OrolayがThe Dropで消費者の情熱を再燃させた方法

2023年6月2日

Orolay X The Dropショップ

ダウンジャケットは、気温が急降下するとクローゼットから引っ張り出されます。しかし、中国のファッションブランドOrolayにとって、ダウンジャケットは暖かさを保つ以上のものです。 ユニークなスタイルと姿勢を示すものです。

2012年の創業からからちょうど1年後、OrolayはAmazonにストアをオープンしました。5年も経たないうちに、OrolayはAmazonの婦人服ベストセラートップ100にランクインし1、そのユニークなデザイン、高品質、確かなカスタマーサービスで人気を博しました。

2018年3月、ニューヨークマガジンのオンラインショッピングサイトであるthe Strategistは、Orolayの092ダウンジャケットがニューヨークシティのアッパーイーストサイド地区でひっそりと口コミ現象になっていることに気づきました。2 the Strategistはそれを「Amazonコート」と呼びました。この名前は、ABCからFOXそしてロイターなどのメディアが一斉に092ダウンジャケットの爆発的な人気について以下のように報じたときに、広まりました。 Emma Stoneがそれを着ているのを見られたり3、Oprahがお気に入りの1つとして挙げたりした4ことなどです。2020年のプライムデー期間中、Orolayは2日間で1万枚のダウンジャケットを販売し、新記録を達成しました5

それ以来、Orolayは北米で確固たる地位を築き続け、ヨーロッパ、日本、オーストラリアでの事業拡大を加速しました。しかし、この急成長の裏で、次の1つの疑問がますます明らかになってきました。 Orolayが「Amazonコート」の現象を再現し、ブランドマーケティングに大変革をもたらす次のものを見つけるにはどうすればよいでしょうか。

The Dropをマーケティング戦略に組み込む

「私たちは常に、2018年の驚異的な成功を再現する方法を模索してきました。私たちは、自社ブランドを構築しようとしている他の企業に私たちの経験を伝えたいと思っています。また、商品がマーケティングキャンペーンの成功の基盤であることも認識しています」とOrolayの副社長であるJunyi Ding氏は言います。「高品質の商品がなければ、マーケティングがどれほど魅力的であっても、消費者が購入すべき説得力のある理由がなくなってしまいます」

この理念に基づいて、Orolayは2つの重要なステップを実行しました。まず、ブランドは「Amazonコート」の伝統を受け継ぐために、092ダウンジャケットをベースにした独立した商品ラインを構築しました。次に、消費者調査のインサイトから得た新たなインスピレーションを活かして、商品コレクションを充実させ、幅広い商品にわたって成長を達成しました。

商品戦略が変化するにつれ、Orolayはマーケティングへの新しく新鮮なアプローチも試しました。2018年に、イベントプランナーのKatrina Hutchins氏は、「Amazonコート」への愛をテーマにしたチャリティーイベントを開催しました。 参加者はイベントに092ダウンジャケットを着用してきて、同じコレクションのコートを寄付する必要がありました。2020年に、OrolayはHutchins氏の支援を開始し、ブランドの影響力を高め、企業の社会的責任への取り組みを示しました。

Orolayは、消費者の関心とショッピング行動の微妙な変化を注意深く追跡し、その観察結果を使用して、消費者とのより楽しく、より強固なつながりをもたらす新しいマーケティングアプローチを常に模索してきました。2022年、このアプローチにより、OrolayはAmazonのファッションブランドプログラムであるThe Dropと連携し、新しいブランドマーケティングアプローチをより深く模索するようになりました。

限定コレクションの期間限定リリースを指す「Drop」モデルは、近年、ファッション愛好家の間で人気を博しています。この新しいトレンドに対応して、Amazonは2019年にThe Dropを立ち上げ、限定版、ファッションのインスピレーション、限定コラボレーション、専門家によるアドバイスを提供しました。これらはすべて、ファッション愛好家が最新のトレンドや季節の必需品を発見できるようサポートすることを目的としています。

OrolayとThe Dropは、ブランドのトーンとファンの特徴が完璧に一致していることにすぐに気づきました。Ding氏が言うように、「The DropとOrolayのファンには多くの共通点があります。 彼らはファッションが好きで、トレンドをしっかりとフォローしています。The Dropとのコラボレーションは素晴らしい試みでした」

