Politiche sugli annunci per la TV in streaming di Amazon Ads

SOMMARIO

1.0 Linee guida generali per i contenuti creativi

Tutti gli annunci video devono essere nella lingua ufficiale principale dell'area target e devono rispettare le specifiche tecniche degli annunci video di Amazon. Tutte le informazioni devono essere facilmente comprensibili e identificare chiaramente il prodotto, il servizio o l'entità pubblicizzata. Gli annunci devono essere contrassegnati come "annunci" laddove non sia evidente.

Sono vietati gli annunci (ad eccezione della promozione incrociata) che sono uniti tra loro. Ad esempio, non è consentito combinare due video da 15 secondi in un annuncio video da 30 secondi.

Requisiti locali
Regno Unito

È vietato pubblicare annunci con un CTA con "meccanismo di risposta diretta" per l'acquisto (ad es. "Premi 3 per acquistare") nell'ambito di programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 16 anni.

Messico

L'inserzionista è responsabile del rispetto delle politiche seguenti se l'annuncio include una legenda/informativa. Gli annunci devono:

  • avere una legenda/informativa di una durata minima equivalente a un quarto della durata totale dell'annuncio;
  • avere una legenda/informativa in colori contrastanti e posizionata orizzontalmente, con un normale carattere Helvetica non condensato e con una dimensione equivalente a 40 punti per lettera, in proporzione a uno schermo televisivo da 14 pollici;
  • se con audio, la legenda/informativa deve essere pronunciata con lo stesso ritmo e volume dell'annuncio, in termini chiari e comprensibili.

1.1 Branding dell'inserzionista

I clienti devono essere in grado di identificare l'inserzionista dall'audio e/o dal video. Gli annunci video devono contenere il nome o il logo del brand dell'inserzionista. Per gli inserzionisti nel settore dell'intrattenimento è sufficiente indicare il titolo del film, del programma televisivo o del videogioco oppure il nome dell'artista o della band.

Sono vietati gli annunci che contengono loghi o marchi registrati di Amazon o che menzionano o fanno riferimento ad Amazon, al suo sito, ai prodotti o al brand in alcun modo senza il previo consenso di Amazon.

1.2 Prezzo e sconti

Sono consentite tutte le informazioni relative a prezzi, sconti e risparmi che sono accurate, complete, non fuorvianti e rilevanti per l'area in cui viene pubblicato l'annuncio. Sono vietate stime al ribasso che potrebbero ingannare i clienti inducendoli a prenotare servizi che in realtà costeranno di più al momento dell'erogazione del servizio.

I prezzi e gli sconti indicati negli annunci devono essere accurati e disponibili fino alla fine della campagna. Gli annunci devono sempre comunicare quando i prezzi sono soggetti a modifiche e se si applicano condizioni o restrizioni (ad esempio i costi di spedizione). I messaggi sui prezzi "in saldo" o promozionali devono essere chiari riguardo ai prodotti/servizi esclusi dalla promozione.

Tutti i prezzi e gli sconti presenti negli annunci devono essere conformi alla politica su Affermazioni su prezzi e sconti. È consentito indicare il prezzo degli abbonamenti ai servizi di intrattenimento, a prescindere dalla destinazione del clic.

Requisiti per area geografica
Austria, Germania e Regno Unito
  • Annunci che includono pretese di risparmio: La percentuale massima di risparmio deve essere applicabile alla maggior parte dei prodotti nell'annuncio; l'annuncio deve includere chiaramente le diciture "fino a" e "da", laddove rilevanti.
  • È vietato indicare i prezzi non inclusivi delle tasse applicabili.

1.3 Offerte speciali

Se l'annuncio include una dichiarazione relativa a uno sconto (ad esempio il 20% in un ristorante locale), l'offerta deve essere precisa e valida per l'intera durata della campagna. Le offerte speciali devono inoltre indicare quando si applicano restrizioni. Tale informazione può essere espressa sotto forma di testo o audio.

Requisiti locali
Austria, Germania e Regno Unito
  • Gli annunci che contengono il termine "gratis" sono vietati, a meno che i consumatori non paghino nient'altro che i costi di spedizione.
  • Gli inserzionisti devono ritirare o modificare gli annunci che presentano offerte speciali in caso di insufficienza delle scorte. Al contrario, gli annunci che indicano che le scorte sono limitate (ad es. "Rimangono solo pochi prodotti" o "Solo per poco tempo") quando ciò non è vero, sono vietati.

1.4 Targeting

Sono vietati gli annunci che non utilizzano come target geografico le aree in cui sono disponibili. Ad esempio, un'attività che consegna pizze solo a Chicago non può utilizzare come target Los Angeles nei propri annunci. Questo divieto non si applica se il prodotto o il servizio pubblicizzato è disponibile a livello nazionale.

Sono vietati gli annunci video che utilizzano come target o si rivolgono direttamente a comunità o etnie specifiche, ad esempio gli ispanici.

1.5 Affermazioni e prove

Tutti gli annunci sono soggetti a revisione. Amazon si riserva il diritto di richiedere modifiche agli annunci, bloccare gli annunci, revocare l'approvazione di un annuncio e/o richiedere una prova concreta per un annuncio. L'inserzionista ha la piena responsabilità di garantire che le affermazioni, gli impegni e le dichiarazioni contenuti nei suoi annunci e in altri materiali rilevanti siano veritieri, accurati, completi e non fuorvianti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le dichiarazioni sull'efficacia, sui premi, sull'origine e sui componenti. Le affermazioni contenute negli annunci non devono essere limitate o contraddette nella pagina di dettaglio prodotto, nel sito web del prodotto, nella landing page o in altri materiali dell'inserzionista.

Requisiti locali
Austria

Gli annunci che dichiarano che un prodotto è nuovo, a meno che non si tratti dell'ultimo modello disponibile sul mercato, sono vietati.

È richiesto un elemento di prova per le affermazioni superlative (ad es. "Siamo i maggiori venditori sul mercato") a meno che non sia chiaro che l'affermazione è solo un'opinione o che l'affermazione superlativa non sia comune nella pubblicità, ad esempio "Il meglio per te". Le opinioni soggettive devono essere identificate come tali, quando non sono chiare.

Indipendentemente da qualsiasi prova fornita, è vietato quanto segue:

  • affermare che i prodotti possono facilitare la vincita nei giochi d'azzardo;
  • affermare che il lavoro o il sostentamento dell'inserzionista sono a rischio se il consumatore non acquista il prodotto pubblicizzato;
  • affermare che i diritti dei consumatori sono una caratteristica distintiva dell'offerta. Ad esempio, gli annunci non devono utilizzare la parola "garanzia" per evitare che si crei confusione sui diritti di garanzia del consumatore previsti per legge.
Germania

Gli annunci che dichiarano che un prodotto è nuovo, a meno che non si tratti dell'ultimo modello disponibile sul mercato, sono vietati.

È richiesto un elemento di prova per le affermazioni superlative (ad es. "Siamo i maggiori venditori sul mercato") a meno che non sia chiaro che l'affermazione è solo un'opinione o che l'affermazione superlativa non sia comune nella pubblicità, ad esempio "Il meglio per te". Le opinioni soggettive devono essere identificate come tali, quando non sono chiare.

Indipendentemente da qualsiasi prova fornita, è vietato quanto segue:

  • affermare che i prodotti possono facilitare la vincita nei giochi d'azzardo;
  • affermare che il lavoro o il sostentamento dell'inserzionista sono a rischio se il consumatore non acquista il prodotto pubblicizzato;
  • affermare che i diritti dei consumatori sono una caratteristica distintiva dell'offerta. Ad esempio, gli annunci non devono utilizzare la parola "garanzia" per evitare che si crei confusione sui diritti di garanzia del consumatore previsti per legge.
Regno Unito

È richiesto un elemento di prova per le affermazioni superlative (ad es. "Siamo i maggiori venditori sul mercato") a meno che non sia chiaro che l'affermazione è solo un'opinione o che l'affermazione superlativa non sia comune nella pubblicità, ad esempio "Il meglio per te". Le opinioni soggettive devono essere identificate come tali, quando non sono chiare.

Indipendentemente da qualsiasi prova fornita, è vietato quanto segue:

  • affermare che i prodotti possono facilitare la vincita nei giochi d'azzardo;
  • affermare che il lavoro o il sostentamento dell'inserzionista sono a rischio se il consumatore non acquista il prodotto pubblicizzato;
  • affermare che i diritti dei consumatori sono una caratteristica distintiva dell'offerta. Ad esempio, gli annunci non devono utilizzare la parola "garanzia" per evitare che si crei confusione sui diritti di garanzia del consumatore previsti per legge.
Stati Uniti

Non è necessario fornire prove per affermazioni a carattere superlativo che fanno riferimento esclusivamente ai prodotti propri di un brand, ad esempio "Il nostro aspirapolvere più potente" o "La formulazione di [brand] più avanzata di sempre", a meno che l'inserzionista non sia tenuto a includerle.

1.6 Recensioni dei clienti ed editoriali

Le recensioni editoriali, dei clienti e degli esperti (ad esempio una citazione del NY Times o un CNET Award) sono consentite a condizione che la fonte della recensione sia specificata nell'annuncio.

2.0 Qualità video

2.1 Specifiche e risoluzione dei video

Gli annunci per la TV in streaming richiedono un rapporto di aspetto 16:9 con un bitrate consigliato di 8 mbps. Gli annunci video possono contenere i formati letterbox o pillarbox, ma non entrambi.

La maggior parte dello spazio visivo dell'annuncio deve essere coperto da movimenti a schermo intero con più punti di movimento (ad esempio: prodotti animati, video verticali, testo in movimento). Il posizionamento di un'animazione o una sovrapposizione di movimento distinta sopra un'immagine statica, simile a un'animazione semplicistica in una presentazione, non soddisfa i requisiti di qualità.

Esempio di formato letterbox

Letterbox

Esempio di formato pillarbox

Pillarbox

Gli annunci video devono essere in alta risoluzione perché siano pubblicati senza limiti di tempo. Amazon si riserva il diritto di rifiutare o di limitare in fasce orarie gli annunci video leggermente pixelati o con una velocità in bit compresa tra 4 Mbps e 8 Mbps.

Non possono essere accettati annunci a bassa risoluzione e con video di qualità mediocre con un bit rate inferiore a 4 mbps.

I video con filigrane di terze parti non sono consentiti.

2.2 Chiarezza delle immagini

Negli annunci video il nome e il logo del brand devono essere visibili sullo schermo per almeno 3 secondi.

Gli annunci video devono includere una voce fuori campo (VO) e/o testo sullo schermo.

Le informative devono essere facilmente leggibili per un cliente medio che guarda il video su uno schermo grande.

Gli annunci video con immagini riprese da una videocamera che trema non saranno approvati.

Gli annunci video non possono terminare bruscamente (azioni incomplete alla fine del video).

I video che contengono immagini sfocate, poco chiare o irriconoscibili non saranno approvati.

2.3 Transizioni ed effetti

Gli annunci video non di intrattenimento non possono contenere pixel, anomalie o altri effetti che potrebbero indurre i clienti a credere che il dispositivo di streaming o la connessione Internet che utilizzano non funzioni.

Sono vietati i contenuti video che potrebbero scatenare crisi epilettiche da fotosensibilità.

2.4 Elementi pubblicitari interattivi

Consigliamo vivamente di utilizzare gli annunci video interattivi per tutte le campagne per la TV in streaming, che incorporano funzionalità remote e codici QR.
Gli elementi pubblicitari interattivi devono:

  • indirizzare a un'app o a una pagina conforme alle specifiche e alle politiche di Amazon definite per proteggere gli utenti dei dispositivi mobili; Fare in modo che i contenuti pubblicizzati corrispondano alla landing page e garantiscano la sicurezza dei clienti;
  • i codici QR che rimandano a un sito Web devono rimandare a una pagina ottimizzata per dispositivi mobili;
  • indirizzare a un sito o a un'app per dispositivi mobili o un'app store compatibile con lo smartphone.

Gli elementi degli annunci interattivi non devono:

  • nascondere il testo o il contenuto principale che può aiutare i clienti a prendere una decisione consapevole;
  • nascondere eventuali disclaimer, informative, affermazioni, informazioni sul prodotto e valutazioni;
  • nascondere interi contenuti visivi dell'inquadratura principale del prodotto o il principale logo pubblicizzato.
  • Per "principale" si intende un'immagine contenuta nella pubblicità che mostra il prodotto e consente all'utente di attribuire l'annuncio a un prodotto specifico.

3.0 Qualità audio

3.1 Specifiche audio

Gli annunci per la TV in streaming richiedono due canali audio e un bit rate minimo di 192 kbps.

Sono vietati gli annunci a bassa risoluzione e con video di qualità mediocre con un bit rate inferiore a 4 mbps.

3.2 Chiarezza dell'audio

Tutte le informazioni devono essere facilmente comprensibili.

L'audio non può terminare bruscamente (incluse voci fuori campo e musica di sottofondo)

Quando si comunica un invito all'azione, il CTA deve essere semplice, incisivo e comunicare chiaramente l'azione che ci si attende dal cliente.

Sono vietati gli annunci che contengono messaggi con voce flebile, voci con tono basso, voci con tono acuto e suoni striduli, messaggi o suoni poco chiari o irriconoscibili o testo non udibile.

3.3 Audio che reca disturbo

Sono vietati elementi di distrazione che potrebbero disturbare l'esperienza del cliente.

Sono vietati gli annunci con un volume più alto del contenuto video accanto a cui vengono visualizzati.

Amazon si riserva il diritto di inserire in fasce orarie specifiche o di bloccare gli annunci che:

  • si rivolgono in tono aggressivo ai clienti;
  • fanno pressione sui clienti (ad esempio, "Sbrigati ora! Questa è la tua ultima possibilità di vincere");
  • fanno leva sul senso di colpa (ad esempio, "Smettila di perdere tempo");
  • trattano i clienti con supponenza (ad esempio "Oggi è arrivato il giorno in cui devi assumerti la responsabilità delle tue azioni");
  • fanno leva sulla paura (ad esempio "potresti essere a rischio di perdere le tue proprietà").

