インド人消費者のリサーチ動向、およびAmazonの購入者の属性と関心

Amazonの調査では、購入前のインド人消費者グループにとって、オンラインのタッチポイントがオフラインのタッチポイントと同様に重要であることがわかりました。回答者の53%は、オンラインのタッチポイントが購入において積極的な役割を果たすと述べています。これらの消費者は、過去6か月間にリサーチの目的で、平均して2.5件のウェブサイトにアクセスしています。さらに、このようなオンラインのリサーチ動向は、特定の年齢グループ、町の階級、社会経済的グループに固有のものではありません。

Amazonは、インドの購入者にとって、商品を見つける際に人気のウェブサイトとして浮上しています。今回の調査では、調査対象のオンラインでリサーチする人の約73%が、商品について学ぶ目的でAmazonにアクセスしていることがわかりました。Amazonが商品について学ぶ場として利用される傾向は、さまざまなオーディエンス（年齢グループ、性別、市、社会経済的グループ）とカテゴリー（電子機器、家電、携帯電話、アパレル、パーソナルケア、食料品）で見られます。

すべての調査回答者において、Amazonでのショッピングの傾向が見られますが、Amazonを利用して商品について学ぶ消費者には、インドの平均的なインターネットユーザーと比較して異なる属性があります。Amazonの購入者は、平均的なインターネットオーディエンスと比較して、若年層の成人で、教育を受けた、高収入のビジネスパーソンです。また、さまざまなライフスタイルの嗜好を示す傾向があり、健康とウェルネス（ダイエット志向、運動好き）、旅行とレジャー（海外旅行者、国内旅行者、週末旅行者）、トレンドの発信（積極的に新商品を取り入れる人、最新ファッションに敏感な人）への嗜好が高いと報告されています。