テクノロジーを活用してホリデーをシンプルに楽しむお客様とブランドがつながる7つの方法

1）お客様はオンラインで買い物するつもり

オンラインショッピングは多くのお客様に人気のある選択肢の1つです。2020年に見られたオンライン販売のブームは2021年も続いています。KantarとAmazon Adsの調査によると、今年、米国の消費者の64%と英国の消費者の65%が、ホリデーショッピングの40%以上をオンラインで行うつもりであると答えました。² ギフトショッピングをしているお客様にとって最初に思い浮かべるブランドであり続けるため、ホリデーマーケティングキャンペーンをシーズンに入るまで続けたいと思われるかもしれません。実際、ホリデーシーズンの購入者の67%は、ブラックフライデーとサイバーマンデーの後も購入を続けています。³

2）消費者は休暇の準備をしている

2021年、旅行サイトの訪問数は前年と比べて32%増加しました。⁴ より多くのお客様がホリデーシーズンの旅行を計画しているので、ブランドは情報豊かなマーケティングキャンペーンを張ることによって、これらの購入者の旅行リサーチを手助けできる機会があるかもしれません。最近の調査によると、Amazonのお客様の34%が価値に基づいて旅行を予約することを好んでいます。⁵ ブランドは、スポンサープロダクト広告、スポンサーディスプレイ広告、スポンサーブランド広告などの広告ソリューションを利用して、季節限定の販売やパッケージを強調することにより、これらの購入者にリーチすることを検討するかもしれません。

3）パーティーの計画はオンラインで行われている

このホリデーシーズンにお客様が関心を持つ主な分野の1つは、パーティーの計画です。2021年4月時点でパーティー用品の売上は前年比2倍以上となっており、テーブルウェアやパーティーデコレーションが売れ筋の商品カテゴリーとなっています。パーティー用品を提供するブランドには、今年のパーティー用品を探しているお客様にリーチするためにスポンサー広告の利用を検討したいと思うかもしれません。

4）料理に対する高い関心度

お客様はキッチンで料理する際、テクノロジーを使用しています。お客様が食材を切ったり、混ぜたり、炒めたりして手が離せない時、オーディオデバイスは必要な情報を得られるようにお客様を助けてくれます。AmazonのEchoなどのデバイスは、タイマーを設定したり、栄養情報を調べたり、レシピの手順を案内したりして、お客様を助けます。このようにお客様が画面を見ていない時も、ブランドはAmazon Musicの無料広告サポート枠の音声広告を通じてオーディエンスにリーチすることができます。

5）ギフト券は人気の選択肢の1つ

ギフト券は、企業がお客様にオンラインストアと実店舗の両方での買い物を検討するよう促す方法の1つです。2020年、ギフト券のオンライン売上は約2倍に増加しました。ブランドは、包括的なショッピング体験を構築する一環としてギフト券を活用できます。また、ストアの作成やAmazon Liveストリームの導入もブランドの商品にお客様を引きつけるのに役立ちます。

6）ホリデーをテーマにした番組や音楽が流れるとき

ホリデーシーズンは、ホリデー映画を見てココアを飲みながらくつろぐのに最適な時期です。ブランドはストリーミングTV広告を通して、視聴者が楽しんでいるホリデーコンテンツに並べて広告を表示できます。たとえば、IMDb TVは、クリスマスキャロル、ジングルベル、ダイハードなどのホリデー映画セレクションを提供しています。また、ブランドはAmazon Musicの無料広告サポート枠の音声広告を通して、お客様がホリデーミュージックを聴いているところに広告を流すこともできます。

7）お客様は自分用の買い物も行う

お客様のギフトリストには意外な人物も載っているかもしれません。 Amazonを頻繁に利用するおもちゃ購入者の約20%が、自分の楽しみのためにもおもちゃを購入すると答えています。⁶ ブランドおよびマーケティング担当者は、このような購入者、特にアスレジャーなどのカテゴリーの購入者とつながりたいと思うかもしれません。2021年の売上高が前年と比べて50%増加しているからです。アウトドア家具の売上は前年と比べて2倍近く増加しています。⁷ ブランドはホリデー広告キャンペーンでこれらの購入者の心に響くメッセージを伝えることを検討したいと思うかもしれません。ホリデーシーズンをシンプルに楽しむお客様が増えている今、お気に入りのクリスマス映画をストリーミングで見たり、キッチンで料理のレシピをフォローしたりしているお客様に対して、ブランドはお客様がすでにいる場所でリーチするとよいかもしれません。オンラインショッピングは引き続きホリデーシーズンの購入者に人気があるため、広告主様やマーケティング担当者様は、お客様が大切な人や自分自身にぴったりのギフトを見つけるのをサポートするために、シーズンに合わせてマーケティングキャンペーンを最適化することを検討したいと思われるかもしれません。