4.0 Elementi del brand Amazon

4.1 Offerte Amazon

Se un annuncio include una promessa di risparmio basata su un programma Amazon (come "Iscriviti e Risparmia"), questa deve essere esplicitata chiaramente nell'annuncio. Ad esempio, se un annuncio riporta l'affermazione "Risparmia il 20%" e lo sconto è soggetto all'iscrizione a Iscriviti e Risparmia, l'annuncio deve esplicitare "Risparmia il 20% con Iscriviti e Risparmia".

4.2 Riferimenti ad Amazon

Qualsiasi riferimento ad Amazon o ai suoi prodotti (ad esempio l'uso dei marchi registrati di Amazon) deve rispettare le Linee guida per l'utilizzo del brand.

L'uso dei marchi Amazon (come Gold Box, Offerta del giorno, Spedizione gratuita, 1 clic, Offerte del giorno, Iscriviti e Risparmia, Kindle, Amazon Famiglia, Leggi l'estratto) richiede l'approvazione di Amazon. Per ulteriori dettagli, consulta le Linee guida sull'utilizzo del brand.

L'utilizzo di "Scelti da Amazon" e "Il più venduto di Amazon" è vietato. Questi elementi vengono aggiornati frequentemente e potrebbero non fornire informazioni accurate per tutta la durata della campagna.

Gli annunci di terze parti non possono utilizzare la voce di Alexa, le voci di Amazon Polly o una voce simile e devono avere un'impronta digitale e una filigrana se utilizzano la parola di attivazione "Alexa".

4.2.1 Recensioni dei clienti di Amazon

Contenuti consentiti per le recensioni dei clienti:

  • Devono essere spontanei e non prodotti su richiesta o dietro compenso da parte del brand.
  • Devono fare riferimento al prodotto specifico pubblicizzato, ad esempio, la recensione di un cliente per una versione da 16 GB di uno smartphone non può essere utilizzata in un annuncio per la versione da 2 GB.
  • Devono essere individuabili dalla pagina dell'ASIN (perché presenti sulla pagina di dettaglio prodotto o perché visualizzati facendo clic su "Vedi tutte le recensioni").
  • Fatta eccezione per i titoli, consentiamo un massimo di tre occorrenze di puntini di sospensione: all'inizio, in mezzo (eccetto nei titoli, vedi il punto sopra) e alla fine della recensione.
  • Titolo del contenuto, se è una rappresentazione accurata del tono della recensione completa.

Contenuti vietati per le recensioni dei clienti:

  • Recensioni modificate, inclusa la correzione di errori grammaticali (le recensioni contenenti errori ortografici grossolani o errori grammaticali gravi devono essere evitate).
  • Tagli che alterano il significato della recensione.
  • Le omissioni di parti delle recensioni dei clienti sono consentite attraverso l'uso di puntini di sospensione ("…") senza spazi prima o dopo.
  • Nei titoli delle recensioni dei clienti i puntini di sospensione possono essere utilizzati solo all'inizio o alla fine, ma non in mezzo al testo.
  • Non è possibile utilizzare i puntini di sospensione per modificare il significato originale della recensione, ad esempio scegliendo attentamente le sole parti positive di una recensione con contenuto sostanzialmente negativo.
  • Recensioni dei clienti con testo tutto in maiuscolo (ad eccezione di una singola parola o del nome del prodotto).
  • Recensioni che contengono emoji, riferimenti a patologie o linguaggio volgare.
  • Titolo del contenuto, se non è una rappresentazione precisa del tono della recensione completa.
Requisiti locali
Austria, Germania e Regno Unito

Annunci lineari: le recensioni dei clienti possono essere utilizzate solo dietro autorizzazione dell'autore.

4.2.2 Valutazione a stelle di Amazon

Per includere una valutazione a stelle di un ASIN in un annuncio, l'ASIN deve avere: i) almeno 15 recensioni di clienti e ii) una valutazione media minima di 3,5 stelle. Per le campagne di auto è consentita una valutazione a stelle basata su: i) almeno 8 recensioni di clienti e ii) una valutazione minima di 4 stelle.

Tutte le valutazioni a stelle devono essere contrassegnate con la data e la campagna non può essere pubblicata per più di tre mesi per evitare che i clienti vedano dati non aggiornati.

4.2.3 Utilizzo del logo Amazon

Il logo Amazon non deve essere:

  • utilizzato in una frase, a meno che non faccia parte dell'etichettatura del fornitore autorizzato (ad es. "Disponibile su Amazon");
  • modificato in alcun modo (ad es. rimuovendo l'emoji dello smile).

Se un annuncio comunica Amazon e uno o più altri rivenditori, non può sfruttare i segmenti personalizzati.

5.0 Contenuti, prodotti e servizi vietati

Questa sezione include i contenuti che non devono essere presenti in nessun annuncio, nonché i prodotti e i servizi che non possono essere promossi in nessun placement.

5.1 Contenuti vietati

Nell'ambito del nostro impegno a fornire un'esperienza cliente di altissima qualità, la nostra politica è quella di vietare annunci contenenti o relativi a contenuti specifici, tra cui, a titolo esemplificativo:

Contenuti vietati in tutti gli annunci

  • Contenuti rivolti ai bambini
  • Contenuti che strumentalizzano la fiducia che i bambini ripongono in genitori, tutori, insegnanti, ecc. o che incoraggiano i bambini a persuadere i propri genitori/altri ad acquistare/noleggiare beni o servizi,
  • Contenuti che mostrano bambini in situazioni per adulti o pericolose; ad esempio, gli annunci non devono mostrare bambini:
    • in prossimità o nell'atto di maneggiare armi da fuoco o di altro genere;
    • in situazioni che potrebbero violare le best practice stabilite per la loro sicurezza (per esempio bambini che viaggiano in auto senza le cinture di sicurezza allacciate o in bicicletta senza casco);
    • in luoghi o situazioni dove non possono badare a se stessi in sicurezza senza la supervisione di un adulto (per esempio mentre nuotano in piscina, attraversano strade trafficate o si trovano nei pressi di attrezzature pericolose).
  • Contenuti strumentalizzanti a livello emotivo o controversi oppure contenuti che utilizzano rappresentazioni negative di esseri umani o animali
  • Contenuti osceni, diffamatori, denigratori, illegali o che violano la privacy altrui
  • Contenuti che incoraggiano, esaltano o raffigurano un consumo eccessivo di droghe o bevande alcoliche
  • Contenuti minacciosi, offensivi o vessatori oppure che sostengono o discriminano un gruppo protetto in base a origina etnica, colore della pelle, nazionalità, religione, disabilità, genere, orientamento sessuale, età o altre categorie, simili o di altro tipo
  • Offerte o contenuti che imitano gli elementi del brand Amazon o utilizzano il brand Amazon senza previa approvazione
  • Contenuti ingannevoli, falsi o fuorvianti
  • Dimostrazioni di prodotti che possono essere utilizzati per l'igiene intima
  • Turpiloquio, linguaggio scurrile e volgare o riferimenti scatologici
  • Incitamento all'odio: incitamento o sostegno alla violenza o all'intolleranza razziale
  • Oltre ai trailer di intrattenimento*, immagini provocatorie come modelli in pose palesemente sessuali o pruriginose e contenuti che includono o mostrano:
    • persone, vestite e non, in pose che emulano posizioni sessuali o che alludono ad attività sessuale;
    • pose sessualmente allusive (come gambe divaricate, accentuazione dell'anca e così via) ed espressioni del viso amorose o passionali;
    • scene che attirano un'attenzione impropria a livello sessuale su parti del corpo come seno o glutei (ad esempio esposizione del seno o eccessiva attenzione sulla scollatura);
    • pose come mani sui fianchi o tra i capelli, accompagnate da un'espressione sensuale del volto;
    • espressioni facciali o corporee indicative di orgasmo;
    • Immagini raffiguranti persone che si svestono (ad esempio l'azione di abbassare la spallina del reggiseno o un altro capo di biancheria intima);
    • modelli o modelle in lingerie provocanti come calze, reggicalze oppure oggetti correlati, ad esempio fruste e catene.
Requisiti locali
Australia

Contenuti che sfruttano il senso di preoccupazione delle comunità relativamente alla protezione dell'ambiente.

Austria

Contenuti che (i) strumentalizzano le paure, l'inesperienza o le superstizioni del pubblico o (ii) incoraggiano/giustificano una cattiva condotta ai danni dell'ambiente.
Annunci contenenti simboli di un'organizzazione proibita (ad esempio la svastica) se non inseriti in un contesto storico; annunci che mostrano qualsiasi forma di negazione del genocidio nella Germania nazista.

Germania

Contenuti che (i) strumentalizzano le paure, l'inesperienza o le superstizioni del pubblico o (ii) incoraggiano/giustificano una cattiva condotta ai danni dell'ambiente.
Annunci contenenti simboli di un'organizzazione proibita (ad esempio la svastica) se non inseriti in un contesto storico; annunci che mostrano qualsiasi forma di negazione del genocidio nella Germania nazista.

Francia

Gli annunci non possono mostrare persone che presentano regolarmente notizie e attualità, visivamente o verbalmente.

Regno Unito

Contenuti che (i) strumentalizzano le paure, l'inesperienza o le superstizioni del pubblico o (ii) incoraggiano/giustificano una cattiva condotta ai danni dell'ambiente.

  • Contenuti che fanno riferimento a persone decedute (laddove tali riferimenti causino offesa o sofferenza).
  • Annunci che coinvolgono (con viso o voce) persone che attualmente e regolarmente presentano notiziari/casi di attualità in TV.
  • Annunci che includono estratti di trasmissioni riguardanti il lavoro del Parlamento.

5.2 Prodotti, servizi e offerte non accettati:

nell'ambito del nostro impegno a fornire un'esperienza cliente di massima qualità, è nostra politica proibire la pubblicazione di annunci video che promuovono la vendita o l'utilizzo di determinati prodotti o servizi. tra cui, a titolo esemplificativo:

  • Bevande alcoliche e brand/produttori di alcolici (Stati Uniti)
  • Servizi di incontri sessuali/per adulti o siti di "appuntamenti"
  • Programmi di affiliazione e a premi
  • Offerte iniziali di moneta
  • Accessori correlati a sostanze stupefacenti o prodotti che aiutano a superare test tossicologici
  • Fuochi d'artificio
  • Sostanze stupefacenti illecite e legalizzate come la cannabis (compresi i negozi fisici)
  • Spose per corrispondenza
  • Bandi per ricerche mediche
  • Messaggi relativi a partiti politici e/o questioni politiche
  • Pornografia, servizi di escort (inclusi servizi di prostituzione e massaggi di carattere sessuale), prodotti che pretendono di migliorare le prestazioni sessuali e contenuti per adulti/di natura sessuale
  • Servizi telefonici premium a pagamento, come i numeri 900 negli Stati Uniti e i numeri 087 e 09 nel Regno Unito
  • Prodotti, servizi o tecnologie che violano, incoraggiano o consentono la violazione della proprietà intellettuale o dei diritti personali di terzi
  • Prodotti, servizi o tecnologie che promuovono attività illegali o pericolose, inclusi l'hacking o l'elusione dell'applicazione della legge
  • Servizi di sensitivi e offerte correlate (inclusi astrologia e oroscopi)
  • Trailer e contenuti video con bollino rosso classificati come NC17 e AO (18 in Germania e nel Regno Unito)
  • Servizi religiosi, ideologici o spirituali
  • Prodotti per il benessere sessuale
  • Collari elettrici e collari a strozzo o semistrozzo
  • Prestiti a breve termine con interessi elevati (ad esempio "società di prestito con anticipo sullo stipendio")
  • Tabacco o prodotti correlati, comprese le sigarette elettroniche e le bustine di nicotina
  • Servizi e apparecchiature per abbronzatura con luce UV
  • Armi, armi da fuoco, munizioni e componenti o accessori correlati
Requisiti locali
Australia
  • Candele con stoppini contenenti piombo
  • Portacandele combustibili
  • Diisoottilftalato (DEHP) in articoli in plastica per bambini
  • Palle da footbag ignifughe e articoli simili
  • Maschera antigas con respiratori contenenti amianto
  • Glucomannano in compresse
  • Coppette di gelatina contenenti konjac
  • Accendini per sigarette con forme originali
  • Sigarette puff
  • Piscine e spa con un design non sicuro
  • Lanterne volanti
  • Piccoli magneti ad alta potenza
  • Prodotti a base di tabacco senza combustione
  • Coprifari colorati
  • Finti piercing per lingua
  • Dentifricio contenente glicole dietilenico
  • Giocattoli contenenti palline
  • Coltelli o taglierini non dichiarati in set di cancelleria
  • Yo-yo ad acqua.
Austria
  • Sistemi o prodotti di scommesse destinati a facilitare la vincita dei giochi d'azzardo
  • Prodotti indicizzati nell'elenco tedesco dei contenuti multimediali e dei telemedia dannosi
Germania
  • Sistemi o prodotti di scommesse destinati a facilitare la vincita dei giochi d'azzardo
  • Prodotti indicizzati nell'elenco tedesco dei contenuti multimediali e dei telemedia dannosi
Francia
  • Centri sanitari o qualsiasi annuncio che incoraggi l'uso di procedure sanitarie
  • Prodotti medicali
Regno Unito
  • Dispositivi per test respiratori
  • Sistemi o prodotti di scommesse destinati a facilitare la vincita dei giochi d'azzardo

6.0 Contenuti, prodotti e servizi soggetti a restrizioni

Nella definizione delle politiche di Amazon Ads, Amazon prende in considerazione le best practice del settore, le leggi e le normative locali, le caratteristiche dei prodotti e i propri obiettivi aziendali specifici e le approvazioni si basano su una revisione caso per caso.

6.1 Alcolici

Queste politiche non riguardano contenuti che fanno riferimento a bevande alcoliche presenti all'interno di annunci di prodotti diversi dagli alcolici (ad esempio, il trailer di un film con attori che consumano bevande alcoliche). Si applicano agli annunci per la vendita di bevande alcoliche (birra, vino e superalcolici) e alle campagne di branding di aziende produttrici di alcolici, ovvero campagne di aziende produttrici di alcolici che non promuovono la vendita di bevande alcoliche (ad esempio campagne di merchandising o sponsorizzazioni). In base alle nostre politiche sui contenuti vietati, sono vietati i contenuti di annunci che incoraggiano, esaltano o raffigurano un consumo eccessivo di bevande alcoliche.

