SamsungがAmazonストアを使用して売上を伸ばす方法

2019年5月28日 | Bobby Agarwal、シニア商品マーケティングマネージャー

ストアを通じて、Amazonのお客様はブランドとその商品セレクションについて詳しく知ることができます。ブランドはお客様とエンゲージメントを取れる、充実した専用のショッピング体験をAmazon内で実現できます。ブランドは、トラフィック、エンゲージメント、販売に関する指標を通じて、時間の経過とともにその体験を向上させることができます。多くのブランドでは、会社がトラフィックを増やし、売上を伸ばすため、主要なプロモーション期間中にこれを行ってきました。

Samsungでは、Samsung商品の最新のテクノロジーと主な差別化機能について購入者に情報を提供し、お客様とのより良いエンゲージメントを実現できるよう、ストアを最適化しました。商品発見を促進することで、Samsungは、新商品の発売や、商品のペアリングの提案、プライムデー、ブラックフライデー、サイバーマンデーなどの主要ショッピング期間中のキャンペーンのリンク先としてストアを活用できています。

「Samsungストアは、Amazonの購入客にSamsungブランドのリンク先を提供することで、Samsungの革新的なテクノロジー、商品のペアリング、ポートフォリオの広さ、デザインなどを紹介するほか、主要なプロモーション期間中に商品カテゴリー全体のトラフィック、注文、販売を促進しています」と代理店のChannel Bakers戦略アカウントディレクターのTyler Speer氏は述べています。Speer氏は代理店に代わってSamsungストアを管理しています。

2018年の主要なプロモーション期間中、Samsungは平均して、ストアへの訪問者のトラフィックが2倍以上増加し、ストア訪問者あたりの売上は7倍増加しました。

インスピレーション、情報、サポートを提供し、お客様のブランドや商品セレクションを購入客が発見しやすくするには、ストアに関する次のベストプラクティスをご検討ください。

Amazon内のSamsungストア

商品をアピールし、ブランドストーリーを伝えるための戦略をストアに取り入れましょう

  • ストアでのメッセージング、トーン、ビジュアルアイデンティティに一貫性を持たせてください。
  • 充実した魅力的なコンテンツを使用してブランドの差別化要因を示し、購入客に働きかけます。
  • 購入客が簡単に探索して発見できるように、目的に合わせてストアのナビゲーションを設計します。テーマ、ライフスタイル、カテゴリーに基づいて、商品コレクションを作成してみましょう。

ストアにトラフィックを誘導する

  • スポンサーブランド広告やディスプレイ広告などといったAmazon内での広告を使用して、ショッピングジャーニーのさまざまな段階で購入者とのエンゲージメントを図ります。
  • Eメール、ソーシャルメディア、広告キャンペーンなど、Amazon外のマーケティング活動を実施し、ストアにお客さまを誘導します。
  • ストアの商品や画像を広告クリエイティブで使用します。キャンペーンは、関連性が高い場合や、広告をクリックした時お客様の期待するリンク先に誘導する場合に、売上の促進につながる傾向があります。キャンペーンで、ストアの特定のページで見つかった商品に関連するキーワードをターゲットに設定している場合は、ストアのトップページではなく、そのページに直接リンクさせてください。
quoteUpSamsungストアは、Amazonの購入客にSamsungブランドのリンク先を提供することで、Samsungの革新的なテクノロジー、商品のペアリング、ポートフォリオの広さ、デザインなどを紹介するほか、主要なプロモーション期間中に商品カテゴリー全体のトラフィック、注文、販売を促進しています。quoteDown
— Tyler Speer、Channel Bakers、戦略アカウントディレクター

ストアを利用しブランドの認知度を高める方法についての詳細は、学習コンソールのオンラインコースをご利用ください。これらのコースでは、デザインやナビゲーションのベストプラクティス、最適化のヒントなど、ストアを成功に向けて設定するのに役立つエンドツーエンドのインストラクションを提供します。まず、学習コンソールに登録またはサインインしてから、「ストアの利用」を検索するか、「参照」の「ストア」トピックに移動してください。