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Amazon Marketing Cloud annuncia una funzionalità personalizzata per la creazione e l'attivazione del pubblico

1 maggio 2023

Quale funzionalità è stata resa disponibile?

Gli inserzionisti ora possono creare segmenti di pubblico personalizzati in Amazon Marketing Cloud (AMC) utilizzando le query SQL e attivare questi segmenti di pubblico per utilizzarli nelle campagne Amazon DSP. Gli inserzionisti possono configurare query personalizzate o sfruttare i modelli di query per creare segmenti di pubblico utilizzando tutti i segnali idonei nella loro istanza AMC, tra annunci sponsorizzati, annunci Amazon DSP, abbonamento Amazon Shopping Insights (beta) e i segnali che gli inserzionisti scelgono di trasmettere ad AMC. Ciò offre agli inserzionisti la possibilità di contribuire a creare segmenti di pubblico più rilevanti sulla base di input più ricchi ovunque i clienti trascorrano del tempo. Gli inserzionisti hanno anche la possibilità di impostare la frequenza di aggiornamento del pubblico, in modo che i segmenti di pubblico creati continuino ad essere puntuali e rilevanti.

Perché è importante?

Gli inserzionisti utilizzano AMC per condurre analisi personalizzate e ottenere dati su argomenti di marketing, come la performance della campagna, l'impatto sui media e la rilevanza del pubblico. Con il lancio di AMC Audiences (versione beta), gli inserzionisti ora possono fare un passo avanti, dalla raccolta di dati sul pubblico alla creazione diretta di segmenti di pubblico personalizzati da utilizzare nelle campagne Amazon DSP. Analogamente a come oggi gli inserzionisti possono eseguire query per creare report AMC aggregati e anonimi, gli inserzionisti hanno la flessibilità di definire le proprie query e creare segmenti di pubblico personalizzati in AMC che soddisfino al meglio i loro obiettivi pubblicitari e commerciali, oltre a utilizzare le opzioni di audience disponibili in Amazon DSP.

I segmenti di pubblico creati in AMC rispettano rigorosamente la stessa politiche e le medesime restrizioni di dimensione degli altri segmenti di pubblico Amazon e vengono resi disponibili automaticamente in Amazon DSP. Gli inserzionisti possono selezionare i segmenti di pubblico personalizzati AMC per gli elementi pubblicitari rilevanti, in modo simile a come oggi vengono selezionati i normali segmenti di pubblico Amazon DSP. Gli inserzionisti possono quindi monitorare la performance della campagna e del pubblico tramite dashboard di reportistica standard, nonché condurre analisi personalizzate in AMC per generare dati e apportare continue ottimizzazioni.

Ecco alcuni esempi di segmenti di pubblico personalizzati che possono essere attivati utilizzando AMC Audiences, raggruppati per obiettivi pubblicitari:

  • Conoscenza: segmenti di pubblico che hanno interagito con gli annunci per la TV in streaming ma non sono ancora stati esposti agli annunci display o segmenti di pubblico sovraesposti agli annunci sui canali multimediali (utilizzato per l'esclusione del pubblico)
  • Considerazione: segmenti di pubblico che hanno visualizzato la pagina di dettaglio prodotto più volte dopo la pubblicazione degli annunci o segmenti di pubblico che hanno aggiunto prodotti pubblicizzati alla lista desideri
  • Conversione: segmenti di pubblico che hanno esplorato determinate parole chiave dopo l'esposizione agli annunci o segmenti di pubblico che hanno aggiunto un prodotto al carrello ma non hanno completato l'acquisto
  • Fidelizzazione: segmenti di pubblico che hanno acquistato prodotti del brand l'anno scorso ma non si sono coinvolti di recente o segmenti di pubblico con un CLV (Customer Lifetime Value) elevato in base agli acquisti precedenti

Chi può utilizzarla?

  • Utenti di Amazon Marketing Cloud

Dove è disponibile questa funzionalità?