Gli annunci di alcolici sono consentiti solo nei seguenti paesi: Australia, Belgio, Brasile, Canada, Germania, Giappone, Italia, Lussemburgo, Messico, Paesi Bassi, Regno Unito e Spagna. In tutti gli altri paesi, in cui gli annunci di alcolici sono vietati, consentiamo annunci per la vendita di prodotti correlati a bevande alcoliche solo se l'inserzionista non è un brand di alcolici. Ad esempio, consentiremmo un annuncio per un distributore di birra di un brand che non produce bevande alcoliche.

Requisiti generali

Nelle aree geografiche in cui sono consentiti gli annunci per le bevande alcoliche, oltre ai requisiti per i placement e specifici per area geografica elencati di seguito, si applicano le seguenti regole generali.

Gli annunci devono promuovere il consumo responsabile di alcolici.

Gli annunci di alcolici non devono:

  • rivolgersi a minori né presentare contenuti che mirino ad attrarli;
  • associare il consumo di alcolici a veicoli a motore o alla guida;
  • criticare l'astinenza da bevande alcoliche;
  • incoraggiare in modo irresponsabile le persone a bere (ad esempio descrivendo il bere come una sfida o collegandolo a comportamenti coraggiosi e audaci);
  • promuovere un consumo eccessivo;
  • suggerire l'esistenza di benefici terapeutici o di altro tipo correlati al consumo di alcolici (ad esempio suggerire che gli alcolici migliorino la performance, contribuiscano al successo personale o risolvano i problemi);
  • sottintendere che bere regolarmente da soli sia accettabile;
  • enfatizzare il tasso alcolico della bevanda;
  • utilizzare come target utenti Amazon Famiglia o Prime Student.
  • Inoltre, per proteggere il pubblico delle famiglie, applicheremo la restrizione delle fasce orarie e il divieto di utilizzare questo pubblico come target in base a normative specifiche per paese.
Requisiti locali

Gli annunci relativi alle bevande alcoliche sono consentiti solo nelle aree geografiche elencate di seguito, nel rispetto dei requisiti delle relative politiche. Gli annunci per la vendita di bevande alcoliche in Australia, Canada, Messico ed Europa devono collegarsi ad Amazon tramite link in entrata.

Australia
  • Per essere consentiti, gli annunci di bevande alcoliche devono contenere un messaggio relativo al consumo responsabile.
Austria
  • Gli annunci di bevande alcoliche non devono rivolgersi direttamente ai minori né mostrare minori che bevono.
  • Gli annunci per le bevande alcoliche contenenti riferimenti a sport, ad esempio che mostrano calciatori professionisti o persone che guardano un evento sportivo professionistico, devono essere preventivamente approvati da Amazon Ads e non devono:
    • mostrare persone che bevono prodotti alcolici mentre praticano sport o insinuare che chi sta praticando sport ha consumato una bevanda alcolica;
    • insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive;
    • presentare il prodotto come essenziale per godersi lo sport.
Belgio
  • Per essere consentiti, gli annunci di birre devono contenere le seguenti avvertenze in olandese: "Bier drink je met verstand" o in francese: "Une bière se déguste avec sagesse".
  • Per essere consentiti, gli annunci per tutte le altre bevande alcoliche devono includere le seguenti avvertenze in olandese: "Ons vakmanschap drink je met verstand" o in francese: "Notre savoir faire se déguste avec sagesse".
Brasile
  • È vietato l'impiego negli annunci di bevande alcoliche di modelli/modelle che hanno o che dimostrano meno di 25 anni.
  • Gli annunci di alcolici non devono collegare l'alcol ad alcuna attività sportiva o professionale.
  • Gli annunci di alcolici devono includere uno dei seguenti avvisi a lettere maiuscole alla fine del video:
    • BEBA COM MODERAÇÃO ("Bevi con moderazione")
    • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("La vendita e il consumo di bevande alcoliche sono vietati ai minori")
    • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("Questo prodotto è destinato agli adulti")
    • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ("Evita il consumo eccessivo di alcol")
    • NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("Non esagerare nel consumo")
    • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ("Chi beve di meno si diverte di più")
    • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ("Se guidi, non bere")
    • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire bevande alcoliche a minori di 18 anni è un reato")
  • Gli annunci per la birra devono includere una delle precedenti o seguenti avvertenze:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROBIDOS PARA MENORES ("La birra è una bevanda alcolica. Vendita e consumo vietati ai minori")
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire birra a minori di 18 anni è un reato")
  • Negli annunci per la birra analcolica non è necessario inserire alcuna avvertenza, a condizione che non contengano riferimenti al brand, allo slogan o alla frase promozionale della bevanda alcolica.
    • Gli annunci per la birra devono includere una delle precedenti o seguenti avvertenze:
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROBIDOS PARA MENORES ("La birra è una bevanda alcolica. Vendita e consumo vietati ai minori")
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire birra a minori di 18 anni è un reato")
    • Gli annunci video di bevande alcoliche devono includere uno dei disclaimer riportati sopra, in forma orale e scritta, al termine di ciascun annuncio.
  • Negli annunci di birre analcoliche non è necessario inserire alcuna avvertenza, a condizione che non contengano riferimenti al brand, allo slogan o alla frase promozionale della bevanda alcolica.
  • Gli annunci non possono includere elementi visivi o riferimenti che presentino o suggeriscano l'ingestione del prodotto, l'aggressività, l'uso di armi e i cambiamenti dell'equilibrio emotivo.
Canada
  • Il limite di frequenza deve essere pari a 3 volte ogni 24 ore (3x24).
Francia
  • Sono vietati gli annunci non ignorabili di prodotti alcolici (si applica a qualsiasi prodotto contenente alcol indipendentemente dalla percentuale contenuta).
Germania
  • Gli annunci di bevande alcoliche non devono rivolgersi direttamente ai minori né mostrare minori che bevono.
  • Gli annunci per le bevande alcoliche contenenti riferimenti a sport, ad esempio che mostrano calciatori professionisti o persone che guardano un evento sportivo professionistico, devono essere preventivamente approvati da Amazon Ads e non devono:
    • mostrare persone che bevono prodotti alcolici mentre praticano sport o insinuare che chi sta praticando sport ha consumato una bevanda alcolica;
    • insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive;
    • presentare il prodotto come essenziale per godersi lo sport.
Giappone
  • Gli annunci devono includere una dichiarazione di avvertenza ai sensi delle normative del settore e delle linee guida per il consumo di alcolici, ad esempio: "Non bere se sei minorenne o se stai guidando. Fai un uso moderato di bevande alcoliche. Non assumere alcolici in gravidanza o durante l'allattamento. Ricicla la lattina dopo il consumo".
  • La pubblicità di superalcolici sulla homepage è limitata a birra, cocktail, shochu, sake, umeshu, vino, brandy e whisky. Gli annunci non devono mostrare:
    • una persona che beve brandy/whisky a grandi sorsate;
    • bottiglie o altri contenitori per bevande di grandi dimensioni.
Italia
  • Gli annunci devono includere la dicitura "Bevi responsabilmente".
  • Gli annunci per le bevande alcoliche contenenti riferimenti a sport, ad esempio che mostrano calciatori professionisti o persone che guardano un evento sportivo professionistico, devono essere preventivamente approvati da Amazon Ads e non devono:
    • mostrare persone che bevono alcolici mentre praticano sport;
    • insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive;
    • presentare il prodotto come essenziale per godersi lo sport.
  • Le seguenti regole si applicano ai prodotti con oltre 1,2% di alcol.
    • Gli annunci non possono:
      • collegare il consumo di alcol a buone prestazioni fisiche o di guida;
      • suggerire che il consumo di alcol contribuisca al successo sociale o sessuale;
      • suggerire che l'alcol abbia proprietà stimolanti o calmanti o contribuisca a risolvere i conflitti psicologici.
    • Fasce orarie:
      • Gli annunci non possono essere mandati in onda all'interno di contenuti/programmi rivolti ai minori e nei 15 minuti precedenti e successivi alla loro trasmissione.
      • Gli annunci di superalcolici (con gradazione alcolica superiore al 21%) sono vietati nella fascia oraria tra le 16:00 e le 19:00.
Paesi Bassi
  • Gli annunci per le bevande alcoliche devono essere conformi al Codice pubblicitario olandese per le bevande alcoliche (Reclamecode voor alcoholhoudende dranken).
  • L'avvertenza "No 18, no alcohol" deve essere inclusa in tutti gli annunci di bevande alcoliche, ad eccezione degli annunci banner con dimensioni pari o inferiori a 120 pixel di larghezza e 60 pixel di altezza.
Messico
  • Gli annunci devono includere una delle seguenti dichiarazioni: "Evite el Exceso", "Conocer es no excederse" o "Todo con medida".
  • Gli annunci devono ottenere un permesso dalla COFEPRIS ed esporre il numero del permesso.
  • Gli annunci devono includere legende precauzionali (avvertenze sanitarie) relative al pericolo che il consumo di birra può causare alla salute del consumatore (ad esempio, può causare problemi di salute).
  • Gli annunci non possono includere certificazioni o legende che implichino un qualche tipo di riconoscimento da parte di organizzazioni o associazioni professionali.
Spagna
  • Disclaimer: gli annunci devono includere la dicitura "Disfruta de un consumo responsable".
  • Gli annunci per le bevande alcoliche contenenti riferimenti a sport, ad esempio che mostrano calciatori professionisti o persone che guardano un evento sportivo professionistico, devono essere preventivamente approvati da Amazon Ads e non devono:
    • mostrare persone che bevono alcolici mentre praticano sport;
    • presentare il prodotto come essenziale per godersi lo sport.
  • Gli annunci non possono:
    • suggerire che il consumo di alcol contribuisce al successo sociale o sessuale, o al successo personale, familiare, sociale, sportivo o professionale;
    • dare un'immagine negativa dell'astinenza o della sobrietà;
    • presentare la bevanda alcolica come essenziale per godersi lo sport.
    • Gli annunci sugli alcolici devono includere un messaggio che promuova un consumo moderato e a basso rischio.
  • Fasce orarie:
    • Contenuto alcolico pari o inferiore al 20%: gli annunci possono essere visualizzati solo tra le 22:30 e le 5:00.
    • Gradazione alcolica superiore al 20%: gli annunci possono essere mostrati solo tra l'1:00 e le 5:00.
Regno Unito
  • Disclaimer: gli annunci devono includere la frase "For the facts about alcohol visit www.drinkaware.co.uk" ("Per i dati sul consumo di alcolici, visita www.drinkaware.co.uk") oppure "Drinkaware.co.uk for the facts" ("Per informazioni: drinkaware.co.uk") e (se rilevante) devono includere avvertenze sui pericoli che il bere comporta in caso di guida.
  • Negli annunci, le persone minori di 25 anni (o che sembrano tali) non possono ricoprire un ruolo significativo e non possono mostrarsi mentre bevono.
  • Gli annunci di bevande alcoliche contenenti riferimenti a sport, ad esempio che mostrano calciatori professionisti o persone che guardano un evento sportivo professionistico, devono essere preventivamente approvati da Amazon Ads e non devono:
    • mostrare persone che bevono prodotti alcolici mentre praticano sport o insinuare che chi sta praticando sport ha consumato una bevanda alcolica;
    • insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive;
    • Presentare il prodotto come essenziale per godersi lo sport.
  • Requisiti del pubblico:
    • Gli annunci di bevande che contengono una percentuale di alcol non inferiore all'1,2% non possono essere pubblicati in concomitanza con programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 18 anni.
    • Gli annunci di bevande che contengono una percentuale di alcol inferiore all'1,2% non devono essere pubblicati in concomitanza con programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 16 anni.
    • I programmi con un pubblico costituito per oltre il 25% da minori di 18 anni non possono includere annunci che pubblicizzano bevande alcoliche (incluse quelle a bassa gradazione).

6.2 Auto e moto

Tutte le offerte devono essere accurate, rilevanti e indicare se si applicano condizioni o restrizioni quando l'annuncio pubblicizza:

  • assistenza post-vendita (ad esempio servizi, accessori, riparazioni o manutenzione);
  • conoscenza del brand o della concessionaria, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scorte, ubicazione, orario di apertura;
  • offerte business to business;
  • offerte di vendita, inclusi preventivi, tassi e prezzi di ingresso relativi a leasing o finanziamenti.

Le campagne pubblicitarie per le aziende e le concessionarie locali devono utilizzare come target l'area geografica in cui operano.

Requisiti locali
Australia

Contenuti contrari agli standard generali della comunità, compresi quelli in materia di salute e sicurezza, ad esempio pratiche di guida non sicure. Rappresentazioni di veicoli fuoristrada in situazioni poco sicure, incluse (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) velocità eccessive o pericolose.

Inoltre, gli annunci specifici per i veicoli a motore sono soggetti ai seguenti requisiti (tuttavia volontari) di best practice:

  • contenuti che contraddicono i messaggi sulla sicurezza stradale o compromettono i tentativi di miglioramento della sicurezza stradale;
  • contenuti che descrivono, incoraggiano o approvano una guida pericolosa, illegale, aggressiva o spericolata;
  • riferimenti alla velocità o alle capacità di accelerazione di un veicolo a motore (ad es. "0-100 km/h in 6,5 secondi") in una strada pubblica in cui la guida (e il riferimento a queste capacità) suggerisce una guida non sicura;
  • suggerimenti volti ad intendere che i veicoli a motore raffigurati in ambienti a circuito chiuso (ad esempio sport automobilistici/sport automobilistici simulati o attività simili di collaudo o testing di veicoli) sono associati al normale uso su strada.
  • Nota: Laddove siano raffigurati ambienti a circuito chiuso, l'annuncio deve identificarli chiaramente come tali.
Brasile

Non è consentita la divulgazione di dati sulle prestazioni corrispondenti a condizioni d'uso atipiche per la maggior parte dei consumatori, a meno che tali condizioni non siano chiaramente specificate.

