ブランドが自社のストーリーを伝え、お客様を引き付けるのにジェネレーティブAI広告がどのように役立つか
2024年5月21日 | Matt Miller、シニアコピーライター
広告業界は、目まぐるしい技術進化の真っ只中にあります。ジェネレーティブ人工知能（AI）の最近の開発により、ブランドがテキスト、画像、動画を制作するための新しくエキサイティングな方法が提供されています。これらのツールは、広告主様がキャンペーンのクリエイティブを迅速かつ簡単に開発し、プロセスを最適化し、お客様により適切な体験を提供するのに役立ちます。そして、これは始まりに過ぎません。チャンスは無限にあるように見え、広告主様は常にお客様のために革新的な方法を常に探しています。
去年、Amazon AdsはジェネレーティブAI機能の提供を開始しました。これは、クリエイティブに関する障壁を取り除き、ブランドが広告パフォーマンスを向上するのに役立つライフスタイル画像を作成できるように設計されています。機械学習とAIモデルは、ブランドのお客様へのリーチ、商品の推薦、またキャンペーンの最適化に役立ち、長い間Amazon Adsテクノロジーを支えてきましたが、この新しいジェネレーティブAIテクノロジーにより、あらゆる規模のブランドが追加費用なしで簡単に画像を作成し、クリエイティブ開発をより効率的に行うことができます。
このジェネレーティブAIの新時代を見据えて、Amazon Adsのクリエイティブテクノロジー担当副社長であるJay Richmanが、このテクノロジーがどのように業界に変化をもたらしているか、ブランドがAmazon Adsの画像生成を使用してお客様とつながる方法、そして将来に向けて何が待ち受けているかについて話してくれました。
Amazon Adsをご利用のお客様は、買い物客とのつながりを深め、キャンペーンを最適化するのに役立つように、どのような方法でAIや機械学習を活用してきているのでしょうか？
Amazon Adsは、広告プログラム全体で最先端の機械学習（ML）とAIモデルを使用して、長年にわたって革新を続けてきました。このテクノロジーは、広告主様向けのクリエイティブ、ターゲティング、入札、予算などのキャンペーンの推奨事項に使用されています。
たとえば、スポンサープロダクト広告では、ディープラーニングと大規模言語モデル（LLM）を使用して、広告対象商品に関連するキーワードと推奨事項を、推奨入札額とともに提供します。これらのモデルは、Amazonカタログにある過去の買い物パターンと膨大な情報を活用して、ブラウジングやショッピングをしているお客様に関連性の高い広告を表示します。
この新しいジェネレーティブAIテクノロジーは何が違うのか、そしてなぜこれらのツールが広告業界で重要なのか教えていただけますか？
新しいジェネレーティブAIテクノロジーは、特に広告業界に適用されつつありますが、いくつかの画期的な特徴により、以前のアプローチから大きく変化しています。
高度なコンテンツ制作の場合、ジェネレーティブAIは、テキスト、画像、動画など、高度にカスタマイズされたクリエイティブな幅広いコンテンツを作成できます。この機能により、従来の広告機能を超えて、特定のオーディエンスに合わせたユニークで訴求力のある広告を生成できます。多様で高品質なコンテンツを迅速に生成するこのテクノロジーの能力は、社内にリソースがないチームにも力を与え、ブランドがよりダイナミックで多様なキャンペーンを開始できるようにするのに役立ちます。
大規模言語モデルとディープラーニングを使用することで、ジェネレーティブAIは膨大な量の情報を分析し、お客様にとって役立つ可能性のある情報をかつてないほど深く正確に理解することができます。この分析により、関連性の高い広告コンテンツを作成できるようになり、広告を買い物客の現在のニーズや関心に関連するものにするのに役立ちます。LLMは、大量のカスタマーレビューから即座にインサイトを抽出することに長けています。これだけでも、マーケティング担当者には大きなチャンスが生まれます。
Amazon Adsのクリエイティブテクノロジー担当副社長であるJay Richmanは、ジェネレーティブAIテクノロジーが広告業界に変化をもたらしたと述べています
昨年、AIを活用した新しい画像生成ソリューションを発表して以来、Amazon Adsをご利用のお客様はこのソリューションをどのように採用していますか？ 反響はいかがですか？
マーケティング担当者は、AIで生成された画像をスポンサーブランド広告キャンペーンに採用する割合が増えているだけでなく、それらをライブラリに保存して、ブランドストアを含むさまざまなAmazon Adsキャンペーンやプロダクトで再利用しています。この再利用戦略は、AI生成コンテンツが提供する効率性と適応性を浮き彫りにしています。
