注目のパートナー: Channel Bakersによるデジタル動画広告へのアプローチ方法

2021年8月25日

Channel Bakerのリテール戦略担当者、マーケティング担当者、クリエイティブのチームが、ブランドのグローバルな成長をサポートします。eコマース代理店であるChannel Bakersは、有料検索、DSP、ストリーミングTV、クリエイティブサービスによるインサイトに基づいた戦略を使用して、真の成果主導型ソリューションでクライアントがAmazon内外でブランドを構築できるよう支援します。Channel Bakersの創設者兼CEOであるJoshua Kreitzer氏と対談して、Channel Bakersのデジタル動画広告に対するアプローチについて話し合いました。

Channel Bakersについて、会社の設立、現在の状況、今後の計画などを教えてください。

2013年初め、GoProでAmazonとの提携を管轄していた際に、スポンサー広告のベータ版テスターを務めました。それがきっかけで、Amazon Advertisingに焦点を定めた代理店を設立しようというアイデアが生まれました。ログインした瞬間から、私は夢中になりました。ブランドがAmazon Advertisingの各商品から価値を引き出すのに役立つ、新しい戦略や戦術の革新に情熱を注いできました。Amazon Advertisingの機能をより効果的に活用して、オーディエンスを成長させられるよう、ブランドと懸命に取り組んでいます。

Amazon Advertisingの商品チームが開発したあらゆるツールを早期に採用してきました。Amazonが次にどのようなツールをリリースする場合でも、新しい戦略の微調整、テスト、学習、実践を行う準備ができています。

デジタル動画広告を使用した、Channel Bakersの広告に対するアプローチについて教えてください。

Channel Bakersでは、デジタル動画広告が、クリックスルー率、ブランド新規顧客による売上、コンバージョン率、広告費用対効果など、ほぼすべての主要な指標を上回るブランドの成長を促す要因となっています。

過去1年間、ブランドとコネクテッドホームメディア戦略について話し合ってきました。購入者がいる場所で、購入者に会うことが重要です。この1年間、それは主に自宅でした。コネクテッドホームメディア戦略の観点から、Amazonは、オンライン動画広告(OLV)や家庭内のあらゆるデバイスでテレビ動画広告をストリーミングすることで、ブランドが複数のデジタル動画によるタッチポイントの広告機会を得られるよう支援します。ブランドは、スポンサーブランド広告の動画掲載枠を通じて、購入者と有意義な方法でさらにつながり、購入者を下位ファネルまで誘導して、適切な商品を選べるようサポートします。

ブランドには、購入者とつながるすべての効果的なツールを活用することを常におすすめします。デジタル動画は、オンラインでの販売において見落とされがちな強力なツールです。購入者の注目を集めるだけでなく、他の商品よりも自社商品を目立たせるうえで役立ちます。

このレベルのカスタマーエンゲージメントは、2つの主な理由からユニークと言えます。まず、ブランドストーリーとその価値への感情的な愛着を瞬時に生み出します。また、デジタル動画では、購入者が差別化を図る各商品の価値提案について簡単に情報を伝えられます。デジタル動画を効果的に使用できれば、広告クリエイティブと商品ページのいずれの場合でも、購入者の購入決定をすばやく追跡できます。

たとえば、ペットフード販売会社のクライアントについて、スポンサーブランド動画広告キャンペーンでAmazonの未使用の映像を26本の動画に再利用した結果、広告費用対効果(ROAS)が倍増しました。

デジタル動画広告を始めたばかりの広告主様におすすめすることは何ですか?

デジタル動画広告に関しては、魅力的かつ斬新な動画アセットと、複数のアセットを使用することが重要です。古い動画や広告向けではない現在の動画を再利用しないようにしてください。

まず基本的な心理分析から始めて、広告主様のレビュー、同業種のブランドのレビュー、Amazonベストセラーの商品レビューを確認して、商品の主な差別化要因を調べることをおすすめします。同業種のブランドにない独自の仕様や機能がある場合は、それらのインサイトを動画のストーリーボードに表示して、購入者の意見や購入に関連する複数の動画をファネル全体で作成します。ここでの目標は、各オーディエンスと期待される成果に関連付けることで、キャンペーンが最高のパフォーマンスを発揮できるように、動画アセットに関連性を持たせ、適切なお客様にリーチすることです。

Amazonのアプローチには、ブランドストアと商品詳細ページの両方にトラフィックを誘導する際のテストパフォーマンスが含まれます。ライフスタイルメッセージや一般的な商品ポートフォリオでブランドを紹介する一般的な動画は、ブランドの認知度と見つけやすさにおいて、より良い結果をもたらすはずです。商品に関する詳細を含む動画は、その商品の販売を成立させる目的で詳細ページに誘導する場合に関連性が高くなります。

たとえば、ある家電ブランドでは、AmazonのストリーミングTV広告でファネルの最上位をカバーして、ホリデーシーズンのトラフィックに向けて認知度を高めるために、フルファネル戦略を導入しました。これには、コネクテッドテレビ広告への投資や、インマーケットDSP動画広告の使用などが含まれます。クライアントのキャンペーンは、この期間中において主力商品のASINの売上の約75%に貢献しており、商品詳細ページ閲覧数を53%向上させています。

デジタル動画広告のキャンペーン設定に関して、従うべきベストプラクティスはありますか?

Amazonは、広告主様の全体的なAmazon Advertisingと販売のパフォーマンスを組み合わせて監査し、購入者とつながる最適な機会を提供する商品、オーディエンス、掲載枠を特定します。また、自動再生動画は一般的に音声付きで再生されないため、クローズドキャプションと字幕も表示されます。これにより、ブランドはそのメッセージを見込み客と共有できるようになり、動画だけではなく、一目でわかるメッセージを効果的に発信できます。

予算が許されるのであれば、コンテンツのリーチを最大化するために、3つの動画の掲載枠をすべて実行してください。

読者に活用してほしいデジタル動画広告を使用するための3つのポイントは何ですか?

  1. 一貫性のあるメッセージ
  2. ストリーミングTVや従来のテレビなど、複数のチャネルで一貫したクリエイティブコンテンツとアートワークを提供します。これは、認識しやすいブランドイメージとメッセージを実現するのに役立つ最も効果的な方法です。

  3. 学習内容をすばやく応用する
  4. お客様に戦略的に働きかけられるように、既存の指標とインサイトを利用します。たとえば、スポンサーブランド動画広告、ストリーミングTV、OLV戦略をブランドのニーズに合わせてカスタマイズするために、有料検索、スポンサーディスプレイ広告、リテールなどのパフォーマンス指標によるブランドの主な学習内容を活用できます。

  5. 毎回正確な効果測定
  6. 成功度を正確に測定するのに役立つように、ブランド検索の向上、グランスビュー数および/またはページビューの増加、動画再生完了率(VCR)など、さまざまな広告掲載商品に一貫したKPIを設定します。