Bajaj FinservがAmazon DSPを使用してInsta EMIカードについてより多くのお客様にリーチした方法

Bajaj Finservの主要部門であるBajaj Finance Limitedは、消費者および中小企業（SME）、金融および住宅ローンから商業融資、ベンダー融資、地方融資に至るまで、さまざまなカテゴリーで事業を展開し、インド全土で5,000万人以上のお客様を抱えています。同社の消費者金融部門では「Insta EMI」カードを提供していて、カードユーザーはBajaj Finservと提携している13万のオンラインおよびオフラインの店舗で買い物、購入、取引を行うことができます。Bajaj Finservは、この金融商品について最適なコストで新規のお客様にリーチしたいと考えました。そこで、Amazon Adsチームと協力して、Insta EMIカードに関心を持つ可能性のある関連オーディエンスとつながるのに役立つよう取り組みました。

2022年3月、Amazon AdsチームはBajaj Finservとそのメディア代理店であるArm Worldwideと協力して、Insta EMIカードを使用する可能性が最も高い関連オーディエンスを特定しました。チームは、これらの関連性の高いAmazon内集団と、Amazon内の既存のクレジットカードユーザーである消費者をマッピングしました。Amazon Adsチームは、次の2つの目標を掲げたキャンペーンのメディアミックスで、最適なメディア戦略を定義しました。 1. 前述のオーディエンス集団に、最適なコストでリーチすること、2. Amazonアプリやウェブサイトのホームページの広告掲載枠をテイクオーバーしてリーチを最大化すること。

キャンペーン期間中、オーディエンスは、AmazonホームページとAmazon Payページの広告スロットで、Amazon DSPからのディスプレイ広告とのエンゲージメントを高めました。これらの広告のクリエイティブなコミュニケーションでは、消費者がカードを使いながら体験できる会員特典を紹介していました。広告をクリックした消費者は、Amazonアプリ内に開設されているInsta EMI申請ウェブページに誘導され、そこでカードの詳細を確認したり、カードを申請したりすることができました。

2022年4月から2つの四半期にわたって、このブランドは約2億6200万インプレッションを獲得し、Insta EMIカードの新規ユーザー数は28,000人を超えました。¹ キャンペーンの最適化とクリエイティブの改善により、Bajaj Finservが販売したカード1枚あたりのコストは50%削減され、クリック数とカードの販売比率は27%増加しました。²