複雑さがブランドの成長にとって最大の課題の1つである理由と、それをどのように乗り切るかについてSkaiが語る
2022年11月21日 | 投稿者：Jareen Imam、シニアコンテンツおよび編集シニアマネージャー
このブログ投稿は、Amazon Adsの年次カンファレンス、unBoxedの内容の一部です。2022年のカンファレンスでは、広告業界のリーダーが集まり、当社の最新プロダクトを見て、ブランドがお客様のために考案している方法について議論しました。
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チャネルの増加からオーディエンスの細分化まで、デジタルマーケティングはより複雑になっています。このような複雑さにもかかわらず、多くのマーケティング担当者は、ビジネスを成長させ、お客様により良いサービスを提供するための新しい方法を模索しています。
10月25日から27日にかけてニューヨーク市のジェイコブ・ジャビッツ・センターで開催された、毎年恒例のAmazon AdsカンファレンスunBoxed 2022では、Skaiの戦略的パートナーシップ担当のグローバル副社長Claudia Virgilio氏に、同社の詳細と、ブランドがビジネス目標を達成するのをサポートするために、どのような取り組みをしているかについて話を聞きました。オムニチャネルマーケティングプラットフォームであるSkaiは、包括的なインサイト主導型広告ソフトウェアを使用して、ブランドや代理店がキャンペーンを自動化、拡張、および測定するのをサポートします。
話し合いの中でVirgilio氏は、変わりゆく広告業界における経済が不確実な時代に、ブランドがどのように成長し繁栄できるか、また、お客様が必要な商品とサービスを見つけられるようサポートすることにどのように注意を向けられるかについて説明しました。
御社の使命は何ですか？
Skaiの使命は、オムニチャネルの接続性とインサイトをパフォーマンスメディアの世界にもたらすことです。私たちは、マーケティング担当者がお客様中心に広告業界をナビゲートできるようサポートします。これは、ビジネス成長にとって、また時の試練に耐えるために有用です。
ブランド成長における最大の課題は何ですか？その理由も教えてください。
複雑さが最大の課題です。厳しい経済状況の中、CEOには、収益増を目に見える形で促進することへの、マーケティングチームからの大きな期待がかけられています。しかし、大きな成長を達成したいと思っても、テクノロジーの変化、あらゆるものの急速なデジタル化、チャネルの増加など、マーケティングチームが自力で取り組むにはあまりに多くのことが一度に起こっています。
Amazonストアでのブランドの成長をどのようにサポートされていますか？
ワークフローの各段階で実行する必要があることをすべて提供することで、ブランドがAmazon Adsを利用して、成長を容易に拡大できるようにしています。これには、キャンペーン計画時により多くの情報に基づいた意思決定を行うための、独自のブランドインサイト、競合インサイトが含まれ、他には人工知能と機械学習の最適化などがあります。もちろん、継続的な改善のためのテスト、実験、レポートもあります。
今、デジタルマーケティング分野に参入するブランドに対して、何かアドバイスがありますか？
チャネルではなくお客様をプログラムの中心に置くことです。そのためには、サイロ化を解消する必要があります。重要と思える複数のチャネルをまたがって、包括的な計画、測定、コラボレーションを行うための共有システムを提供するようなチャネルを探し、そのコンテキストでマーケティングパフォーマンスを把握するようにしてください。
困難な経済状況の中でブランドが成長するようどのようにサポートされていますか？
Skaiは、これらのチャネルでブランドが一層効率的かつ効果的に広告を掲載できるよう、必要な透明性と管理性を提供しています。インサイトの統合と実行可能性をシンプルかつリスクのないものにします。
今後の広告の展開について期待していることは何ですか？
私はSkaiに13年間在籍していますが、同じ年は一度もありません。今は、広告業界がこれまで経験してきた中でも、最もエキサイティングな時代に入っていく気がします。リテールメディアの進歩、デマンドサイドプラットフォーム（DSP）、クリーンルーム、そして業界が次に向かう方向性に期待しています。