明確に理解する: アイウェアの購入を開始する前にブランドがお客様にリーチする方法

2021年11月17日 | 投稿者: Jareen Imam、シニアコンテンツおよび編集マネージャー

在宅勤務、リビングルームでの最新映画のストリーミング、タブレットでの読書など、近年、アイウェアの購入者は目を休む間もなく使用しています。実際、DataReportalのレポートによると、平均的なアメリカ人は毎日7時間以上画面を見ています。1

KantarとAmazon Adsの調査によると、アイウェア(度付き眼鏡、サングラス、ブルーライト眼鏡、老眼鏡など)の購入について言えば、購入者は毎年または時折購入しています。2 実際、アイウェア購入者の64%が、年に一度これらの商品の1つを購入しています。3 アイウェアの購入は頻繁が低いため、ブランドには、お客様が新しいアイウェアが必要なときにどのブランドが希望する商品を提供しているかを把握できるよう、ショッピングジャーニーに先立ってお客様にリーチすることを検討するようお勧めします。

ブランドがアイウェアのお客様とつながる方法の1つは、すでに買い物をしている場所でお客様にアプローチすることです。アイウェア購入者の大多数は実店舗で購入すると回答していますが(67%)、レビューを読む(56%)、仮想試着する(54%)、Amazonのストアを訪問するなど、購入前にオンラインで時間を費やしています。4 実際、調査対象となったアイウェア購入者の63%が、少なくとも週に1回はAmazonにアクセスしていると回答しています。5 このことを念頭に置いて、アイウェアブランドは、オンラインとオフラインのタッチポイントを流動的に行き来するオーディエンスにシームレスな体験を提供するオムニチャネル戦略を検討できるかもしれません。

Amazon内のアイウェアオーディエンスを理解する

多くのアイウェア購入者にとって、通常、新しいフレームの購入は年に一度ですが、ブランドはより頻繁に購入するアイウェア購入者とつながる機会があります。たとえば、定期的に(少なくとも週に1回)Amazonにアクセスするアイウェア購入者は、眼鏡の購入頻度が高いと回答しており、回答者の38%は年に2回以上購入しています。6 これらの毎週のAmazon訪問者は、新しい処方箋を受け取ったときやフレームが壊れたとき以外でもアイウェアを購入する傾向があります。実際、回答者の16%は流行りに合わせて新しいアイウェアを購入しており、9%は休暇に出かけるなどの特別な機会に新しいアイウェアを購入しています。7

アイウェア購入者は新しいブランドを試すことに前向きです。つまり、新興ブランドがお客様に注目される機会や、より確立されたブランドが新しいお客様にリーチする機会があることを意味しています。アイウェア購入者の91%は、知らないブランドから購入することに前向きであり、好みのスタイルや質の高いもののために、そして良いレビューを読んだ後に、ブランドを乗り換える可能性が高いと述べています。8

アイウェア購入者のジャーニーはかなり短く、Amazonのストアでは、購入者は通常、最初の閲覧から購入まで2~3日です。9 この限られた期間のため、ブランドには、適切なタイミングで消費者のニーズに合わせられるように、常時掲載の戦略の採用をお勧めします。KantarとAmazon Adsの調査によると、Amazonを定期的に訪問する(少なくとも週に1回)アイウェア購入者は、Amazonを頻繁に訪問しなかった人と比較して、広告を思い出す可能性が2.8倍高くなりました。10

アイウェア購入者にリーチする:焦点をはっきり合わせる

アイウェア購入者の44%が、オンラインディスプレイ広告や動画広告からストリーミングTV広告まで、購入前に広告を見たと回答しています。11 そのため、購入者とのつながりを求めているアイウェアブランドは、関連性の高いオーディエンスにリーチするためにいくつかの異なる広告戦略を検討できます。認知度の向上とお客様の検討の促進を考えているブランドには、ストリーミングTV広告ディスプレイ広告音声広告を通じてオーディエンスにリーチすることをお勧めします。

さらに、オムニチャネル広告戦略の構築を考えているブランドは、ストアを使用して、アイウェアのお客様に没入型のデジタルショッピング体験を提供することを検討できます。また、ブランドはスポンサーディスプレイ広告スポンサープロダクト広告を使用して、アイウェアの購入に関する詳しい情報に基づいた購入決定を行うために、必要な情報をお客様が見つけるサポートをすることもできます。

ファッションのため、機能性のため、あるいはその両方のためであれ、Amazonを訪れるお客様は、アイウェアの購入過程に役立つ情報を探している可能性があります。Amazon Adsのソリューションは、ブランドがお客様とつながるのに役立ち、購入を検討しているアイウェアがお客様にとってぴったりの商品であると自信と安心感をもてるようサポートします。

参照元

1「Screen Time Statistics」、DataPortal、米国、2021年
2~8 KantarとAmazon Adsによるアイウェアの調査、米国、2021年3月
9 Amazon Internal、2021年
10~11 KantarとAmazon Adsによるアイウェアの調査、米国、2021年3月