2022年11月から、5日間の期間限定でOrolayはThe Dropで発売されました。Amazon、The Drop、ファッションブロガーからのトラフィックのおかげで、Orolayは注文が32%増加し、売上が大幅に伸びました。2022年第4四半期に、AmazonでのOrolayの検索ボリュームとシェア・オブ・ボイス(SOV)は、2019年の過去最高を上回り、新記録を達成しました。

ファッションブロガーとライブストリームによる新たな機会の提示

The Dropとのコラボレーションで、Orolayはファッショナブルでインスピレーションを与えるデザインを提供し、ファッションブロガーはブランドをユニークなスタイルや姿勢を探している消費者とつなげました。ブランドとブロガー両方の強みを最大限に活かすために、Orolay、The Drop、Amazon Adsチームは連携して、Amazonやソーシャルメディアでのマルチタイプの広告配信、オンラインでのブランド構築、実店舗での展示会など、包括的なマーケティング計画を共同で策定しました。

Orolayは、10月のプライム会員限定先行タイムセールを皮切りに、自社商品を推奨する一連の動画をソーシャルプラットフォームで公開しました。慎重な審査プロセスを経て、OrolayはBlake Gifford氏と提携し、視覚的に美しい一連の写真と動画広告を公開しました。彼女(Gifford氏)はInstagramで20万人近くのフォロワーを持つコンテンツクリエーターであるだけでなく、さらに重要なこととして、彼女の自信とスタイルがブランドの精神と調和しており、Orolayのユニークなデザインをより多くの視聴者に伝えることができます。

Gifford氏はInstagramに写真や動画を投稿すると、1万件以上のいいねと何百もの熱烈なコメントが寄せられました。さらに、AmazonはThe DropのInstagram(46万人以上のフォロワー)とAmazon fashionのInstagram(240万人以上のフォロワー)にもビジュアルを投稿し、OrolayとThe Dropのコラボレーションに興奮したビジターが続々と集まりました。

Orolayのストア

Orolayのストア

OrolayとThe Dropは、ソーシャルメディア以外にも、消費者にリーチしてトラフィックを促進するための重要なポイントとしてライブストリーミングを使用しました。あるAmazonライブストリームで、ファッションブロガーのWhitney Rife Becker氏は、日常のさまざまなシナリオでOrolayとThe Dropのこのコラボレーションによるコレクションを紹介しました。多くのファンやユーザーはこのライブストリームが気に入り、注文しました。また、OrolayはAmazon Styleに商品を展示し、本物の体験を通じてブランドの価値を伝え、より多くの消費者にブランドを理解し、最終的にはブランドを好きになってもらう機会を提供しました。

OrolayとThe Drop

OrolayとThe Drop

2023年までに、Orolayは主要なオピニオンリーダーや有名人を活用することに、ますます洗練されてきました。このブランドは、さまざまなソーシャルプラットフォームのインフルエンサーの強力な名簿を構築し、増え続ける主要なオピニオンリーダーと長期的な関係を築きました。同時に、Orolayはインフルエンサーとのコラボレーションをライブストリームのような他の新興トレンドを組み合わせることで、リーチを広げてきました。未完成の統計によるものですが、2022年10月から2023年1月にかけて、Amazon LiveでOrolayに関するライブストリームが200回以上ありました。「さらに重要なこととして、多くのホストがOrolayへの純粋な信頼と愛からフォロワーにこのブランドを推奨しました」と、OrolayのエグゼクティブディレクターであるYu Fu氏は言います。

さらに、Orolayのマーケティングチームは、新しい広告手法を試して、動画がますます中心的な役割を果たしているメディア環境にアピールしてきました。Fu氏が指摘したように、「基本的なスポンサープロダクト広告からスポンサーブランド広告まで、Amazon DSPから今日のAmazon Live、ストリーミングTV、その他の動画広告まで、Orolayは、毎年増え続ける予算に合わせて、常にAmazon Adsの最新サービスに細心の注意を払っています」

Orolayは、ブランドの世界的な認知を高めることにますます注力し続けています。同社はヨーロッパと米国に倉庫を設立しただけでなく、現地市場向けに特別に作られたより多くのデザインやスタイルで新しい国に進出するために、現地運営チームを設立することも計画しています。Orolayのストーリーは、競争が激化する環境で、グローバル化するブランドが成功を収める鍵を明らかにしています。それは、マーケティング環境で最新のトレンドを取り入れ、消費者行動の変化を理解し、絶え間なく変化する世界で時の試練に耐える独自のブランドイメージと価値観を確立することです。