L'annuncio non può contenere suggerimenti per l'uso del veicolo che possano mettere in pericolo la sicurezza personale dell'utente e di terzi, come sorpassi non consentiti sulle strade, eccesso di velocità, mancato utilizzo di accessori di sicurezza, mancato rispetto della segnaletica, mancato rispetto dei pedoni e del codice della strada in generale.

Non sono ammesse pubblicità che inducono gli utenti a non rispettare le regole del silenzio e dell'igiene nelle strade pubbliche, come anche a non rispettare le risorse naturali ed ecologiche durante i viaggi.

Francia

Gli annunci devono includere le seguenti informazioni:

  • il grafico della classe di emissione di diossido di carbonio;
  • l'hashtag #SeDéplacerMoinsPolluer ("#MovimentoperlaRiduzionedellInquinamento");
  • uno dei tre messaggi seguenti:
    • "Per i viaggi brevi, dai la priorità alle passeggiate a piedi o in bicicletta" (FR: "Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo")
    • "Pensa al carpooling" (FR): "Pensez à covoiturer")
    • "Ogni giorno, prendi i mezzi pubblici" (FR: "Au quotidien, prenez les transports en commun")
Germania

Gli annunci di autovetture contenenti dichiarazioni relative alle auto nuove devono mostrare le seguenti informazioni sul consumo di carburante/elettricità e sulle emissioni di CO2:

  • Consumo energetico combinato:
    • Alimentazione a carburante (l/100 km)
    • Alimentazione a gas naturale e biogas (kg/100 km)
    • Veicoli ibridi: plug-in (kWh/100 km più l/100 km) e valore combinato del consumo del carburante con quello della batteria scarica (l/100 km)
    • Alimentazione elettrica (kWh/100 km)
    • Per celle a combustibile con idrogeno (kg/100 km)
  • Valore combinato per le emissioni di CO2 (g/km)
  • La classificazione di efficienza rispetto alla CO2 deve essere espressa in caratteri che abbiano almeno la stessa dimensione delle informazioni sul consumo/sulle emissioni di CO2 ("classificazione A-G").

Le informazioni devono essere di facile lettura e comprensione e devono avere la stessa visibilità della parte principale del messaggio pubblicitario.

Si applicano le seguenti eccezioni alla fornitura dei valori WLTP:

  • se i valori WLTP non sono ancora disponibili,
  • per pubblicità esclusivamente del brand senza riferimento a un modello di auto specifico.
Italia

Gli annunci di veicoli devono riportare le informazioni sul consumo di carburante e sulle emissioni di C02, in italiano. Queste informazioni sono spesso incluse in una nota a piè di pagina. Esempio:

  • ITALIA: "Valori Massimi Ciclo Combinato NEDC-BT: Consumi 5,8l/100 KM; Emissioni CO2 138g/KM" (ENG: "NEDC-BT Maximum Combined Cycle Values: Fuel Economy 5.8l/100 KM; CO2 Emissions 138g/KM")
Stati Uniti

Le affermazioni comparative e superlative negli annunci per auto e moto non richiedono elementi di prova se sul sito del produttore o del rivenditore è presente la stessa affermazione. Queste affermazioni possono riferirsi alle prestazioni del veicolo, alle specifiche del veicolo, alla garanzia o a un servizio finanziario.

Regno Unito

Le affermazioni sulla velocità o sull'accelerazione non possono essere il messaggio principale di un annuncio; sono tuttavia dati che possono essere citati come informazioni generali. Le affermazioni sulla sicurezza non devono essere eccessivamente messe in evidenza.

6.3 Enti di beneficenza

I nostri requisiti per gli enti di beneficenza e altre organizzazioni no-profit sono volti a preservare un'esperienza positiva e inclusiva durante lo streaming limitando gli annunci che affrontano temi politici o divisivi. Tutti gli enti di beneficenza devono essere autorizzati in base alle norme e ai regolamenti locali, ad esempio l'organizzazione 501(c)(3) negli Stati Uniti.

Per garantire che l'esperienza del cliente sia sempre positiva, gli annunci video dovrebbero concentrarsi sul risultato positivo della donazione senza far leva sul senso di colpa dei clienti per indurli a effettuare una donazione.

Tutti gli annunci devono essere indirizzati ai contenuti classificati NR (adulti), TV-Y (per tutti), TV-Y7 (ragazzi) e G (bambini). I contenuti che mostrano persone o animali in difficoltà o che fanno riferimento a categorie sensibili (condizioni di salute mentale, dipendenza, abuso, ecc.) possono essere pubblicati unicamente su contenuti per adulti. I contenuti che mostrano violenza contro una persona o un animale non sono mai consentiti.

Requisiti locali
Austria, Germania e Regno Unito

Se un inserzionista pubblica una promozione a scopo benefico per un ente (ad esempio, la donazione di una percentuale dei profitti), deve specificare l'ente di beneficenza o la causa nell'annuncio.

6.4 Gare, concorsi ed estrazioni di premi

Per essere consentiti, gli annunci video per gare, concorsi ed estrazioni a premi devono:

  • specificare che viene applicato un regolamento ufficiale includendo una nota informativa indicante l'applicazione di termini e condizioni o una dicitura simile;
  • comunicare informazioni sul modo in cui i clienti possono accedere al regolamento integrale;
  • includere le informative appropriate richieste da tutte le leggi e le normative applicabili;
  • descrivere le condizioni di partecipazione, l'organizzazione del gioco e i premi in modo accurato e trasparente;
  • confermare quantomeno che "NON È RICHIESTO ALCUN ACQUISTO" e, in alcuni casi, fare riferimento al metodo di partecipazione alternativo.
  • evitare di descrivere in modo ingannevole le probabilità di vincita (ad es. il video non deve indicare o sottintendere che tutti i partecipanti vinceranno). In questo caso l'annuncio dovrebbe contenere l'affermazione "Partecipa per avere la possibilità di vincere una vacanza", che indica correttamente che i clienti hanno la possibilità di vincere e non che vinceranno sicuramente.

Per essere consentiti, gli annunci video per gare, concorsi ed estrazioni a premi non devono:

  • descrivere in modo ingannevole le probabilità di vincita (ad esempio il video non deve indicare o sottintendere che tutti i partecipanti vinceranno). In questo caso l'annuncio dovrebbe contenere l'affermazione "Partecipa per avere la possibilità di vincere una vacanza", che indica correttamente che i clienti hanno la possibilità di vincere e non che vinceranno sicuramente.
Requisiti locali
Austria e Germania

La quota di partecipazione non può superare 0,50 EUR.

Brasile

L'inserzionista deve ottenere l'autorizzazione dall'ente statale di competenza per pubblicare annunci per concorsi e lotterie.

Sono vietati premi come denaro contante, medicinali, armi, esplosivi, fuochi d'artificio, bevande alcoliche, tabacco/sigari/sigarette e prodotti simili.

Regno Unito

Sono consentiti annunci di gare, concorsi o estrazioni a premi con partecipazione gratuita. Se la gara, il concorso o l'estrazione a premi pubblicizzata richiede una quota di partecipazione, contatta Amazon per ottenere l'approvazione.

6.5 Incontri

Non sono consentiti annunci di servizi che promuovono "incontri" o appuntamenti/partner sessuali.

Gli annunci non possono:

  • mostrare posizioni del corpo o espressioni facciali seducenti o a sfondo sessuale;
  • menzionare o fare riferimento a incontri, avventure di una notte o espressioni simili;
  • contenere allusioni sessuali (testo e/o immagine);
  • enfatizzare esclusivamente l'idea di solitudine o far pensare che le persone senza un partner siano inadeguate.

Inoltre, per proteggere il pubblico delle famiglie, bloccheremo gli annunci sui contenuti classificati come TV-Y, G e TV-Y7.

Requisiti locali
Austria, Germania e Regno Unito
  • Gli annunci di incontri non devono essere accessibili direttamente da programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 18 anni.
  • È vietato soffermarsi esclusivamente sulla solitudine o suggerire che le persone senza un partner sono inadeguate.
Spagna

Gli annunci devono includere consigli chiari sulle precauzioni da prendere quando si incontrano persone tramite agenzie di incontri (solo lineare).

  • Gli annunci di incontri non devono essere accessibili direttamente da programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 18 anni.
  • Gli annunci devono includere consigli sulle precauzioni da adottare quando si incontrano persone
Regno Unito

Gli annunci devono includere consigli chiari sulle precauzioni da prendere quando si incontrano persone tramite agenzie di incontri (solo lineare).

6.6 Intrattenimento

Ci allineiamo ai regolamenti e agli standard di settore locali per associare gli annunci di intrattenimento ai contenuti. Le nostre politiche per i trailer dei contenuti di intrattenimento variano in base alla classificazione e al placement (per saperne di più, consulta le tabelle seguenti). Utilizziamo la vicinanza dei contenuti per allineare alle aspettative dei clienti le pubblicità proposte, inserendo i trailer dei film con classificazione R (VM18) nei film e nelle serie adatte a un pubblico adulto.

Tutte le pubblicità di film e videogiochi devono includere le informazioni sulla classificazione se il titolo è classificato come VM12 (Canada escluso).

Alcuni trailer vengono classificati indipendentemente dal film per poter raggiungere un pubblico più ampio, come nel caso della dicitura "Il seguente trailer è adatto a tutto il pubblico" e del bollino verde. Tali trailer possono essere trasmessi con qualsiasi contenuto che rispetti le nostre politiche sui contenuti di intrattenimento. Se un annuncio promuove più titoli, le politiche sugli annunci devono seguire la classificazione più alta. Gli annunci di film classificati come NC17 (VM18) sono vietati anche se presentano un trailer con bollino verde, ovvero adatto a tutte le età. Se il film non è ancora stato classificato, la pagina iniziale deve includere la dicitura "Questo film non è ancora stato classificato" in una casella al posto del blocco di destinazione completo e la designazione "Non classificato" deve essere leggibile e rimanere sullo schermo per almeno quattro (4) secondi.

I contenuti creativi non classificati non possono utilizzare come target i contenuti classificati come G e PG (da 1 a 13 anni), TV-Y (da 1 a 7 anni), TV-7 (da 7 a 13 anni), PG-13 (VM13) e TV-14 (VM14), inclusi quelli NR (Non classificato). Se film e serie sono classificati, ma non lo è il trailer, si può utilizzare la classificazione del film o della serie per approssimazione nella scelta del placement. Un programma classificato come TV-14 (VM14) rispetterebbe quindi i requisiti PG-14 (VM14) riportati di seguito.

Requisiti locali
Austria e Germania
  • Gli annunci non adatti ai minori di 16 anni non possono essere trasmessi tra le 6:00 e le 22:00.
  • Gli annunci non adatti ai minori di 18 anni non possono essere trasmessi tra le 6:00 e le 23:00.
Spagna

Gli annunci non devono:

  • incoraggiare la violenza;
  • promuovere stereotipi legati al genere, alla razza, all'etnia, alla nazionalità, alla religione, alle convinzioni personali, alla disabilità, all'età o all'orientamento sessuale;
  • promuovere il body building, la medicina estetica, il rifiuto della propria immagine, la perdita di peso, la chirurgia o i trattamenti estetici;
  • suggerire che l'immagine personale potrebbe causare il rifiuto o il successo sociale.
Regno Unito

Gli annunci di film certificati per la visione da parte di utenti di età maggiore di 18 o 15 anni e i giochi per computer/console con una classificazione 18+, 16+ o 15+ non devono essere accessibili direttamente da programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di bambini.

Film:

Restrizioni sulla prossimità dei contenutiUtilizza come target i contenuti TV classificati come PG13 (VM12), TV-14 (VM14), TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altriUtilizza come target i contenuti TV classificati come TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altriBloccato
Classificazione Stati Uniti (MPAA)G
PG
PG-13RNC-17
Canada (CMRS)G
PG
14A (o 13+ in Québec)18A e R (o 16+ in Québec)A (o 18+ in Quebec)
Australia (ACB)G
PG
M
MA-15+
R-18+
X18+
Germania (FSK)0
6
1216
18
Regno Unito (BBFC)U
PG
12A/1215
18
Francia (MC&C)U
10
1216
18
Spagna (ICAA)APTA
7
1216
18
India (CBFB)UU/AA
Italia (MIBAC)TVM-14VM-18
Giappone (ERIN)GPG-12R-15+
R-18+
Messico (DGRTC)AB12B15
C18

Televisione:

Restrizioni sulla prossimità dei contenutiUtilizza come target i contenuti TV classificati come PG13 (VM12), TV-14 (VM14), TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altriUtilizza come target i contenuti TV classificati come TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altri
Classificazione Stati Uniti (MPAA)TV-Y
TV-Y7
TV-G
TV-PG
TV-14TV-MA
Canada (CBSC)C
C8
G
PG
14+18+.
Australia (ACB)P
C
G
PG
MMA-15+
Germania (FSF)6:00-22:00
Per canale
22:00-6:0023:00-6:00
Regno Unito (OFCOM)Fascia protetta (5:30-21:00)Fascia non protetta (21:00-5:30)
Francia (CSA)Tutte
10
12
1618
Spagna (MEC)6:00-20:0020:00-6:00
Italia (AGCOM)7:00-22:3022:30-7:00Non consentito
Giappone (ERIN)G
PG-12
R-15+R-18+
Messico (DGRTC)A
B12
B15C18

Videogiochi:

Restrizioni sulla prossimità dei contenutiUtilizza come target i contenuti TV classificati come PG13 (VM12), TV-14 (VM14), TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altriUtilizza come target i contenuti TV classificati come TV-MA (VM16), R (VM18) e NC-17 (VM17) ed escludi tutti gli altriBloccato
Classificazione Stati Uniti (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO
Canada (ESRB)CE
E
E10
TMAO
Australia (ACB)G
PG
MMA-15+
R-18+
X18+
Germania (USK)0
6
1216
18
Regno Unito (PEGI)U | 3
7
1216
18
Francia (PEGI)3
7
1216
18
Spagna (PEGI)3
7
1216
18
Italia (PEGI)3
7
1216
18
GiapponeAB (12)C (15), D (17)
Z (18)
Messico (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO

6.7 Prodotti e servizi finanziari

Per essere ammessi, gli inserzionisti devono utilizzare come target solo le località geografiche nelle quali hanno ottenuto la licenza e soddisfare anche tutti i requisiti di licenza applicabili vigenti in ciascuna località. Ove richiesto dalle leggi/normative locali, gli annunci devono informare adeguatamente i clienti su eventuali rischi o costi associati al prodotto. Sono vietati gli elementi riportati di seguito:

  • offerte iniziali di monete (ICO);
  • opzioni di prodotti derivati ad alto rischio (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, opzioni binarie e spread betting) e investimenti ad alto rischio/specializzati;
  • schemi piramidali e metodi per arricchirsi velocemente;
  • prestiti ad alto interesse a breve termine (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prestiti con anticipo sullo stipendio), con un periodo di rimborso inferiore a 12 mesi e un Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) superiore al 50% o come altrimenti vietato dalla legge applicabile.
Requisiti locali
Austria, Germania e Regno Unito
  • Gli annunci devono essere facilmente comprensibili dal pubblico e non devono sfruttare l'inesperienza dei consumatori. La base utilizzata per calcolare qualsiasi tasso di interesse, previsione o proiezione deve essere immediatamente desumibile.
  • Gli annunci devono indicare chiaramente che il valore degli investimenti è variabile e, a meno che non sia garantito, può aumentare o diminuire, e che i rendimenti passati non sono garanzia di rendimenti futuri.
  • Gli annunci devono indicare qualsiasi condizione dei termini applicabili (ad esempio limitazione, spesa, penale o addebito e termini di recesso).

