事例
LG DisplayとDigitalFirstがブランド認知度を高める新たな方法を発見
Amazon Adsパートナーアワードは、広告パートナーがAmazonでクライアントのために実施した優れた取り組みを表彰するプログラムです。DigitalFirstは、LG Displayによるお客様中心のブランドストーリーの作成における成功が評価され、2023年クリエイティブブランド構築アワードのファイナリストに選出されました。
2013年以来、LG Displayは、テレビメーカーに有機発光ダイオード(OLED)パネルを提供してきました。これにより、自然の色を鮮やかに再現する、快適で環境に優しいOLEDの映像を体験できるようになりました。消費者が高品質のスクリーンに大きな関心を示しているにもかかわらず、LG DisplayはOLEDスクリーンのプレミアム価値を納得してもらう上で課題に直面していました。具体的にLG Displayは、Amazonで実際に販売するのではなく、Amazonで販売するOLED TVメーカーを支援するため、OLEDテクノロジーの独自のメリットについてオーディエンスの間で認識を深める必要がありました。
これらの問題に対処するために、LG DisplayはAmazon AdsパートナーであるDigitalFirst Inc(DigitalFirst)と協力して、プライムデーに先立ってOLEDブランド認知度キャンペーンを実施しました。多くの主要業績評価指標によると、両社の取り組みはLG Displayにとって成功したことが証明されました。
発見フェーズでのお客様へのリーチとつながりを拡大
DigitalFirstは、LG Displayがコンテンツを自由に構成し、Amazon Adsのシグナルとソリューションに完全にアクセスできるようにする特別なランディングページ(SLA)を作成しました。その後、LG Displayがお客様をゲーマー、ホームシアター愛好家、一般的なテレビ購入者の3つの興味・関心グループに分類し、ブランドがオーディエンスへのメッセージをより適切に調整できるように支援しました。このお客様中心のアプローチは、プライムデーまでの数か月間、たくさんのつながりをもたらしました。プライムデーの売上を伸ばすために、DigitalFirstは、5年以上前の古いテレビを使用しているお客様にリーチし、OLEDテレビのメリットを伝えるオーバーザトップ(ストリーミングTV)ストリーミングTV広告を使用してお客様のリーチを最大化しました。
インサイト主導型のアプローチの導入
また、LG Displayはキャンペーン全体にインサイトを適用して、効果を最適化しました。Amazon DSPを使用してクリエイティブのA/Bテストを実施し、お客様がマーケティングファネルのさまざまな地域や段階にどのように分類されているかを明確にしました。これにより、各グループによりアピールできるようにメッセージを調整することができました。
さらに、LG Displayは、Amazon Marketing Cloud(AMC)からの情報を利用して、詳細なカスタマージャーニーと毎日のコンバージョン分析を行いました。これらのインサイトにより、LG Displayは最も価値の高いオーディエンスと最もアクティブなコンバージョン期間の両方をより適切に特定できるようになり、ストリーミングTV広告キャンペーンでさらに効果的にリーチを拡大できるようになりました。
OLEDブランド認知度をプライムデーの売上増加につなげる
LG DisplayとDigitalFirstは、オーディエンスの分類とカスタマイズされたメッセージングを使用したことで、キャンペーン期間中に米国の広告トラフィックが平均38%アップし、OLEDのメリットをお客様に伝えることに成功しました。1 さらに、LG DisplayのOLEDのブランド認知度は16%上昇し、メッセージングの有効性がさらに実証されました。2
LG DisplayとDigitalFirstは、この取り組みがプライムデーの売上増加にもつながったと実感しています。Amazonブランドリフト調査によると、最初の意識向上キャンペーン後にお客様に情報を伝えたことで、OLEDスクリーンの好感度は前年と比較して11%増加しました。3 その結果、LG Displayのプライムデーキャンペーンでは、米国で5,916%の広告費用対効果を達成しました。4
DigitalFirstの革新的なSLAの活用により、LG Displayと他のノンエンデミック広告主様の両方に新たな機会が生まれ、2023年のクリエイティブブランド構築アワードのファイナリストとして認められました。両社の取り組みは、ストリーミングTV広告技術がブランディングキャンペーンの成果向上にどのように役立つかも示しました。DigitalFirstは、こうした経験を基に、ゲーム、自動車、金融など、さまざまな業界のノンエンデミック広告主様との協力を継続する予定です。
1~4 DigitalFirst、韓国、2023年