Samsungが、イタリアでTwitchライブストリームとPrime Videoライブスポーツキャンペーンを利用してスマートフォンを数百万人に初公開
2022年11月10日更新 | 投稿者：Jareen Imam、コンテンツおよび編集シニアマネージャー
このブログ投稿は、Amazon Adsの年次カンファレンスunBoxedの内容の一部です。2022年のカンファレンスでは、広告業界のリーダーが集まり、当社の最新プロダクトを見て、ブランドがお客様に代わって創案する方法について議論しました。
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Samsung Electronicsは、2022年2月に主力のスマートフォンシリーズであるSamsung Galaxy S22の最新バージョンを発売しました。今回の発売で、Samsung Italyは購入者から最高に注目されたいと考えました。チームは、最新の製品を多くのオーディエンス、特にミレニアル世代、Z世代の成人（18歳以上）、テクノロジーマニア、モバイル映画製作者などの見込み客に紹介したいと考えていました。
大きな視野で考え、Samsung ItalyチームはAmazon Adsと提携して、多くのオーディエンスへの働きかけを高め、最終的に新しいGalaxy S22スマートフォンの売上を伸ばすのに役立つマーケティング戦略を策定するというインスピレーションを得ました。Samsung Italyは、Twitchでのキャンペーンの開始、Prime Videoライブスポーツでのコマーシャルの作成、Amazon動画広告の使用など、マーケティングキャンペーンでこれまで行ったことのない新しい手法に挑戦することに関心を示していました。
「私たちの主なキャンペーン目標は、商品の発売期間中に大人のZ世代とミレニアル世代の購入者に対するリーチを拡大し、スマートフォンの認知度を高めることでした」と、Samsung Electronics ItalyのチャネルマーケティングマネージャーであるGiuseppe Lucio Russo氏は述べています。「私たちは、新しい環境で購入者を驚かせ、新しい製品でブランドとのつながりを高め、注目を集めたいと願っていました。さらに、Amazonストアの購入者との検討とコンバージョンを構築するのに役立てるため、Amazon Adsのソリューションを活用したいと考えていました。これも私たちにとって重要な目標でした。」
Samsung Italyは、次世代のスマートフォンユーザーである若年成人層にリーチして、つながりを構築するのに役立つ、広告ソリューションとチャネルを探していました。そのため、テクノロジーに精通した世代のスマートフォンユーザー向けに開発された最新の製品に基づいて、Samsungブランドを特別で革新的なブランドとして位置付けたいと考えており、ブランドの認知度を高めることがキャンペーンにとって重要でした。
Samsung Italy Galaxy S22の製品は、Galaxy Creative Fest中にTwitchクリエイターCKibeのライブストリームでアピールされました。
ライブストリーミングによる製品発売の促進
Samsung Italyは、新しいスマートフォンを若年成人層のオーディエンスに紹介するのに役立てるため、Amazon Adsチームと提携して、Samsung Galaxy S22の最新機能を紹介するTwitchマーケティングキャンペーンを開発しました。Amazon Adsのサポートを得て、Samsung Italyは2022年2月9日に「Galaxy Creative Fest」と呼ばれるTwitchでの6時間のストリーミングイベントで新しいGalaxy S22シリーズを発売しました。
このイベントでは、イタリアの人気Twitchクリエイター3人が主役を務めました。クリエイターはそれぞれ、S22製品ライン（S22、S22+、S22 Ultra）からSamsung Galaxy製品を個々のコミュニティに発表しました。
「TwitchのクリエイターであるCKibe、Kodomo、JodyJDCは、それぞれ独自の開封動画を作成してTwitchでライブ配信し、コミュニティに製品の機能をアピールしました」とRusso氏は述べています。