さらに、イースターや春などのテーマは、クリエイティブアセットの更新を目指すブランドにとって非常に人気のあるリソースとなっています。これらのテーマは、ブランドが話題性と関連性を維持するのに役立ち、マーケティング活動が対象オーディエンスに効果的に響くようになります。この傾向は、デジタル広告環境におけるダイナミックでレスポンシブなクリエイティブ戦略の重要性が高まっていることを浮き彫りにしています。
去年、Amazon AdsはジェネレーティブAI機能の提供を開始しました。これは、クリエイティブに関する障壁を取り除き、ブランドが広告パフォーマンスを向上するのに役立つライフスタイル画像を作成できるように設計されています。
このツールが、あらゆる規模のブランドがクリエイティブプロセスを最適化し、消費者にとってより訴求力のあるクリエイティブを作成し、コストを削減するのに役立つように設計されていることが分かりました。ジェネレーティブAIが中小企業と大企業や代理店様にもたらすメリットについて話していただけますか？
このツールは、時間、予算、専門知識に制約のあるマーケティング担当者向けに設計されているため、中小企業と大企業の両方にとって利用しやすく有益なツールとなっています。重要なのは、このツールを使用して簡単に広告を作成できるため、広告主様はより多くのバリエーションを試すようになり、最も影響力のある広告を特定して拡大縮小することでキャンペーンパフォーマンスを向上させる機会が生まれるということです。
この画像生成機能は、スポンサーブランド広告キャンペーン以外にも広がっています。現在どこで利用できるのか、そしてこの拡大がより多くのブランドや消費者にどのようなメリットをもたらすのか、少し話していただけますか？
スポンサーブランド広告の立ち上げが成功したことを受けて、ツールの適用範囲をスポンサーディスプレイ広告にも拡大し、米国以外にも提供範囲を拡大しました。スポンサーディスプレイ広告は、さまざまな掲載枠に対応できるよう、サイズを柔軟に調整できるように設計されており、複数サイズの画像を生成するツールの機能を最大限に活用できます。この適応性により、多様な広告スペースへのシームレスな適合が促進され、ブランド向けの広告ソリューションの有用性とリーチが大幅に向上します。
責任あるAIは、ジェネレーティブAIを議論する際によく話題になるトピックです。Amazon Adsは、安全で責任あるテクノロジーを活用して、どのようにジェネレーティブAIソリューションを強化しているのでしょうか？
Amazon Adsは、安全で責任感があり、信頼できるAIの開発を促進することに全力を注いでいます。私たちは、広告のイノベーションを推進すると同時に、消費者を保護するために必要なセーフガードを確立し、実装することに専心しています。そのために、私たちは業界をリードする手法を活用して、当社の画像生成能力が責任を持って画像を調達していることを確認するとともに、これらの取り組みをサポートする新しいテクノロジーを積極的に開発しています。
このジェネレーティブAIテクノロジーは、これまでどのように業界を形作ってきたのでしょうか？ ブランドやさらにはAmazon Adsにとって、ビジネスへのアプローチ方法に大きな変化はありましたか？
AIで生成された画像を利用する広告主様は、最も成果の高い広告に戦略的に予算を割り当てることができます。この手法は、リソースを最適化するだけでなく、キャンペーン全体の効果を高めるのにも役立ちます。
さらに、ブランドが広告クリエイティブをブランドストアにシームレスに統合し、キャンペーンとランディングページの間に継続性を持たせているのを目にしました。この統合は、すべてのタッチポイントでブランドアイデンティティとメッセージを強化し、一貫性のあるカスタマージャーニーを促進するのに役立ちます。こうした進展は、ブランドがビジネスに取り組む方法が大きく変化し、効率性、一貫性、そしてエンゲージメントとコンバージョンを促進するためのテクノロジーの戦略的利用に重点を置いていることを示しています。
チームがAmazon Adsで取り組んできたテクノロジーを教えていただけますか？ 今後数か月の間に新しいツールが登場することを期待していいのでしょうか？
この先、私たちのロードマップにはエキサイティングな開発が盛りだくさんです。お客様は新しいツールや機能が今後数か月以内に導入されることを期待できるでしょう。これらは、広告作成プロセスをさらに合理化し、キャンペーンの効果を高め、広告主様にさらに大きな価値を提供するように設計されています。テクノロジーの最新の進歩を活用してお客様の成功を支援し、デジタル広告の可能性を広げ続けていきますので、最新情報にご期待ください。