GHD UKはTamboの包括的なAmazon Advertising戦略で成功を収める

「good hair day」の略称であるGHDのビジョンは、「髪型が決まる日を提供して女性の生活を変える」ことです。 継続的な研究、およびプロスタイリストのネットワークとの提携に焦点を当て、GHDはヘアアイロン、カーラー、ヘアドライヤー、ホットブラシ、その他のヘアスタイリング商品を提供しています。

2014年よりAmazon内で掲載を開始し、2018年以降はAmazon Advertisingを使用しているGHDの英国部門（GHD UK）は、Amazonにおけるブランド認知度の監査のため、Amazonに焦点を当てたブランド成長の代理店であるTamboと、2019年第3四半期中に提携を開始しました。一般的な売上ピークシーズンである2019年10月から12月に、GHDがコンテンツと広告戦略のさらなる最適化に目を向けたとき、その関係は進化しました。

Tamboはブランド監査の最初から、Amazon Advertisingによる獲得キャンペーンの機会を特定し、ブランド新規顧客に働きかけました。GHDは以前のAmazon Advertisingキャンペーンで、ブランドのロイヤルティに焦点を当てていました。Tamboは、プレミアムヘアスタイリングブランドとしての価値を反映させるため、Amazon内におけるGHDの認知度を最適化し始めました。

TamboはベストセラーのGHD商品に焦点を当て、スポンサーブランド広告を使用して獲得キャンペーンをリードし、販売準備とプロモーションの状況に基づいて、広告スペースを優先的に使用する商品を判断しました。スポンサープロダクト広告キャンペーンでは、主にカテゴリーキーワードに焦点を当て、一般的なキーワードとブランドキーワードを中心として、ブランド新規顧客にリーチすることを目標としました。GHDのディスプレイ広告が商品詳細ページのアバブザフォールドに表示され続けるように、ブランドロイヤルティ目標のためのスポンサーディスプレイ広告に控えめな予算が充てられました。

一貫した効果測定により、キャンペーンに柔軟に対応するのに必要なインサイトがTamboに提供されました。キーワード、ターゲティング、入札額、商品の隔週レビューにより、戦略を最適化されたままにすることができました。Tamboは、傾向を確認するために、毎日のキャンペーンレポートにAmazon Advertising APIを活用しました。TamboのCEOであるPaul Adams氏も、バルクシートを新しいキーワードを発見するための素晴らしい方法として認めています。これは、月単位で使用されました。

Tamboは、広告戦略と並行して、AmazonでGHDのコンテンツとブランディング監査を作成しました。商品詳細ページのA+コンテンツおよびストアコンテンツに焦点を当て、TamboとGHDは認知度の向上と見込み客のエクスペリエンスを最適化しました。コンテンツとキャンペーンの両方について、「プレミアム化」戦略は、GHDのハイエンドな商品への注目と成長に焦点を当てました。

2019年10月1日から12月31日の間に、GHDはAmazonでの目標売上を42%上回りました。この期間におけるブランド新規顧客は、AmazonにおけるGHDの売上の85%を占めています。

「プレミアム化」戦略は、GHDのハイエンド商品のAmazonにおける売上拡大に貢献しました。特に注目すべきは、GHDのPlatinum+シリーズのヘアアイロンが2019年第4四半期に大幅な成長を遂げ、予測された売上原価が前年比189%増加したことです。AmazonにおけるGHDの商品の平均注文金額は、同じ期間内に23％増加しました。

GHDの結果は、コンテンツ、Amazon Advertising商品全体のキャンペーン、およびキャンペーンの一貫したレポートと調整を組み込んだ、Tamboの包括的戦略に起因するものです。プレミアム商品に焦点を当て、商品詳細ページでブランドロイヤルティを確保しながら、ブランド新規顧客に働きかけることにより、TamboはGHDに多くの勝利をもたらしました。

GHD UKのeコマースキーアカウントマネージャーであるOllie Charlton氏も、Tamboのコラボレーションの成功は、GHDの忙しい第4四半期に十分間に合うように行われた商品／ブランド監査と戦略の開発によるものだと考えています。「ピークの前など、効果を高めたい期間より前にキャンペーンを協力して設定／テストし監視することがいかに重要か、声を大にして言いたいです」と、Ollie Charlton氏は述べています。「必要に応じて事前に最適化を行うために、[シーズン開始日の] 約2か月前にすべてのキャンペーンを公開し、実施する必要があるのです。」

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