Microsoft Franceは、Windows 11の発売で注目を集めたいと考えていました。そこで、元NBAオールスター選手のTony Parker氏をドラフト指名しました

オペレーティングシステムの分野において、Microsoft Windowsは数十年にもわたり、PCユーザーにとっての主力でした。スポーツにおいては、同じことがフランス系アメリカ人のバスケットボール界のレジェンド、Tony Parker氏に当てはまります。ですが、多くの頼りになる交代要員と同様に、生活の中の当たり前の存在になってしまうと、そこにあるということも忘れがちです。これが、Microsoftがフランスで新しいオペレーティングシステム（OS）であるWindows 11を発売した際に直面した課題です。PCユーザーの生活の中で当たり前の存在となっているOSの最新バージョンで、オーディエンスを盛り上げるにはどうすればよいでしょうか？ おなじみの顔にニュースを発表してもらいましょう。

MicrosoftのリテールパートナーエグゼクティブであるDiane Fabre氏は、次のように語っています。「Tony Parkerは、自分の子ども時代と、Windowsの『草原』、サウンド、MSN など、Windowsに囲まれて育ってきたことについて語ってくれました」MicrosoftがWindows 11の発売に個人的なつながりをプラスできるインフルエンサーを探していたとき、彼はごく自然な人選でした。2022年第4四半期から、MicrosoftはAmazon Adsと協力して、Parkerの20年に及ぶキャリアの財産と、Windowsの歴史、新しいOSのメリットを組み合わせた3段階のキャンペーンを考案し、TwitchとFire TVでキャンペーンの主要部分を開始しました。このキャンペーンには2つの主な目的がありました。1つはWindows 11の認知度を高めること、もう1つはフランスでの販売を支援することです。これらはすべて、懐かしさと親しみやすさという視点を通して行われました。

Windows 11をリリースする前、Microsoftは大々的に宣伝して関心を集めることが課題になると予想していました。Microsoftが宣伝しようとしていた多くの新機能が用意されていたにもかかわらず、Windows 11はこれまでリリースされた中でさほど期待度が高くないことも理解していました。大きな運用上の変更や機能の移行がないため、発表は過去の展開ほど目立つものではありませんでした。

この課題に立ち向かうため、MicrosoftはAmazon Adsチームに連絡を取り、キャンペーンのアイデアを考案しました。両社は協力して、すでに知られているブランドの個性を特定し、カスタマイズしたインフルエンサーキャンペーンを作成し、認知度を高めるためのプレミアムメディア掲載枠で戦略を強化します。

キャンペーンに起用する有名人を選ぶにあたって、Microsoftは、すべての世代に語りかけることができ、ロールモデルや成功したビジネスパーソンと見なされている人物を探したいと考えていました。つまり、Microsoftの新しいOSがもたらすあらゆる可能性をすべて体現するのにふさわしい人物です。 Microsoftが達成したいと考えていた主な目標は、5つの側面から構成されていました。フランスでのブランド認知度の向上、OSの購入率の前年比10%増加、テクノロジー専門外のオーディエンスへのはたらきかけ、本物のバックストーリーの提供、そして動画視聴回数、クリックスルー率、動画再生完了率（VCR）などにおけるKPI向上のためのParker氏の関与の活用です。

元サンアントニオ・スパーズのTony Parker氏を起用した後、Microsoftは3段階の計画を進めました。2022年10月に開始した第1段階は、Parker氏とWindowsとの独占インタビューを発表する10秒間の動画で、TwitchとFire TVで放送されました。第2段階はインタビュー当日に始まりました。リリースされると、Microsoftはヒーロー、つまりAmazon.frでのトップページのメイン掲載枠を確保しました。動画自体はカスタムランディングページでホストされていました。リリース後の最終段階は、長い対談から切り取られた30秒間のクリップで構成されました。これらのクリップでは、Windowsのメリットを紹介して、個々のオーディエンスとOS（Cloud GamingやTeamsなど）の使用方法に焦点を当てました。重要なのは、キャンペーンの第3段階では、ブラックフライデー期間中にこれらの動画がWindows 11対応PCのセールに確実にリダイレクトされるようになったことです。

キャンペーンのカギとなったのは、Parker氏のインタビューでした。26分間の対談の中で、Parker氏のバスケットボールやWindowsにまつわる個人的なストーリーに基づいて、オーディエンスと感情的なつながりを築きました。「Parkerは、Windows × Xbox Cloud Gamingで、ビジネスマンとしてだけでなく、父親としてもWindowsを新しい方法でどのように使用しているかについて語りました」と、リテールパートナーエグゼクティブであるFabre氏は補足しました。ほどなくしてキャンペーンは、キャンペーンに従事しているスタッフの注目を集めました。一部のPC OEMパートナーがキャンペーンに気づき、キャンペーンに自社ブランドを掲載できないかと問い合わせてきた、とFabre氏は言及しました。

キャンペーンの結果、Windowsは大きな成功を収めることができました。キャンペーンでは、1,030万人のオーディエンス（フランスの人口の約6分の1に相当）にリーチしました。¹ スポンサーディスプレイ広告で使用された動画のVCRは85%（ベンチマークの70%を15%上回る）でした。² カスタムランディングページには39,000人のユニークビジターが登録され、そのうち45%がインタビューを6分30秒以上視聴しました（25%）。³ さらに、Amazon Adsでは、Parker氏を起用したバナーと、Microsoftが実施していた以前のキャンペーンと比較しました。新しいキャンペーンでは、以前のキャンペーンにおける同様の掲載枠と比較して60%も増加しました。⁴

キャンペーン期間中、Amazon.frでのWindows PCの検索件数の25%はWindows対応で、Windows 11対応デバイスの150万ユーロの売上は発表に起因していました。⁵

Fire TVでのスポンサーディスプレイ広告とAmazon DSPを通じて、ブランドがオーディエンスとつながる方法について詳細をご覧ください。