6.7.1 Servizi bancari e investimenti

Gli annunci di servizi di credito non devono incoraggiare i clienti a richiedere crediti o prestiti per fare acquisti online.

Requisiti locali
Austria e Germania
  • Gli inserzionisti tenuti per legge a pubblicare un prospetto devono specificare negli annunci che è stato pubblicato un prospetto o che è in attesa di pubblicazione.
  • Sono vietati gli annunci di istituti finanziari o di credito, società di gestione del capitale e società di investimento gestite esternamente che contengono informazioni ritenute di condotta impropria.
  • Sono vietati gli annunci che possono generare errori di interpretazione relativamente a transazioni bancarie, che possono compromettere il settore bancario o che suggeriscono di ridurre l'attività di risparmio.
  • Gli annunci di investimenti offerti pubblicamente (Vermögensanlagen, investimenti patrimoniali) devono includere quanto segue:
    • Un riferimento al prospetto di vendita e alla sua pubblicazione.
    • L'avvertenza, ben visibile: "La sottoscrizione di questo investimento comporta notevoli rischi e potrebbe portare alla totale perdita del patrimonio investito".
    • Gli annunci che indicano i rendimenti di investimenti non garantiti devono includere la frase "Il rendimento promesso non è garantito e potrebbe essere inferiore".
    • Gli annunci non possono contenere riferimenti all'autorità dell'Agenzia federale tedesca.
    • Gli annunci non devono utilizzare il termine "fondo" o termini similari per fare riferimento all'offerente, all'emittente o all'investimento.
Brasile

Quando l'annuncio ha una proiezione o una stima dei risultati futuri (reddito, redditività, valutazione o altro) sotto forma di indice o di percentuale, l'annuncio deve:

  • identificare la base della proiezione o della stima;
  • spiegare se sono state prese in considerazione le imposte applicabili, se sono stati utilizzati gli utili generati nel periodo analizzato, se sono stati dedotti gli incentivi fiscali e, in particolare, se la proiezione o la stima sono state effettuate sulla base di risultati passati, la cui ripetizione in futuro può essere incerta o improbabile.

L'annuncio deve rispettare le stesse basi e condizioni di confronto riguardanti la durata, la garanzia, la liquidità, il rimborso e i criteri per il calcolo della redditività o di altri vantaggi generati dai prodotti o servizi pubblicizzati.

L'annuncio deve valorizzare il contenuto informativo ed educativo del messaggio ed evitare affermazioni che potrebbero fornire informazioni errate o creare confusione tra gli investitori.

Francia
  • Gli annunci devono includere le informazioni su tutti i costi, le tariffe, le commissioni e gli addebiti correlati.
  • Gli annunci devono bilanciare la presentazione della performance (guadagni, rendimenti) e dei rischi.
  • Gli annunci devono contenere informazioni chiare e perfettamente leggibili e/o udibili in merito ai rischi specifici.
  • Gli annunci devono indicare chiaramente che l'inserzionista è autorizzato. Questa autorizzazione non può essere presentata come una garanzia.
  • Il rendimento passato deve essere chiaramente identificato come "passato" e deve specificare che non è garanzia di un rendimento futuro. Il rendimento passato è annualizzato, con l'indicazione del periodo in cui è stata calcolato.
Italia
  • Gli annunci devono indicare la loro natura di "messaggio pubblicitario" e che sono disponibili dei fogli informativi, indicando i modi per trovarli.
  • Gli annunci relativi a offerte pubbliche (ad esempio vendita di azioni) devono contenere l'avvertenza "Leggere il prospetto prima di sottoscrivere" almeno in forma udibile e indicare che un prospetto è stato o sarà pubblicato e dove sarà disponibile.
  • Gli annunci che mostrano i rendimenti degli investimenti devono: specificare il periodo di riferimento per il calcolo del rendimento, rappresentare il profilo di rischio, indicare le imposte applicabili e contenere l'avviso "I rendimenti passati non sono indicativi di quelli futuri".
Spagna

Gli annunci devono includere informazioni sui seguenti punti, in forma orale e/o scritta (gli inserzionisti possono scegliere di includere queste informazioni alla fine dell'annuncio, in una schermata statica per almeno tre secondi):

  • un riferimento alla natura del prodotto/servizio bancario in questione;
  • tasso di interesse nominale;
  • commissioni bancarie applicabili;
  • sito web della banca in cui sono disponibili tutte le informazioni rilevanti.

Altre regole sui contenuti:

  • le avvertenze relative agli indicatori di rischio devono rimanere visibili sullo schermo per tutto il tempo della riproduzione degli annunci.
  • Se l'annuncio si riferisce ai vantaggi di un determinato regime fiscale, deve chiarire se si applica in generale o solo a un sottoinsieme di persone
  • Le informazioni sul costo o sulla redditività passata devono indicare espressamente il periodo di tempo.
  • Gli annunci non possono suggerire che ci sia l'endorsement da parte della CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) o di un'altra autorità spagnola.
Regno Unito
  • Gli annunci relativi a quote di investimento collettivo devono essere autorizzati dalla FCA (a meno che non siano approvati dal BCAP, il comitato che regola la pubblicità nelle trasmissioni televisive del Regno Unito).
  • Sono ammessi riferimenti agli interessi passivi maturati sui risparmi, alle seguenti condizioni:
    • Devono essere precisi nel momento in cui viene trasmesso l'annuncio; gli annunci devono essere immediatamente modificati se il tasso cambia.
    • Gli annunci che specificano un tasso devono (i) utilizzare il Tasso annuo equivalente (Annual Equivalent Rate, AER) e il tasso contrattuale; e (ii) indicare chiaramente se si tratta di un tasso lordo o al netto di imposte oppure esentasse.
    • Se si applicano condizioni, l'annuncio deve fare riferimento ad esse e alle modalità di accesso;
    • se il tasso di interesse è variabile, occorre indicarlo.
    • Se si mettono a confronto i rendimenti degli investimenti di diversi tipi di prodotti di risparmio (ad esempio, un fondo comune di investimento e un deposito bancario), gli annunci devono spiegare le differenze tra i prodotti.

6.7.2 Carte di credito

Per essere consentite, le campagne di acquisizione di clienti per carte di credito devono informare chiaramente i clienti sui termini e le condizioni applicabili e su come ottenere maggiori informazioni su tali termini e condizioni.

Se un annuncio include il tasso di credito, i termini di rimborso o altre informazioni sul costo del credito, per essere consentito tale annuncio dovrà indicare il Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) nella lingua locale.

Requisiti locali
Regno Unito (trasmissione lineare e non)

Gli annunci relativi al credito al consumo non garantito tramite credito al consumo, rateazioni per i consumatori, intermediazione creditizia o servizi di credito correlati (ad esempio, consulenza sui debiti) sono soggetti a regole aggiuntive sulle promozioni finanziarie. Consulta Amazon per l'approvazione di queste categorie.

6.7.3 Prodotti assicurativi

I prodotti assicurativi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: assicurazione auto, assicurazione ipotecaria, assicurazione sulla vita, assicurazione medica, assicurazione di viaggio e assicurazione di responsabilità civile personale.

Gli annunci pubblicati su Amazon devono concentrarsi sui risultati positivi dei prodotti assicurativi (ad esempio "Hai la sicurezza di una casa protetta") anziché su emozioni negative quali la paura o l'ansia (ad esempio "E se la tua casa andasse a fuoco? Perderesti tutto?").

Requisiti locali
Austria e Germania

Gli annunci non possono minare la fiducia nell'economia assicurativa o creare una falsa impressione sui servizi assicurativi e sui pagamenti delle remunerazioni. Gli annunci non possono suggerire che una copertura assicurativa sia illimitata, se si applicano restrizioni di qualsiasi tipo. I benefit massimi previsti dall'assicurazione devono specificare termini e condizioni.

Spagna

Gli annunci devono:

  • indicare il nome completo della compagnia assicurativa;
  • indicare chiaramente il tipo di contratto assicurativo offerto.
Francia

Gli annunci devono:

  • indicare il nome del marchio o la ragione sociale e l'indirizzo dell'azienda dell'inserzionista;
  • bilanciare la presentazione dei benefici in relazione ai potenziali rischi sostenuti.
Italia

Gli annunci devono:

  • essere immediatamente rilevabili come tali aggiungendo un disclaimer, ad es. "Messaggio pubblicitario a fini promozionali" o "Pubblicità", ecc.);
  • includere in caratteri chiari il disclaimer che indica di leggere il set informativo prima di iscriversi (ad esempio, "Prima della sottoscrizione leggere il set informativo").
  • indicare il nome completo della compagnia assicurativa;
Regno Unito

Il riferimento a specifiche somme assicurate deve includere tutte le condizioni idonee rilevanti, ad esempio l'età e il sesso della persona assicurata, la durata della polizza, l'importo e il numero dei premi esigibili.

6.7.4 Prodotti creditizi

I prodotti creditizi includono, tra gli altri, i mutui sulla casa, gli anticipi dalla carta di credito e i prestiti scolastici.

Non possiamo pubblicare annunci video per prestiti ad alto interesse a breve termine (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prestiti con trattenuta sullo stipendio), con un periodo di rimborso inferiore a 12 mesi e un Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) superiore al 50% o come altrimenti vietato dalla legge applicabile.

Requisiti locali
Austria e Germania

Gli annunci di prestiti ai consumatori non possono creare false aspettative sulla possibilità di ottenere un prestito. Gli annunci devono includere le seguenti informazioni, utilizzando un esempio rappresentativo:

  1. l'identità e l'indirizzo dell'inserzionista;
  2. l'importo netto del prestito e l'importo totale dovuto dal consumatore;
  3. il tasso di finanziamento (fisso o variabile, o una combinazione dei due) e i dettagli di tutti gli oneri correlati al prestito;
  4. il TAEG (che deve essere indicato chiaramente tanto quanto qualsiasi altro tasso di interesse);
  5. la durata del contratto del credito al consumatore, l'importo di ciascuna rata e il numero totale di rate;
  6. l'indicazione che il credito è garantito da beni immobili (crediti immobiliari ai consumatori);
  7. un'avvertenza che le fluttuazioni del tasso di cambio possono condizionare l'importo totale dovuto (crediti immobiliari ai consumatori in valuta estera).
Brasile

Questi annunci non possono:

  • indicare che l'operazione di concessione del credito può essere conclusa senza consultare i servizi di protezione del credito o senza valutare la situazione finanziaria del consumatore;
  • nascondere o rendere difficile la comprensione degli oneri e dei rischi dell'assunzione di crediti o della vendita a rate;
  • molestare o spingere il consumatore ad acquistare la fornitura di un prodotto, un servizio o un credito, in particolare se il consumatore è anziano, analfabeta, malato o in stato di vulnerabilità aggravata o se il contratto prevede un premio;
  • condizionare l'adempimento delle richieste dei consumatori o l'avvio di trattative sulla rinuncia a rivendicazioni legali, il pagamento delle spese legali o dei depositi giudiziari.
Francia

Tutti gli annunci video devono contenere in modo ben visibile il disclaimer: "Il credito è vincolante e deve essere rimborsato. Verifica la tua capacità di rimborso prima di richiederlo".