  • Nord America: Stati Uniti, Canada, Messico
  • Sud America: Brasile
  • Europa: Germania, Spagna, Francia, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito, Svezia, Turchia
  • Medio Oriente: Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti
  • Asia Pacifico: Australia, Giappone, India

Da dove è possibile accedervi?

  • Interfaccia utente basata sul Web di AMC, API di AMC Audiences

Storie di successo

Beekeeper's Naturals ha raggiunto nuovi acquirenti in modo efficiente in termini di costi utilizzando AMC Audiences

Contenitori e bottiglie pieni di miele

Nel tentativo di aiutare l'azienda di prodotti nutrizionali Beekeeper's Naturals a raggiungere potenziali clienti ad alta propensione all'acquisto, Perpetua Labs ha utilizzato AMC Audiences e ha creato segmenti attorno a (1) coloro che hanno esplorato attivamente parole chiave e termini rilevanti dopo l'esposizione ad annunci sponsorizzati e (2) coloro che hanno un percorso di coinvolgimento simile ai percorsi dei clienti del brand esistenti. Le campagne in cui è stato utilizzato il primo segmento hanno raggiunto un ROAS superiore del 33% rispetto all'approccio alternativo del brand, mentre le campagne in cui è stato utilizzato il secondo segmento hanno portato a una percentuale di nuovi clienti (NTB) pari al 100%.1

AMC Audiences ha contribuito a migliorare l'efficienza della spesa sui media di un brand del settore benessere

Donna che corre

Revive ha aggiornato la strategia di pubblico per un brand di prodotti per il benessere con sede negli Stati Uniti utilizzando AMC Audiences. L'agenzia ha innanzitutto utilizzato la funzione per selezionare segmenti di pubblico che hanno visualizzato annunci e aggiunto prodotti al carrello ma non hanno completato gli acquisti, quindi ha impostato una campagna di remarketing per coinvolgere nuovamente questi gruppi con un'elevata intenzione di acquisto. Inoltre, l'agenzia ha creato segmenti di pubblico personalizzati che hanno fatto clic sugli annunci ma hanno avuto una scarsa esposizione totale agli annunci su tutti i canali e ha avviato una campagna per aumentare la considerazione del brand. Con l'aiuto di AMC Audiences, la campagna di remarketing ha ottenuto un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) superiore del 60% rispetto al benchmark del brand e la campagna di considerazione ha ottenuto un costo per visita alla pagina di dettaglio prodotto pari solo al 50% delle campagne equivalenti del brand in passato.2

AMC Audiences e Amazon Shopping Insights (beta) hanno contribuito a far crescere il ROAS di SimpliSafe del 109%

Uomo che utilizza un sistema di sicurezza

Buy Box Experts (BBE) ha aiutato SimpliSafe, una società di sistemi di sicurezza avanzata per la casa, a utilizzare AMC Audiences e il suo abbonamento Amazon Shopping Insights per perfezionare la strategia di coinvolgimento. L'agenzia ha creato segmenti di pubblico che si erano coinvolti con SimpliSafe in precedenza, ma che non avevano mai visto annunci o effettuato acquisti nei punti vendita al dettaglio ovunque i clienti trascorrano del tempo. Nel corso delle campagne in cui è stato utilizzato questo nuovo pubblico, SimpliSafe ha registrato un aumento del 109% del ROAS e una riduzione del 65% del costo per unità venduta. Inoltre, le campagne hanno spinto ulteriormente il brand verso l'obiettivo di raggiungere nuovi acquirenti, con un aumento del 29% della percentuale di acquisti effettuati da nuovi clienti rispetto agli acquisti totali.3

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1 Dati forniti da Perpetua Labs, Stati Uniti, 2023

2 Dati forniti da Revive, Stati Uniti, 2023

3 Dati forniti da Buy Box Experts, Stati Uniti, 2023