事例
Bro GloがAmazon Adsを活用してより多くのお客様がセルフタンニング商品を見つけられるようサポート
目標
- 新規顧客へのリーチとブランドの拡大
- 通常はターゲットにしないオーディエンスの商品の認知度を高める
アプローチ
- スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告を活用したクロスプロダクト戦略を実施
- 画像と関連キーワードを含む最適化された出品商品
- オートキャンペーンをテストして何が最も効果的かを確認
結果
- 広告費用対効果(ROAS)の向上
- ブランド認知度の向上
Bro Gloは、男性向けにデザインされたセルフタンニング商品ラインで、お客様の自信を高めるお手伝いをすることを使命としています。2021年3月に立ち上げられたこのブランドの共同創設者は、通常ターゲットにされていないオーディエンスのセルフケアを高めるのに役立つ商品ラインを作成する絶好の機会を見出しました。チームは、潜在顧客を教育し、セルフタンニング商品、特にBro Glo独自の商品を使用することが男性にとって普通になるようにすることに重点を置きました。
Bro Gloの共同創設者であるTom Phillipsが、なぜAmazon Adsでブランドを立ち上げたか、スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告キャンペーン戦略をどのように作成したか、そしてその広告成果について語ります。
「当社のビジネスとブランドを成長させるという観点から、Amazonの出品者になることは自然な流れだと感じました」とPhillips氏は言います。「当社のブランドがお買い物中のお客様に検索されているのを見たのが、ブランドを拡大しその成長を促進する方法としてAmazonを探求するきっかけになりました」
Bro Gloの共同創設者、Joe McDevitt氏、Jaron Nalewak氏、Tom Phillips氏
Amazon Adsを開始する前に戦略を策定する
Bro Gloチームはソーシャルメディアで強いブランドプレゼンスを確立していたため、当初は個々の出品商品の宣伝に役立つクリック課金制広告であるスポンサープロダクト広告に焦点を当てていました。
最初のキャンペーンを開始する準備として、出品商品に少なくとも4つの商品画像が用意されていることと、商品説明に関連性の高いキーワードが含まれていることを確認しました。チームは、競合他社がAmazonストアで自社の商品をどのように強調しているか、また、どのようにすれば自社のユニークな商品でお買い物中のお客様に最もよくリーチできるかを調査しました。
「私たちが下した最善の決断の1つは、Amazon Adsを開始する前に、ゲームプランと広告戦略を作成したことです」とPhillips氏は言います。
スポンサープロダクト広告キャンペーンのテストと学習
Bro Gloは、スポンサープロダクト広告によって新規顧客を獲得し、ブランドをさらに拡大することを望んでいました。チームは開始時に、商品ごとに複数のオートキャンペーンをテストし、出品情報の商品説明を改善するのに役立つ関連性の高いキーワードを見つけるのに役立てました。
「当社の最も成功しているキャンペーンのいくつかはオートキャンペーンです」とPhillips氏は言います。「私たちの経験から、Amazonにはこれらのキャンペーン内の潜在顧客を特定する優れた方法があります」
スポンサーブランド広告で存在感を拡大することで広告戦略を補完する
チームは、スポンサーブランド広告キャンペーンも開始することで広告戦略を補完しました。スポンサーブランド広告キャンペーンは、ブランドロゴ、カスタム見出し、複数の商品を特集したカスタマイズ可能な広告です。これらの広告は商品検索結果の目立つ場所に表示されることがあるため、スポンサーブランド広告はBro Gloのブランドプレゼンスを拡大する助けとして重要な役割を果たしました。
「Amazonストアで当社のブランドを検索すると、検索に当社の名前とロゴがポップアップ表示されます」とPhillips氏は言います。
Bro Gloはスポンサープロダクト広告を利用して多くの成功を収めており、Amazonブランドを背景としてブランド認知度が高まっていることに気付きました。
キャンペーンの結果を達成する助けとして広告を測定および調整する
キャンペーンの結果を測定する際、チームはキャンペーンの成功を示す指標として広告費用対効果(ROAS)を分析します。また、キャンペーンが予算内に収まるように配慮します。キャンペーンのROASが低い場合や、設定した予算に達するのが難しい場合、チームはキャンペーンや出品商品の調整を検討します。
「これは、特に最初の立ち上げ時に当てはまりました」とPhillips氏は言います。「私たちは予算がどのように使われたかを調べました。予算が使われていない場合は、何かが正しくないことを示しており、キーワード、コピーなどの変数を調整する必要があります。」
チームは引き続き毎週キャンペーンの結果を追跡し、広告がビジネス目標の達成に役立っていることを確認しています。広告のテストと学習を続け、必要に応じてキャンペーン設定を調整することは役立つ場合があります。何らかの調整を行うことにした場合、変更が結果に反映されるように、調整後少なくとも2週間はキャンペーンに手を加えません。
輝かしい結果
「Amazon Adsを使用して全体的に成功したことで、ブランド認知度を高め、全体的な収益を増やし、他のマーケティング活動では到達できなかったかもしれない顧客層を開拓することができました」とPhillips氏は述べます。