事例
Amazon Adsのサポートを受けて、中小企業であるLoftieはお客様の快眠を実現
目標
- より多くのお客様にリーチする
- お客様がぐっすり眠れるようサポートするというブランドの使命の認知を向上させる
- プレミアム商品の価値についてお客様に伝える
アプローチ
- 健全なオーディエンスとつながるために、スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告を活用したクロスプロダクト戦略を実施
- スポンサーブランド動画広告を使用して商品の主なメリットを強調し、検討を促す
- ショッピングのピーク時を狙い、ホリデー期間の前後にキャンペーンを実施する
結果
- 広告費用対効果（ROAS）は5.66ドル
- 売上高広告費比率（ACOS）は17.68%
- クリックスルー率は1.06%で、このカテゴリーでは75パーセンタイルに入る
Loftieの創設者であるMatt Hassett氏は、お客様が携帯電話から離れてぐっすり眠れるようサポートするためにこのブランドを立ち上げました。
2017年、ニューヨーク市のデザイン会社IDEOに常駐する起業家だったMatt Hassett氏は、友人や同僚がテクノロジーから距離を置くのに苦労していることに気付きました。「非常に多くの人が、オンラインでの生活とそれ以外の生活とのバランスを取る方法を見つけるのに苦労していました」と彼は回想します。「私も、自分の携帯電話の使用量を管理するのに苦労していました。これは、テクノロジー企業がデバイスの使用時間を追跡するための商品をリリースし始める前のことでした。」
そこでHassett氏は、自分自身と周囲の人々がガジェットとの調和を見出す助けになる新しいアプローチの開発に着手しました。アプリなどのいくつかのアイデアを試した後、Hassett氏はLoftieを立ち上げました。Loftieは、ブランドの象徴でもあるスマートアラームクロックをはじめ、習慣を変えるために環境と行動のデザインを巧みに取り入れた製品でお客様を携帯電話から切り離し、より良い睡眠がとれるように支援するブランドです。
「多くの人が目覚まし時計として携帯電話を寝室に置いています。ベッドに持ち込む必要がある理由を簡単に正当化できます。しかし、携帯電話を別の部屋に置いておくと、携帯電話との間に境界線ができます。これが質の高い睡眠をとるための鍵となります」とHassett氏は言います。「これが人々の共感を呼び、これが私たちのメッセージの中核です。」
2018年から2019年にかけて、Hassett氏はユーザーが夜間に携帯電話から離れるのに役立つスマートアラームクロックの設計に取り組みました。数か月にわたり調査とお客様の問題点を深く掘り下げた後、彼は2020年に最初のLoftieアラームクロックを出荷しました。Loftieは当初、マスコミの報道と口コミやソーシャルメディアでの話題のおかげで、大きな成功を収めました。
しかし、Hassett氏は、Amazonが中小企業を成長させてくれる重要な場所であることも知っていました。2021年、LoftieはAmazonのストアでの出品を開始し、より多くのお客様にリーチする狙いでAmazon Adsの使用を開始しました。「特に小規模の消費者直販ブランドの場合は、早い段階からそこにいる必要があります」とHassett氏は言います。「広告を利用してポジションを確保し、Amazon内でのショッピングのオーガニックな性質を利用してさらに先へ進みます。あなたは流れに飛び込み、その中に留まろうとしているのです。」
2022年までに、LoftieはAmazon内での成長を続ける準備が整い、より多くのオーディエンスとつながるために、強力なスポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告キャンペーンを開始しました。
2020年に初めて出荷されたLoftieスマートアラームクロックは、ユーザーが夜間に携帯電話の利用をやめるのに役立ちました。
Amazon Adsの支援を受けて初期の成長を遂げたLoftieは、睡眠用に設計されたランプなどの新商品を発売しました。
2022年、Loftieはより多くのオーディエンスとつながるキャンペーンを実施して、Amazon内での成長を続けました。
より良い睡眠をより多くのお客様に
報道、口コミ、Amazon Adsによる初期の成長を経て、Loftieは睡眠用に設計されたランプなど、より多くの商品を発売し、大手ブランドと競争できる立場になったとHassett氏は言います。2022年、Loftieは、テクノロジーとライフバランスの改善によりお客様の睡眠の質を向上させるという自社のミッションと商品の認知度を高めることに着手しました。これらの目標を達成するために、Loftieはスポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、その他のスポンサーディスプレイ広告を含むキャンペーンを、特にホリデー近くに開始しました。
「私たちは中小企業で、資金力も他のブランドに比べるとごくわずかです。そこで考えたのは、どうすれば競争できるか、ということでした。 買い物客にとってより良い選択肢であることをアピールするにはどうすればよいでしょうか？」 とHassett氏は言います。
Loftieはスポンサーブランド動画広告にも焦点を当てました。これを使って、自社商品がお客様にもたらす主なメリットを強調しました。Loftieは動画広告を使って、自社のアラームクロックが他のアラームクロックとどう違うかをお客様に伝えることができました。これにより、検討が促進され、カテゴリー内でより目立つようになりました。
「私たちのブランドにとっての課題は、プレミアム商品であることです。そして、お客様が何を得ることができるのかを明確にする必要があります。つまり、単なるアラームクロックではなく、ホワイトノイズマシン、Bluetoothスピーカー、そして時間の経過とともに更新され変化するコンテンツに生涯無料でアクセスできるということです」とHassett氏は言います。「私たちは、そのバリュープロポジションを共有することに重点を置いています。」
2021年、LoftieはAmazonのストアでの出品を開始し、より多くのお客様へのリーチに役立てるためAmazon Adsの使用を開始しました。「特に小規模の消費者直販ブランドの場合は、早い段階からそこにいる必要があります」とHassett氏は言います。
健全なAmazon Ads戦略で中小企業にメリットをもたらす
2022年、Loftieのスポンサープロダクト広告キャンペーンの平均広告費用対効果（ROAS）は5.66ドル、売上高広告費比率（ACOS）は17.68%でした。一方、同ブランドのスポンサーブランド広告キャンペーンのクリック率は1.06%で、カテゴリー内では75パーセンタイルに入りました。
「これは間違いなく成功だと思いました」とHassett氏は言います。「私たちは、Amazon Adsを利用して、睡眠に役立つプレミアム商品としての地位を確立したいと考えています。広告は、Amazon内を閲覧しているお客様にリーチして、そのポジションを獲得するのに役立ちます。そして、商品ページでそのことをアピールし、お客様に愛される商品を出荷できるかどうかはあなた次第です。」
中小企業にとって、Amazon Adsはブランドを成長させ、オーディエンスにリーチするための重要な場所になり得るとHassett氏は言います。
「Amazonで出品する必要があります。そして、荒野から抜け出す助けとして、まずAmazon Adsを使う必要があります。広告を活用するなら、自分の商品カテゴリーにおける地位を確立する助けになります」とHassett氏は言います。「始めたばかりなら、広告に投資すれば、お客様に満足してもらえる本当に優れた商品で自分自身を証明できます。」
2023年には、Amazon内でのLoftieのコンバージョン率とブランド売上を長期的に増加させることに重点を置いているとHassett氏は言います。これには、スポンサーディスプレイ広告へのさらなる投資と、ブランドの成長に役立つフルファネル戦略が含まれます。
1～2 参照元： 代理店様提供データ、米国、2023年。