Contenuti vietati:

  • Annunci di credito con un periodo di grazia superiore a 3 mesi (ad eccezione dei prestiti sovvenzionati dal governo)
  • Gli annunci di crediti rotativi non possono essere presentati come un aumento del potere d'acquisto e devono indicare se il loro utilizzo genererà un costo.
  • Annunci che sottintendono che i prestiti migliorano la situazione finanziaria del mutuatario, costituiscono un'alternativa al risparmio o concedono denaro immediatamente disponibile senza conseguenze finanziarie
  • Annunci che indicano che è possibile ottenere un credito senza una valutazione della situazione finanziaria dei mutuatari

Gli annunci di prestiti ai consumatori non possono creare false aspettative sulla possibilità di ottenere un prestito. Gli annunci devono includere le seguenti informazioni, utilizzando un esempio rappresentativo:

  1. l'identità e l'indirizzo dell'inserzionista;
  2. l'importo netto del prestito e l'importo totale dovuto dal consumatore;
  3. il tasso di finanziamento (fisso o variabile, o una combinazione dei due) e i dettagli di tutti gli oneri correlati al prestito;
  4. il TAEG (che deve essere indicato chiaramente tanto quanto qualsiasi altro tasso di interesse);
  5. la durata del contratto del credito al consumatore, l'importo di ciascuna rata e il numero totale di rate;
  6. l'indicazione che il credito è garantito da beni immobili (crediti immobiliari ai consumatori);
  7. un'avvertenza che le fluttuazioni del tasso di cambio possono condizionare l'importo totale dovuto (crediti immobiliari ai consumatori in valuta estera).
Italia

Gli annunci di prestiti ai consumatori non possono creare false aspettative sulla possibilità di ottenere un prestito. Gli annunci devono includere le seguenti informazioni, utilizzando un esempio rappresentativo:

  1. l'identità e l'indirizzo dell'inserzionista;
  2. l'importo netto del prestito e l'importo totale dovuto dal consumatore;
  3. il tasso di finanziamento (fisso o variabile, o una combinazione dei due) e i dettagli di tutti gli oneri correlati al prestito;
  4. il TAEG (che deve essere indicato chiaramente tanto quanto qualsiasi altro tasso di interesse);
  5. la durata del contratto del credito al consumatore, l'importo di ciascuna rata e il numero totale di rate;
  6. l'indicazione che il credito è garantito da beni immobili (crediti immobiliari ai consumatori);
  7. un'avvertenza che le fluttuazioni del tasso di cambio possono condizionare l'importo totale dovuto (crediti immobiliari ai consumatori in valuta estera).
Spagna

Gli annunci di prestiti ai consumatori non possono creare false aspettative sulla possibilità di ottenere un prestito. Gli annunci devono includere le seguenti informazioni, utilizzando un esempio rappresentativo:

  1. l'identità e l'indirizzo dell'inserzionista;
  2. l'importo netto del prestito e l'importo totale dovuto dal consumatore;
  3. il tasso di finanziamento (fisso o variabile, o una combinazione dei due) e i dettagli di tutti gli oneri correlati al prestito;
  4. il TAEG (che deve essere indicato chiaramente tanto quanto qualsiasi altro tasso di interesse);
  5. la durata del contratto del credito al consumatore, l'importo di ciascuna rata e il numero totale di rate;
  6. l'indicazione che il credito è garantito da beni immobili (crediti immobiliari ai consumatori);
  7. un'avvertenza che le fluttuazioni del tasso di cambio possono condizionare l'importo totale dovuto (crediti immobiliari ai consumatori in valuta estera).
Regno Unito

La pubblicità di ipoteche e seconde ipoteche è soggetta a requisiti aggiuntivi. Contatta Amazon per l'approvazione.

6.8 Attrezzatura per la caccia, il tiro a segno e attività all'aperto

Non sono consentiti riferimenti espliciti o impliciti alla caccia. Gli annunci di armi da caccia e accessori per armi sono bloccati. È consentito pubblicizzare le attrezzature per la caccia che non sono armi con altri usi che possono anche essere associati alla caccia o allo sparare, ma devono evitare riferimenti diretti alla caccia o alla violenza.

6.8.1 Armi

Sono vietati i seguenti prodotti e contenuti correlati alla caccia o alle armi:

  • riferimenti diretti o indiretti alla caccia;
  • fondine;
  • bersagli con profilo umano o immagini di persone o animali;
  • armi e accessori per armi;
  • testo che pubblicizza un prodotto come militare o destinato alla polizia (o terminologia simile);
  • immagini di armi o munizioni;
  • contenuti violenti o minacciosi.
Requisiti locali
Regno Unito

Gli annunci di balestre e coltelli (compresi coltellini svizzeri o altri coltelli non assimilabili ad "armi") devono includere un disclaimer ben visibile che indichi che tali prodotti non sono acquistabili dai minori di 18 anni.

6.8.2 Attrezzature per la caccia non classificate come armi

Gli annunci di attrezzature per la caccia non classificate come armi che non sono direttamente associate a una pistola o ad altre armi da caccia, ad esempio un giubbotto da caccia, una tenda o un binocolo, sono approvati con le seguenti restrizioni:

  • blocco dei contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G;
  • pubblicazione nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00 per i contenuti classificati come PG e TV-PG (fuso orario degli spettatori);
  • garanzia che il testo dell'annuncio e il contenuto creativo non facciano riferimento a violenza o alla caccia, direttamente o indirettamente, e non presentino immagini di armi o animali.

Queste linee guida non si applicano alle parti o agli accessori delle armi, come i cannocchiali per fucili, per i quali la pubblicità è vietata in qualsiasi placement.

6.8.3 Attrezzature da tiro sportivo non assimilabili ad armi

Le attrezzature da tiro sportivo non assimilabili ad armi, come bersagli, occhiali o custodie per il trasporto possono essere pubblicizzate e non devono:

  • essere pubblicate in concomitanza con i contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G;
  • essere pubblicate in concomitanza con i contenuti classificati come PG e TV-PG tra le 6:00 e le 17:00;
  • contenere immagini di armi o munizioni;
  • mostrare il prodotto in uso o utilizzato di recente (ad esempio mostrando fori di proiettile in un bersaglio);
  • contenere testo con riferimenti alla violenza.

I coltelli da campeggio multiuso generici non sono considerati armi e sono approvati con il blocco dei contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G e la pubblicazione per fasce orarie dei contenuti classificati come PG e TV-PG dalle 17:00 alle 6:00.

Ciò non si applica ai coltelli destinati ad essere utilizzati come armi, per la caccia o per lo smembramento degli animali cacciati. Questi annunci non devono:

  • presentare testi o immagini violenti o contenuti che implicano usi violenti del prodotto;
  • mostrare l'arma usata in modo minaccioso, ad esempio puntata contro una persona o un animale o puntata verso la telecamera.

6.9 Latte in polvere per neonati e di proseguimento (Australia, Brasile, Europa, Messico e Regno Unito)

Amazon Ads vieta gli annunci relativi a latte in polvere per neonati di età inferiore a sei mesi in Europa, ad eccezione del Lussemburgo, dove sono vietati tutti gli annunci relativi a latte in polvere per neonati e latte in polvere di proseguimento.

Gli annunci possono promuovere il latte in polvere di proseguimento destinato ai neonati di età pari o superiore a sei mesi, ma non devono:

  • confondere il latte in polvere di proseguimento con il latte in polvere per neonati (descrivendo ad esempio il prodotto come "latte in polvere" senza alcuna indicazione sulla fascia di età);
  • confrontare il latte in polvere di proseguimento con il latte materno oppure dichiarare o sottintendere che sia uguale o migliore del latte materno. Vietiamo l'utilizzo di termini come "simile al latte materno", "come il latte materno" e simili.
  • proporre contenuti relativi all'alimentazione o alla cura di neonati di età inferiore ai sei mesi;
  • scoraggiare l'allattamento al seno o promuovere l'utilizzo del latte in polvere come sostituto dell'allattamento al seno;
  • rivolgersi a madri che allattano attraverso il targeting per segmenti pre/post parto correlati all'allattamento di neonati di qualsiasi età.
Requisiti locali
Australia

Gli annunci di latte artificiale per neonati di età pari o inferiore a 12 mesi sono vietati.

Il materiale informativo sull'alimentazione dei neonati destinato a donne in gravidanza/genitori deve includere informazioni su:

  • i vantaggi e l'importanza dell'allattamento al seno;
  • alimentazione materna, preparazione e mantenimento dell'allattamento al seno;
  • l'effetto negativo sull'allattamento al seno dato dall'introduzione di un parziale allattamento con latte in polvere;
  • la difficoltà di tornare sulla decisione di non allattare al seno, e
  • dove necessario, l'uso corretto del latte in polvere per neonati. Dovrebbe includere le implicazioni sociali e finanziarie del suo utilizzo, i rischi per la salute derivanti da alimenti o metodi di alimentazione inappropriati e i rischi per la salute derivanti dall'uso non necessario o improprio di latte in polvere per neonati.
Brasile

Gli annunci di latte artificiale per neonati di età pari o inferiore a 12 mesi sono vietati.

Sono vietati annunci di biberon, tettarelle e ciucci.

Gli annunci per il latte in polvere di proseguimento (bambini piccoli), per il cibo di transizione (neonati e bambini piccoli) e per tutti i prodotti a base di latte fresco devono mostrare la seguente avvertenza: "O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais" ("L'allattamento al seno previene infezioni e allergie ed è raccomandato fino ai due anni di età o più").

Messico

Gli annunci di latte in polvere per lattanti devono:

  • promuovere l'allattamento al seno sottolineando chiaramente i benefici di questa pratica;
  • dichiarare espressamente che l'uso di latte in polvere per lattanti è raccomandato solo nei seguenti casi (i) intolleranza del bambino al latte materno, (ii) assenza della madre o (iii) incapacità della madre di allattare al seno o per altri motivi sanitari fondati.

Tutti gli inserzionisti devono rispettare le leggi locali vigenti nell'area in cui viene pubblicato l'annuncio video e che viene utilizzata come target.

Gli annunci per servizi legali non possono utilizzare come target o fare riferimento, comunicare, sostenere o pubblicizzare servizi e contenere affermazioni contro società, organizzazioni o individui specifici.

Gli annunci video non possono mostrare contenuti estremamente emotivi, ad esempio immagini o audio che mostrano morte o lesioni gravi da incidenti o interventi medici. Sono consentite immagini di incidenti senza feriti.

Gli annunci video per servizi legali non devono suggerire che un caso legale avrà sicuramente una risoluzione positiva o che un verdetto favorevole sia garantito. Inoltre, non devono far credere ai clienti che l'uso di tali servizi legali garantirà un miglioramento delle loro condizioni di vita o della loro situazione finanziaria.

6.11 Notizie e giornalismo

Gli annunci per siti di notizie, blog, app o canali devono essere preventivamente approvati da Amazon e devono essere equi e imparziali.

Non accettiamo annunci che:

  • sostengono o sminuiscono un partito politico, un candidato, un programma, un'ideologia o un'organizzazione;
  • fanno leva su paure, tragedie o eventi critici;
  • sottintendono una falsa associazione con la pubblica amministrazione.
  • Gli annunci non devono utilizzare come target contenuti classificati come TY-Y, TV-Y7 e G, mentre per i contenuti classificati come PG e TV-PG devono essere pubblicati nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

6.12 Prodotti farmaceutici, medicali e sanitari (medicinali soggetti a prescrizione medica e farmaci da banco)

Gli inserzionisti devono promuovere solo i farmaci approvati dalle autorità competenti locali per la patologia trattata in ciascuno dei paesi in cui gli annunci verranno pubblicati (ad esempio, un farmaco soggetto a prescrizione medica approvato per il Canada non deve essere pubblicizzato negli Stati Uniti, a meno che non sia stato approvato anche dalla FDA per gli Stati Uniti). Il targeting comportamentale potrebbe essere proibito.

Inoltre, per proteggere il pubblico delle famiglie, bloccheremo gli annunci sui contenuti classificati TY-Y, TV-Y7 e G e sui contenuti classificati come PG/TV-PG; inoltre, i contenuti non classificati verranno suddivisi in fasce orarie e gli annunci saranno mostrati solo nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

Vietiamo gli annunci che pubblicizzano brucia grassi e blocca grassi, nonché gli inviti a partecipare a sperimentazioni e ricerche in campo medico.

