ジュエリー広告が今日の消費者に向けてより明るく輝ける4つの方法

2021年11月5日 | 投稿者: Matt Miller、シニアコンテンツおよび編集マネージャー

美しいネックレス、魅力的なブレスレット、キラキラと光るイヤリングは、見た目も気分もぐっと引き立ててくれます。たとえ自宅でくつろいでいる時であっても、それは変わりません。2021年のStatistaのデータによると、パンデミック中により多くの消費者がより多くの時間を自宅で過ごしたとしても、ジュエリー業界は今後4年間で年間3.01%成長すると予想されています。1 専門家は、旅行が限られているため、お客様はジュエリーの購入など可処分所得を消費する他の方法を見つけていると述べています。以前に延期されていた結婚式が行われ始めているため、ここ数か月で米国の婚約指輪と結婚指輪の売上も急増しています2 2021年3月と4月には、Amazonでのジュエリーの売上は前年比でほぼ3倍になりました。自宅で過ごしていても、お客様は高級ジュエリー(500ドル以上)とファッションジュエリー(500ドル未満)の両方のアクセサリーを着けたいと考えています。

3月に、KantarとAmazon Adsは、ジュエリーの購入者と購入までの過程についてよりよく理解するために、米国の購入者1,000人を対象に調査しました。ここでは、ジュエリーブランドが今日のお客様の購入方法についてよりよく理解するための4つのポイントをご紹介します。

1.ジュエリーの購入はオンラインに移行している

アスレジャーの流行から心地よいスリッパブームまで、近年ファッションのトレンドは変化しています。最近、ジュエリー業界にも変化が見られました。2019年には、ジュエリー購入者の68%が、実店舗での購入を好むと回答しました。3 しかし、その心理は過去18か月間で変化しました。4 KantarとAmazon Adsの調査によると、ファッションジュエリーの購入者の75%および高級ジュエリーの購入者の66%が、ジュエリー商品もオンラインで購入すると回答しています。5 さらに、調査対象のジュエリー購入者の57%は、高級ジュエリーをオンラインで購入することにためらいを感じないと回答しています。6 これは、ほんの数年前には主に実店舗に焦点を当てていた業界における明らかな変化を示しています。

2.オムニチャネル体験は、ジュエリー購入者とつながるカギである

オンラインでのジュエリー購入が増加しているため、ブランドがオムニチャネル戦略を使ってお客様と出会うことは重要です。KantarとAmazon Adsの調査対象となった購入者の70%以上が、ジュエリーの購入中にオンラインでリサーチを行っていると回答しています。7 オンラインと実店舗でのショッピングで一貫したショッピング体験の作成を検討することをブランドにお勧めするのはこのためです。実店舗での受け取りなどのサービスを提供することは、実店舗とオンラインでのショッピングを組み合わせているお客様にとって特典になる可能性があります。

Amazon AdsとKantarの調査対象となった購入者は、実店舗での買い物を選択したのは、ジュエリーを試着し、商品と素材の感触を試す体験を好むからだと回答しました。8 ブランドは、Amazon Liveでの没入型リアルタイムコンテンツを通じて、オンラインストアでその体験を再現してみることができます。ここでは、お客様はインフルエンサーが商品と関わるのを見たり、質問したりすることができます。ブランドは動画広告を使用して、商品の詳細な360度ビューを提供することもできます。

3.ジュエリー購入者は購入するブランドを決めていない場合が多い

Amazon AdsとKantarの調査では、ジュエリーの購入の83%が1週間以内に行われることがわかりました。9 この短い期間を考えると、ジュエリーブランドは、この購入までの過程の前と最中にお客様とつながるための準備をしておくとよいでしょう。このため、ブランドが常時掲載アプローチを採用することを検討して、ショッピングジャーニー全体でオーディエンスにリーチすることをお勧めします。

また、お客様は一年を通してギフトとしてジュエリーを購入しています。ホリデーやバレンタインデーに加えて、誕生日と記念日は購入者がジュエリーをギフトとして購入する最も人気のある機会です。10大きなカレンダーイベントの広告のみに焦点を当てているブランドは、誕生日や記念日のギフトを求めて一年を通して買い物をしているお客様へのリーチを逃してしまう可能性があります。誕生日や記念日に購入するお客様にリーチしたいブランドには、常時掲載アプローチを検討することをお勧めします。ジュエリー購入者の96%がTVコンテンツをストリーミングしていると回答しているため、ジュエリーブランドの常時掲載戦略を成功させるには、ストリーミングTV広告やオンライン動画広告を含めて、IMDb.comTwitchなどのAmazon提携サイト、Fire TVなどのデバイス、ウェブ全体でオーディエンスにリーチします。11

4.常時掲載アプローチにより、購入過程のどの段階でもジュエリー購入者にリーチする

最適なネックレス、イヤリング、ブレスレットを見つけるということは、購入者が購入までの過程全体でさまざまなブランドを閲覧していることを意味している場合もあります。KantarとAmazon Adsの調査対象となった購入者の69%は、購入過程の最初から購入するブランドを決めてはいないと回答しています。12 これは、購入者がリサーチを開始する時に最初に思い浮かべるブランドになるために、過程に先駆けて購入者にリーチすることの重要性を強調しています。広告が役立ちます。実際、調査対象の購入者の41%は、広告掲載商品を見てジュエリーを購入したと回答しています。13 さらに、ジュエリー購入者の50%は、過程の初期段階でAmazonを訪問したと回答しており、購入決定に先駆けてこれらのオーディエンスにリーチする機会を強調しています。14

ブランドには、スポンサーブランド広告スポンサープロダクト広告などの商品を通じて、購入をまだ決定していない購入者へのリーチを検討するようお勧めします。購入者が商品をリサーチし、十分な情報に基づいて購入決定するのをサポートするために、ブランドはAmazonストアフロントで商品を紹介することも検討できるかもしれません。

購入者がジュエリーを購入するのが自分のためか、愛する人のためか、特別な機会のためかに関わらず、ブランドには購入過程で情報を伝えるのに役立つ有意義な方法で、これらの購入者とつながる機会があります。

参照元

1 Statista、Jewelry、2021年
2 New York Times、Even in a Pandemic, Fine Jewelry is Selling、2020年
3 Statista、The Retail Jeweler、2019年
4~14 KantarとAmazon Adsのジュエリー調査、2021年3月