Atom11はAIイノベーションを通じてGalaの売上減少を回復させ、200%の売上増加を支援

目標

ホームクリーニングカテゴリーのチャレンジャーブランドであるGalaは、Amazonストアでのスピンモップ商品で大きな課題に直面しました。広告費を70%増加したにもかかわらず、主力のスピンモップ商品の売上は29%減少しました。さらに悪化する前に、このパフォーマンス低下の根本原因を迅速に特定し、効果的なソリューションを実装する必要がありました。売上が継続的に変動したため、Galaはこれらの商品を完全に廃止するという思い切った措置を検討していました。同社は、Amazon AdsパートナーのAtom11と提携して、問題を迅速に特定できるだけでなく、持続可能な成長のための実用的なインサイトを提供できるソリューションを見つけました。

アプローチ

Atom11は、Alexa Skills Kit AI売上変動アナライザーとAmazon Ads APIおよびセリングパートナーAPI連携を組み合わせた革新的なソリューションを開発しました。この包括的なアプローチで、クリック単価、クリックスルー率、在庫レベル、価格など、15種類以上の指標を分析しました。AIを活用したツールにより、パフォーマンスの問題は単一の原因ではなく複数の要因から生じていることが明らかになりました。クリック単価が高くクリックスルー率が低いという問題を抱えている商品もあれば、価格の問題で課題に直面している商品もありました。この階層化された分析により、Galaは事後対応型の入札額調整にとどまらず、カタログ、クリエイティブアセット、メディアキャンペーン全体にわたって戦略的な改善を実施することができました。

この戦略は、パフォーマンスの変動をモニタリングして対処するための、複製可能でスケーラブルなシステムの作成に重点を置いていました。このソリューションにより、Galaはパフォーマンスの変化とその根本原因を即座に把握できるようになりました。

結果

Galaは最初の3か月で診断時間を93%短縮し、分析時間を商品あたり3時間からわずか15分に短縮しました。¹これにより迅速な意思決定が可能になり、スピンモップカテゴリーの売上が53%増加し、クリックスルー率も75%向上しました。²このキャンペーンでは、広告費用対効果も37%向上しました。³長期的に見ると、全体の売上が200%増加し、クリックスルー率が213%増加するなど、結果はさらに顕著であることが証明されました。⁴これらの持続的な改善により、スケーラブルで長期的な成長を生み出す上で、AIを活用した最適化の価値が実証されました。

この成功は指標にとどまらず、Galaの広告戦略へのアプローチを根本的に変えました。AIを活用したこのシステムは日々の業務に欠かせないものとなり、広告投資を管理しながら一貫した成長を維持できるようになりました。パフォーマンスの最適化に向けたこの体系的なアプローチにより、当初の売上減少を逆転させただけでなく、ホームクリーニング分野における持続可能な成功の基盤も確立されました。

「Atom11のAsk AIを体験した後では、従来のリテールを意識しない広告分析に戻ることは考えられません。リテール業界を意識したAIを活用したインサイトから得られる信頼は比類のないものです。Amazon Adsで、状況が悪化した時に、その場しのぎの修正をしているわけではないことを私たちは理解しています。私たちはAtom11と提携し、この分野における彼らの先駆的な取り組みに参加できていることを誇りに思います。」— Galaのeコマースマネージャー、Krishna Bhatia氏

出典

^1-4 Gala、インド、2024～2025年。