各Twitchクリエイターのライブストリームは、ブランドにとって真正で、かつコミュニティの興味に合わせたエクスペリエンスを提供しました。まず、CKibeはデジタルアートを作成するプロセスをファンに紹介しました。Kodomoはライブストリームをマスタークラスのデジタル写真に変化させました。そして、JodyJDCは、Galaxy S22スマートフォンの説明とその機能を歌詞にして歌い、ストリーミングイベントを締めくくりました。彼は単にその歌詞を歌っただけでなく、同じ月の初めに開催されたイタリアで人気の音楽祭で演奏したヒット曲もいくつか彼のチャネルで演奏しました。
ライブストリーム中、オーディエンスはTwitchチャットで質問をしたり、Samsung製品について話し合ったりすることができました。さらに、3つのライブストリームは、購入者がブランドの製品を探索、調査、購入できるSamsungのウェブサイトにオーディエンスを誘導するのに役立ちました。
「Twitchのオーディエンスは、この主力ライブストリームの配信中に私たちがエンゲージメントを高めようとしていた、まさに「リーチ困難」な若年成人層です」とRusso氏は述べています。「私たちの目標は、Samsung Galaxy S22をお客様のニーズを満たす完璧なデバイスとして位置付け、この若年成人層オーディエンスのSamsungブランド認知度を高めることでした。」
さらに、Amazon Adsチームは、Twitchでカスタマイズされたソリューションだけでなく、ヨーロッパのナショナルチャンピオンリーグ期間中のPrime Videoでのライブスポーツコマーシャルを含むフルファネルキャンペーンを実施し、Amazon Italy（Amazon.it）で24時間Amazonトップページテイクオーバーを開始しました。これにより、配信が保証された標準のバナー広告をSamsungに提供しました。Amazon Adsチームは、Amazonの動画広告とディスプレイ広告を使用して、Samsung Galaxy S22製品ライン向けに構築されたAmazon Italyストアのカスタマイズされたランディングページにトラフィックを誘導するのをサポートしました。さらに、コンバージョンの獲得を目標として、Samsung Galaxy S22の商品詳細ページにトラフィックをリンクするディスプレイソリューションも使用しました。
Galaxy Creative FestはTwitchのトップページで宣伝されました。
オーディエンスにリーチして結果を生み出す
フルファネルのアクティベーションは「大成功」だった、とSamsung Italyチームは述べています。6時間に渡る製品発売ライブストリームは、Samsung Italyにとって初めてのキャンペーンでした。3つのTwitchクリエイターチャネルのライブストリームでホストされたSamsung Italyの製品発売期間中、このイベントには153,000人のユニークな視聴者が参加し、767,000分におよぶ視聴がなされ、7,600のチャットメッセージがTwitchで送信されました。2 また、キャンペーン全体のTwitchインプレッション数の合計は1,200万で、ユニークなユーザー数は230万人でした。2
ヨーロッパのナショナルチャンピオンリーグ期間中のライブスポーツコマーシャルは、160万のインプレッション数を達成しました（推定に対して16％増）。3
Amazon DSPアクティベーションは、9,660万のインプレッション数を達成し、1,500万のユニークなユーザーにリーチしました。4 このキャンペーンでは商品詳細ページの閲覧数が150万に増加し、商品詳細ページ閲覧率は、1.23%のベンチマークに対して1.61%でした。最終的に、このキャンペーンによりモバイルエクスペリエンス部門全体で売上が伸び、ROASは17になりました。5
「Amazon Adsのプロダクトは、Samsung Italyが完璧な戦略を実際に生み出し、フルファネル開始プランを統合するのに役立ちました。Twitch、Amazon動画広告、ライブスポーツでの、認知から検討とコンバージョン獲得に至るまで、ロワーファネルのAmazon DSPと広告費戦術のおかげで、目標を達成し、より多くのオーディエンスとつながることができました」とRusso氏は述べています。
今年の10月、Samsung Italyは、Amazon AdsのunBoxed 2022カンファレンスで、お客様にリーチしてエンゲージメントを高める方法について講演する予定です。カンファレンス中、参加者は、ブランド、代理店パートナー、Amazon Adsのリーダーからビジネスを成長させる方法について話を聞くことができます。
1～5Amazon Ads Internalデータ、イタリア、2022年