一括操作によりWpromoteとFIVE STARの効率性が向上

FIVE STARは、社会でも学業でも成功するために努力している学生を支援するため、耐久性のある革新的な学用品を提供しています。ACCOブランドの一部であるFIVE STARは、35年以上にわたり、ノートブック、バインダー、フォルダーカテゴリーの大手ブランドとしてその役割を果たしてきました。2020年4月に、FIVE STARは、Amazonビジネスをさらに強化するためにWpromoteとの提携を開始しました。Wpromoteはフルサービスのデジタルエージェンシーで、ROIを重視したデジタルキャンペーンを提供しています。2001年に設立されたWpromoteは、米国8拠点で450名を超える従業員を有するまでに成長しました。最近では、2019 Forrester Performance Marketing Waveレポートで第1位にランク付けされています。

Wpromoteの任務は、FIVE STARの成功を実店舗のリテールストアからAmazonに転換し、最高のノートブックブランドとしての戦略的な位置付けを実現することでした。また、FIVE STARはオーガニックカテゴリーの成長を模索し、前年度の売上を上回りたいと考えていました。

これらの目標を達成するために、Wpromoteはカタログ全体にわたってFIVE STARの効率性をサポートする必要性を認識し、キーワードの拡大とAmazon内での成功に最適な商品の特定の両方に焦点を当てました。これに加えて、パンデミックは、新学期のショッピングに合わせて通常数週間続く繁忙期に変化をもたらしました。そのため、限られた時間での新しい戦略のテストと立ち上げを任されたWpromoteは、新学期の繁忙期が始まる前にFIVE STARの準備が完了するように迅速に行動しなければなりませんでした。

FIVE STARのAmazon内での目標を達成するために、Wpromoteはスポンサープロダクト広告を大いに活用し、同時にスポンサーブランド広告によるフルファネルアプローチを採用しました。Wpromoteは、キャンペーンを大規模に管理してキャンペーン中に迅速に最適化する必要があることを認識し、Amazon Adsの一括操作ツールを使用しました。これにより、FIVE STARが設定した目標を達成することができました。

Wpromoteは、スポンサープロダクト広告を使用して、数千のターゲットキーワードに対して数百の商品をテストできるキャンペーン構造を活用しました。チームは、個々のオークションに最も適した商品を最適化することができました。商品の検索の際に、最初に思い浮かべるブランドであり続けるため、スポンサープロダクト広告ターゲティングも使用しました。

フルファネルマーケティング戦略として、スポンサーブランド広告によりFIVE STARがAmazon内の主要な掲載枠に表示され、ブランドに対するお客様の認知度を高めるのをサポートしました。

何千ものキーワードの最適化を管理するためのサポートとして、WpromoteはAmazon Adsの一括操作ツールを活用しました。最初に、FIVE STARはAmazon Adsの一括操作向けフォーマットである一括シートに550件のキャンペーンをまとめてアップロードしました。ツールなしでは通常数日かかるこのプロセスは、合計数時間で完了しました。キャンペーンが掲載中になると、Wpromoteは一括シートを使用して商品を迅速かつ大規模に最適化しました。これにより、キャンペーンの実施期間全体にわたってすべての商品で継続的な最適化が可能になりました。一括シートによって時間を節約することで、WpromoteはAmazon Adsで新しい商品やカテゴリーをテストし、FIVE STARのKPIの広範な分析を実行し、同社の広告活動を促進するための戦略的機会を特定することができました。

さらに、Amazonアトリビューションを活用して、ソーシャルメディアソースを含むAmazon外のキャンペーンによるショッピング活動と売上パフォーマンスが、Amazon内でのビジネスに与える影響を測定しました。

2019年8月から2020年8月にかけて、一括操作を使用することでWpromoteの運用効率性は73%向上しました。

Wpromoteの一括操作戦略により、FIVE STARはクリック単価を31%削減させ、コンバージョン率を26%向上させました。