Requisiti locali
Australia
  • A meno che non sia applicata un'esenzione specifica, possono essere pubblicizzati solo i prodotti terapeutici (compresi i dispositivi medici e i medicinali complementari) inclusi nel registro Australian Registrer of Therapeutic Goods ("ARTG").
  • Gli annunci non devono includere:
    • una testimonianza su un prodotto terapeutico da parte di una persona che ha ricevuto un incentivo per fornire la testimonianza (ad esempio un influencer) o da parte di una persona coinvolta nella produzione, nel marketing o nella distribuzione del prodotto;
    • una testimonianza o un endorsement da parte di:
      • autorità governative (o suoi dipendenti/collaboratori)
      • struttura sanitaria (o suoi dipendenti/collaboratori)
      • operatori o ricercatori sanitari attuali o precedenti, o chiunque ritenga di avere la qualifica per diagnosticare, trattare o prevenire malattie o lesioni
      • un'organizzazione che rappresenta gli interessi dei consumatori o degli operatori sanitari (a meno che l'annuncio non riveli il suo nome e se ha ricevuto incentivi per l'endorsement).
    • Se un annuncio include una testimonianza, gli inserzionisti devono verificare l'identità della persona e assicurarsi che la persona abbia fatto uso del prodotto.
    • Gli annunci devono essere in linea con un'attuale campagna sulla salute pubblica.
    • Negli annunci sono obbligatorie le seguenti dichiarazioni e informazioni (a seconda del tipo di prodotto e annuncio)
      • Medicinali:
        • nome del medicinale e indicazione approvata;
        • la dicitura "LEGGERE SEMPRE L'ETICHETTA E SEGUIRE LE ISTRUZIONI PER L'USO";
        • se un annuncio promuove la fornitura di medicinali che non possono essere ispezionati fisicamente prima della fornitura (ad esempio un annuncio sul sito web di Amazon AU dove il medicinale può essere acquistato), l'annuncio deve includere anche il dosaggio, la quantità del medicinale, ogni principio attivo fornito e un elenco delle avvertenze per la salute o un collegamento a tali informazioni.
      • Dispositivi medici:
        • nome commerciale del dispositivo;
        • descrizione accurata del dispositivo;
        • scopo approvato;
        • la dicitura "SEGUIRE SEMPRE LE ISTRUZIONI PER L'USO" O "LEGGERE SEMPRE L'ETICHETTA E SEGUIRE LE ISTRUZIONI PER L'USO";
        • se un annuncio promuove la fornitura di medicinali che non possono essere ispezionati fisicamente prima della fornitura (ad esempio un annuncio sul sito web di Amazon AU dove il medicinale può essere acquistato), l'annuncio deve includere anche ogni componente del dispositivo ritenuto una sostanza nel Poisons Standard, e se applicabile, un elenco delle avvertenze per la salute o un collegamento a tali informazioni.
      • Altri prodotti terapeutici (ad esempio disinfettanti, bende, tamponi):
        • il nome commerciale;
        • descrizione precisa dei prodotti;
        • indicazioni accettate;
        • in presenza di etichetta applicata ai prodotti, la dicitura "LEGGERE SEMPRE L'ETICHETTA E SEGUIRE LE ISTRUZIONI PER L'USO";
        • in assenza di etichetta applicata ai prodotti, la dicitura SEGUIRE SEMPRE LE ISTRUZIONI PER L'USO";
        • se un annuncio promuove la fornitura di medicinali che non possono essere ispezionati fisicamente prima della fornitura (ad esempio un annuncio sul sito web di Amazon AU dove il medicinale può essere acquistato), l'annuncio deve includere anche ogni componente del prodotto ritenuto una sostanza nel Poisons Standard, e se applicabile, un elenco delle avvertenze per la salute o un collegamento a tali informazioni.
      • Analgesici: la dicitura "L'USO SCORRETTO POTREBBE ESSERE PERICOLOSO". La pubblicità degli analgesici non deve affermare che la loro assunzione è sicura o che rilassano, alleviano la tensione, calmano o favoriscono un effetto stimolante
      • Protezioni solari: se l'annuncio afferma che la crema agisce da protezione solare o previene il tumore della pelle, l'annuncio deve:
        • descrivere la crema solo come un componente della protezione solare;
        • includere parole con cui si afferma che è da evitare l'esposizione prolungata e pericolosa al sole e che è necessario utilizzare frequentemente e riapplicare il prodotto secondo le istruzioni per un'efficace protezione solare.
  • Vitamine e integratori
    • Se un annuncio su una vitamina o un integratore include affermazioni che comprovano l'utilizzo tradizionale, l'annuncio deve includere una dichiarazione sull'affidabilità dall'utilizzo tradizionale; e
    • gli annunci non devono includere rappresentazioni:
      • che le vitamine o gli integratori sostituiscono una buona alimentazione o una dieta equilibrata;
      • che intendono evidenziare l'assunzione o la dose giornaliera o nutrizionale raccomandata di una vitamina o di un integratore, a meno che la quantità indicata non sia quella raccomandata dal National Health and Medical Research Council;
      • che esprimono la quantità di una vitamina o di un integratore contenuta in un preparato sotto forma di percentuale o dose giornaliera raccomandata.
    • Non si può fare riferimento alle vitamine (in modo specifico o generale) a meno che siano utilizzati la "Sostanza" o il "Nome" approvati.
Brasile
  • Gli annunci di farmaci soggetti a prescrizione medica sono vietati.
  • Gli annunci non possono includere dichiarazioni di professionisti che implicano consigli, preferenze o raccomandazioni professionali.
  • Gli annunci non possono promuovere l'uso off-label dei medicinali (cioè l'uso per scopi diversi da quelli approvati dalla BR Health Authority — Anvisa).
  • Gli annunci non possono:
    • stimolare o indurre all'uso indiscriminato del prodotto farmaceutico;
    • suggerire o stimolare la diagnosi in generale o avere immagini di persone che usano il prodotto farmaceutico;
    • annunciare un prodotto farmaceutico come nuovo dopo 2 anni dal suo lancio in Brasile;
    • includere timbri, marchi nominativi, figurativi o misti di istituzioni governative, enti filantropici, fondazioni, associazioni e/o società mediche, organizzazioni non governative, associazioni che rappresentano gli interessi dei consumatori o degli operatori sanitari e/o timbri di certificazione della qualità;
    • suggerire che il prodotto farmaceutico abbia caratteristiche organolettiche gradevoli, come: "gustoso", "buonissimo", "delizioso" o espressioni equivalenti. Inoltre, non possono includere immagini o figure che si riferiscono all'indicazione del gusto del prodotto farmaceutico;
    • impiegare verbi imperativi che inducono direttamente il consumo di prodotti farmaceutici, come: "avere", "prendere", "utilizzare", "provare".
  • In linea generale, gli annunci sui medicinali devono contenere:
    • nome commerciale del medicinale, elenco dei principi attivi e numero di registrazione prima di Anvisa;
    • avvertenza obbligatoria ("SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO" - in IT: "SE I SINTOMI PERSISTONO, CONSULTARE UN MEDICO")
Germania
  • Gli annunci di prodotti medicinali devono contenere il nome e la sede legale dell'azienda farmaceutica, il nome del medicinale, la composizione del medicinale e le indicazioni per l'uso, le controindicazioni e gli effetti collaterali.
  • Tutti gli annunci devono includere il testo "Per i rischi e gli effetti collaterali, leggere il foglietto illustrativo e rivolgersi al medico o al farmacista" (in tedesco: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker"). Questo messaggio deve essere incluso dopo l'annuncio, sia in forma scritta su uno sfondo neutro sia in forma orale.
  • È vietata la pubblicità di aborti o altri trattamenti idonei a interrompere la gravidanza.
  • Sono vietate le immagini del prima e del dopo che ritraggono un'alterazione fisica del corpo, così come i riferimenti testimoniali.
  • Gli annunci di farmaci soggetti a prescrizione medica sono vietati.
  • Prodotti medicinali:
    • sono vietate le affermazioni che suggeriscono che la salute potrebbe essere compromessa dal mancato utilizzo del prodotto o essere migliorata dal suo utilizzo.
    • Gli annunci non possono includere dichiarazioni di professionisti che implicano consigli, preferenze o raccomandazioni professionali. A meno che non sia evidente dal contesto, gli annunci che includono un operatore sanitario devono indicare chiaramente se questi ha un interesse economico diretto o equivalente nella vendita del prodotto o del servizio pubblicizzato.
Messico
  • Gli annunci di medicinali e dispositivi medici devono ottenere un'autorizzazione presso la Commissione federale per la protezione contro i Rischi Sanitari ("COFEPRIS") e devono mostrare il numero di autorizzazione.
  • Gli annunci di medicinali e dispositivi medici devono includere:
    • la legenda: "Consultare il proprio medico";
    • legende che indicano di evitare l'autoterapia, quando richiesto a causa delle loro caratteristiche;
    • legende precauzionali quando il consumo del prodotto può causare rischi per la salute dei consumatori;
    • legende e messaggi sulla salute di dimensioni simili all'annuncio e proporzionati all'annuncio.
  • Gli annunci di medicinali non possono:
    • includere legende che modificano le informazioni sulla posologia autorizzate dall'autorità nell'Autorizzazione alla commercializzazione;
    • promuovere il consumo di medicinali attraverso lotterie, concorsi, collezioni o altri eventi che coinvolgono la fortuna;
    • promuovere il consumo offrendo in cambio qualsiasi altro prodotto o servizio;
    • utilizzare tecniche di caricatura che possono confondere e indurre i minori ad assumere i medicinali.
  • Gli annunci di integratori devono includere il numero di autorizzazione di COFEPRIS e un'informativa definita dall'autorità in base ai rischi per la salute che il prodotto rappresenta (ad esempio, "Questo prodotto non è un medicinale").
  • Gli annunci non possono pubblicizzare integratori in quanto dietetici e non possono attribuire qualità preventive, terapeutiche, riabilitative, nutrizionali, stimolanti o di altro tipo che non corrispondono alla funzione del prodotto.
Regno Unito
  • I medicinali, le vitamine e/o altri integratori alimentari non possono essere pubblicizzati all'interno di o in concomitanza con i programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 16 anni.
  • Gli annunci in cui vengono mostrati minori che assumono un medicinale, una vitamina o un integratore alimentare non possono essere trasmessi prima delle 21:00.
  • Gli annunci di prodotti medicinali (comprese le dichiarazioni sul prodotto leggibili sulla confezione all'interno di una presentazione visiva) devono includere il nome del prodotto, l'indicazione dello scopo, il testo "Leggere sempre il foglietto illustrativo" o frase simile, il nome comune dell'unico principio attivo, se ne contiene solo uno.
  • Gli annunci di prodotti medicinali non possono includere consigli di una persona nota nella vita pubblica, nello sport, nell'intrattenimento o simili. Sono inoltre proibiti i consigli da parte di enti di beneficenza medici, gruppi di pazienti e organizzazioni sanitarie o sportive.
  • Gli annunci possono fare riferimento alla probabile assenza di un effetto collaterale (ad esempio "è improbabile che provochi sonnolenza"), ma è proibito suggerire che un prodotto sia privo di effetti collaterali.
  • Gli annunci di prodotti medicinali non devono offrire una diagnosi o suggerire una terapia per corrispondenza (ad esempio, per posta o e-mail).
  • È proibito fare uso della pubblicità comparativa per i prodotti medicinali.
  • Gli annunci di farmaci soggetti a prescrizione medica sono vietati.
  • Prodotti medicinali:
    • sono vietate le affermazioni che suggeriscono che la salute potrebbe essere compromessa dal mancato utilizzo del prodotto o essere migliorata dal suo utilizzo.
    • Gli annunci non possono includere dichiarazioni di professionisti che implicano consigli, preferenze o raccomandazioni professionali. A meno che non sia evidente dal contesto, gli annunci che includono un operatore sanitario devono indicare chiaramente se questi ha un interesse economico diretto o equivalente nella vendita del prodotto o del servizio pubblicizzato.

6.12.1 Farmacie online

Le farmacie online devono essere registrate nell'elenco della National Association of Boards of Pharmacy (NABP) e i loro annunci non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TY-Y, TV-Y7 e G.

6.12.2 Enti e assicurazioni

Gli annunci di assicurazioni ospedaliere, scolastiche o sanitarie sono consentiti, ma non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TY-Y, TV-Y7 e G. Gli annunci per determinate istituzioni saranno soggetti a restrizioni aggiuntive.

6.12.3 Medici professionisti

Gli annunci di operatori sanitari, come medici o agopuntori, non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TY-Y, TV-Y7 e G, mentre per i contenuti classificati come PG e TV-PG devono essere pubblicati nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori). La pubblicazione in base a fasce orarie con contenuti classificati come PG-13/TV-14, R/TV-MA non sarà richiesta se gli annunci sono incentrati sul risultato positivo del servizio anziché sulla sua necessità. Queste politiche si applicano anche agli annunci relativi a procedure mediche, incluse procedure cosmetiche come botox, coolsculpting e chirurgia plastica.

Gli annunci che fanno leva sulla paura, ma rispettano tutte le altre politiche sugli annunci verranno pubblicati nella fascia oraria dalle 23:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

Requisiti locali
Germania e Regno Unito
  • Gli annunci non devono presentare la chirurgia estetica come una scelta da prendere alla leggera, ma come una decisione che richiede tempo e riflessione: non è consentito l'utilizzo di affermazioni come "sicura", "facile" o "priva di rischi".
  • Gli annunci non devono utilizzare immagini degradanti, oggettivanti o stereotipanti di genere. Un certo grado di nudità è accettabile, ma non la nudità gratuita fine a se stessa.
  • Gli annunci non possono fare leva sulle insicurezze. Gli annunci di chirurgia estetica che ritraggono le persone solo come persone sicure o felici a causa di un intervento chirurgico non sono accettabili.
  • Gli annunci relativi alla chirurgia plastica e alle procedure cosmetiche non possono utilizzare come target i minori o includere contenuti rivolti ai minori.

6.12.4 Igiene femminile

Con "Prodotti per l'igiene femminile" (o "Igiene femminile") si intendono i prodotti correlati al ciclo mestruale, ad esempio assorbenti e tamponi. Queste politiche non si applicano ai prodotti per l'incontinenza degli adulti, alle salviette per l'igiene intima femminile, alle lavande vaginali, agli anticoncezionali, ai lubrificanti e a prodotti simili.

Gli annunci di prodotti per l'igiene femminile non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G.

Gli annunci per prodotti sanitari personali intimi (come lavande vaginali, creme idratanti vaginali, deodoranti intimi, prodotti per la pulizia di testicoli/pene, ecc.) non devono sfruttare segmenti di targeting comportamentale, non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TY-Y, TV-Y7 e G, mentre per i contenuti PG/TV-PG possono essere pubblicati solo nella fascia oraria dalle 21:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

6.12.5 Crescita dei capelli

Gli annunci sulla crescita dei capelli non possono rivolgersi in modo diretto ed esplicito ai clienti o fare riferimento a una potenziale patologia che causa la perdita dei capelli.

Gli annunci non possono comunicare affermazioni esagerate e ingannare i clienti sull'efficacia del prodotto.

Gli annunci sulla crescita dei capelli non possono utilizzare i segmenti di targeting comportamentale e devono avere un limite massimo di frequenza pari a tre volte ogni 24 ore, senza utilizzare il branding Amazon.

Gli annunci sulla crescita dei capelli non devono utilizzare come target i contenuti con classificazione TY-Y, TV-Y7 e G, mentre per i contenuti PG/TV-PG possono essere pubblicati solo nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

Gli annunci che raffigurano o mostrano immagini di un cuoio capelluto, capelli sottili, immagini a elevato contrasto di capelli scuri o polvere coprente, nonché annunci che mettono in mostra immagini del trattamento o della procedura saranno pubblicati nella fascia oraria che va dalle 23:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori).

6.12.6 Prodotti per la perdita di peso

È vietata la pubblicità di brucia grassi e blocca grassi.

Gli annunci di prodotti e programmi per la perdita di peso non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G e non devono sfruttare i segmenti di targeting comportamentale.

Gli annunci di prodotti e programmi per la perdita di peso non devono incoraggiare un'alimentazione non salutare o un'immagine corporea o una percezione di sé negative.

Le dichiarazioni di efficacia devono essere supportate da prove rigorose su persone; le testimonianze che non sono supportate da studi non costituiscono una prova.

Gli annunci di prodotti e programmi per la perdita di peso non possono affermare quanto segue:

  • che il cliente può perdere peso solo grazie a questo prodotto o senza seguire una dieta ipocalorica e un programma di attività fisica;
  • i risultati sono garantiti per tutti;
  • che i risultati sono definitivi;
  • che si verificherà una perdita di peso di almeno un chilo a settimana;
  • che la perdita di peso sarà sostanziale a prescindere dalla quantità e dal tipo di cibo ingerito;
  • che la perdita di peso sarà definitiva anche dopo che il consumatore smette di utilizzare il prodotto;
  • che la perdita di peso sarà sostanziale per tutti i clienti;
  • la perdita di peso sarà sostanziale indossando un prodotto sul corpo o strofinandolo sulla pelle.
Requisiti locali
Regno Unito
  • I prodotti, i trattamenti e/o le strutture per la perdita di peso o il dimagrimento non possono essere pubblicizzati all'interno o in concomitanza di programmi commissionati per, che si rivolgono principalmente a o suscettibili di attrarre in particolare un pubblico di età inferiore ai 18 anni. Questo divieto non si applica agli annunci di cibi e bevande a ridotto contenuto calorico, a condizione che gli annunci non facciano riferimento al dimagrimento o al controllo del peso.
  • Gli annunci non devono incoraggiare l'uso eccessivo di prodotti per il controllo del peso o per il dimagrimento.
  • Le promesse o le previsioni di una perdita di peso specifica non sono accettabili.
  • Gli annunci non devono contenere affermazioni secondo cui è possibile perdere peso o grasso in parti specifiche del corpo.
  • Non è consentito l'utilizzo di affermazioni sulla salute relative ai prodotti alimentari che si riferiscono alla perdita di peso.
  • Gli annunci per programmi di allenamento intensivo devono incoraggiare gli utenti a consultare un medico prima di iniziare.
  • Gli annunci relativi a diete a bassissimo contenuto calorico o a diete inferiori a 800 chilocalorie al giorno devono indicare che sono adatte solo a un uso a breve termine e incoraggiare a consultare un medico prima di intraprenderle.
  • Gli annunci per il trattamento dell'obesità sono consentiti solo se i trattamenti richiedono una supervisione qualificata.
  • I medicinali contro l'obesità senza prescrizione medica sono consentiti solo se la loro vendita o fornitura richiede il coinvolgimento di un farmacista.

