比で400%増加3
  • 同ブランドは14万人ものブランド新規顧客を獲得4
  • 広告に起因する購入合計額の56%がブランド新規顧客による5

L’Oréal Mexicoの戦略と結果の詳細については、以下の動画をご覧ください。

quoteUpAmazon Advertisingは、当社のフルファネルメディア戦略の重要な要素です。quoteDown
– Pablo Sanchez Liste氏、CMO、L’Oréal Mexico

1 WWD、「Beauty's Top 100」、2019年5月
2 Amazon社内データ、2020年
3 L’Oréal MX社内データ、2020年
4 Amazon社内データ、2020年
5 Amazon社内データ、2020年