marketing di settore
I consumatori scoprono sempre più modi di viaggiare e trascorrere il tempo libero grazie all'aiuto di risorse online e contenuti in streaming. Nel 2025 il settore turistico e alberghiero dovrebbe raggiungere a livello globale un fatturato di 5.297,78 miliardi di dollari e un tasso di crescita annuale composto del 6%. Scopri in che modo il tuo brand può farsi notare dai clienti.1
Il marketing per il settore turistico e alberghiero aiuta gli inserzionisti che operano nel campo dei viaggi, della ristorazione e dei servizi per i consumatori ad aumentare la conoscenza e la considerazione dei propri prodotti e servizi presso i consumatori. Le strategie di marketing di questo settore possono svolgere un ruolo importante nell'aiutare i brand ad aumentare il coinvolgimento del cliente e a rimanere top-of-mind.
Tra i consumatori si sta sviluppando un rinnovato senso di avventura in un momento in cui il settore turistico e alberghiero sta cambiando per adattarsi alle loro esigenze. Oggigiorno sono sempre più numerosi i consumatori che non si limitano all'avventura e alla ricerca di nuove esperienze, ma pensano anche all'impatto delle loro attività in ambiti come la salute, il benessere e l'ambiente.2 Tenendo a mente queste nuove considerazioni, i consumatori stanno reinventando il modo in cui mangiano al ristorante, trascorrono il tempo libero e viaggiano, mentre il mondo intero si adatta a modelli di lavoro ibridi, esplora opzioni di viaggio sostenibili e prende in considerazione piatti di origine vegetale.3
Nel 2022 è previsto un aumento del 40% delle prenotazioni lorde presso le agenzie di viaggio online di tutto il mondo; i numeri dovrebbero così tornare ai livelli pre-pandemici.4
Il 67% degli adulti statunitensi dichiara di sentirsi a proprio agio quando va a mangiare al ristorante.5
Quasi il 60% dei consumatori dichiara di essere disposto a spendere di più per rendere il proprio viaggio più sostenibile.6
Stando ai dati di fine 2021, il 71% degli acquirenti Amazon prevede di viaggiare entro i prossimi 12 mesi.7
L'81% degli acquirenti di Amazon.com intenzionati a viaggiare nei prossimi 12 mesi effettua acquisti su Amazon ogni settimana.8
La pubblicità di ristoranti è la categoria di annunci online con più interazioni da parte dei consumatori.9
Dato l'aumento dei viaggi improvvisati, è consigliabile che i brand valutino la possibilità di prepararsi a raggiungere i consumatori che prenotano i viaggi in tempi più brevi. Il 28% dei consumatori prenota più viaggi all'ultimo minuto e il 25% non li pianifica in anticipo per viverli in modo spontaneo una volta a destinazione.10
Secondo un'indagine, il 64% dei consumatori della Generazione Z e il 61% dei Millennial partecipa a programmi di fidelizzazione in uno o due dei ristoranti con servizio al tavolo che frequenta.11 È consigliabile che i brand valutino la possibilità di raggiungere queste generazioni attraverso una pubblicità creativa incentrata sulla loro proposta di valore e su esperienze esclusive.
I consumatori sono sempre più propensi a prenotare viaggi, ristoranti ed eventi di intrattenimento con lo smartphone.12 Il 70% dei consumatori utilizza il cellulare per trovare attività divertenti da svolgere, il 66% per cercare destinazioni e il 58% per prenotare un alloggio.13 È consigliabile che i brand valutino la possibilità di modificare la propria strategia di marketing per aumentare la visibilità presso i consumatori che utilizzano principalmente il dispositivo mobile.
Fonti