6.12.7 Restrizioni a livello di categoria

CategoriaContenuti da bloccareContenuti da pubblicare nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00Contenuti da pubblicare nella fascia oraria dalle 21:00 alle 6:00
ADHDTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
AllergieTV-Y e TV-Y7NessunoNessuno
AlzheimerTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
AnsiaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
ArtriteTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
AsmaTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Disturbo bipolareTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Pressione sanguignaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
BronchiteTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
CancroTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
CirrosiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
StitichezzaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
BPCONR, TV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Malattie coronaricheTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Morbo di CrohnTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Disidratazione (Rx)TV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
DepressioneTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
DiabeteTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
DigestioneTV-Y e TV-Y7NessunoNessuno
EpilessiaTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Disfunzione erettileTV-Y, TV-Y7 e GPG-13/TV-14PG/TV-PG
FibromialgiaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
GlaucomaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
GottaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Perdita di capelliTV-Y e TV-Y7NessunoNessuno
PidocchiTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Mal di testaTV-Y e TV-Y7NessunoNessuno
EmorroidiTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Epatite CTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
HIV/AIDSTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
CategoriaContenuti da bloccareContenuti da pubblicare nella fascia oraria dalle 17:00 alle 6:00Contenuti da pubblicare nella fascia oraria dalle 21:00 alle 6:00
IncontinenzaTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Malattia infiammatoria intestinaleTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
InsonniaTV-Y e TV-Y7NessunoNessuno
Sindrome dell'intestino irritabileTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
MeningiteTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
MenopausaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Salute mentaleTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Malattia ossea metabolicaTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
EmicraniaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Prodotti per patologie del movimentoTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Spasmi muscolariTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Stitichezza indotta da oppioidiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
OsteoporosiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Vescica iperattivaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
ParkinsonTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Occhio rosaTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
PolmoniteTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Controllo della gravidanza e delle nasciteTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
PsoriasiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
SclerosiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Benessere sessuale (preservativi e lubrificanti)TutteN/DN/D
Disturbi del sonnoTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
Smettere di fumareTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno
TubercolosiTV-Y, TV-Y7 e GPG/TV-PGNessuno
Perdita di pesoTV-Y, TV-Y7 e GNessunoNessuno

6.12 Annunci di servizio pubblico (PSA)

Un annuncio di pubblico servizio (PSA) è un messaggio di interesse pubblico con l'obiettivo di sensibilizzare e/o influenzare gli atteggiamenti e i comportamenti del pubblico nei confronti di una questione sociale o medica.

Amazon Ads consente gli annunci di pubblico servizio su argomenti non suscettibili di controversie, come il riciclaggio o i richiami di prodotti. Se il problema non è suscettibile di controversie o non è principalmente un argomento di dibattito sociale (ad esempio la formazione di insegnanti di scuola negli Stati Uniti), la campagna sarà preventivamente approvata per determinati placement di annunci e l'approvazione finale sarà ottenuta da un APE. Questi annunci non devono utilizzare come target i contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7 e G.

Amazon Ads si riserva il diritto di non accettare annunci di pubblico servizio se il problema è identificato come oggetto di dibattito sociale o sensibile da un punto di vista sociale oppure correlato a questioni politiche.

6.13 Selezione del personale e offerte di lavoro

Gli annunci di aziende che si occupano delle relazioni tra datori di lavoro e dipendenti sono approvati se:

  • non affermano o sottintendono che i clienti abbiano bisogno di una carriera migliore, abbandonino il proprio lavoro, siano stati licenziati o siano eccessivamente o non sufficientemente qualificati rispetto alla posizione attuale;
  • utilizzano solo segmenti geografici.
Requisiti locali
Brasile

È vietato il reclutamento militare.

6.14 Viaggi

6.14.1 Prenotazioni

I prezzi negli annunci relativi a servizi di viaggio, inclusi trasporti (ad esempio voli, treni ecc.) e ospitalità (ad esempio hotel, B&B ecc.), devono sempre essere indicati come "a partire da X €" a causa della probabilità di variazioni dei prezzi, ad esempio "Vola a Miami a partire da 229 €" anziché "Vola a Miami a 229 €".

Gli annunci devono indicare quando si applicano restrizioni e informare i clienti su come ottenere maggiori informazioni in merito a termini, condizioni e restrizioni.

6.14.2 Gioco d'azzardo e casinò

Gli annunci per lotterie statali, scommesse sportive, Daily Fantasy Sports e giochi d'azzardo online possono essere approvati, ma possono essere pubblicati solo tramite il servizio gestito. Questi annunci non devono utilizzare come target i contenuti con classificazione inferiore a PG/TV-PG e mentre per i contenuti PG/TV-PG possono essere pubblicati solo nella fascia oraria dalle 21:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori). Restrizioni e requisiti aggiuntivi variano in base all'area geografica.

Gli annunci di locali fisici che non promuovono il gioco d'azzardo non sono soggetti a questa politica (ad esempio un annuncio di viaggio relativo a un soggiorno in un hotel con casinò che non menziona il gioco d'azzardo).

Gli annunci per casinò fisici che promuovono il gioco d'azzardo potrebbero essere approvati e devono inserire i contenuti classificati come PG/TV-PG solo nella fascia oraria dalle 21:00 alle 6:00 (fuso orario degli spettatori) e non devono utilizzare come target i contenuti con una classificazione inferiore a PG/TV-PG.

Requisiti aggiuntivi per gli annunci che promuovono giochi d'azzardo e lotterie:

  • Tutti gli annunci video vengono pre-approvati da Amazon Ads e dal team delle politiche sugli annunci pubblicitari.
  • Gli annunci video non devono fornire un'errata interpretazione delle probabilità di vincita o dei rischi del gioco d'azzardo. Ad esempio, gli annunci non devono affermare che il gioco d'azzardo è "privo di rischi", a meno che la perdita dei clienti non venga rimborsata integralmente in denaro e non con gettoni gratuiti per le scommesse o come credito.
  • Gli annunci video non devono rivolgersi ai minorenni o suscitare il loro interesse. I modelli e gli attori degli annunci per il gioco d'azzardo devono avere o dimostrare almeno 25 anni.
  • Gli annunci video non devono raffigurare o fare riferimento ad alcolici o al consumo di alcolici.
  • Gli annunci video non devono raffigurare o fare riferimento a comportamenti associati al gioco d'azzardo compulsivo.
  • Gli annunci video non devono incoraggiare comportamenti qualificabili come gioco d'azzardo eccessivo o patologico.
  • Gli annunci video non devono negare che il gioco d'azzardo possa comportare potenziali rischi o causare dipendenza.
  • Gli annunci video non devono incoraggiare le persone a giocare al di sopra dei propri mezzi o a ricorrere a servizi di credito al consumo.
  • Gli annunci video non devono collegare il gioco d'azzardo al successo sociale, finanziario o sessuale.
  • Gli annunci video non devono rappresentare il gioco d'azzardo come mezzo per risolvere i problemi finanziari o come un'alternativa all'attività lavorativa.
  • Gli annunci video non devono affermare o sottintendere che l'esperienza, la competenza o l'abilità di un giocatore riducano o eliminino l'incertezza della vincita o consentano di vincere regolarmente.
  • Gli annunci video non devono sottintendere che un gioco facile consenta anche vincite facili.
  • Gli annunci video non devono fare riferimento a eventi mondiali negativi o presentare il gioco d'azzardo come strumento per affrontare la solitudine o l'isolamento nel contesto di tali eventi.
  • Gli annunci video sono soggetti a un limite di frequenza per cliente pari a sei volte ogni 24 ore.

6.15 Alimenti, integratori alimentari e indicazioni sulla salute o sulla nutrizione associate

Requisiti locali
Australia

Gli annunci non devono:

  • incoraggiare o includere rappresentazioni di porzioni di prodotto eccessive o comunque non conformi alle linee guida nutrizionali australiane;
  • fare affermazioni di tipo salutistico o terapeutico;
  • se un alimento non intende essere o non è adatto come sostituto di pasti, descrivere tale alimento come idoneo a sostituire un pasto.
Brasile

Annunci di prodotti alimentari in generale:

  • gli annunci non possono affermare che un alimento abbia proprietà terapeutiche o curative. Sebbene alcuni alimenti siano venduti in formati tipicamente farmaceutici, ad esempio in capsule, compresse e sciroppi, non devono essere confusi con i medicinali;
  • gli annunci di alimenti possono presentare dichiarazioni sulle proprietà funzionali e/o salutistiche solo se tali caratteristiche sono state precedentemente analizzate e approvate da Anvisa. Tali dichiarazioni differiscono dalle indicazioni medicinali, terapeutiche o curative che sono proibite dalla legge.

Gli alimenti e le bevande con alti livelli di zucchero possono mostrare frasi di avvertimento sui pericoli di un consumo eccessivo. Esempio:

  • Zucchero: [brand] contiene alti livelli di zucchero; se consumato in grandi quantità aumenta il rischio di obesità e carie dentale.
  • Grassi saturi: [brand] contiene alti livelli di grassi saturi; se consumato in grandi quantità, aumenta il rischio di diabete e malattie cardiache.
  • Grassi trans: [brand] contiene alti livelli di grassi trans; se consumato in grandi quantità aumenta il rischio di malattie cardiache.
  • Sale (sodio): [brand] contiene alti livelli di sodio; se consumato in grandi quantità, aumenta il rischio di ipertensione e di malattie cardiache.
Francia

Gli annunci devono mostrare una delle seguenti avvertenze sanitarie:

  • "Per la tua salute, mangia almeno cinque porzioni di frutta e verdura al giorno" (Pour votre santé, mangez au moins cinq fruits et légumes par jour) oppure
  • "Per la tua salute, fai esercizio fisico regolarmente" (Pour votre santé, pratiquez une activité physique régulière) oppure
  • "Per la tua salute, evita di mangiare troppi grassi, troppo zucchero, troppo sale" (Pour votre santé, évitez de manger trop gras, trop sucré, trop salé) oppure
  • "Per la tua salute, evita di fare spuntini tra i pasti" (Pour votre santé, évitez de grignoter entre les repas).

Gli annunci di preparati a base di cereali e alimenti per bambini devono includere uno dei seguenti messaggi:

  • "Insegna a tuo figlio a non fare spuntini tra i pasti" (Apprenez à votre enfant à ne pas grignoter entre les repas) e
  • "L'esercizio e il gioco sono essenziali per lo sviluppo del bambino" (Bouger, jouer est indispensable au développement de votre enfant).

Gli annunci di alimenti per i bambini di età superiore a 4 mesi devono mostrare questo messaggio:

  • "Oltre al latte, l'acqua è l'unica bevanda essenziale" (En plus du lait, l'eau est la seule boisson indispensabile) e
  • "L'esercizio e il gioco sono essenziali per lo sviluppo del bambino" (Bouger, jouer est indispensable au développement de votre enfant).
Italia

Gli annunci di alimenti mostrati in concomitanza di programmi per bambini non devono enfatizzare le qualità nutrizionali positive di grassi, acidi grassi trans, zucchero, sodio o sale.

Messico

Gli annunci non possono:

  • includere personaggi o animazioni per bambini, celebrità, sportivi, mascotte, elementi interattivi e certificazioni o legende indicanti che sono stati approvati o certificati da organizzazioni/associazioni professionali o professionistiche;
  • attribuire qualità preventive, terapeutiche, riabilitative, nutrizionali, stimolanti o di altro tipo che non corrispondono alla funzione degli alimenti preconfezionati e delle bevande analcoliche e non possono presentare il prodotto come stimolante o modificatore dello stato fisico o mentale dei consumatori;
  • indicare o suggerire che l'uso o il consumo del prodotto è un fattore determinante per modificare il comportamento delle persone e che il prodotto stesso soddisfa i requisiti nutrizionali degli esseri umani;
  • affermare di essere utili per prevenire, alleviare, trattare o curare una malattia, un disturbo o uno stato fisiologico;
  • indicare o indurre esplicitamente o implicitamente a credere che il prodotto abbia ingredienti o proprietà che in realtà non ha, né possono attribuire agli alimenti processati industrialmente un valore nutrizionale superiore o diverso da quello effettivo;
  • includere messaggi subliminali, cioè quei messaggi che all'interno di una pubblicità esplicita influenzano il destinatario, senza che vi sia una percezione consapevole dei messaggi;
  • essere direttamente o indirettamente associati al consumo di bevande alcoliche o di tabacco.
Regno Unito

Negli annunci sono vietati i contenuti classificati come TV-Y, TV-Y7, G, PG e TV-PG.

Gli annunci non devono:

  • essere mirati, diretti o rivolti a chiunque abbia meno di 16 anni;
  • giustificare o incoraggiare cattive abitudini alimentari o uno stile di vita non salutare nei bambini;
  • sminuire le buone pratiche dietetiche o la scelta di opzioni, come frutta fresca e verdura fresca.

6.16 Proprietà immobiliari

Gli annunci per professionisti e servizi immobiliari. ad esempio agenti immobiliari, agenzie, gestori di proprietà e ricerche generali di abitazioni, sono consentiti.

Sono vietati gli annunci di abitazioni, terreni o inserzioni immobiliari, abitazioni specifiche, appartamenti ed edifici.

Politiche pubblicitarie